Bonjour
A la commande j avais demandé a la personne par téléphone a bénéficier de l option appels illimités vers les mobiles gratuitement et la personne a oublié de me rajouter l option j ai demandé a la personne du service fidélisation de me l offrir la personne du service fidélisation a refusé elle veut me facturer l option 3 euros au lieu de 5 euros. Je lui ai dit que je sais irais le médiateur des télécoms.