Le boîtier blanc avec 3 lumières qui relie la prise fibre de ton logement a la box. Quand ça déconnecte, regarde si le voyant LOS clignote en rouge.

Shinochaz, on pourrait avoir une photo du haut du poteau et là où il a acroché la fibre au poteau

Ce qui dépasse en haut, c'est la réhausse, car la fibre doit d'être installer à 20 CM au dessus du cuivre, mais la réhausse qui semble inutilisée (difficile à voir dans les précédente photos)

Ce qui m'interpelle ce sont les déconnexions intempestives, il me semblait qu'en fibre, ça n'arrivait jamais, c'est tout ou rien. Et le vocabulaire employé par le service client "stabiliser la ligne" me fait d'avantage penser à de l'ADSL qu'à de la Fibre. 

Tu as pris le PTO (élément passif) en photo pas l'ONT. Tu n'as d'ailleurs peut-être pas d'ONT si tu as la dernière BBox.

Tu as la Bbox Wifi 6 (la box plutôt verticale?)

L'ONT c'est cette petite boite :



Qui se trouve branchée ici :



Mais visiblement, les nouvelles Bbox noires "Wifi 6" en sont dépourvues.

Un truc que tu peux faire, c'est aller sur ce site : https://cartefibre.arcep.fr/

Recherches ton adresse et dans "mode de vue" (en bas à droite), tu sélectionnes "avancé" puis "vue des zones arrière de PM". Ensuite dézoome légèrement le cas échéant jusqu'à faire apparaitre les zones colorées et clique dessus. Note l'identifiant de la zone. Après tu peux te balader dans cette zone autour de chez toi jusqu'à trouver une armoire de rue portant une plaque avec cet identifiant de zone. C'est de là ou part ta ligne fibre. Vérifies que l'armoire est bien fermée ou si elle n'a pas été vandalisée.

Exemple d'une armoire :



Et une armoire ouverte...