Auteur Sujet: Bouygues modifie les anciens contrats en ajoutant l'indexation du prix  (Lu 4120 fois)

Fyr et 5 Invités sur ce sujet

buddy

  • Expert
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 16 293
  • Alpes Maritimes (06)
Bouygues modifie les anciens contrats en ajoutant l'indexation du prix
« Réponse #24 le: 24 avril 2026 à 09:59:52 »

Il serait plus judicieux de le faire selon ses propres fournisseurs... mais ce serait opaque (secret des affaires, tout ça tout ça).
Et difficilement vérifiable pour tous, surtout que je ne sais pas quelle partie  des coûts d'un abonnement pour Bouygues concernant ses fournisseurs et quelle partie concerne les salaires de son personnel (hotline, SAV, technicien, ingénieur réseau, ..).

Fyr

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 393
  • Talissieu 01
Bouygues modifie les anciens contrats en ajoutant l'indexation du prix
« Réponse #25 le: 24 avril 2026 à 13:11:25 »
En attendant les augmentations sont de plus d'un euro pour un abo de 34 TTC

https://x.com/TiinoX83/status/2046935515685896567?s=20

Ils vont rapidement se tirer une balle dans le pied

D'ailleurs ils ne mentionnent pas l'indice d'avant et l'indice actuel pris en compte.

AquaQua

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 23
  • Montpellier 34
Bouygues modifie les anciens contrats en ajoutant l'indexation du prix
« Réponse #26 le: Aujourd'hui à 00:28:08 »
En attendant les augmentations sont de plus d'un euro pour un abo de 34 TTC

https://x.com/TiinoX83/status/2046935515685896567?s=20

Ils vont rapidement se tirer une balle dans le pied

D'ailleurs ils ne mentionnent pas l'indice d'avant et l'indice actuel pris en compte.

Un service à prix fixe dans une économie avec inflation ça n'existe pas.
Ça a déjà été dit plus tôt mais je trouve cette manière de faire plus "honnête" qu'annoncer une augmentation surprise du jour au lendemain, rajouter une option payante pas demandée par le client, ou bien, exclure le client des nouveautés technologiques en espérant qu'il prenne une offre + chère lorsqu'il en aura marre de sa vieille box.

Fyr

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 393
  • Talissieu 01
Bouygues modifie les anciens contrats en ajoutant l'indexation du prix
« Réponse #27 le: Aujourd'hui à 02:00:50 »
Un service à prix fixe dans une économie avec inflation ça n'existe pas.
Ça a déjà été dit plus tôt mais je trouve cette manière de faire plus "honnête" qu'annoncer une augmentation surprise du jour au lendemain, rajouter une option payante pas demandée par le client, ou bien, exclure le client des nouveautés technologiques en espérant qu'il prenne une offre + chère lorsqu'il en aura marre de sa vieille box.

C'est pas plus honnête. Ça empêche le client de résilier sans frais si le tarif ne lui convient plus. C'est un contournement de la loi de protection du consommateur.

Pareil quand on revalorise les prix en fonction d'un indice c'est de mentionner les deux indices. Sinon ça permet toutes les possibilités. La facture sur le screenshot est invérifiable (on est même pas sûr qu'il s'agisse de cette revalorisation prévue...). Ou d'activer la clause quand ça lui chante (en fonction de la concurrence...)  quand elle prévue aux CVG depuis plusieurs années.