Auteur Sujet: 93-94-95 : Chute de débit le soir  (Lu 83614 fois)

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rbl

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #888 le: 12 avril 2018 à 22:13:00 »
Merci :)

Je ne peux pas donner trop de détails ... Ce que je peux dire en revanche, c'est que si ça dure c'est que ce n'est pas si simple.
Contrairement à ce que j'ai lu, il ne s'agit pas simplement de changer les équipements actifs de chaque côté de la fibre.

Blagounette pour détendre l’atmosphère : Ne serait-ce pas la rançon du succès avec de nouveaux clients arrivés massivement dernièrement ? :)

Source ?

robin4002

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #889 le: 12 avril 2018 à 23:12:41 »
Source interne surement.

Personnellement je ne suis pas concerné par le problème mais je trouve qu'en général il est bon d'avoir de l'information, avoir une connexion instable est désagréable, mais rester dans le flou / recevoir des informations incohérentes du service client / ne pas avoir l'impression que ça avance est encore plus frustrant !

SFR manque clairement de transparence et avoir des personnes comme kazyor qui communique sur ce forum est une bonne chose.

spectrolazer

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #890 le: 13 avril 2018 à 08:18:32 »
SFR n'aurait simplement pas un peu négligé le dimensionnement du lien de collecte sur cette plaque(s) ? (Sur notre zmd SFR, c'est la razzia SFR suite à l'ouverture retardée, pas forcèment prévisible !)

oubli

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #891 le: 13 avril 2018 à 14:14:37 »
Soyez patients, ça devrait bouger rapidement :)
Connaissant tes interventions, je pense que l'on peut être confiant sur le fait qu'SFR connait bien le problème et qu'il est en cours de résolution. ;)

10 Janvier 2018-13 Avril 2018: 4 mois de patience? Il y a de quoi décourager un boudhiste zen dans sa quête :o!

Sans compter le nombre d'utilisateurs impactés qui continuent de payer leur abonnement plein pot!

K-L

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #892 le: 13 avril 2018 à 18:47:40 »
Est-ce que Kayzor t'a demandé d'être patient depuis janvier ? Non ? C'est ce que je pensais.

Quand quelqu'un se sort les doigts pour aller aux nouvelles (et ce ne soit pas être simple d'avoir des infos sur le sujet chez SFR), essaye de faire comprendre que c'est pas si simple (là où les gars du 1023 rament complètement), on dit simplement "merci", c'est la moindre des choses.

Xerator

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  • VILLEPINTE
93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #893 le: 13 avril 2018 à 19:21:28 »
Est-ce que Kayzor t'a demandé d'être patient depuis janvier ? Non ? C'est ce que je pensais.

Quand quelqu'un se sort les doigts pour aller aux nouvelles (et ce ne soit pas être simple d'avoir des infos sur le sujet chez SFR), essaye de faire comprendre que c'est pas si simple (là où les gars du 1023 rament complètement), on dit simplement "merci", c'est la moindre des choses.

Oui ! moi je dis merci ! un grand MERCI ! de nous faire croire que les choses bougent chez sfr

oubli

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  • Villepinte
93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #894 le: 13 avril 2018 à 19:42:49 »
Est-ce que Kayzor t'a demandé d'être patient depuis janvier ? Non ? C'est ce que je pensais.

Quand quelqu'un se sort les doigts pour aller aux nouvelles (et ce ne soit pas être simple d'avoir des infos sur le sujet chez SFR), essaye de faire comprendre que c'est pas si simple (là où les gars du 1023 rament complètement), on dit simplement "merci", c'est la moindre des choses.

Après 4 mois, pour que quelqu'un veuille se sortir je ne sais quoi de je ne sais où pour une compagnie de cette taille - SFR, c'est qu'il y a un gros problème.
Sans parler de la communication trompeuse de la part du SAV de SFR qui raconte à tout le monde qu'il n'y a aucun problème dans ce coin. Au bout de 4 mois, avec tous les témoignages, c'est très difficile d'aller dire merci.


Je ne peux pas donner trop de détails ... Ce que je peux dire en revanche, c'est que si ça dure c'est que ce n'est pas si simple.
Contrairement à ce que j'ai lu, il ne s'agit pas simplement de changer les équipements actifs de chaque côté de la fibre.


Si c'était si compliqué pourquoi ne pas l'avoir avoué? Aller dire aux utilisateurs qui se plaignent que Jeudi prochain, le problème sera réglé!!

C'est du foutage de gueule  :-[ :-[ :-[ :-[!!

RollReus

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #895 le: 13 avril 2018 à 21:23:45 »
Première fois depuis fin Janvier que je n'ai pas de chute de débits et surtout de pertes de paquets :o :o Wait and see...

rbl

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #896 le: 13 avril 2018 à 21:45:05 »
Assez difficile à croire en effet. 4 mois de panne c'est juste énorme faudrait pas le sous-estimé non plus...

Que-est ce qui empêche Kayzor de nous en dire un peu plus ? Sous pseudo il ne risque pas grand chose, et ca nous motiverai pas mal pour la suite

oubli

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #897 le: 13 avril 2018 à 21:47:54 »
Villepinte (93): Fibre, il est 21:47 et le speedtest semble être normal sur plusieurs serveurs ... :o

Je vais approfondir les tests sur les serveurs américains et sur différentes plages horaires ce weekend. A confirmer par les autres utilisateurs plz!

Tiens tiens les serveurs américains confirment l'amélioration de mon côté!   ;D ;D ;D ;D. C'est très rare à cette heure tardive!


Saamzz

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« Réponse #898 le: 13 avril 2018 à 21:54:39 »
Pareil j’étais à 4 ms jusqu’à 21h30 je passe à 9 ms mais ça revient à 7 une amélioration mais à voir encore.

pioup

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« Réponse #899 le: 13 avril 2018 à 22:11:16 »
Que-est ce qui empêche Kayzor de nous en dire un peu plus ? Sous pseudo il ne risque pas grand chose, et ca nous motiverai pas mal pour la suite

Comme beaucoup de contrats de travail, il doit y avoir des clauses de confidentialité et un pseudo n'est pas " protecteur ".

 

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