Auteur Sujet: [Résolu] Débit divisé par 2 et ping multiplié par 3 !  (Lu 7083 fois)

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Boris de Bouygues Telecom

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Débit divisé par 2 et ping multiplié par 2 !
« Réponse #24 le: 17 octobre 2017 à 10:01:12 »
Bonjour,

J'ai le retour des équipes.

Le 12 octobre a 12h30 le trafic du POP de Caen a été basculé vers un lien de secours, pour joindre le routeur de Rouen qui fait effectivement un grand détour.

Cette bascule n'est que temporaire, pour permettre a des travaux d'upgrade de se réaliser sans risquer de dégrader le débit. (En cas de coupure du lien de secours par une pelleteuse, vous utiliseriez de nouveau le lien primaire, mais avec un léger risque de baisse de débit le soir).

On me confirme que le chemin de secours n'a aucune saturation, le débit avec SpeedTest devrait donc être optimal.
Je suis intéressé pour la problématique de débit que vous rencontrez : avez-vous des SpeedTests avant la bascule ?

MrGyzmo

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Débit divisé par 2 et ping multiplié par 2 !
« Réponse #25 le: 17 octobre 2017 à 10:53:11 »
Ahhh je comprends mieux !! Pour le débit je n'ai pas save tous mes résultats SpeedTest mais j'en fait régulièrement et je n'ai jamais été en dessous des 900 Mb/s (toujours aux alentours des 930).

On aurait pu éventuellement avoir un doute sur mon PC mais j'ai fait plusieurs test en mode sans échec avec prise en charge réseau et j'ai les mêmes résultats... Donc à part le lien de secours je ne vois pas d'où pourrait venir le problème ?

En tous les cas, maintenant que je sais que c'est bien un souci temporaire, je suis d'une certaine manière rassuré. Plus qu'à patienter que tout rentre dans l'ordre (débit et latence) !

Merci beaucoup Boris, vous avez assuré !!
« Modifié: 17 octobre 2017 à 12:06:02 par MrGyzmo »

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #26 le: 17 octobre 2017 à 13:15:50 »
Oui, c'est temporaire (l'incident est ouvert, pour que le chemin normal puisse être emprunté sans risque de congestion le soir).

Voici le chemin de ce lien de Back-up entre Caen et Rouen (c'est à Rouen où se situe les équipements qui portent votre adresse IP, le trafic doit impérativement passer par un des routeurs de Rouen) :

Caen => Niort (près de La Rochelle) => Tours => Nanterre (en ile-de-France) => Rouen

Une fois arrivé à Rouen, la quasi totalité du trafic repart sur Nanterre au niveau 3 - visible dans le traceroute (et Poitiers pour un peu de trafic a destination du sud ouest).

MrGyzmo

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« Réponse #27 le: 17 octobre 2017 à 13:59:14 »
En effet ça fait un sacré petit détour ce qui explique cette latence élevée ! Mais vous êtes "sûr" que cet itinéraire de secours n'impacte pas également le débit descendant ? Car strictement rien a changé sur mon pc et que même en mode sans échec il n'y a pas de différence... Pour rappel depuis l'incident je peine à aller au dessus des 600 Mb/s.
« Modifié: 17 octobre 2017 à 15:28:41 par MrGyzmo »

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #28 le: 17 octobre 2017 à 14:20:52 »
Le lien est très fortement sur-dimensionné (il est censé accueillir de nombreuses autres villes sans saturer)

Le graphe SmokePing montre lui aussi qq chose de très propre.

Vous avez bien Windows 10 ?
Windows 7 a des pb avec certaines latences qui pourrait expliquer la chose.

MrGyzmo

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« Réponse #29 le: 17 octobre 2017 à 14:33:56 »
Je suis bien sous Windows 10 et zéro souci jusqu'à l'incident en question. Après dans l'éventualité où le problème de débit n'aurait pas de rapport avec cette itinéraire de secours, ce serait une drôle de coïncidence que ce soit arrivé en même temps... :)

 

MrGyzmo

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Débit divisé par 2 et ping multiplié par 2 !
« Réponse #30 le: 17 octobre 2017 à 15:21:06 »
Toutes mes excuses... J'ai fait le débutant de base en ne testant pas d'autres manipulations !

En mode sans échec (avec prise en charge réseau) :

- Sous Chrome sur le site Speedtest = Débit toujours aussi bas.
- Sous Chrome sur le site Nperf = Débit correct (celui de d'habitude).

En mode "normal" :

- Sous Firefox sur le site Speedtest = Débit d'origine.


Donc je pense qu'en effet c'est une coïncidence mes problèmes de débit descendant et que cela n'a pas à voir avec cet itinéraire de secours...

Milles excuses, et encore merci pour l'éclaircissement sur ce problème temporaire ! Je reviendrai vous redire quand ma connexion sera revenue à son état "d'origine" (latence entre 5 & 6ms) ! :)

MrGyzmo

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Débit divisé par 2 et ping multiplié par 2 !
« Réponse #31 le: 19 octobre 2017 à 10:05:58 »
Bonjour,


Lorsque cet incident temporaire sera réglé, aurais je besoin de redémarrer ma Bbox et ONT pour que cela prenne effet ou ça se fait automatiquement sans reboot ? Et dernière petite question, ce type d'incident peut durer combien de temps (en moyenne) ?


Désolé de faire mon casse coui... Je ne vous cache pas qu'il me tarde de récupérer ma connexion d'origine ! ^^

Boris de Bouygues Telecom

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Débit divisé par 2 et ping multiplié par 2 !
« Réponse #32 le: 19 octobre 2017 à 11:03:37 »
Deux actions sont lancées : La première qui est réalisée permet de remettre le chemin optimal.

La première est chez un opérateur tiers qui a en ce moment une problématique qui fait que le lien primaire du flux de collecte (plusieurs dizaines de Gb/s) est down et la collecte passe par le lien de back-up, chargeant le switch où arrive votre chemin primaire.

La seconde est chez nous pour augmenter la capacité pour faire en sorte que quelque soit les problématiques qui arrivent (comme en ce moment), on arrive a écouler l'intégralité du trafic avec un seul switch.

MrGyzmo

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Débit divisé par 2 et ping multiplié par 2 !
« Réponse #33 le: 19 octobre 2017 à 11:39:08 »
D'accord, merci pour les détails des opérations en cours ! J'en déduis donc que nous n'avons pas de date approximative de "remise en état", mais devrais-je reboot le matériel afin de récupérer mon ping initial lorsque la "réparation" sera effectuée ou non ?

Boris de Bouygues Telecom

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Débit divisé par 2 et ping multiplié par 2 !
« Réponse #34 le: 19 octobre 2017 à 12:23:56 »
Pas besoin de redémarrer, cela ne concerne pas vos équipements, mais la collecte de l'OLT (et des DSLAM de la ville aussi)

MrGyzmo

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Débit divisé par 2 et ping multiplié par 2 !
« Réponse #35 le: 19 octobre 2017 à 12:30:51 »
Pas besoin de redémarrer, cela ne concerne pas vos équipements, mais la collecte de l'OLT (et des DSLAM de la ville aussi)

Entendu, merci beaucoup ! :)

 

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