Bon, un tech Français vient de me rappeler et va suivre mon dossier…
Il a vu dans son système qu'il y avait une anomalie…
Il va faire le nécessaire en interne pour que ce soit corrigé...

Bonjour,
ca bouge coté Orange

Désolé, mais ces données sont malheureusement fausses. Sur Barraux, ce serait bloqué à priori jusqu'à fin T1 2020.

Vu que c'est SFR qui fait le déploiement, ce sont eux qui fournissent la base d'éligibilité aux autres opérateurs.
Si elle est fausse (et elle l'est !!), tout le monde a faux également ...

Bonjour à tous

Je suis sur Barraux et nouvellement éligible (depuis début nov) à une connexion fibre. Youhou !
Bref, j'ai fait un commande chez SFR le 6/11.
Rien, pas de nouvelle, pas d'appel jusqu'au 18/11. Bon, au bout de 12 jours, j'étais pas trop inquiet mais je voulais savoir où on en était, alors, j'appelle le 1023 (service client). La j'ai droit à un "On est en maintenance informatique, on vous rappelle)". Après 24h d'attente, je décide d'annuler la commande.
Ce matin, coup de fil d'un numéro parisien pour me convaincre de rester chez SFR et m'expliquer pourquoi je n'avais pas eu de RDV.

Les éligibilités nouvellement ouvertes sur Barraux permettent uniquement des précommandes. Les délais sont donc assez long. La personne que j'ai eu m'a demandé de rappeler dans 15 jours.

Bon ça avance mais c'est long, long...

En tout cas, SFR fait de la merde en Isère. En moyenne, ils ont un an de retard, et ils sont en train de se précipiter pour le rattraper avant les prochaines élections (mars 2020).

Seulement à vouloir rattraper leur retard, ils construisent n'importe comment... ce qui induit un taux d'échec délirant et n'incite pour l'instant pas les autres opérateurs à raccorder leurs clients.

De plus, comme ils sont à la ramasse, les connexions aériennes passeront après les raccordements souterrains qui sont plus rapides à réaliser (pas d'étude de portabilité des câbles). Donc les blaireaux comme moi ne sont pas prêts d'avoir la fibre sur Barraux.

Ok ca avance...
Appel hier de la cellule expertise...
A priori, probleme résolu, faut que je reteste en rentrant...
Bref, nouveau reset, toujours rien, modem en rade...
Je renvoie donc un message au technicien qui me rappelle ce jour...
A priori un probleme de DHCP, aucun lien d'apres lui avec ma demande de changement d'option...
Pour le coup, Rendez vous avec un technicien SFR demain entre 10 et12h, a priori j'ai eu de la chance d'avoir eu un rendez vous aussi rapidement...

En tout cas, pas d'internet depuis une semaine.... ca fait bizarre!
Allez expliquer aux gosses qu'ils ne peuvent pas regarder leurs dessins animés favoris en replay! :-)))

Alors ? ça remarche ?