j' ai résolu le problème en passant chez l'agrume low cost  , changement effectué en 15mn dans l'armoire de la rue d'à côté, nouveau boitier ONT dans le garage, enfin une téléphonie retrouvée, un meilleur débit internet, TV sur smartphone et PC très bien, pas de TV sur celle du salon vu que l'antenne collective fonctionne très bien, 19,90€/mois pendant un an ensuite 29,90€, à voir dans le temps la fiabilité et le SAV mais je ne suis pas engagé, j'ai trouvé inadmissible d'avoir le téléphone coupé pendant deux mois c'est ce qui m'a décidé.

Chacun voit la sagesse où il veut... 

La technique n'est pas réservée aux hommes et le bureau des pleurs aux femmes, la dame peut être une technicienne aussi compétente que son collègue masculin.   

Ce que je reproche à la hotline n'est pas d'avoir mis une femme au téléphone mais de n'avoir rien fait à ma ligne en une semaine alors qu'on voit que c'est possible, voir même rapide à régler.

J'ai dans ma famille des personnes de plus de 85 ans, qui m'appelle en utilisant la touche 1 de leur téléphone et qui oublie que ma ligne fixe est HS.
Quand on a connu que FT dans sa vie, une ligne téléphonique coupée pendant 2 mois, ça n'existe pas.
En cas d'urgence, je suis pratiquement certain que ça va mal se passer.

Autre problème: où avez vous lu que K-net aller compenser financièrement le service payé mais non rendu, nul part.
Il va falloir encore réclamer en caressant l'espoir dans le sens du poil.
Je ne suis pas à quelques euros près mais si un service ne fonctionne pas, il faut qu'il y ai des conséquences pour celui qui n'a pas fait le travail.
Avez vous été remboursé des 3 jours de coupure de janvier causée par un problème K-net?  j'ai demandé avec le mois de téléphone: rien !!!

Franchement que fais-tu encore chez K-net (à part râler)?

ça fait 4 ans  des bon souvenirs sur le  forum.

Je remarque que personne ne répond à mes arguments: si tu n'es pas content, va voir ailleurs ressemble à la fuite en avant que j'ai connu sur le forum K-net
- Le routeur est bugué, achète toi le tient
- la TV ne fonctionne pas, passe sur la TNT ou le satellite.
- Le téléphone coupe au bout de 20 min, appelle avec ton portable

J'ai un incompatibilité d'humeur avec SFR comme beaucoup, le mauvais exemple de Bouygues pendant 9 mois avec mon fils habitant à 3 km ne donne pas envie.
Payer 10€ de plus par mois chez Orange ne me branche pas.

Sur le forum K-net, j'ai toujours râlé "constructif" pour dénoncer et circonscrire les bugs. Parfois, il faut 6 mois de demandes répétées  et 1/2 journée de travail d'un ingénieur pour avoir une amélioration.
Ce n'est l'aide que j'ai pu rencontré qui a fait avancé les choses.

Si vous voulez payer sans avoir le service et ne pas demander une compensation à K-net, libre à vous mais ensuite ne venez pas vous étonner que K-net méprise ses clients qu'il prend pour des moutons.

Bonjour
Après basculement sur le nouveau server SIP de Knet hier, je me demandais si il n'y avait pas une nouvelle interface de gestion car l'ancienne ne semble pas en phase avec le téléphone.
Merci