Auteur Sujet: Sotteville-lès-Rouen  (Lu 165576 fois)

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Hades76

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« Réponse #864 le: 16 avril 2020 à 07:34:30 »
Connection rétablie mercredi dernier par un technicien, il s'agissait bien d'un technicien qui avait retiré ma fiche a l'armoire pour connecter un autre client, 5 jours sans internet pour une intervention de 10 min montre en main tout simplement parcequ'un mec est pas foutu de faire son travail convenablement.
Nous avons donc récupéré notre connection depuis une semaine quand hier en plein après midi, oh surprise la connection se coupe de nouveau. appel au 1023 et rebelotte.

plab76

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Sotteville-lès-Rouen
« Réponse #865 le: 21 avril 2020 à 18:14:32 »
Bonjour

L'installation Fibre a été fait depuis plusieurs mois dans ma rue (rue de trianon) mais je ne sais pas pourquoi, le PBO a coté de ma maison n'a pas été terminé, ils ont fait le précédent, le suivant, et le mien le boitier est pas installé.
J'ai fait venir un opérateur pour me raccorder mais sans Boitier, il n'a pas pu me raccorder.
Savez vous qui contacter pour qu'ils viennent terminer le boulot ?

Merci

Rominho

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« Réponse #866 le: 21 avril 2020 à 18:44:24 »
Bonjour

L'installation Fibre a été fait depuis plusieurs mois dans ma rue (rue de trianon) mais je ne sais pas pourquoi, le PBO a coté de ma maison n'a pas été terminé, ils ont fait le précédent, le suivant, et le mien le boitier est pas installé.
J'ai fait venir un opérateur pour me raccorder mais sans Boitier, il n'a pas pu me raccorder.
Savez vous qui contacter pour qu'ils viennent terminer le boulot ?

Merci

Bonsoir Plab76,

Je vous donne en MP un contact.

plab76

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Sotteville-lès-Rouen
« Réponse #867 le: 21 avril 2020 à 18:58:50 »
super Merci

Foumph

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« Réponse #868 le: 27 avril 2020 à 17:52:53 »
Bonjour,

Je suis cette discussion depuis près d'un an 1/2 sans y avoir participé (depuis notre emménagement à Sotteville; rue Laboureur). Nous faisons partie de ces laissés pour compte non raccordés à la fibre, la dépression nous guette, et d'autant plus pendant ce confinement avec deux adolescents à la maison.

Nous avons appelé la Métropole, la mairie pour en savoir plus, ainsi que SFR mais sans succès. La carte des déploiements montre bien que nous sommes juste dans la zone qui a fait l'objet d'études mais pas encore en cours de déploiement. On nous refuse une 4G box car non éligibles...

Bref si vous avez un contact, une solution ou une info ce serait formidable. On va certainement devoir passer par une 4G box maison (abonnement chez Free ADSL, routeur 4G et abo mobile...) sauf si un miracle se produit.

Merci d'avance !

Rominho

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« Réponse #869 le: 27 avril 2020 à 17:58:27 »
Bonjour,

Je suis cette discussion depuis près d'un an 1/2 sans y avoir participé (depuis notre emménagement à Sotteville; rue Laboureur). Nous faisons partie de ces laissés pour compte non raccordés à la fibre, la dépression nous guette, et d'autant plus pendant ce confinement avec deux adolescents à la maison.

Nous avons appelé la Métropole, la mairie pour en savoir plus, ainsi que SFR mais sans succès. La carte des déploiements montre bien que nous sommes juste dans la zone qui a fait l'objet d'études mais pas encore en cours de déploiement. On nous refuse une 4G box car non éligibles...

Bref si vous avez un contact, une solution ou une info ce serait formidable. On va certainement devoir passer par une 4G box maison (abonnement chez Free ADSL, routeur 4G et abo mobile...) sauf si un miracle se produit.

Bonjour,

Je vous envoie un contact par message privé  :)

Merci d'avance !

Plop76300

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« Réponse #870 le: 30 avril 2020 à 22:59:10 »
C'est bon SFR fait dans l'aérien en ce moment pour raccorder plus rapidement les logements ! 😉
« Modifié: 30 avril 2020 à 23:29:21 par Plop76300 »

Rominho

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« Réponse #871 le: 30 avril 2020 à 23:08:22 »
C'est bon SFR fait dans l'aérien en ce moment pour raccorder plus rapidement les logements ! 😉

Ton image est de côté, il faut utiliser la fonction ajouter des photos pour upload des images  :)


chrisping76

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Sotteville-lès-Rouen
« Réponse #872 le: 30 avril 2020 à 23:29:12 »
raccordé en aérien depuis hier.. ok chez free débit de 900 mb descendant.
Reste plus qu'à tomber sur une offre fibre alléchante

