Auteur Sujet: Le "cœur de cible" de Free : Les Geeks (Lu 50398 fois)

JimmyG · « **Réponse #120 le:** 29 juillet 2014 à 14:07:36 »

Je n'étais pas fixé sur des modifications au niveau du Fireware mais plus sur l'ajout de possibilités / fonctions dans l'interface de la BOX qui peuvent amener l'abonné à faire n'importe quoi.

Optrolight · « **Réponse #121 le:** 29 juillet 2014 à 15:50:32 »

Sur ton idée de d'obliger à faire un reset usine. Il le font déjà. En te demandant de mettre a jour ta box. Je suis en train de préparer un sujet sur la question avec une interview si possible. A suivre.

Marin · « **Réponse #122 le:** 29 juillet 2014 à 15:56:32 »

Citation de: Optrolight le 29 juillet 2014 à 15:50:32

Sur ton idée de d'obliger à faire un recette usine. Il le font déjà. En te demandant de mettre a jour ta box.

Recette ?

Je sais que l'outil de diagnostic de la hotline de SFR se connecte sur la box à distance, en SSH, via le réseau privé, lors des appels. Je n'étais pas certain d'une réaction systématique en cas de détection d'un firmware modifié. Ou peut-être que c'est juste le cas quand la variable de version (/etc/efixo_release) ne correspond pas à celle du dernier firmware, ou encore quand la bannière a été modifiée ?

Citation de: Optrolight le 29 juillet 2014 à 15:50:32

Je suis en train de préparer un sujet sur la question avec une interview si possible. A suivre.

Une interview ? De qui ?

Optrolight · « **Réponse #123 le:** 29 juillet 2014 à 17:48:19 »

Corriger merci.
Surprise. Pas dit que cela marche.

MeMyselfandI · « **Réponse #124 le:** 30 juillet 2014 à 05:42:18 »

Et ne pas oublié que laisser des box custom/ouverte/etc ca implique plein de box disparates...ça veut dire former derrière des centaines de conseillers, faire évoluer la chaîne de procès derrière ( remonté X bugs fois X box, etc,...).

Marin · « **Réponse #125 le:** 30 juillet 2014 à 06:08:27 »

Citation de: MeMyselfandI le 30 juillet 2014 à 05:42:18

Et ne pas oublié que laisser des box custom/ouverte/etc ca implique plein de box disparates...ça veut dire former derrière des centaines de conseillers, faire évoluer la chaîne de procès derrière ( remonté X bugs fois X box, etc,...).

Pourquoi, si en cas de contact SAV (voire bugtracker du FAI) la détection de firmware modifié est automatique et le reset obligatoire ? Justement, le SAV ne devrait pas avoir à s'en occuper.

corrector · « **Réponse #126 le:** 30 juillet 2014 à 06:58:10 »

Citation de: JimmyG le 29 juillet 2014 à 11:57:50

Bref, tout cela pour dire que l'on en revient toujours à la même chose : trop de possibilités pour tous les abonnés tue la qualité de service à cause du manque de connaissances pour ces derniers.
Reconnaissez juste que, peu importe le FAI, c'est une stratégie logique et censée.

Non, je ne reconnais pas ça.

Citation de: JimmyG le 29 juillet 2014 à 11:57:50

Ceux que cela dérange, ils investissent dans du vrai matos réseaux et systèmes. D'ailleurs, la France est un des seuls pays du monde à fournir des BOX internet très complètes. En Australie, par exemple, le FAI te fournit un modem ADSL de marque D-LINK (que tu payes) avec une fiche annexe pour le configurer. Et si tu veux connecter plusieurs PC, le FAI te demande de racheter en option un routeur WiFi-RJ45 D-Link.
Si tu veux la TV, oublie l'ADSL, on te fera passer par du satellite ou le terrestre en te fournissant un boitier + l'abonnement dédié. De plus, on t'impose une data de 200Go sur un abonnement de 50 €. Tu veux de l'illimité ? Paye 80 € ! Et en plus, tu as un ping de 118 ms dans le meilleur des cas, ce qui rend le chargement des pages super lent bien que le débit soit entre 4 et 8 Mega.

On a pas à se plaindre, la France a les meilleurs services chez la plupart de ses FAI.

Je vois pas bien le rapport...

kgersen · « **Réponse #127 le:** 30 juillet 2014 à 08:31:09 »

Plein de versions ca ne pose pas forcement de probleme. Ca se passe d'ailleurs comme ca en téléphonie mobile.

