Je sais bien que les expériences personelles sont pas représentative, mais si on m'avait sondé quand je me suis abonné chez Free, j'aurais mis 100%, que demander de mieux, un prix plus bas que la concurence et un ADSL qui m'a changé la vie par raport a l'ISDN...
Ca a malheureusement pas duré bien longtemps, problèmes de ligne, 2 mois sans connections et incapacité totale de Free de réparer, pas le moindre support, pas d'autre choix que de résilier et passer chez Orange, un peu plus cher mais ma ligne réparée en une semaine, je leur aurais aussi mis 10/10 a ce moment, et ensuite le miracle avec le FTTH qui arrive dans l'Ain, passer de 4 Mbs a 100Mbs pour le meme prix, et une qualité de SAV que je n'avais jamais vu chez aucun FAI avant K-Net.
Alors aujourd'hui avec le recul, si je devais noter les 3, ca serait:
- 1/100 Free (juste a cause des prix)
- 10/100 Orange (Reactivité pour résoudre mon soucis de ligne)
- 89/100 K-Net (Prestations qui corrspond a ce qui est vendu, et un service client au top)
Et pour couronner le tout, j'ai remis ca avec 2 abos GSM chez Free, 2 résiliations 6 mois après, alors meme le FTTH a 500 Mbs a 5€/mois eux, ils peuvent se le garder, il y auras jamais de 3eme fois...
Et si Xavier a la bonne idée de lancer une compagnie aérienne "low cost", prenez une bonne assurance vie, ca sera pas Easyjet.