Auteur Sujet: Panne internet fibre depuis le 23/06 - Antibes (06) (Lu 978 fois)

zoc · « **Réponse #12 le:** 28 juillet 2026 à 14:25:34 »

Citation de: Nico le 28 juillet 2026 à 09:32:45

Dans les coins comme Antibes, c'est jamais simple de faire des travaux l'été.

Ouais enfin, c'est hors sujet mais ça n'a pas empêché la Veolia d'ouvrir le chemin de saint claude sur "toute sa longueur" (j'exagere à peine) pour des travaux de réfection du réseau d'eau potable. Soit un des deux axes principaux de la ville entre commerces et plages....

elthommy · « **Réponse #13 le:** 28 juillet 2026 à 15:37:43 »

Effectivement, d'ailleurs j'habite chemin de Saint-Claude mais plus au Nord des travaux, près du grand Carrefour.
Je me demandais si c'était Veolia qui avait cassé la fibre mais vu la distance, je pense qu'on serait beaucoup plus nombreux à être impacté, hors il n'y a que mon immeuble :'(
Coté Mairie, ils n'ont publié aucun arreté qui pourrait correspondre à une circulation alternée pour la fibre ( https://deliberations.antibes-juanlespins.com/jsp/summary_orders.jsp?role=usager&date=07-2026 ) , par contre pour Veolia c'était bien annoncé ( https://deliberations.antibes-juanlespins.com/jsp/summary_orders.jsp?role=usager&date=06-2026).
J'en déduis que soit la Mairie n'a pas encore donné son autorisation à Orange, soit Orange n'a encore rien demandé du tout et me mene en bateau...

Kana-chan · « **Réponse #14 le:** 28 juillet 2026 à 20:50:22 »

Au milieu du chemin de Saint-Claude, le chemin de Beauvert. J'y ai bien Internet chez Orange.
Par contre, au milieu du chemin, un poteau a été percuté et la fibre coupée. Elle montait vers le chemin de Saint-Claude.
Elle n'est toujours pas réparée non plus. cela fait 3 semaines au moins.
Par contre, je sais pas de chez qui elle est.

griselidi · « **Réponse #15 le:** **Hier** à 16:54:17 »

En panne depuis le 12 mai sur mandelieu et toujours rien. Je sais pas combien on est impacté mais sans doute tout le quartier.
Donc bon courage à toi.
Moi au moins le problème c'est tous les opérateurs.

elthommy · « **Réponse #16 le:** **Hier** à 17:09:44 »

Citation de: griselidi le Hier à 16:54:17

En panne depuis le 12 mai sur mandelieu et toujours rien. Je sais pas combien on est impacté mais sans doute tout le quartier.
Donc bon courage à toi.
Moi au moins le problème c'est tous les opérateurs.

Depuis le 12 Mai?!! :'( :'( :'(
ça me rassure pas du tout. Si ils laissent tomber un quartier entier pendant 2,5 mois sans donner de nouvelles alors pour 10 clients Orange dans un immeuble ils vont en faire encore moins :-/

griselidi · « **Réponse #17 le:** **Aujourd'hui** à 11:01:15 »

Y a eu du vent le 12 mai... Mais toi le problème c'est que seul orange est impacté donc je sais pas si c'est prioritaire.
Noramelement c'est solution 30 qui devrait réparer mais on m'a dit qu'ils sont en liquidation judiciaire je sais pas si c'est vrai ou non. *
Pour mon cas les personnes venus réparer venait pas du tout d'ici sans doute de lyon. Je pensais en avoir enfin fini et finalement non.
Ils m'ont dit, y a un mois, on nous a signalé la panne du secteur y a 25j mais on nous a dit de reparer votre coin y a 2J.
Donc 20J pour declarer l'incident, 25J pour depecher une equipe changer un cable ou ils ont mis 2j. et depuis nada.
je me retrouve donc sans service et sans nouvelle.
J'ai écris au maire lundi mais j'aurais pas de réponse. Je m'attendais pâs a une panne aussi longue. Surtout venant d'orange.

elthommy · « **Réponse #18 le:** **Aujourd'hui** à 16:24:23 »

Oui je comprends.
Je pensais aussi qu'en étant chez Orange, on serait privilegié pour la resolution des incidents, et c'est peut être parfois le cas mais pas pour ce genre d'incident

De mon coté, hier soir j'ai craqué après 40 jours d'attente sans nouvelles et j'ai décider de passer chez Free en me disant qu'Orange se fichait de moi.

Et là je viens de voir cette après-midi que la Mairie d'Antibes vient de publier l'arreté pour les travaux de reparations d'Orange entre le 10 et 14 Aout (il y avait rien hier soir).
Si j'avais su j'aurais attendu encore 2 semaines plutôt que de lancer le dossier pour changer d'opérateur mais là hier soir j'avais absolument aucunes visibilité.
D'ailleurs le SAV donne toujours la date du 3 Aout... Alors que les travaux n'auront lieu que du 10 au 14 Aout.

Je suppose que je pourrais toujours theoriquement me retracter, mais maintenant que la machine est lancée je prendrais le risque de me retrouver dans une situation encore plus bancale sans operateur pendant plusieurs semaines