Auteur Sujet: pas de position PM  (Lu 516 fois)

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alinesteph

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pas de position PM
« le: Hier à 12:46:27 »
hello


j ai une freebox crystal en adsl  et free m oblige a changer pour la pop s fidelite

j en profite pour passer a la fibre

cela fait 2 fois qu un technicien FREE vient mais il n a pas la position PM me dit il (je ne sais meme aps ce que c'est)

Bref, toujours pas de fibre, toujours pas de date d'installation.

une idee pour me sortir de la?

merci

Leon

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pas de position PM
« Réponse #1 le: Hier à 13:02:19 »
Une "position", c'est une place sur le splitter optique, dans le "point de mutualisation", l'armoire de rue.
Free doit faire des travaux, car c'est "saturé".
Demande à la hotline un délai , une date précise, pour dé-saturer ton point de mutualisation.

Si tu n'as pas de réponse, si Free tourne en boucle depuis des semaines, des mois, tu peux changer d'opérateur, il n'aura pas les mêmes problèmes, les splitter optiques étant spécifique à chaque opérateur.

Leon.

alinesteph

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pas de position PM
« Réponse #2 le: Hier à 13:41:34 »
Merci pour ton retour

C est ce que je me dis mais abonné depuis2006 chez free c est quand même aberrant

Je vais essayer de brancher la pop s en adsl

Busyspider

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pas de position PM
« Réponse #3 le: Hier à 14:55:33 »
Je vais essayer de brancher la pop s en adsl

Bonjour

La Freebox Pop fonctionne bien en ADSL, en attendant d'avoir la fibre. Comment faire le branchement (tuto)

https://www.busyspider.fr/Actu/news_26711_nouveaux-abonnes-freebox-pop-en-migraton-depuis-v5-crystal-decouverte-nouveau-materiel-installation-adsl-comment-acceder-a-freebox-os-tuto.php

alinesteph

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« Réponse #4 le: Hier à 15:01:26 »
Merci beaucoup

Reste à savoir si la ligne orange marche toujours

Busyspider

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pas de position PM
« Réponse #5 le: Hier à 15:20:20 »
  La ligne Orange ? tu étais en dégroupage partiel ?

Pour l'ADSL, il n'est pas  désactivé, donc oui çà doit fonctionner ..

alinesteph

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« Réponse #6 le: Hier à 15:35:00 »
Effectivement j étais en degroupage partiel

En demandant la fibre et mon Rio, free m a fait passer en dé groupage total

Donc pas sur que cela fonctionne encore

buddy

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« Réponse #7 le: Hier à 15:52:05 »
Après Free peut avoir dégroupé totalement ta ligne xDSL.
Le plus simple est de brancher la box et de voir si elle synchronise.

sinon, ça fait combien de temps déjà que tu es sans connexion ?

alinesteph

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« Réponse #8 le: Hier à 15:59:24 »
10 jours environ

Free me propose un BackUp 4G mais ça ne fait pas la fibre ca

Busyspider

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« Réponse #9 le: Hier à 16:04:41 »
Effectivement j étais en degroupage partiel

En demandant la fibre et mon Rio, free m a fait passer en dé groupage total

Donc pas sur que cela fonctionne encore

Le fait de passer  en dégroupage total désactive la ligne fixe  orange, mais pas la partie ADSL, donc oui çà va fonctionner..

 Pour rappel on n'est pas obligé de  résilier la ligne Orange pour le passage à la fibre, on peut tout à fait garder la ligne fixe Orange en plus, suffit de ne pas donner son RIO

(moi je l'ai gardé ma ligne Orange)

Ne surtout pas demander la résiliation à Orange,   la ligne fixe va être désactivée  et Orange te remboursera le trop perçu sur les 2 mois payés d'avance et t'enverra la facture de cloture (tu n'a rien à faire de ton côté vis à vis d'Orange)

La ligne Orange c'est  les bases fréquences de la ligne RTC et les hautes fréquences de l'ADSL. Quand on supprime la ligne fixe , il reste les hautes fréquences.

Busyspider

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« Réponse #10 le: Hier à 16:05:59 »
10 jours environ

Free me propose un BackUp 4G mais ça ne fait pas la fibre ca

Branche la box en ADSL, elle doit fonctionner et si ce n'est pas le cas, accepte le backup, c'est mieux que rien.

buddy

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« Réponse #11 le: Hier à 16:44:45 »
Branche la box en ADSL, elle doit fonctionner et si ce n'est pas le cas, accepte le backup, c'est mieux que rien.
Et surtout pas forcément (beaucoup?) plus lent que ce que tu avais en ADSL.