Auteur Sujet: Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?  (Lu 108648 fois)

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Dborn

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #96 le: 14 janvier 2022 à 15:55:19 »
J'ai la même chose que toi depuis 2-3 jours je plafonne à 60mega en download au lieu de 1 Giga alors que mon upload n'a pas changé proche de 1 Giga...

A Graye sur mer (14)

=> ça sent la panne globale, d'ailleurs en appelant la hotline le message de leur annonce d'accueil fait état d'une panne sur plusieurs départements, dont le 14, j'ai donc raccroché.


Bonjour à tous,

abonné Knet depuis plus d'un an sur le secteur de Thury-Harcourt (14), j'ai toujours été très satisfait du service.

Mais depuis quelques jours, j'observe des problèmes. Plus de téléphone et des débits qui ont été divisés par 50 (voir +) en réception (alors qu'en émission ça semble être ok) sur une partie de l'Internet.

Il y a des choses qui me surprennent et je pense que vous avez de bien meilleurs connaissances que moi pour les expliquer :
->Mon offre Knet est à 1gbps et à chaque fois que je faisais un speedtest j'en étais très proche (950/950 on va dire).
Depuis quelques jours, je ne dépasse pas 30/500. Bon, y a de l'Internet, je peux bosser, ma femme peut regarder Netflix et mon fils peut jouer. Et comme il n'y a plus de tph, la belle mère ne peut plus appeler. Pas de quoi se plaindre... mais, pas si vite!  :-\

-> Mes serveurs pro sont chez OVH (en France et un peu partout en Europe) avec des offres allant de 100mb/s à 1gb/s pour lesquels je n'ai jamais eu de problèmes liés au débit (sauf quand SBG à cramé mais ça c'est une autre histoire  ;D )
Actuellement, j'ai l'impression d'être limité à 3mbps si je récupère un fichier sur mes serveurs (je ne dépasse pas le 350ko/sec même sur celui hébergé en France)
En téléchargeant un fichier de test sur le serveur speedtest d'Ovh ( https://proof.ovh.net/files/1Gb.dat ), je suis limité à 450ko/sec.

-> De manière générale, seulement une partie de l'internet me semble fortement limitée en terme de débits avec une certaine instabilité. Le pire, c'est sur nos serveurs hébergés à Amsterdam (1gbps) sur lesquels nous réalisons pas mal de transactions, limités actuellement à 1.5mb/sec.

-> En revanche, absolument aucun problème sur Youtube (le chargement d'une vidéo 4k se fait ultra rapidement), le téléchargement d'un jeu sur Steam est à 70mo/sec (560mbps?), la récupération des e-mails sur Gmail, etc... ce côté de l'Internet semble très bien fonctionner.

Pensez-vous qu'il puisse y avoir un problème de liens entre K-net et les grosses boîtes d'hébergement Européenes ?
Edit: Lors de l'écriture de mon message, un technicien Knet a répondu. A priori, possible problème de peerring entre l'OI et Ovh, je vais devoir faire des relevés à leur transmettre.
Les investigations suivront.
Je vous tiendrai informés.

Bonne journée

LERATNOIR

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #97 le: 14 janvier 2022 à 16:34:31 »
 Coeur d'Essonne agglomération: Même baisse de niveau drastique en download, mais ça dépend du serveur atteint et du programme de test (ookla versus nperf).
Quand il y a le débit c'est la latence qui trinque et inversement (ping 3 ms versus ping >20ms)
 L'upload reste bon.

=> ça sent la panne globale, d'ailleurs en appelant la hotline le message de leur annonce d'accueil fait état d'une panne sur plusieurs départements, dont le 14, j'ai donc raccroché.
Je pense que ce message fait référence au problème de la téléphonie

gegeweb

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #98 le: 14 janvier 2022 à 20:19:36 »
Pour moi, IPv6 en panne, c'est la moitié de l'internet qui est cassée.

Voilà, rien d'autre à ajouter.

TI@RY

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #99 le: 14 janvier 2022 à 20:45:50 »
Alors non dans quelques cas rare. Il y a un mauvais load balancing chez les OI selon algo utilisés. On avait vu ces cas sur le forum knet à l'époque.

Pourtant selon le dashboard K-net, le trafic avec OVH passe via les IX (essentiellement France IX).

Je ne vois toujours pas ce qu'un OI FTTH vient faire dans le peering entre K-net et OVH,  mais j'ai sans doute loupé un truc.

thedark

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #100 le: 14 janvier 2022 à 20:52:52 »
Pourtant selon le dashboard K-net, le trafic avec OVH passe via les IX (essentiellement France IX).
Oui mais dans quelques cas c'est le mauvais load balancing chez les OI selon algo utilisés.
Il faut faire un test sur OI Altitude et OI Covage.

patrick_01

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #101 le: 14 janvier 2022 à 21:00:07 »
Oui mais dans quelques cas c'est le mauvais load balancing chez les OI selon algo utilisés.
Il faut faire un test sur OI Altitude et OI Covage.
Le sujet m'intéresse aussi. Tu arrives à être plus précis ?
Dans quel cas est-ce que c'est pertinent ? Où l'OI intervient-il dans le load balancing (pour moi, il ne fournit qu'un tuyau entre le FAI et l'utilisateur) ?

Hugues

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #102 le: 14 janvier 2022 à 21:03:54 »
il peut faire un loadbalancing par adresse IP sur ses agrégats :)

TI@RY

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #103 le: 14 janvier 2022 à 21:14:51 »
Oui ok sur les lags transport et tronc de collecte, mais ce n'est pas l'OI qui peere avec OVH c'est bien K-net.

patrick_01

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #104 le: 14 janvier 2022 à 21:15:42 »
il peut faire un loadbalancing par adresse IP sur ses agrégats :)

OK, si je comprends bien le trafic peut passer de l'OI au FAI sur plusieurs liens, et la répartition de charge se fait en fonction des adresses IP, c'est ça ?
Mais ça c'est entre l'OI et le FAI, non ? Plus haut, il était question de peering entre l'OI et un hébergeur (OVH), et là je vois vraiment pas.

thedark

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #105 le: 14 janvier 2022 à 21:19:38 »
Oui ok sur les lags transport et tronc de collecte, mais ce n'est pas l'OI qui peere avec OVH c'est bien K-net.
Oui mais un mauvais loadbalancing peut affecter OVH par exemple.

@patrick_01 tu peux faire un test vers ovh ?

Hugues

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #106 le: 14 janvier 2022 à 21:26:57 »
ça peut affecter OVH comme n'importe quoi d'autre, c'est un hash XOR, donc c'est du hasard...

TI@RY

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Que se passe-il chez K-NET ? Devons-nous changer d'opérateur ?
« Réponse #107 le: 14 janvier 2022 à 21:33:38 »
Oui mais un mauvais loadbalancing peut affecter OVH par exemple.


Oui je suis d'accord avec cela.

Le problème avec OVH est chez flav14 et c'est son message qui disait qu'un tech de chez Knet lui a dit que cela provenait d'un problème de peering entre l'OI et OVH (c'est cela qui m'a interpellé,  mais c'est sans doute un pb de vocabulaire du tech).