re ..... comme je suis allée en ville , je passe devant sfr , et pas trop de monde , je rentre et je tente d avoir une info sure , sur les cautions ... et la ... nouveau son de cloche
je reprecise pour ceux qui n ont pas tout suivi , que wibox me devait 2 * 75 euros de caution , que apres les avoir appellé , et reçu ma facture de fin d engagement ( sans resiliation de ma part mais juste la derniere facture de cloture ) ils m ont affirmé que c etait SFR qui rembourserait .. ayant appellé SFR , ceux ci dans un premier temps m avait dit que c etait WIbox , que j ai reçu comme vous une lettre a entete , de sfr mais ecrite par wibox, cette semaine , expliquant qu on devait jeter les anciens equipements , puis , a SFR , on m a dit : surtout pas ... et enfin hier ils m ont envoyé par mail en pj une etiquette pour leur envoyer les equipements si je voulais eventuellement me faire rembourser ...
donc pour revenir a aujourd hui et sfr , au magasin : voila le son de cloche : ok ce n est pas wibox qui remboursera ( ca , deja , c est bon , c est sur ) qu il ne faut surtout pas jeter les equipements pour esperer etre remboursé .. que si j ai 2 decodeurs tv donc 2 cautions , ils n en rembourseront qu une , puisque l autre caution couvrera la box de sfr ... euh ... .. ok ... et que il ne faut pas que j envoie avec l etiquette maintenant parce que les equipements risquent de rester dans un coin , car cela n a pas encore eté traité et decidé exactement par sfr, et que on recevra une etiquette specifique "surement " fin aout quand toutes les migrations auront eté faites !! ok .............
mais ceux ( il y en a ou pas a part Grofelix car cas particulier ) qui n ont pas versé de caution ? tout le monde a une caution a recuperer ? parce que ceux qui n en ont pas alors , n en paie pas chez sfr .. super pour eux, super pour ces chanceux .. mais ca veut dire que moi perso , je vais en payer une vu que j en ai payé une chez wibox .
? c est injuste ?? non
puff je vais donc attendre .........