Un petit H-S.
Concernant le remboursement du dépôt de garantie, k-net est toujours en retard de ce coté.
Voici l'historique de ma résiliation:
- résiliation effective le 13 décembre 2019.
- 17 décembre 2019, retour du la box en agence K-net " reçu de dépôt faisant foi"
- 23 décembre facture de clôture édité, avec les frais de résiliation et mon dépôt et le reste du mois restant, k-net moi doit 61€.
- 24 décembre envoi de la facture k-net à Bouygues pour le remboursement des frais de résiliation.
- 31 décembre, remboursement des frais de résiliation par Bouygues
- 02 Janvier toujours rien reçu de la part de k-net
D'habitude K-net me prélève vers le 25 du mois après édition de la facture, mais quand c'est l'inverse c'est plus long.
Donc k-net le respecte toujours pas le délai des 10 jours après remise de la box.
Pour ceux qui vont me dire, oui mais c'est les fêtes et y a deux jours fériés.
Je répond, ça na pas empêché Bouygues de me rembourser en 8 jours chrono
K-Net