Auteur Sujet: 2022: Pannes téléphoniques chez K-Net  (Lu 83080 fois)

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albert91

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #360 le: 01 mars 2022 à 12:56:18 »
J'ai été voir mon panel téléphonique pour savoir s'il y avait des changements: rien
L'affichage de ma liste blanche doit être faite par un serveur équipé d'un 486: un N° s'affiche toutes les 5s, ce problème existe depuis presque 2 mois

Dans la configuration du routeur K-box, pas de modification récente faites par un administrateur: Quelques heures après mon appel à la hot line, j'ai eu le téléphone en rouge sur mon routeur.
Personne ne peut toujours pas me contacter (testé avec mon mobile)

Nota: Plus de TV ce matin, c'est revenu depuis

thedark

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #361 le: 01 mars 2022 à 13:00:58 »
Pourtant on me dit que quelques personnes ont bien récupéré leur téléphone suite au support. Pas de chance pour albert91  ::)

albert91

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #362 le: 01 mars 2022 à 13:11:44 »
La hot-line m'avait annoncé lundi que mes connexions entrantes serait rétablies avant la fin de la semaine donc vendredi soir maximum.
Contrairement au forum, le rétablissement n'est pas rapide.
En 2 mois de coupure, les publicitaires m'ont peut être rayé de leur liste, ce serait le top.

Dirk-Pitt

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #363 le: 01 mars 2022 à 13:14:09 »
Je confirme : connexions sortantes OK, entrantes milieu de cette semaine m'a-t-on dit vendredi dernier

LERATNOIR

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #364 le: 01 mars 2022 à 13:18:25 »
C'est encore tombé sur Albert..... :)
Ca fait un sacré bout de temps que l'interface téléphonique pédale dans la choucroute pour afficher les listes blanches ou noires, l'historique des appels.

Plus sérieusement  j'ai décidé d'attendre le rétablissement au esrvice par la moulinette (Vous avez dit "automatique" ?).  Je me demande comment on va se rendre compte que le service est revenu?
Pas de voyant sur la box: j'ai gardé la base C530IP de la vieille box.

Dirk-Pitt

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #365 le: 01 mars 2022 à 13:40:37 »
... j'ai gardé la base C530IP de la vieille box ...
C'est à dire ? Je suis un peu perdu, là ... Les ports téléphoniques de la K-Box V2 sont bien analogiques ?

BTW : https://www.theblackrat.co.uk/ très bon restaurant  :D

LERATNOIR

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« Réponse #366 le: 01 mars 2022 à 14:13:14 »
Alors à l'arrivée de la fibre RIP dans le quartier en 2015 j'ai installé une petite armoire informatique au sous-sol , passé des câbles ethernet vers les principales  pièces du RDC (prévu également pour l'étage mais plus de courage ....).   j'y ai un répartiteur ethernet à 16 prises, un switch basique 1 Gbt Trendet à 16 prises , un petit NAS synology, une RPi pour récupérer la téléinfo EDF.....
Vu que la KBOX V1 n'avait pas d'interface téléphonique analogique j'ai également supprimé le câble téléphonique qui remontait du sous-sol vers le RDC.  et utilisé un des câbles RJ45 pour le téléphone.
A l'arrivée du 1 Gbt/s et de la KBOX V2 j'ai simplement fait un échange standard prise à prise dans l'armoire informatique.

la base C530IP est sensée fonctionner aussi en analogique  mais comme je n'ai plus de câble ....  Vu aussi les difficultés que rencontrent les transfuges de K6NET vers les OCEN pour faire fonctionner la C530IP sur  les nouvelles box je reste comme ça.
j'ai envisagé un temps de résilier et de repasser un câble téléphonique (j'ai retrouvé le trou dans la dalle) mais vu le souk sur la gestion du réseau COVAGE et l'état lamentable des PMO et PBO poteaux du coin je bouge pas.
P?S; Ca fait un sacré bout de temps que je n'ai aps mis les pieds en GB mais si ça me reprend malgré le BREXIT je ne manquerai pas de tester ce restau....





 

thedark

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #367 le: 01 mars 2022 à 14:14:27 »
Ba demandez les nouveaux paramètres si vous avez besoins du téléphone.

albert91

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #368 le: 02 mars 2022 à 16:35:04 »
C'est encore tombé sur Albert..... :)
Je ne crois pas, les 31 pages de ce sujet prouvent que je ne suis pas seul.
Je veux bien croire que je suis celui qui râle le plus sur les pannes mais il y a de quoi chez K-net !!!!
Je ne sais pas si vous laissez les clients de votre travail coupés pendant 2 mois sans vrai explications, sans une date de rétablissement, moi, les coupures étaient chronométrées avec une remontée de bretelles en vue .

2 détails du râleur, vérifiez, vous êtes aussi concernés:
- je désactive provisoirement mon filtrage sur adresse MAC pour mon fils, je sauvegarde, le routeur K-net me fait un message d'erreur de 3 lignes: problème connu sur ce forum mais datant de quelques jours, pénible que ce ne soit pas réglé.
- Hier, magnifique panneau d'excuses sur la chaine TF1: en rade, naturellement le replay d'hier n'existe pas sur TF1.

LERATNOIR

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #369 le: 02 mars 2022 à 16:50:14 »
Je ne crois pas, les 31 pages de ce sujet prouvent que je ne suis pas seul.
Je veux bien croire que je suis celui qui râle le plus sur les pannes mais il y a de quoi chez K-net !!!!

Bien sûr.... Je vous taquinais un peu cher voisin...... :-[

thedark

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« Réponse #370 le: 02 mars 2022 à 20:00:50 »
Citer
Nous avons une procédure manuelle pour passer les clients sur la nouvelle infrastructure téléphonique, nécessitant de asser par le support, et une procédure automatique en cours de déploiement , qui nécessite quelques jours d'attente.

https://x.com/fbknet/status/1499095547495567362

albert91

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #371 le: 03 mars 2022 à 10:50:09 »
Je viens de tester mon téléphone fixe par réflex. L'appel n’aboutit pas et sonne occupé alors que renouvelé aussitôt avec mon portable, pas de problème.
Ce n'est pas ce qu'avait annoncé la hot-line
J'ai toujours le téléphone en rouge sur mon routeur: pas rapide chez K-net !!!

A ce sujet, la page du forum K-net pourrait être changée depuis le temps, ça la fout mal un père noël.