Auteur Sujet: Conflans-Sainte-Honorine (Lu 509609 fois)

louis75 · « **Réponse #1536 le:** 19 février 2020 à 20:53:22 »

elle se situe ou à conflans ? quelle quartier

je vais faire un email au délégué régional de la lettre lui demandant de faire en sorte qu un technicien sfr vienne réparer le câble verticale qui monte à mon étage car là c est quand même inadmissible cet opérateur

geoffreyj · « **Réponse #1537 le:** 25 février 2020 à 10:18:03 »

Ola !
En 1 mois, 3 coupures !
1/ Suite à raccordement, erreur de connexion sur la tete opérateur au PM reglé en 7j
2/ Une semaine après le raccordement, perte de liaison à 9h10, voyant PON orange : un tech a déconnecté ma fibre et la connecté sur une autre emplacement par erreur, réglé en 5j par un tech en 10min.
3/ hier, voyant PON rouge : en me rendant au PM, la porte était ouverte et ma fibre n’était plus présente ! Contact avec le service tech, RDV dans 8j !

Ca devient catastrophique ce PM.

geoffreyj · « **Réponse #1538 le:** 27 février 2020 à 18:34:25 »

Donc ca m'a fait chier...
J'ai la chance d'avoir acces au infos de raccordement de SFR via le boulot... j'ai donc demandé a mon commercial adoré si il pouvait me communiquer ma position dans le PM...
Il me l'a communiqué et je suis allé me rebranché !
L'emplacement coté opérateur était libre, donc c'est bien un débranchement sauvage !

photo du PM aujourd'hui.

louis75 · « **Réponse #1539 le:** 01 mars 2020 à 12:49:07 »

le bordel...

alain_p · « **Réponse #1540 le:** 01 mars 2020 à 13:50:14 »

Je crois que tu vas pouvoir rajouter cette photo à ce sujet, telcoporn :
https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/telcoporn/

vida18 · « **Réponse #1541 le:** 14 mars 2020 à 12:39:30 »

Conflans-Sainte-Honorine. La fibre optique ne répond plus !

Dans le quartier Romagné, à Conflans-Sainte-Honorine (Yvelines), certains habitants n'ont plus de connexion Internet depuis... lundi 10 février 2020.

La situation ne peut plus durer.

Depuis de nombreux mois, les habitants de Conflans-Sainte-Honorine (Yvelines) sont excédés. En cause : de nombreux dysfonctionnements liés au déploiement de la fibre optique.

Retard sur le calendrier du déploiement, coupures incessantes et à répétition, armoires non sécurisées ou encore manque de communication par les opérateurs en cas d’incident figurent parmi les points noirs soulevés.

Pour rappel, cette installation a été confiée à l’opérateur SFR, qui s’était engagé à terminer le déploiement du dispositif d’ici au 31 décembre 2019.

Plus de connexion depuis le 10 février

Parmi les quartiers les plus touchés, il y a notamment le quartier Romagné qui a été frappé par une panne, lundi 10 février.

Et depuis ce jour, rien n’a bougé.

Citer

« Depuis l’installation de la fibre optique au printemps dernier, il y a eu au moins trois pannes. Certaines ont duré plusieurs heures et d’autres plusieurs jours, comme celle actuellement, déplore Lionel, habitant du quartier. Je suis en télétravail donc j’ai besoin d’une connexion Internet. Nous avons l’impression d’avoir été totalement abandonnés. »

Selon ses dires, l’origine de ces dysfonctionnements est en grande partie due au prestataire Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep).

Citer

« Lorsqu’ils interviennent, les sous-traitants n’hésitent pas à débrancher un particulier pour en rebrancher un autre à la même place, faute de place dans l’armoire. C’est inadmissible », insiste Lionel, qui déplore également « un manque de communication flagrant entre les différents acteurs. »

Et de poursuivre : « Les excuses fournies ne nous conviennent pas. Soit, c’est la faute de la tempête soit, ce sont des dysfonctionnements liés à cette nouvelle technologie. Dans ce cas, pourquoi la déployer si elle n’est pas au point ? »

Si tout se déroule comme prévu, son opérateur Orange devrait intervenir jeudi 12 mars. « Je ne me fais pas trop d’illusions. Il devait aussi agir les 10, 11, 26 et 28 février, et les 6 et 8 mars » », ajoute Lionel.

