Auteur Sujet: Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté par SFR, sans que K-Net n'en soit informé (Lu 100665 fois)

Hugues · « **Réponse #144 le:** 22 juin 2019 à 19:25:43 »

Est-ce que K-Net a prévenu ses clients de la fin de l'IRU ?

obinou · « **Réponse #145 le:** 22 juin 2019 à 19:38:47 »

Citation de: Hugues le 22 juin 2019 à 19:25:43

Est-ce que K-Net a prévenu ses clients de la fin de l'IRU ?

Pourquoi l'auraient-ils fait sachant qu'ils n'avaient pas d'autre opérateur fibre à choisir, et que la mairie avait mis la continuité de service + information préalable dans l'accord avec SFR ?

D'autre part il me semble qu'il y a eu des communications , au moins communautaire, sur la situation à limeil (je ne crois pas qu'il y ait eu de communication individuelle).

Hugues · « **Réponse #146 le:** 22 juin 2019 à 19:39:48 »

Parce que la situation devenait précaire ?

obinou · « **Réponse #147 le:** 22 juin 2019 à 19:47:03 »

Citation de: Hugues le 22 juin 2019 à 19:39:48

Parce que la situation devenait précaire ?

Bah précaire depuis 2017, quoi, donc bon. Et sans informations sur la date d'un démontage, et sur une éligibilité à court terme SFR...

Tu voulais quoi , comme com' ?

"Bonjour,
K-NET vous informe que l'IRU avec la ville est résilié, mais bon, pour l'instant ça change rien tant que vous êtes pas éligible SFR.
On sais pas non plus quand ça va changer, mais ça va changer un jour.
Si vous avez peur, ya les 4G box et un ADSL 512k.
Bonne journée !
"

Hugues · « **Réponse #148 le:** 22 juin 2019 à 19:48:19 »

Ben précisèment ça oui, avec un peu plus de formes évidemment.

vivien · « **Réponse #149 le:** 22 juin 2019 à 20:04:33 »

Pour moi, SFR aurait du prévenir K-Net au strict minimum un mois avant la coupure.

Maintenant ce que je comprends c'est SFR n’avaient pas conscience que ce qu'ils ont fait couperaient entièrement le réseau de K-Net.

Un autre problème est probablement que pour beaucoup de personnes chez SFR, K-Net n’existe pas: pour eux il n'y a que 4 opérateurs. Les échanges sont donc plus compliqués. Cela aurait été Bouygues / Free / Orange à la place de K-Net (oui, il faut imaginer que l'opérateur en question ne prend pas de contrat avec SFR ce qui est improbable), je ne pense pas que la situation se serait passé comme ça.

Nico · « **Réponse #150 le:** 22 juin 2019 à 20:08:05 »

Citation de: obinou le 22 juin 2019 à 14:19:40

Donc, quand il dit "rien ne l'y oblige", ben si, quelque chose les y obligeait : L'obligation de continuité de service signé avec la mairie (si celle-ci ne pipote pas, bien entendu - vu les commentaires, il n'est pas impossible qu'il y ait plusieurs positions contradictoire dans l'équipe).

Je te concède qu'il manque les annexes, mais il n'en est pas question dans le CR du Conseil Municipal en question (voir ici). Après j'imagine bien que la mairie a dit "vous couperez pas les abonnés" et SFR a répondu "oui oui". Par contre parler de qqch de "signé", bof.

A partir de là, le reste de la démonstration est discutable.

Nico · « **Réponse #151 le:** 22 juin 2019 à 20:08:17 »

Citation de: alain_p le 22 juin 2019 à 14:38:17

Exact, on ne voit pas pourquoi SFR n'aurait pas pu déployer son réseau GPON en parallèle, son NRO, ses PMZs, etc..., puis à la fin proposer aux abonnés K-Net de les basculer sur ce nouveau réseau. Si le bâtiment du NRO K-Net appartenat à la mairie, cela ne coûtait rien à SFR, c'était plutôt la mairie qui pouvait s'en plaindre. Et effectivement, Septembre, ils auraient pu attendre.

Ah la technique, c'est technique. Je te le concède.

EDIT : ah bah merci @obinou pour les précisions ensuite.

Citation de: obinou le 22 juin 2019 à 17:22:52

alors là dessus je ne sais pas si c'était techniquement possible :

Nico · « **Réponse #152 le:** 22 juin 2019 à 20:16:51 »

Citation de: vivien le 22 juin 2019 à 20:04:33

Maintenant ce que je comprends c'est SFR n’avaient pas conscience que ce qu'ils ont fait couperaient entièrement le réseau de K-Net.

Bah si t'achètes un réseau, qu'un an après le seul "locataire" a résilié son bail avec le précédent proprio et qu'il re-signe pas avec toi...

Citer

Cela aurait été Bouygues / Free / Orange à la place de K-Net (oui, il faut imaginer que l'opérateur en question ne prend pas de contrat avec SFR ce qui est improbable), je ne pense pas que la situation se serait passé comme ça.

D'ailleurs dans le CR du Conseil Municipal on voit que la mairie a signé avec SFR et Free un avenant tri-partite pour assurer la continuité de service. Pourquoi n'en a-t-il pas été de même avec K-Net ? Bizarre bizarre.

Fyr · « **Réponse #153 le:** 22 juin 2019 à 20:17:09 »

Citation de: Hugues le 22 juin 2019 à 19:48:19

Ben précisèment ça oui, avec un peu plus de formes évidemment.

Dans tous les cas le FAI a une obligation de résultats (pas de moyens mais bien de résultats) vis à vis de ses clients. IRU ou pas K-Net est dans l'obligation de tenir son contrat. D'ailleurs la résiliation unilatérale forcée ca n'empêchera pas les clients de faire valoir leurs droits. Autre point la force majeure, prévue dans la loi, n'est pas même soulevée par une plainte. L'IRU n'est qu'un des moyens pour son obligation. Et ca concerne en rien les clients de savoir comment ca marche, eux ils ont un seul contrat avec K-Net. A la charge du professionnel de se dèmerder pour que ça marche dans les conditions du contrat.

obinou · « **Réponse #154 le:** 22 juin 2019 à 20:17:20 »

Citation de: Nico le 22 juin 2019 à 20:08:05

Je te concède qu'il manque les annexes, mais il n'en est pas question dans le CR du Conseil Municipal en question (voir ici). Après j'imagine bien que la mairie a dit "vous couperez pas les abonnés" et SFR a répondu "oui oui". Par contre parler de qqch de "signé", bof.

A partir de là, le reste de la démonstration est discutable.

Bah si tu as raison alors le tweet de la mairie est soit de l'incompétence, soit un mensonge éhonté.

Après, connaissant SFR, ils risquent quoi ? se "fâcher" avec la mairie ? La puissance financière de altice, c'est, quoi, 1000 ans de budget de la mairie ? Les abonnés , de toute façon, content ou pas ils paieront a SFR, à terme. Et puis bon, même si ça allait jusqu'au litige (très improbable, la mairie se fout complètement de 50 administrés), SFR, les procès , ils connaissent... :-)

obinou · « **Réponse #155 le:** 22 juin 2019 à 20:19:17 »

Citation de: Nico le 22 juin 2019 à 20:16:51

Pourquoi n'en a-t-il pas été de même avec K-Net ? Bizarre bizarre.

Ptet parce que quand tu t'appelle pas Orange, Free ou Bouygues , le vigile en bas te jette comme un mec en sandales devant une boite de nuit du 16ème ?

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Limeil-Brévannes: Le réseau K-Net démantelé

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