J'ai souscrit a l'offre en octobre lors de son lancement (j'habite près de Béziers debit limité a 1mb chez les opérateurs adsl).
Très satisfait de cette offre m'ayant permis d'atteindre des vitesses moyennes de 20 mb.
Je viens de recevoir (21/01/2017) un courrier de bouygues daté du 18/01 m'annoncant la fin de l'offre avec effet au 23/01/2017 en pretextant des raisons techniques !!!
Par contre il me propose de poursuivre sur l'offre bbox limité à 40 go à 42€ par mois...
Ils revent ! J'irai jusqu'au procès s'il le faut vu la manière de faire et les délais annoncés !
Rien dans les conditions generales de vente ne permet à Bouygues de résilier l'offre surtout que je pense en avoir eu un usage très raisonnable (40 à 50 go par mois a priori).
Il semble que je ne soit plus éligible lorsque je tente un test sur la nouvelle offre ...
Lors de la mise en place de cette expérimentation; Bouygues annoncait que quelque soit le sort donné à l'experimentation, les contrats souscrits seraient honorées ce qui n'est pas le cas pour moi (enfin je compte bien me battre...).
2 elements sont également troublants :
- l'offre a augmentée de 5€... et avec des limitations en video (dont je me fiche un peu)
- bouygues me propose de basculer vers l'offre box 40go ce qui veut dire que techniquement mon domicile est éligible 4G bouyges (ce qui est le cas aujourd'hui)
Si d'autres ont le même soucis qu'ils n'hésitent pas à me contacter !