Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....  (Lu 343778 fois)

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domfun

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #780 le: 19 juillet 2017 à 11:36:39 »
moi, reçu courrier ce matin , en tete SFR ,  et en bas service client tel wibox ... je pense donc que c est wibox qui a envoyé avec des lettres d entete SFR , indiquant que on peut jeter nos anciens materiels ( tu seras soulagée Grofelix ) , j ai rappellé  le 1023 pour la caution et elle sera remboursée par wibox , ou pas sfr qui se la fera remboursé par wibox, bref directement credité , sur notre compte dans quelques semaines ( a suivre .... )
au moins on a une preuve pour la dechetterie  !
je ne sais plus qui sur le forum avait reçu un courrier de wibox demandant de les restituer ! a mon avis cela devait etre une resiliation ...
Salut à tous, Oui Bdebirg je confirme ta supposition, c'est moi qui avait reçu un colissimo de wibox pour le retour des équipements, colis retourné donc, appel a sfr hier pour savoir pour la caution, ils ont bien eu retour de mes équipements et caution reversée sous huitaine. je re-precise, que j'étais dans le cas d'une résiliation.

bdebirg

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Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question....
« Réponse #781 le: 19 juillet 2017 à 12:30:34 »
ah oui d accord domfun ,  tu seras surement remboursée dans les premiers peut etre ;) puisque la loi comme disait Grofelix , impose un remboursement de caution des reception du materiel sous 10 jours
tiens nous au courant , savoir qui de sfr ou wibox , t aura credité ! merci

domfun

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« Réponse #782 le: 19 juillet 2017 à 12:39:48 »
Pour ma part, comme pour tous je pense, c'est SFR qui rembourse, mon interlocutrice d'hier m'a bien précisé que résiliation ou pas, il y aurait remboursement du dépot de garantie par SFR.

bdebirg

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« Réponse #783 le: 19 juillet 2017 à 12:47:37 »
le 1023 de sfr m a dit  l inverse ce matin , mais bon , apres tout , je m en fiche qui rembourse , le tout etant d etre remboursé !

_Nexus8_

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« Réponse #784 le: 19 juillet 2017 à 13:30:34 »
Attendez vous êtes en train de me dire qu'on aura que du 100 mbits ? Et pas du 200 comme avec Wibox ?

buddy

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« Réponse #785 le: 19 juillet 2017 à 14:03:36 »
Pour le moment c'est ce qui semble être le cas. 100 down et 5 up.

Après, il faudrait voir ce que ça donne quand la migration sera finie ...

_Nexus8_

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« Réponse #786 le: 19 juillet 2017 à 14:14:55 »
Mhm ouais c'est exactement ce que ma voisine a, avec 35 de ping
Mais sur le papier c'était écrit 200 donc on verra d'ici quelques jours (si la migration est bien censée se finir le 25)

juju3380

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« Réponse #787 le: 19 juillet 2017 à 14:21:16 »
Attendez vous êtes en train de me dire qu'on aura que du 100 mbits ? Et pas du 200 comme avec Wibox ?

Vérifié hier soir en FTTH : 196/47 avec 7ms de ping

Grosfelix

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« Réponse #788 le: 19 juillet 2017 à 14:23:23 »
Ceux en Fibre auront p'tet du 200. Mais pour l'instant, ceux en coax, ben, c'est du max 100 (et encore, vu certains débits, ça craint...)

juju3380

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« Réponse #789 le: 19 juillet 2017 à 14:24:05 »
Vu la similarité des vitesses et la "rapidité" de migration (4H), je pense que SFR a directement repris les équipements Wibox, du moins en FTTH.

Grosfelix

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« Réponse #790 le: 19 juillet 2017 à 14:26:21 »
Dans ce cas, comment expliquer les nombreuses merdes rencontrées?
Visiblement, d'après l'article partagé par alain_p, sur Etouvie, c'est loin d'être top.

juju3380

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« Réponse #791 le: 19 juillet 2017 à 14:39:50 »
Cable ou FTTH ?