bonjour, décidèment , tous les jours un rebondissement, apres le courrier d entete sfr hier, aujourd hui courrier entete wibox , la facture de cloture .. ok , un credit de 2 euros ... ok , mais ma caution ? n apparait nulle part , sachant que SFR m a dit que c etait wibox qui me rembourserait ..
j appelle donc wibox , et l operatrice me dit que ils cloturent les comptes donc , je serai recrédité des - 2 euros qu ils me doivent .. ok mais que ce n est pas eux qui rembourseront la caution ! pour eux c est terminé avec nous , suite a cette facture qui le stipule , et c est SFR qui doit rembourser !!
cela me gonfle d etre ballader d un operateur a un autre .. je ne vais pas passer mon temps a appeller le 1023 ! j ai renvoyé vite fait un message sur fb assistance , et je verrais en rentrant de vacances ! si il n y a rien sur le compte , j enverrai un recommandé aux 2 !
question bete : st anne , on a pas la fibre , c est bien coaxial ... notre box n est pas une box fibre mais une box adsl ? c est bien cela , j essaie un peu de comprendre la difference ...
Actus SFR câble