Auteur Sujet: 93-94-95 : Chute de débit le soir  (Lu 84164 fois)

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rbl

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Chute de débit le soir
« Réponse #300 le: 11 février 2018 à 23:00:10 »
Ils ne peuvent même pas communiquer sur la nature du problème. Je ne suis même pas sur qu'un technicien se soit penché sur le problème.
Je ne comprends rien à cette entreprise. Je n'attends plus rien d'eux, ma prochaine facture tombe le 28, ce qui veut dire que le 27 au soir si le pb est toujours présent =>> portabilité vers Orange et rejet de prélèvement SFR des fois qu'ils oublient de régulariser le mois...

C'est une catastrophe


pioup

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Chute de débit le soir
« Réponse #301 le: 11 février 2018 à 23:06:30 »
Quelqu'un pourrait tester ce lien?
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https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check

Si on en croit le site SFR, ça demande de se connecter avec ses identifiants et d'indiquer son numéro de téléphone fixe, et ça précise la nature des incidents en cours sur la ligne.

Deep95

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Chute de débit le soir
« Réponse #302 le: 12 février 2018 à 18:37:49 »
Vu tous les témoignages, il y a clairement un problème. C'est juste la théorie du complot qui me dérange ::)

Sans aller jusqu'à dire qu'il y a complot, c'est quand même étrange que le soir au même moment le débit chute prodigieusement et qu'ils ne soient pas capable au bout de 3 semaines / 1 mois de corriger le problème.

Nico

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Chute de débit le soir
« Réponse #303 le: 12 février 2018 à 19:13:22 »
c'est quand même étrange que le soir au même moment le débit chute prodigieusement
Étrange mais quand même très caractéristique d'une saturation.

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et qu'ils ne soient pas capable au bout de 3 semaines / 1 mois de corriger le problème.
Ça c'est un soucis par contre.

Xerator

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Chute de débit le soir
« Réponse #304 le: 12 février 2018 à 19:19:34 »
Ce qui est étrange  c'est que tout était revenu dans l'ordre pendant 2 3 jours (je sais plus exactement combien de jours) surement pour nous calmer un peu :@

Slothy

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Chute de débit le soir
« Réponse #305 le: 12 février 2018 à 19:34:26 »
Genre SFR s'amuse à changer la vitesse des ports des routeurs juste pour vous embêter ::)

C'est le principe d'une saturation... des fois ça marche et des fois non.

Xerator

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Chute de débit le soir
« Réponse #306 le: 12 février 2018 à 19:40:57 »
Donc on paye 30 € pour avoir une connection à 10 ga au lieu de 1gbs a cause d'une saturation ? très bien pas besoin de se plaindre 1 mois que ça dure.

xp25

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Chute de débit le soir
« Réponse #307 le: 12 février 2018 à 19:52:36 »
C'est juste les collectes qui sont mal dimensionnées ou mal routées.

Ça fait bien longtemps que les services d'infrastructure s'en tape !!!

Les contrats ne sont pas signés pour du h24/7/365 avec un up/down gigabits.

Il n'y a pas de minimum garantie comme Orange.

Il y a 10 ans le nombre d'abonnées était faible et donc Free et cie était large avec leur réseau local de tpe.

Maintenant que ça a gonflé, c'est la merde et comme il ont jouer à tirer les prix vers le bas ils sont coincés et tout ce qui n'a pas été upgradé va déguster sévère.

Quand le prix d'un service ou d'une prestation n'augmente pas dans le temps, c'est que rien n'est fait derrière et quand le prix baisse et que ça ne vend pas au prix du marché c'est que derrière on fait le minimum minimorum sur l'infrastructure etc.

C'est un pari sur le faite que les gens ne vont pas trop tirer mais bon la nature humaine fait que  ;)

Rani Assaf l'explique très bien :  https://lafibre.info/peering/politique-peering/msg513081/#msg513081

Slothy

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Chute de débit le soir
« Réponse #308 le: 12 février 2018 à 20:30:45 »
Donc on paye 30 € pour avoir une connection à 10 ga au lieu de 1gbs a cause d'une saturation ? très bien pas besoin de se plaindre 1 mois que ça dure.
Ben oui, j'étais dans la même situation, j'ai résilié et suis allé voir ailleurs, c'est pas compliqué. Le problème est toujours d'actualité par chez moi et ça fait bien plus qu'un mois que ça dure.

Xerator

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Chute de débit le soir
« Réponse #309 le: 12 février 2018 à 20:50:22 »
Ben oui, j'étais dans la même situation, j'ai résilié et suis allé voir ailleurs, c'est pas compliqué. Le problème est toujours d'actualité par chez moi et ça fait bien plus qu'un mois que ça dure.

Ça fonctionne bien la fibre chez Bouygues ?

Slothy

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Chute de débit le soir
« Réponse #310 le: 12 février 2018 à 21:10:39 »
Ça fonctionne bien la fibre chez Bouygues ?
Oui, rien à dire. Le débit est bon à toute heure. Après il faut avoir la chance d'être éligible.

Deep95

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Chute de débit le soir
« Réponse #311 le: 13 février 2018 à 00:10:25 »
Oui, rien à dire. Le débit est bon à toute heure. Après il faut avoir la chance d'être éligible.

Etant très content de cet opérateur en téléphonie, je voulais aussi aller chez Bouygues mais ce n'est pas encore disponible chez moi ( pas avant un an ). Du coup il ne me restai que Orange.
Tu payes combien par mois pour ta connexion en gigabit? Tu as quel débit?

 

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