Le problème des coupures concernent actuellement la mauvaise réception des chaînes TV, en particulier sur le réseau d'Europ'Essonne !

Des abonnés se plaignent de ne pas pouvoir regardé correctement les programmes, en particulier à partir de 20 heures. Des blocages d'images sont observés par les abonnés.

J'ai reçu à ce sujet plusieurs plaintes concernant des habitants d'Epinay.

Je crois avoir compris (car j'ai du mal à obtenir des informations précises, la captation des chaînes TNT est faite par K-net sur une tête de réseau TNT dans le département de l'Ain, puis les signaux sont transmis sur Paris au centre de Peering Telehouse II. Ensuite ils sont acheminés par Tutor sur le réseau Europ'Essonne entre Telehouse II et le PM de la Ville du Bois, puis K-net assure leur transmission vers chacun des autres PM.

Après avoir résolu un problème de captation de la TNT dans l'Ain qui impactait l'ensemble des réseaux K-net, ce dernier indique que le problème qui subsiste provient de la saturation du lien loué à Tutor. Tutor a reconnu un problème à ce niveau et a procédé à des modifications récentes.

Mais, les coupures persistent, pas plus tard qu'hier soir ! 

Je trouve ce problème préoccupant et il est urgent d'y voir clair suivant une analyse critique de l'ensemble de la chaine de transmission à partir de relevés enregistrés (si c'est possible) mettant en évidence les points de congestion du réseau.

Après, on peut discuter sur des valeurs plus objectives et déterminer les responsabilités.

Pourquoi ce sujet devrait être dans la section K-Net alors qu'il provient de, et concerne tout le réseau, Tutor Europ'Essonne ?
Que fait le modo de cette section ?

Sauf que le problème TV sur EE² est provoqué par un problème réseau sur le lien de l'opérateur d'infra. Donc il n'y a pas à proprement parlé de problème TV, puisqu'il est la conséquence d'un problème en amont.

Les deux topics doivent donc être fusionnés.

C'est à priori le lien garanti (sur le papier) qui est en cause, celui qui nous est loué.

Je n'ai rien supprimé, et j'ai du mal à te suivre ^^

Pourquoi ce sujet devrait être dans la section K-Net alors qu'il provient de, et concerne tout le réseau, Tutor Europ'Essonne ?
Que fait le modo de cette section ?

Le problème est que seuls les abonnés K-net du réseau Tutor/E² se plaignent aujourd'hui.

N'ayant aucune plainte reçue envers les autres opérateurs, j'ai invité dans le topic dédié à Europ'Essonne tous les abonnés quelque soit leur opérateur à témoigner de la qualité perçue des chaînes TV reçues.

Et pendant que j'y suis, K-net peut-il nous dire s'il rencontre aussi des problèmes TV sur le réseau Tutor de Deauville ?