De mon côté c'est vraiment la grosse déception. Après pas moins de 14 contacts avec le chat RED, aucune évolution si ce n'est des mois gratuits pour essayer de me retenir... Il ne peuvent rien faire de leur côté, c'est au niveau supérieur de se bouger... 3 mois que j'attends une réelle prise en compte de ma demande par le "Service Réseau" (qui honnêtement n'en a rien à faire de mon problème). Déjà 1 an que j'ai ce souci, ça commence à peser sérieusement...
Sur le Puy-en-Velay le réseau est toujours catastrophique, et cela depuis le mois de Décembre 2017, je veux bien comprendre que c'est un problème complexe certainement mais quand même, 6 mois pour résoudre un dysfonctionnement ça fait long !