Auteur Sujet: Sotteville-lès-Rouen  (Lu 174303 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Marc76300

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« Réponse #888 le: 14 juillet 2020 à 23:08:04 »
Je suis d'accord avec toi. Je ne vois quels travaux faire, sachant que les pmz des autres rues parallèles sont déjà ouverts a la commercialisation ( deux immeubles de la rue Quesney sont déjà raccordés a un autre pmz alors que logiquement, il dependent du nôtre). J'ai l'impression qu'ils ont foiré qqch et ils ne savent plus par où reprendre.

Kopilu

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« Réponse #889 le: 01 août 2020 à 12:35:47 »
Salut. J'aurais une question si quelqu'un connait un peu le sujet. J'ai observé que sur ma prise PTO il'y a un nr. FZ-3188-5555 et sur mon apli sfr il'y un autre nr ma question est : c'est normal tout ça ? Les 4 nr de la fin sont pas les mêmes

buddy

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« Réponse #890 le: 01 août 2020 à 13:15:38 »
à mon avis c'est FI que tu as et pas FZ sur ta PTO.  (FI = Réseau Orange, FZ -> inconnu).
ton FI 3188 5555 c'est l'identifiant de ta prise. Il reste unique normalement et c'est le numéro de prise que te demanderont les futurs FAI en cas de migration.

Mais Sotteville-lès-Rouen c'est une zone SFR ... Donc les numéros de prises optiques devraient commencer par CT ...



ZM est inconnu aussi, peut être une référence interne à SFR ...

Kopilu

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« Réponse #891 le: 02 août 2020 à 01:51:48 »
En fait j'ai pris dès photos de ma prise pto avec un le numéro et l'autre c'est sur mon apli sfr d'où je viens de résilier voila les photo et je sais toujours pas quel numéro est le bon

buddy

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« Réponse #892 le: 02 août 2020 à 10:17:45 »
Et donc au final tu veux connaitre ton numéro pour faire quoi ?
Pour souscrire chez un autre FAI ?
Si oui, tu tapes l'adresse, l'étage et tu vois bien si le FAI te propose 1 des 2 numéros de PTOs que tu as.. sinon le technicien viendra et mettre un laser pour détecter quelle fibre est la bonne.

Kopilu

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« Réponse #893 le: 02 août 2020 à 13:21:40 »
Merci pour tes réponses. Je voulais juste savoir car j'ai vu sur d'autres forums que si tu connais pas ton numéro de pto les techniciens annule les rdv c'est plus compliqué pour eux donc c'est pour cela que j'ai demander. Mais vu tes réponses ça me rassure.

buddy

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« Réponse #894 le: 02 août 2020 à 14:46:48 »
Non ils viennnent.
Qui t'a posé la prise optique (Quel FAI?) et chez qui vas tu ?

Kopilu

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« Réponse #895 le: 02 août 2020 à 16:55:51 »
On fait c'est un peu compliqué, je me suis abonnée chez sfr car j'étais éligible y'a un installateur fibre qui et venu il a tout installé et puis il c'est rendu compte qu'il ne pouvait pas me connecter car chez sfr il se sont trompés il voulait me connecter sur un poteau qui s'arrête juste a la maison d'acoter alors que moi je suis dans un immeuble. Après avoir contacté le responsable de déploiement de chez sfr il m'a bien dit qu'il se sont trompés. Donc l'installation été faite. Après deux mois de nouveaux éligible c'est sfr qui est venu me connecter alors c'est le technicien sfr qui m'a collé l'étiquette sur le pto avec mon nr de contrat celui qui et juste en dessous . Le premier technicien il a fait les travaux avec l'installation du PTO mais il n'as pas collé de numéro

Kopilu

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« Réponse #896 le: 02 août 2020 à 17:07:34 »
Et la je vais chez Bouygues car sfr m'avait proposé un contrat a 45€ avec une réduction pérenne de 11€ / mois donc 34€ mais il n'ont jamais effectué la déduction de 11€ alors après plusieurs appels au sav et a chaque fois fallait expliquer le problème et perssone ne faisait rien de plus j'ai rien contre mais la plupart comprenait la moitié de ce que je disais j'ai décidé de partir ailleurs

