Peut être un génie en informatique ou télécoms mais un manche en gestion de projet, communication etc. Il a commencé par ouvlier qu'il y avait des clients quelque part.
Ca, et je le comprends, ce n'est pas son problème...
C'est au service com d'assurer derrière, et aux gens au dessus de lui de "temporiser" certaines actions s'ils le trouvent nécessaire.
Si la hiérarchie a validé de tout faire d'un coup et que le service com est en vacances (ou qu'ils ont eu la directive d'esquiver le sujet), ce n'est pas le problème du directeur technique, enfin à mon sens