Auteur Sujet: Déploiement a Chapareillan...  (Lu 232557 fois)

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macgran

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #576 le: 26 novembre 2019 à 22:17:30 »
Et ils t'ont dit quoi les techniciens SFR?

Bonjour/au revoir oui, ils ont fait la photo et m'ont dit qu'ils avaient fait un client le matin même sur Chapa "ville" (il était 8h30 du coup j'imagine qu'ils commencent tôt ;-) ) pour qui ils ont eu le même problème, pas de PBO.... Ils m'ont dit que laplupart du temps c'était comme ça sur CHapa  ::) ::) ::) DOnc il faut attendre le retour de SFR... ils faut qu'ils fassent les travaux... lol. Eh ben, pas près de l'avoir la fibre je crois  :P

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #577 le: 27 novembre 2019 à 07:09:25 »
je peux te donner le nom d'un contact chez Iserethd = le département...
Ca avait pas mal fait avancer les choses dans mon cas, il questionne iserefibre et ca les oblige a se bouger les fesses...

Dtack

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #578 le: 27 novembre 2019 à 21:01:17 »
je peux te donner le nom d'un contact chez Iserethd = le département...
Ca avait pas mal fait avancer les choses dans mon cas, il questionne iserefibre et ca les oblige a se bouger les fesses...

Oui, je confirme que ça fait grave bouger les choses !
Suite au mail de ton contact, j'avais tout d'abord obtenu un RDV pour le 10 janvier ...
Mais nouveau coup de fil de SFR ce matin: ils ont plein de RDV dispo d'un seul coup ! Le tech vient vendredi matin chez moi !

web7

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #579 le: 27 novembre 2019 à 23:39:03 »
il va venir constater que ça ne marche pas  ;D ;D ;D ;D

macgran

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #580 le: 28 novembre 2019 à 07:58:11 »
je peux te donner le nom d'un contact chez Iserethd = le département...
Ca avait pas mal fait avancer les choses dans mon cas, il questionne iserefibre et ca les oblige a se bouger les fesses...

Salut Fred,

eh bien écoute je veux bien: de toute façon il faut essayer tout ce qu'on peut pour faire avancer ;-)

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #581 le: 28 novembre 2019 à 09:30:06 »
Oui, je confirme que ça fait grave bouger les choses !
Suite au mail de ton contact, j'avais tout d'abord obtenu un RDV pour le 10 janvier ...
Mais nouveau coup de fil de SFR ce matin: ils ont plein de RDV dispo d'un seul coup ! Le tech vient vendredi matin chez moi !

Ok super, content que ca puisse faire avancer les choses! ;-)

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #582 le: 28 novembre 2019 à 09:31:02 »
Salut Fred,

eh bien écoute je veux bien: de toute façon il faut essayer tout ce qu'on peut pour faire avancer ;-)

Ok super,  je t'envoie ca en mp!
Tu peux lui écrire de ma part, il commence à me connaitre!
Ca a bien fait avancer les choses dans mon cas….

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #583 le: 29 novembre 2019 à 11:41:00 »
Nouvelle mise à jour de la carte fibre de l'arcep :

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.9809433122478595&lat=45.4659091435158&zoom=14.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T3

A priori pas de changement sur Chapareillan...

web7

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #584 le: 29 novembre 2019 à 12:23:58 »
"Bouger avec la Poste" selon le slogan

"Ne rien faire avec SFR" selon l'adage.




Dtack

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #585 le: 29 novembre 2019 à 12:53:15 »
Alors, cette carte est sympa mais un brin erronée ...
Les 2 techs SFR sont venus ce matin ... ils ont constaté l'absence de boitier de raccordement et ont dit "ERT a pas fini le boulot ... on peut rien faire" puis ils sont repartis.
Magnifique ... et je suis bien en vert sur cette belle carte !
Du coup, retour à la case départ ... j'ai informé notre contact à isereTHD ... à suivre ...

web7

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #586 le: 29 novembre 2019 à 13:08:31 »
a quand une pénalité de 1000 € à charge d’Isère fibre SFR à chaque cas de logement "éligible" sur le papier et ou il n'y a rien sur le terrain ?

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #587 le: 29 novembre 2019 à 13:41:10 »
Alors, cette carte est sympa mais un brin erronée ...
Les 2 techs SFR sont venus ce matin ... ils ont constaté l'absence de boitier de raccordement et ont dit "ERT a pas fini le boulot ... on peut rien faire" puis ils sont repartis.
Magnifique ... et je suis bien en vert sur cette belle carte !
Du coup, retour à la case départ ... j'ai informé notre contact à isereTHD ... à suivre ...

Oui c'est comme ca depuis le début…

J'en ai informé directement l'ARCEP et clairement…. ils s'en foutent….Réponse a coté de la plaque…

J'ai questionné le département sur le sujet… et la en effet ca les génait et ils allaient en parler avec iserefibre…

Mais dans les faits, toujours autant de fausse information…

Je te rassure Dtack, j'étais au meme niveau que toi en Juillet… puis le PBO est apparu… puis les problèmes de continuité ont été résolus les uns apres les autres…. puis 3 mois après j'ai eu ma connexion!
Faut juste etre patient et pas lacher le morceau! ;-)

Maintenant j'ai la fibre et ca marche plutôt pas mal! ;-)