Pétition adressée à la mairie

Face à cette situation, les habitants entendent faire bouger les lignes. Il y a deux semaines, une pétition, lancée par le groupe Facebook Sortir à Conflans 78 et qui a recueilli 170 signatures, a été adressée à la municipalité.

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« Les Conflanais exigent que les fournisseurs d’accès (SFR pour Conflans) soient à la hauteur de leur engagement, en fournissant une infrastructure propre, une connexion de haut débit et des armoires bien sécurisées », peut-on lire sur la pétition.

Le ton est donné… réponse d’ici aux prochaines semaines.

Source : La Gazette du Val d'Oise, écrit le 14 mars 2020 par Maxime Laffiac.

menfroy · « **Réponse #1542 le:** 15 mars 2020 à 09:48:38 »

Bonjour.
Je viens de commander mon raccordement à la fibre, mais à la lecture des messages de ce forum, je me demande si j'ai eu raison.
Actuellement je suis en ADSL et ça fonctionne.

Voici l'état des armoires de raccordement rue du plateau du moulin / avenue Paul Brard, à côté de chez moi.
Les portes des 2 armoires ont été forcées et restent ouvertes laissant les intempéries pénétrer sur les câblages.

Je pense qu'il faut faire de la publicité sur ces anomalies. Si vous n'avez pas encore décidé de vous raccorder, réfléchissez.
Pur ma part, j'ai plusieurs connaissances qui justement hésitent.

Dune78 · « **Réponse #1543 le:** 18 mars 2020 à 19:26:04 »

Hourra nous avons la fibre au plateau du moulin. 1er rv prévu le 6 novembre et durant 4 mois, 4 techniciens sont venus car il y avait des ruptures sur la ligne empechant le branchement. Enfin sfr a apparemment réparé celle-ci mais le tech n'arrivait quand même pas à nous brancher et il s'est apperçu que dans la cabine, un des 3 opérateurs précédents avait inversé les fiches de branchement ! Bon nous allons essayer de savourer en espérant que personne n'y touchera

. Bon courage à ceux qui galèrent encore.

EvilGost · « **Réponse #1544 le:** 14 avril 2020 à 20:54:19 »

Nous sommes tout un immeuble du côté du Renouveau à ne plus avoir internet via la fibre depuis ce jour mardi 14 avril 15h30, que ce soit Free, SFR ou Orange. D'autres personnes serait-elles dans ce cas?

menfroy · « **Réponse #1545 le:** 30 avril 2020 à 15:39:37 »

Bonjour.
ça y est je suis fibré. ça fonctionne

Cependant, les techniciens ne s'encombrent pas du minimum de précautions contre le Covid19: pas de masques, pas de gel hydroalcoolique, ne respectent pas les distances (c'est à vous de le faire quand c'est possible).
En 2h il faut aller vite, donc tout est collé à la colle à chaud, même la fibre en façade. Seul le tendeur maintient vraiment le câble.
Et pour percer le trou d'entrée du câble, le ciment a éclaté. J'ai un entonnoir de 10 cm à gauche de ma porte.

geoffreyj · « **Réponse #1546 le:** 01 mai 2020 à 16:07:57 »

Hello,

Un conseil, leur mâcher le travail car selon sur qui tu tombes c'est le jour et la nuit.
De mon coté pour éviter tout problème, j'avais prépercé les murs pour le passage de la fibre.
J'avais posé des gaines au mur quand c'était nécessaire.
Et j'ai demandé à avoir un lovage de 5m dans le garage au cas ou !

Le gars a gagné du temps et moi c'était fait comme je voulais, propre dans la maison

menfroy · « **Réponse #1547 le:** 03 mai 2020 à 17:36:34 »

Bonjour.
Je n'ai pas réussi à avoir la moindre information avant l'opération, par exemple la confirmation que l'arrivée était bien aérienne.
Et je pensais que la fibre était passée dans un fourreau.

Je viens de découvrir un nouveau truc: La pince d'encrage qui supporte la fibre entre ma maison et le poteau, n'est pas fermée. J'ai plus qu'à sortir la grande échelle pour le faire.