Alors ? ça remarche ?

Hello !
Je vous rejoint sur cette discussion après avoir lu pendant plusieurs mois.
J'habite a La Gache sur la RN 1090, j'ai pris un abonnement Fibre Red depuis le 9 Octobre mais toujours aucune nouvelle, aucun mail ni appel, quand je les appels ils me disent qu'il me rappellent sous 48H que le ticket a été escaladé, mon dernier appel vers eux remonte a deux semaines et la conseillère m'as envoyé boulé en me disant que si j'avais pas de nouvelles c'était pas pour rien et qu'il y avait un soucis sur ma ligne.
Du coup je perds un peu espoirs 

Ca remarche! (a priori, pas encore rentré à la maison).
Nouvel appel de Nicolas, de la cellule expertise de SFR...
Bon, à priori internet et tv de nouveau fonctionnel... Telephone pas encore...
Ils ne savent pas précisément ce qui s'est passé, peut etre le changement d'option...

J'ai essayé de négocier avec lui... il m'a dit qu'il y aurait une remise automatique pour l'interruption de service.
Sur le coup, j'ai egalement essayer d'avoir gratuitement mon option debit+ (5Euros par mois).
Il m'a expliqué qu'ils ont pas trop de marge de manoeuvre sur les forfaits RED, il va voir ce qu'il peut faire...

Et plus intéressant, je lui ai dit que je réalisais bien que je suis un béta testeur sur le NRO de Pontcharra...
La, il me dit : Attendez je vérifie... En effet vous etes 2 connectés!!!