CC76300

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« Réponse #873 le: 05 mai 2020 à 11:23:14 »
Bonjour à tous
Je lis très peu de retours d'expérience concernant l'installation de la fibre (du réseau public vers les particuliers) je me permets donc de vous raconter la mienne:
Notre quartier a été fibré en avril 2019 et les premiers raccordements ont été possibles au 1er trimestre 2020
Je suis chez free depuis 2005 et j'ai déménagé ma ligne ADSL plus de 3 fois avec cette opérateur sans aucun souci (changement de région, changement de ville...). Il n'était donc pas envisageable de prendre un autre opérateur pour la fibre.
J'ai fait un test d’éligibilité début mars 2020 et il s'est avéré concluant. J'ai donc pris un rendez-vous pour le raccordement de ma maison et je l'ai obtenu très vite (11 mars)
Les techniciens m'avaient donné le créneau 8h00-10h et ils sont arrivés à 8h02 (bon début)
Tout s'est très bien passé. Ils ont tiré la ligne en aérien par dessus la rue, ont fixé le câble le long des réseaux (téléphone et électricité) présents en façade pour faire au plus net et ont réalisé un travail plutôt propre à l'intérieur (si l'on considère qu'un fil, même petit, qui coure le long des plinthes est esthétique)  ;)
Et c'est après que tout a basculé
Ils ont fini vers 10h20 mais je les voyais multiplier les aller-retours vers leur camion, passer des coups de téléphone et ils ont fini par me dire qu'il n'y avait pas de _signal_. Un des techniciens est parti au NRO pour tester la continuité de la ligne et là, la mauvaise nouvelle tombe, notre fibre et d'autres à priori de sont pas raccordées/soudées !
Quelle surprise!!! quand on voit les témoignages photos de ce forum sur l'état déjà lamentable d'un réseau fraichement déployé, ça ne m'a pas surpris .
Les techniciens sont repartis à 12h05 (ils ont fait leur maximum et je les en remercie) ils ont fait remonter l'info à free en me disant que la suite dépendrait de sfr (dont j'entends de moins en moins de bien depuis quelques mois)
Moralité nous sommes près de 2 mois plus tard (dont 1 mois 1/2 de confinement) toujours pas de nouvelle et un débit anémique de 2 méga.
J'ai arrêté de m'en plaindre, 3 ans 1/2 que j'habite Sotteville, je suis habitué :) Je relance free de temps en temps, sans succès.
-FIN-

D'autres membres du forum ont ils connu des situations semblables?

Merci à ceux qui auront lu jusqu'ici.
La bonne journée

cl3f

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Sotteville-lès-Rouen
« Réponse #874 le: 11 mai 2020 à 14:17:22 »
Bonjour à tous
Je lis très peu de retours d'expérience concernant l'installation de la fibre (du réseau public vers les particuliers) je me permets donc de vous raconter la mienne:
Notre quartier a été fibré en avril 2019 et les premiers raccordements ont été possibles au 1er trimestre 2020
Je suis chez free depuis 2005 et j'ai déménagé ma ligne ADSL plus de 3 fois avec cette opérateur sans aucun souci (changement de région, changement de ville...). Il n'était donc pas envisageable de prendre un autre opérateur pour la fibre.
J'ai fait un test d’éligibilité début mars 2020 et il s'est avéré concluant. J'ai donc pris un rendez-vous pour le raccordement de ma maison et je l'ai obtenu très vite (11 mars)
Les techniciens m'avaient donné le créneau 8h00-10h et ils sont arrivés à 8h02 (bon début)
Tout s'est très bien passé. Ils ont tiré la ligne en aérien par dessus la rue, ont fixé le câble le long des réseaux (téléphone et électricité) présents en façade pour faire au plus net et ont réalisé un travail plutôt propre à l'intérieur (si l'on considère qu'un fil, même petit, qui coure le long des plinthes est esthétique)  ;)
Et c'est après que tout a basculé
Ils ont fini vers 10h20 mais je les voyais multiplier les aller-retours vers leur camion, passer des coups de téléphone et ils ont fini par me dire qu'il n'y avait pas de _signal_. Un des techniciens est parti au NRO pour tester la continuité de la ligne et là, la mauvaise nouvelle tombe, notre fibre et d'autres à priori de sont pas raccordées/soudées !
Quelle surprise!!! quand on voit les témoignages photos de ce forum sur l'état déjà lamentable d'un réseau fraichement déployé, ça ne m'a pas surpris .
Les techniciens sont repartis à 12h05 (ils ont fait leur maximum et je les en remercie) ils ont fait remonter l'info à free en me disant que la suite dépendrait de sfr (dont j'entends de moins en moins de bien depuis quelques mois)
Moralité nous sommes près de 2 mois plus tard (dont 1 mois 1/2 de confinement) toujours pas de nouvelle et un débit anémique de 2 méga.
J'ai arrêté de m'en plaindre, 3 ans 1/2 que j'habite Sotteville, je suis habitué :) Je relance free de temps en temps, sans succès.
-FIN-

D'autres membres du forum ont ils connu des situations semblables?

Merci à ceux qui auront lu jusqu'ici.
La bonne journée
On recense malheureusement des dizaines de témoignage comme le tien sur Sotteville et Petit quevilly notamment. Les sous-traitants de SFR, conscients du fait que SFR n'a pas les moyens de faire une réception des travaux en bonne et dûe forme avec contrôle du travail effectué, sabotent leur travaillent pour aller plus vite. Ils sont d'autant plus poussés à le faire que SFR les paie au rabais. Pendant ce temps SFR vend ses lignes plus cher qu'Orange, profit, profit...

the_pins

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« Réponse #875 le: 20 mai 2020 à 13:37:02 »
Bonjour,

J'ai pris contact avec SFR avec le contact que m'a fournis Rominho. La réponse qui m'a été faite est très claire, détaillée et personnalisée. Je vous fais le retour de la partie la plus intéressante :

Citer
Dans ce cas précis, nous pouvons constaté très rapidement que votre zone arrière n’est pas ouverte à la commercialisation car le lien entre celle-ci et la tête de réseau n’est pas encore assurée.
C’est la raison pour laquelle vous n’êtes pas encore éligible.
Maintenant passons à l’impact, en effet, vous n’êtes pas le seul concerné puisque ouvrir cette armoire à la commercialisation permettrait de rendre éligible un total de 324 logements (dont vous).
Aujourd’hui, nous travaillons à ouvrir rapidement cette armoire en la connectant à la tête de réseau, cependant le délais de réalisation dépend des infrastructures présentes et de l’état de ces dernières.
Pour être précis, nous avons la volonté, si les installations le permettent d’ouvrir cette zone pendant l’été 2020.

Patience...

 

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