MercutioFV

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« Réponse #897 le: 02 septembre 2020 à 18:15:23 »
Bonjour à tous, je suis nouveau sur le forum et j'avais quelques questions. J'habite rue de Paris et une grande partie de la rue est fibrée (mais pas toute). Je suis pour le moment client Orange ADSL mais souhaitant passer à la fibre. Sur la carte de l'ARCEP, je suis montré comme raccordable:
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : SRO-BPI-5521432
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : SFR
Et pourtant, lorsque je fais les tests d'éligibilité de SFR et Orange, je ne suis pas raccordable. Sauf que pour Free, je le suis mais cela me semble bizarre. Mes voisins ont le même problème avec SFR qui les baladent en disant qu'ils vont tenter le raccordement avec un technicien qui ne vient jamais. En lisant les témoignages sur le forum, j'ai vu que certains d’entre vous ont un contact chez SFR pour poser des questions comme Rominho. Est-ce que je pourrais contacter ce chef de chantier dont vous parlez si souvent. Merci par avance.

Alex76

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« Réponse #898 le: 01 octobre 2020 à 11:08:16 »
Bonjour à tous, je suis nouveau sur le forum et j'avais quelques questions. J'habite rue de Paris et une grande partie de la rue est fibrée (mais pas toute). Je suis pour le moment client Orange ADSL mais souhaitant passer à la fibre. Sur la carte de l'ARCEP, je suis montré comme raccordable:
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : SRO-BPI-5521432
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : SFR
Et pourtant, lorsque je fais les tests d'éligibilité de SFR et Orange, je ne suis pas raccordable. Sauf que pour Free, je le suis mais cela me semble bizarre. Mes voisins ont le même problème avec SFR qui les baladent en disant qu'ils vont tenter le raccordement avec un technicien qui ne vient jamais. En lisant les témoignages sur le forum, j'ai vu que certains d’entre vous ont un contact chez SFR pour poser des questions comme Rominho. Est-ce que je pourrais contacter ce chef de chantier dont vous parlez si souvent. Merci par avance.

Je vous ai transmis un message privé pour vous communiquer les coordonnées du chef de projet. :-)

Alex76

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« Réponse #899 le: 01 octobre 2020 à 11:19:59 »
AU SECOURS Voici le retour du chef de projet :

Bonjour,

 

Je suis passé hier dans la rue afin de prendre des photos de tirer une conclusion sur le déploiement.

Aujourd’hui, l’ARCEP (Autorité de régulation sur le déploiement Fibre) nous demande de suivre le déploiement cuivre pour y installer la fibre optique, nous essayons donc de placer nos boitiers (PBOs) à proximité des boitiers cuivre.

 

Dans votre rue, nous avons un boitier sur le poteau situé devant le numéro « 6E »

Ce PBO, nommé PBO 37, permettant l’accès à la fibre au 7/8/9/10B/11/11B Rue du Cours.

Le PBO, nommé PBO 36, permettant l’accès à la fibre au 6E /6F Rue du Cours)

 

Pour le reste de la rue, à savoir les numéros (3/4/5/6/6A/6B/6C/6D) nous devons installé deux PBOs supplémentaires.

Le premier sera installé à proximité du cuivre sur la façade du 6C et le second à proximité du cuivre sur la façade du 4.

 

Au vue de l’infrastructure, nous devons entrer dans le jardin du 6C pour réaliser l’installation, sans son accord et la présence du propriétaire, nous n’avons pas pu installer la fibre.

C’est pourquoi l’installation n’est pas terminé et que vous n’êtes aujourd’hui pas éligible.

Depuis J'ai transmis les numéros et les accords des propriétaires mais je ne suis pas certain d'avoir la fibre un jour... bref... si quelqu'un à une solution  :'( :'( :'( :'( je désespère d'avoir la fibre. les maisons avant sont fibré et raccordé et les maisons après la même. Il ne reste quasiment rien à faire.

 

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