Que la box modem soit encore fourni par le FAI ca peut se comprendre mais il est temps qu'ils 'libèrent' les box TV de leur emprise et suivent le mouvement lancé par SFR puis BT.
Il va devenir de plus en plus difficile aux FAI d'expliquer a leur clients pourquoi ils ne peuvent pas installer eux-même des applications dans leur box TV alors que c'est si simple dans leur smartphone et tablette...d'autant plus quand certains font barrage a des offres ou services grâce a ça (cf Orange vs Netflix). Sans parler de leur expliquer pourquoi leur nouvelle Smart TV 4K a 2000€ et plus, avec son port Ethernet, ne peut pas afficher directement les 400 chaines et le replay fournies pas le FAI et qu'il faille encore passer par la box toute lente et buggée.

Une box modem ultra simple, rapide et robuste sans fioriture, associé a une ou plusieurs autres box , pas forcement fourni par le FAI d'ailleurs, c'est le virage amorcé cette année. Si on veut de l'innovation dans le salon et dans la maison en général il faut laisser des startups et d'autres sociétés entrer , soit par des applications, soit par des appareils qui fonctionnent en harmonie avec l’équipement des FAI. Si on attend des FAI qu'ils soient la locomotive de l'innovation on risque d'attendre longtemps.

Chacun son métier comme on dit.

Il faut aussi "déconditionné" le public français du triple-play et du fait que le FAI est censé tout fournir.
Ce truc s'était bien y'a 10 ans et plus pour démocratiser l'ADSL mais aujourd'hui ça nous retarde plus qu'autre chose.

JimmyG · « **Réponse #128 le:** 30 juillet 2014 à 08:43:48 »

Citation de: corrector le 30 juillet 2014 à 06:58:10

Je vois pas bien le rapport...

Le rapport : certains se plaignent ceux qui ont tel ou tel FAI parce que c'est soit disant payer pour un manque de services ou une mauvaise qualité des services. C'est pour du grand public, aucun FAI donnera du vrai matos avec du vrai soft dedans. Bref, tous les FAI ont leurs avantages et leurs inconvénients. On a tous plus ou moins la même qualité de service partout en France. Ceux qui pensent que le contraire titillent beaucoup. Mais c'est humain de défendre ses choix, je le conçois totalement. D'ailleurs, être le meilleur FAI n'a pas la même définition pour tout le monde. Tout dépend sur quel(s) paramètre(s) on se base

corrector · « **Réponse #129 le:** 30 juillet 2014 à 10:11:48 »

Citation de: JimmyG le 29 juillet 2014 à 12:05:39

Aux gens, plus tu leur en donnes, plus ils en redemandent. Les éternels insatisfaits sont partout !

Dans ce cas, Free nous donne rien du tout.

tom pouce · « **Réponse #130 le:** 30 juillet 2014 à 11:20:02 »

Citation de: kgersen le 30 juillet 2014 à 08:31:09

d'autant plus quand certains font barrage a des offres ou services grâce a ça (cf Orange vs Netflix). Sans parler de leur expliquer pourquoi leur nouvelle Smart TV 4K a 2000€ et plus, avec son port Ethernet, ne peut pas afficher directement les 400 chaines et le replay fournies pas le FAI et qu'il faille encore passer par la box toute lente et buggée.

Pas d'accord.
Les smart TV sont encore lentes, buggées et manquent dramatiquement d'évolutivité. Les constructeurs commencent à peine à pérenniser leurs stores d'applis qui étaient avant supprimés tous les 2 ou 3 ans, au grand dam des acheteurs de TV (une TV s'achète encore pour une dizaine d'années en moyenne et ça faut mieux vu les matériaux qu'on y trouve).

L'avenir de la TV connectée reste la STB extérieure tant que ce ne sera pas résolu. On en parlait l'autre jour, ça peut être un emplacement standard (au moins pour le constructeur) pour pouvoir changer le module connecté, mais forcèment ce n'est pas dans leur intérêt. Tant qu'on devra changer le tout-en-un là où l'on trouvera des STB Android beaucoup plus performantes, avec un OS répandu et un store regorgeant d'applis, la smart-TV restera une fonction en plus mais pas un argument d'achat, le truc qu'on teste 2-3 fois après avoir acheté la TV avant de revenir à un bon mediacenter.

Citer

Ce truc s'était bien y'a 10 ans et plus pour démocratiser l'ADSL mais aujourd'hui ça nous retarde plus qu'autre chose.

Tu veux dire que... c'est le nouveau Minitel ?

kgersen · « **Réponse #131 le:** 30 juillet 2014 à 21:17:57 »

Citation de: tom pouce le 30 juillet 2014 à 11:20:02

Tu veux dire que... c'est le nouveau Minitel ?

Exactement oui.

'Certains' comparent le web facon Facebook/twitter/Google a du minitel 2.0 , moi je trouve que ce sont plutôt les offres Tripe-play et les box des FAI français qui sont directement dans la lignée de la tradition française du minitel. Toute proportion gardée bien sur mais y'a de ca.