La technique n'est pas réservée aux hommes et le bureau des pleurs aux femmes, la dame peut être une technicienne aussi compétente que son collègue masculin. ![Cool 8)](https://lafibre.info/Smileys/default/cool.gif)
Ce que je reproche à la hotline n'est pas d'avoir mis une femme au téléphone mais de n'avoir rien fait à ma ligne en une semaine alors qu'on voit que c'est possible, voir même rapide à régler.
J'ai dans ma famille des personnes de plus de 85 ans, qui m'appelle en utilisant la touche 1 de leur téléphone et qui oublie que ma ligne fixe est HS.
Quand on a connu que FT dans sa vie, une ligne téléphonique coupée pendant 2 mois, ça n'existe pas.
En cas d'urgence, je suis pratiquement certain que ça va mal se passer.
Autre problème: où avez vous lu que K-net aller compenser financièrement le service payé mais non rendu, nul part.
Il va falloir encore réclamer en caressant l'espoir dans le sens du poil.
Je ne suis pas à quelques euros près mais si un service ne fonctionne pas, il faut qu'il y ai des conséquences pour celui qui n'a pas fait le travail.
Avez vous été remboursé des 3 jours de coupure de janvier causée par un problème K-net? j'ai demandé avec le mois de téléphone: rien !!!