Auteur Sujet: FTTH: Kit SFP non reçu  (Lu 242845 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Smoove

  • Support Free
  • Professionnel des télécoms
  • *
  • Messages: 213
  • Paris
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #396 le: 21 novembre 2016 à 13:20:44 »
Bonjour, et bonjour @smoove,

J'ai adressé à trois reprises dont une aujourd'hui même mes identifiants en MP avec l'adresse à smoove.
J'espère sincèrement recevoir le kit (surtout que le service technique m'a indiqué que ma demande avait finalement été validée le 2 novembre par la logistique pour une installation fibre du 12 septembre!!! à la suite d'une trentaine d'appels au 3244).

A vous lire....

Livraison prévu aujourd’hui.

Smoove.

Smoove

  • Support Free
  • Professionnel des télécoms
  • *
  • Messages: 213
  • Paris
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #397 le: 21 novembre 2016 à 13:21:53 »
Bonjour,

Je n'est effectivement pas entendu mon téléphone quand le technicien est passé livrer vendredi, le temps que je le rappelle il était parti! Désespoir!!

Il y a une concierge sur place à qui le kit peut être déposé, j'ai déjà hâte de la prochaine livraison  ::)

Merci encore!
Une autre tentative de livraison est prévu aujourd’hui, idem pour "thorpe".

Smoove.

jemyattendais

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 8
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #398 le: 21 novembre 2016 à 13:31:25 »
@smoove

merci merci merci!!!!
comme pour Tazen, je ne suis pas là mais ma gardienne est prévenue. Et en principe, ils ont mon numéro de téléphone en cas de problème.
Cordialement

Smoove

  • Support Free
  • Professionnel des télécoms
  • *
  • Messages: 213
  • Paris
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #399 le: 21 novembre 2016 à 13:33:50 »
@smoove

merci merci merci!!!!
comme pour Tazen, je ne suis pas là mais ma gardienne est prévenue. Et en principe, ils ont mon numéro de téléphone en cas de problème.
Cordialement

Ok c'est noté.
"thorpe" --> livraison prévu aujourd’hui par chronopost

Smoove.

Smoove

  • Support Free
  • Professionnel des télécoms
  • *
  • Messages: 213
  • Paris
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #400 le: 21 novembre 2016 à 13:39:39 »
Génial, lundi je travaille à domicile! ☺
Bien à vous

Kit livré ce matin.


Smoove.

bap

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 2
  • Paris 18ème (75)
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #401 le: 21 novembre 2016 à 13:48:37 »
J'ai reçu ma freebox revolution hier, mais sans jarretière fibre.
J'ai rdv avec le technicien lundi pour l'installation fibre/PTO (je suis en coaxial actuellement).
Va-t-il venir avec la jarretière ou c'est à moi de la demander à Free (ou en passant par Smoove) ?

Le technicien est bien venu avec tout le matos et même en avance. Il était super efficace et a tout raccordé en 45 minutes chrono.
Merci pour vos réponses et merci au technicien.

Nbx

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 17
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #402 le: 21 novembre 2016 à 14:17:51 »
Je confirme. Et en plus, le technicien qui est passé est sympa. Et par dessus tout... CA MARCHE !

1000 mercis à vous Monsieur Smoove, car vous méritez bien qu'on vous appelle Monsieur !

Bon courage et bonne suite.
Nbx


Kit livré ce matin.


Smoove.

Dark_lycos

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 6
  • Colomiers (31)
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #403 le: 21 novembre 2016 à 14:49:45 »
J'ai reçu ma freebox revolution hier, mais sans jarretière fibre.
J'ai rdv avec le technicien lundi pour l'installation fibre/PTO (je suis en coaxial actuellement).
Va-t-il venir avec la jarretière ou c'est à moi de la demander à Free (ou en passant par Smoove) ?

Le technicien est bien venu avec tout le matos et même en avance. Il était super efficace et a tout raccordé en 45 minutes chrono.
Merci pour vos réponses et merci au technicien.

Ca me redonne de l'espoir dans le fait que tout soit opérationnel lorsque le technicien viendra installé ma fibre ;-)

Smoove

  • Support Free
  • Professionnel des télécoms
  • *
  • Messages: 213
  • Paris
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #404 le: 21 novembre 2016 à 18:37:14 »
Je confirme. Et en plus, le technicien qui est passé est sympa. Et par dessus tout... CA MARCHE !

1000 mercis à vous Monsieur Smoove, car vous méritez bien qu'on vous appelle Monsieur !

Bon courage et bonne suite.
Nbx

Merci  ;)


bence

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 2
  • Paris
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #405 le: 21 novembre 2016 à 20:06:09 »
un tres grand merci a smoove! cable recue, ca marche!

Smoove

  • Support Free
  • Professionnel des télécoms
  • *
  • Messages: 213
  • Paris
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #406 le: 21 novembre 2016 à 21:14:39 »
un tres grand merci a smoove! cable recue, ca marche!

Merci  ;)

tazen

  • Invité
FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #407 le: 21 novembre 2016 à 21:24:15 »
Merci merci Smoove!


Reçu, fonctionne parfaitement!!!!


Bonjour,

Je n'est effectivement pas entendu mon téléphone quand le technicien est passé livrer vendredi, le temps que je le rappelle il était parti! Désespoir!!

Il y a une concierge sur place à qui le kit peut être déposé, j'ai déjà hâte de la prochaine livraison  ::)

Merci encore!