Auteur Sujet: Offre box fibre TV plus de La Poste Mobile  (Lu 10037 fois)

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Dt38

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Offre box fibre TV plus de La Poste Mobile
« le: 18 février 2016 à 23:17:40 »
Mise jour des infos, jour du lancement 22/02/2016 :
- Promo de bienvenue 16€99 par mois pendant 12 mois puis 33€99 auquel il faut ajouter la location de la box v2 (sfr).
- Découvrir l'offre sur le site dédié: https://fibre.lapostemobile.fr/
- Reprise des frais de résiliation à hauteur de 100€ et possibilité de cumuler des remises si déjà client La Poste Mobile.

Bonjour à tous, je pense que l'on va en entendre parler très bientôt mais pour ceux que cela intéresse voici les infos que j'ai en tant qu'un des premiers client de La Poste Mobile fibre.
Ce n'est un secret pour personne, cette offre est une revente de l'offre en marque blanche de Numéricâble/SFR, elle fonctionne sur le réseau FTTLA avec terminaison coaxiale. Elle sera possible d'y souscrire en bureau de poste auprès d'un conseiller La Poste Mobile et, je m'avance un peu mais sûrement par téléphone et sur le site (comme les autres opérateurs).
Vous l'aurez compris cette offre se nomme Box Fibre TV Plus et son tarif sera, à priori et, hors promo éventuelle de 33.99€ auquel il faudra ajouter 3€ de location pour la box. La mise en service sera facturée et la caution pour le matériel nécessiteront 75€ chacun (toujours hors promo éventuelle). Il existe une reprise de frais de résiliation à hauteur de 100€.
Le matériel fournis est une Box V2 personnalisée par La Poste Mobile. L'interface semble, du peu que j'ai pu en voir à celle de SFR (blanche et rouge) mais je n'ai pas encore pu accéder au système complet car ma ligne n'est pas encore activée. En effet la mise en service est subordonnée au déplacement du technicien, il faudra donc attendre votre rendez-vous, c'est la procédure actuelle.

Voici ce que je sais sur le contenu de l'offre :
- Internet très haut débit jusqu'à 200 mégas.
- Téléphone illimité vers les fixes de 100 destination, une option pour l'illimité mobile existe (3€ par mois), 250 correspondants - 2h par appel puis facturation.
- Télévision équivalente à l'offre starter de Numéricâble, 200 chaînes et accès à la VOD.
- Engagement sur 12 mois. Résiliation 49€.
 
« Modifié: 23 février 2016 à 00:54:09 par Dt38 »

K-L

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« Réponse #1 le: 19 février 2016 à 06:21:45 »
Merci pour ces infos ;-)

vivien

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« Réponse #2 le: 09 avril 2016 à 21:43:00 »
J'ai cherché les tarifs complets de l'offre box de La Poste mobile, sans les trouver...

Sur les documents de http://www.lapostemobile.fr/conditions-et-tarifs.asp on ne parle que de mobile et jamais de box !

rbart

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« Réponse #3 le: 11 avril 2016 à 11:43:20 »
Il suffit d'aller sur le bon site: https://fibre.lapostemobile.fr/

Dt38

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« Réponse #4 le: 11 avril 2016 à 20:57:42 »
Salut Vivien, j'aurais mis le temps pour les trouver mais les voici en pièces jointes : les guides tarifaires de LPM et de NC. L'offre est en effet divisée en deux. Ces guides sont disponibles dans l'espace client mais ils devraient en effet être consultables par tous les visiteurs du site au même endroit que les offres mobiles... On sent que La poste Mobile est encore un jeune opérateur.

(cliquez sur les miniatures ci-dessous - les documents sont au format PDF)
   

 :)

K-L

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« Réponse #5 le: 11 avril 2016 à 21:16:58 »
Je vais regarder de plus près ces offres pour ma môman, ça peut être intéressant :)

vivien

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« Réponse #6 le: 11 avril 2016 à 22:01:03 »
Merci pour les documents, que j'avais pourtant cherché sur les deux sites web de la poste mobile.

J'ai rajouté les PDF sur la page des tarifs SFR/Numericable, comme les autres marque blanche de Numericable : https://lafibre.info/sfr/tarifs-sfr/

Pour les fichiers PDF, outre leur aspect graphiquement très limité, ils ne donne aucun détail sur la box fourni (quel est le type de wifi ? ni le site, ni le PDF répond à cette question), le plus étonnant est que le prix de l'abonnement (33,99€/mois + 3€/mois de location de box) n’apparaît nul part dans le PDF !

Il manque aussi les FIS (Fiche d'Information Standardisée), une obligation légale présente en fin de PDF chez de nombreux opérateurs quand ce n'est pas en plus directement sur le site Internet.

Dt38

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« Réponse #7 le: 11 avril 2016 à 23:06:45 »
Oui en effet il est bien étonnant de ne pas trouver les FIS, il faudrait interpeller le community manager la dessus...
Le tarif est clairement construit en plusieurs parties, définies sur le contrat, à savoir :
- La Poste Mobile
- Le Bouquet Starter TV by Numéricâble
- La box coaxiale v2 (type SFR/NC) en location

Des remises et promotions s'appliquent sur ses composantes pour retrouver le tarif annoncé dans l'offre commerciale, mais oui cela manque de clarté.
Le plus simple aurait été de faire comme Bouygues Telecom en FTTLA et d'annoncer sur le contrat un prix total hors promo tout compris. D'un autre côté comme cela on sait qui facture quoi, c'est d'un côté plus transparent.

vivien

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« Réponse #8 le: 12 avril 2016 à 02:10:38 »
33,99€/mois (+3€/mois de location de modem), c'est sans bouquet TV ?

Le site n'indique pas ce que l'on a pour ce prix.

Il faut rajouter 25,99€/mois (prix hors promo pour le bouquet "Starter") ?

Dt38

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« Réponse #9 le: 12 avril 2016 à 08:23:56 »
Non du tout on a tous les services annoncés pour le prix annoncé  :D. En ce moment pour le lancement ils proposent 16€99 ttc/mois pendant un an qui passe à 33€99 ttc/mois ensuite comprenant Internet jusqu'à 200m le tel illimité vers les fixes et le bouquet starter de NC avec une box v2 (+3€/mois). Le bouquet power avec les chaînes supplèmentaires et la fonction restart est proposé pour 5€ de plus  8).

Ce que je voulais dire c'est que contrairement aux autres opérateurs on connaît le prix de chaque service.

vivien

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« Réponse #10 le: 12 avril 2016 à 08:49:31 »
Donc hors promo pour un abonnement fibre Starter, cela fait :
- 8€/mois pour La Poste Mobile (Internet 200 Mb/s / Téléphone) au taux de TVA de 20% prélevé par La Poste Mobile
- 3€/mois pour la location de la box au taux de TVA de 20% prélevé par La Poste Mobile
- 25,99€/mois pour le bouquet TV Starter au taux de TVA de 10% prélevé par Numericable
Total : 36,99€/mois

J'imagine que le report du maximum du prix est fait pour payer le moins possible de TVA.

C'est bien deux prélèvements différents ? (nécessaire pour avoir une TVA à 10%)

Dt38

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« Réponse #11 le: 12 avril 2016 à 09:07:17 »
Pour le moment je n'ai pas eu de prélèvement, bénéficiant d'une offre spéciale, pour cela je ne pourrais pas répondre  ;). J'ai signalé sur Twitter la non présence des FIS et CGV sur le site pour la fibre... On verra s'ils prennent en compte...

Edit: L'info est remontée 😉
« Modifié: 12 avril 2016 à 15:06:27 par Dt38 »

 

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