Auteur Sujet: [Résolu] La Ville du Bois ONT clignote rouge (Lu 12737 fois)

Steph · « **Réponse #24 le:** 30 mars 2022 à 14:03:14 »

Citation de: CamYv le 30 mars 2022 à 13:40:00

J'y vais déjà une fois par jour, histoire de me dire que je suis encore un peu optimiste

La page change au mieux tous les mois, j'ai arrêté d'aller la voir...

Dans le 91, c'est plus sûr de ne pas bouger du tout, même si ça ne marche pas parfaitement bien.
En ce moment, il y a une hausse générale de ping sur le 91 : https://lafibre.info/k-net-incident/recapitulatif-des-problemes-en-cours-et-non-resolus/msg939191/#msg939191

LERATNOIR · « **Réponse #25 le:** 31 mars 2022 à 20:20:58 »

Citation de: LERATNOIR le 30 mars 2022 à 11:55:05

Pareil à Longpont.
Coupé vers 16h. Mail à k-net après visite du NRO (non guidée)Contact téléphonique K-net ce matin pout ouverture ticket covage (1h d'attente).

Salut,
RV samedi matin avec un tech Covage que j'ai eu au téléphone... (mobile bien sûr

)

thedark · « **Réponse #26 le:** 31 mars 2022 à 20:22:00 »

Citation de: LERATNOIR le 31 mars 2022 à 20:20:58

Salut,
RV samedi matin avec un tech Covage que j'ai eu au téléphone... (mobile bien sûr )

Wahoo il y a du progrès

lnc76 · « **Réponse #27 le:** 31 mars 2022 à 22:13:43 »

moi j'ai appelé KNET aujourd'hui, ils m'ont dit qu'une intervention est prévue le mardi 05/04.
a suivre

thedark · « **Réponse #28 le:** 31 mars 2022 à 22:32:43 »

https://lafibre.info/k-net-internet/plus-de-net-au-reveil-epinay-sur-orge/msg939682/#msg939682 untel a été réparer avant le rdv covage moins de 24h

LERATNOIR · « **Réponse #29 le:** 02 avril 2022 à 10:12:19 »

Citation de: LERATNOIR le 31 mars 2022 à 20:20:58

Salut,
RV samedi matin avec un tech Covage que j'ai eu au téléphone... (mobile bien sûr )

Encore raté.... Il est venu, à l'heure. Bien gentil au demeurant. Laser sur l'ONT. Ca passe au PBO . Ca n'arrive pas au PMO/NRO (ou c'est débranché?

).
Il n'est pas habilité à intervenir dans le local (ou sur le réseau PBO/PMO). Il ouvre un ticket auprès du service concerné de COVAGE . Intervention en principe dans les 72 heures.

lnc76 · « **Réponse #30 le:** 02 avril 2022 à 10:21:59 »

Ils ont fait la même chose chez moi mardi, en revanche je ne sais pas comment ils comptent les 72 heures car on est samedi et toujours pas de rendez-vous pour la suite
bon courage
Crys

TitiPalm · « **Réponse #31 le:** 02 avril 2022 à 10:27:18 »

Citation de: LERATNOIR le 02 avril 2022 à 10:12:19

Encore raté.... Il est venu, à l'heure. Bien gentil au demeurant. Laser sur l'ONT. Ca passe au PBO . Ca n'arrive pas au PMO/NRO (ou c'est débranché?).
Il n'est pas habilité à intervenir dans le local (ou sur le réseau PBO/PMO). Il ouvre un ticket auprès du service concerné de COVAGE . Intervention en principe dans les 72 heures.

Ah ah ah, le même guignol qui est passé chez moi vendredi à 14h45...

Soit disant le cheminement de la fibre n'est pas correct jusqu'au PM donc il faut faire intervenir une autre équipe (de bras cassés).

Je lui ais pourtant dit que ma fibre passait dans le PB devant chez moi et dans l'autre qui se trouve à 50m, il n'a rien voulu savoir donc il n'a regardé que dans le premier.

Alors oui il est poli mais c'est quand même un charlot.

LERATNOIR · « **Réponse #32 le:** 02 avril 2022 à 10:34:16 »

Citation de: lnc76 le 02 avril 2022 à 10:21:59

Ils ont fait la même chose chez moi mardi, en revanche je ne sais pas comment ils comptent les 72 heures car on est samedi et toujours pas de rendez-vous pour la suite
bon courage
Crys

Moi non plus... Ils sont quand même venus un samedi. Le gars était assez peu loquace et quand mon voisin est intervenu dans la conversation il s'est un peu renfermé

lnc76 · « **Réponse #33 le:** 02 avril 2022 à 10:47:13 »

il est bien étrange que Covage n'envoie pas les bonnes équipes avec le bon matériel pour dépanner les clients
Les "techniciens" qui ont passé avec leur laser n'étaient même pas capable de refaire une soudure de la fibre.

En plus, pour réparer il faut un appareil qui indique l'endroit précis de la coupure (en m) , je le sais, car j'ai été déjà coupé et le technicien Covage qui m'a dépanné il y a 2 ans avait un appareil comme ça. L'intervention avait duré 20 min.

Pour moi, aujourd'hui j'ai 3 semaine de coupure.

Chrys

LERATNOIR · « **Réponse #34 le:** 02 avril 2022 à 11:23:06 »

Citation de: lnc76 le 02 avril 2022 à 10:47:13

il est bien étrange que Covage n'envoie pas les bonnes équipes avec le bon matériel pour dépanner les clients
En plus, pour réparer il faut un appareil qui indique l'endroit précis de la coupure (en m) , j
Pour moi, aujourd'hui j'ai 3 semaine de coupure.
Chrys

Réflectomètre.... dans les réseaux téléphoniques cuivre on utilisait un echomètre (principe similaire).
A moins que la jarretière soit simplement débranchée ou coupée au PMO....
"Mon" NRO (le PMO y est intégré) est ouvert à tous les vents. On y rentre comme dans un moulin. J'y suis allé mais je n'ai pas retrouvé ma jarretière parmi plusieurs centaines et je n'aurais pa su ou la rebrancher. Certaines étaient coupées.

thedark · « **Réponse #35 le:** 02 avril 2022 à 11:46:54 »

Citer

Intervention en principe dans les 72 heures

Si c'est le cas ça sera plus rapide que les OCEN 6 mois en moyenne.

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TitiPalm