Déjà, tu indiques être en FTTH alors que tu nous dis être en câble (cf. ton profil).
Les routes empruntées par les abonnés câble et FTTH ne sont pas les mêmes. Les saturations ne proviennent pas des mêmes causes (sur le câble : brouilleur, saturation de la poche, etc...).
Si on mélange deux problèmes distincts, il y de fortes chances que lors de la résolution de l'un, l'autre ne le soit pas.
Un nouveau fil de discussion mériterait d'être ouvert pour le problème de Metz, histoire de recenser ceux qui sont touchés.
PS : ce n'est pas parceque le réseau câblé de Metz a été mis à jour avec de la fibre que c'est un réseau FTTH.