Auteur Sujet: Quincy-Voisins  (Lu 254906 fois)

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luke77

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Quincy-Voisins
« Réponse #720 le: 11 octobre 2016 à 11:10:24 »
Merci !

luke77

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Quincy-Voisins
« Réponse #721 le: 12 octobre 2016 à 10:02:29 »
Bonjour à tous,
A l'heure où, à Saint Germain sur Morin,  je vais bientôt passer à la fibre (j'ai hier reçu un mail de Vidéo Futur m'annonçant que tout ça est imminent), je me pose quelques questions pratiques.
Je pense que mes voisins de Quincy déjà équipés chez Vidéo Futur pourront peut-être me répondre.
- Vais-je pouvoir continuer à utiliser mes téléphones fixes Orange, qui se relient en WiFi, et donc sans fil, ils en sont dépourvus, avec la box Vidéo Futur ?
- Vais-je pouvoir continuer à regarder les vidéos stockées sur mon ordi sur la TV reliée au décodeur Vidéo Futur ? C'est la fonction MediaCenter de ma box Orange actuelle.
- Comment se passe la portabilité du numéro de téléphone fixe ? VF m'a envoyé un formulaire à remplir, à quelle moment dois-je l'envoyer ? Tout de suite ? Lors de la mise en service ? Lors de la résiliation avec Orange ?
- Avez-vous bien bénéficié des 3 mois gratuits promis par VF ? Si oui lors de la première facture, ou bien en décalé sur la suivante ?

Un grand merci pour vos réponses :)

guimauve

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Quincy-Voisins
« Réponse #722 le: 13 octobre 2016 à 14:52:57 »
pour les intéresses un petit test de débit.

Nico

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Quincy-Voisins
« Réponse #723 le: 13 octobre 2016 à 15:00:38 »
Toujours cette impression qu'il y a une liaison 1Gbps à un moment ou un autre :).

guimauve

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Quincy-Voisins
« Réponse #724 le: 13 octobre 2016 à 15:17:51 »
#aviondechasse  ;D ;D ;D ;D ;D ;D

cremi77

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Quincy-Voisins
« Réponse #725 le: 13 octobre 2016 à 21:33:42 »
Ineo est repassé , dans la prise qu'ils avaient installé il y a 7 jours la fibre sur la partie dénudée était cassée à une courbure, mais c'était pas moi ! j'avais pris la peine de mettre une boite d'encastrement ainsi la prise a été vissée par le technicien au mur ça tient mieux que de la colle à chaud . Les services ont été activés , maintenant y a plus qu'a configurer mes éléments réseau (NAS, alarme, ipcam)

Mikemg

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Quincy-Voisins
« Réponse #726 le: 14 octobre 2016 à 22:23:41 »
Bonjour à tous,
A l'heure où, à Saint Germain sur Morin,  je vais bientôt passer à la fibre (j'ai hier reçu un mail de Vidéo Futur m'annonçant que tout ça est imminent), je me pose quelques questions pratiques.
Je pense que mes voisins de Quincy déjà équipés chez Vidéo Futur pourront peut-être me répondre.
- Vais-je pouvoir continuer à utiliser mes téléphones fixes Orange, qui se relient en WiFi, et donc sans fil, ils en sont dépourvus, avec la box Vidéo Futur ?
- Vais-je pouvoir continuer à regarder les vidéos stockées sur mon ordi sur la TV reliée au décodeur Vidéo Futur ? C'est la fonction MediaCenter de ma box Orange actuelle.
- Comment se passe la portabilité du numéro de téléphone fixe ? VF m'a envoyé un formulaire à remplir, à quelle moment dois-je l'envoyer ? Tout de suite ? Lors de la mise en service ? Lors de la résiliation avec Orange ?
- Avez-vous bien bénéficié des 3 mois gratuits promis par VF ? Si oui lors de la première facture, ou bien en décalé sur la suivante ?

Un grand merci pour vos réponses :)


Pour la portabilite, il faut attendre que ta ligne soit activée pour envoyer le courrier. On ne sait jamais. C'est VF qui résilie chez orange, pas toi.
Pour les 3 mois gratuits, ça semble dépendre de celui chez VF qui enregistre ton dossier dans leur système. Le premier mois, je me suis fait facturer les 100€ de la box + le premier mois. Je les ai appelé et ils ont enclenché les 3 mois gratuits à partir du second mois.

Pour tes tel en wifi, yen a aucun qui est rattaché à ta box via câble ?

luke77

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Quincy-Voisins
« Réponse #727 le: 15 octobre 2016 à 09:16:44 »

Pour la portabilite, il faut attendre que ta ligne soit activée pour envoyer le courrier. On ne sait jamais. C'est VF qui résilie chez orange, pas toi.
Pour les 3 mois gratuits, ça semble dépendre de celui chez VF qui enregistre ton dossier dans leur système. Le premier mois, je me suis fait facturer les 100€ de la box + le premier mois. Je les ai appelé et ils ont enclenché les 3 mois gratuits à partir du second mois.

Pour tes tel en wifi, yen a aucun qui est rattaché à ta box via câble ?
Merci de ces infos.
Je suis cependant surpris quand tu dis que c'est VF qui résilie pour moi.
Pour mes téléphones, j'ai racheté un combo Gigaset classique avec cable.
Matériel arrivé hier, raccordement mardi, ça se rapproche :)

Mikemg

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Quincy-Voisins
« Réponse #728 le: 15 octobre 2016 à 09:38:23 »
Ne résilies surtout pas de ton côté. VF me l'avait bien précisé et c'était pareil lors de mes précédents changements d'opérateur.

guimauve

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Quincy-Voisins
« Réponse #729 le: 21 octobre 2016 à 13:46:22 »
Depuis ce matin la led optical est rouge suis je le seul?

Trellen

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Quincy-Voisins
« Réponse #730 le: 21 octobre 2016 à 13:54:41 »
Tout fonctionne bien pour moi.

maxtsm

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Quincy-Voisins
« Réponse #731 le: 21 octobre 2016 à 15:46:40 »
Bonjour à tous,

Je vois des heureux fibrés habitant a Quincy Voisins, dans mon cas (abonné des que possible en mai), je désespere....

Pourtant au mois d'aout, sem@fibre est passé installere une fibre du poteau de la rue jusqu'au regard le plus proche de la maison (chemin privé pour accéder à la maison depuis la rue, environ 600m de fibre passés par les foureaux existants du téléphone) et depuis... RIEN ! Le service client covage c'est juste une blague, ils ne peuvent que transmettre une demande d'action aux services techniques, services qu'ils ne peuvent meme pas contacter eux meme. J'en suis a plus de 10 appels en 1 mois, toujours la meme demande "transmise", jamais le moindre retour

Mon opérateur (Comcable) ne peut rien faire car l'inventaire que leur fournit covage mentionne un état "cible" (= a cabler). Mais au moins eux sont joignable

Quelqu'un a t il déja été dans une telle situation ? Comment contacter sem@fibre autre que par leur call center qui n'est rien d'autre qu'un répondeur (une des personnes que j'ai eu m'a dit ca texto !)

Merci de votre aide.... :'(