Auteur Sujet: Raccordement fibre impossible n° non elligible  (Lu 11081 fois)

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poddestroy

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #12 le: 16 novembre 2020 à 17:21:04 »
Quand je sais un test d'éligibilité sur mon adresse et ce quelque soit l'opérateur, c'est OK éligible à la fibre.
 
juste pour vous dire que c'est complétement ubuesque,  c'est qu'en appelant le 1044 pour s'abonner, FREE me propose la fibre :(:(:(

Le problème de changer d'opérateur est le DEVIALET. Si je change et même si je reviens chez FREE après, mon DEVIALET est mort !
Gné? Mais ton DEVIALET tu le gardes et tu le réutiliseras quand tu te ré abonneras, je vois pas ce qui te dérange.
Ton problème vient de ton opérateur, tu ne peux que lui en vouloir à lui, poses toi la question si tu préfères rester chez ton opérateur en ADSL quitte à ce que rien ne bouge, ou tenter un autre opérateur.

cev77178

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #13 le: 16 novembre 2020 à 17:23:39 »
prend un abo fibre SANS résilier ton adsl. Une fois l'abo actif et le PTO posé tu coupes l'abo fibre et tu appelles free avec le numéro du boitier

Mirotoile

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #14 le: 16 novembre 2020 à 17:31:27 »
Le mec au 1044 m'avait dit que ce n'est pas possible d'associer un DEVIALET à une box qui n'est pas celle d'origine !

Mirotoile

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #15 le: 16 novembre 2020 à 17:38:57 »
Et si tu fais un test d'éligibilité sur le site de Free avec ton adresse postale et que tu demandes la portabilité de ton numéro, il se passe quoi ?

Quand tu dis que Free a modifié l'adresse sur ton espace client, c'est l'adresse de facturation ou l'adresse d'installation ?
Sinon tente un déménagement du 1 bat B au 1B de la même rue ...
Bref, le problème vient de Free...

Il s'agit de l'adresse d'installation.

Aize147

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #16 le: 16 novembre 2020 à 17:43:23 »
Ou tout simplement que Free n'est pas encore présent sur le PM rattaché à l'adresse.

poddestroy

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #17 le: 16 novembre 2020 à 17:45:29 »
Le mec au 1044 m'avait dit que ce n'est pas possible d'associer un DEVIALET à une box qui n'est pas celle d'origine !

https://www.universfreebox.com/article/56673/les-anciens-abonnes-freebox-delta-peuvent-desormais-revenir-chez-free-et-utiliser-leur-player-devialet

Le conseillé semble donc s'être ouvertement foutu de toi, et tu comptes rester chez eux? :)
Il t'a menti pour que n'essayes pas d'aller voir la concurrence.

Mirotoile

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #18 le: 16 novembre 2020 à 17:52:06 »
Ou tout simplement que Free n'est pas encore présent sur le PM rattaché à l'adresse.

En AMII, je serai étonné !

Mirotoile

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #19 le: 16 novembre 2020 à 20:13:21 »
https://www.universfreebox.com/article/56673/les-anciens-abonnes-freebox-delta-peuvent-desormais-revenir-chez-free-et-utiliser-leur-player-devialet

Le conseillé semble donc s'être ouvertement foutu de toi, et tu comptes rester chez eux? :)
Il t'a menti pour que n'essayes pas d'aller voir la concurrence.

Merci pour l'info

buddy

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #20 le: 16 novembre 2020 à 20:16:01 »
En AMII, je serai étonné !
ça arrive quasiment à 100 % que Free ne soit pas dispo au tout début de l'éligibilité fibre chez Orange ou SFR (selon que la zone soit AMII Orange/SFR). Après si la zone est ouverte depuis 1 an, c'est moins probable.

Bon sinon, tu as maintenant la solution pour être chez Free en FTTH ...

Mirotoile

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #21 le: 16 novembre 2020 à 20:23:24 »
ça arrive quasiment à 100 % que Free ne soit pas dispo au tout début de l'éligibilité fibre chez Orange ou SFR (selon que la zone soit AMII Orange/SFR). Après si la zone est ouverte depuis 1 an, c'est moins probable.

Bon sinon, tu as maintenant la solution pour être chez Free en FTTH ...

La fibre pour mon logement n'est effectivement ouverte que très récemment, mais la PMI associé quant à lui est là depuis plus d'un an.

de quelle solution parlez-vous? :)

buddy

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #22 le: 16 novembre 2020 à 20:26:47 »
Partir chez un autre FAI pour se faire poser la ligne fibre et revenir chez Free une fois la prise fibre posée avec le numéro de la route optique / numéro de PTO.

Lemartien

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Raccordement fibre impossible n° non elligible
« Réponse #23 le: 17 novembre 2020 à 00:43:14 »
Tu as essayé un processus de déménagement  vers l'adresse éligible fibre ? (Même si physiquement tu restes dans le même logement)