Auteur Sujet: Conflans-Sainte-Honorine (Lu 473096 fois)

Nico · « **Réponse #1380 le:** 06 septembre 2019 à 11:25:27 »

On est d'accord oui, le lien va à l'encontre de l'affirmation précédente.

ccheval · « **Réponse #1381 le:** 06 septembre 2019 à 11:57:23 »

Citation de: Fox78 le 29 août 2019 à 20:28:48

Merci de l'info
Depuis, j'ai contacté free qui m'annonce une mise à disposition à partir du 17 septembre (2019 )

Excellente nouvelle, je n'avais pas vraiment envie de tout migrer chez un autre opérateur après avoir acheté leur nouvelle box hors de prix...

spectrolazer · « **Réponse #1382 le:** 06 septembre 2019 à 13:53:06 »

Citation de: Nico le 06 septembre 2019 à 11:25:27

On est d'accord oui, le lien va à l'encontre de l'affirmation précédente.

Donc pour résumer et clarifier : ils tirent leur propre fibre (et Bouygues aussi ?)

Nico · « **Réponse #1383 le:** 06 septembre 2019 à 14:08:00 »

Oui (probable).

spectrolazer · « **Réponse #1384 le:** 06 septembre 2019 à 14:54:48 »

Citation de: Nico le 06 septembre 2019 à 14:08:00

Oui (probable).

Ce qui étonnant c'est qu'on ne les voit pas tirer la fibre et les éligibilités arrivent "rapidement" (notamment Bouygues) après la pose de la baie au PM.

Nico · « **Réponse #1385 le:** 06 septembre 2019 à 22:13:35 »

On a clairement vu des câbles "Free" dans les PM SFR. Pour Bouygues je note "probable" à défaut de photo (il me semble).

Lucienj · « **Réponse #1386 le:** 07 septembre 2019 à 20:46:54 »

Citation de: davinci30 le 06 septembre 2019 à 08:45:24

Pour moi c est depuis début Août soit disant SFR doit intervenir mais rien depuis, j ai eu mercredi Orange pour avoir des news et rien alors je leur ai dit si pas de news sous 72H je résilie et je vais chez SFR peut etre qu'ils interviendront plus vite. Du coup Orange à ouvert un ticket au service techinque qui devait me rappeler sous 72H (dernier jour aujourd hui).

Bref chez moi tout les cables sont passés il ne reste que le reseau....

Intéressé de connaître les suites... au besoin menacer de résilier aussi s'il le faut (sans engagement signifie-t-il sans frais de résiliation ?). Free s'annonce pour le 17 sept...
Comment ouvrir un ticket ? A partir du compte utilisateur ? Le forum Sosh semble bidon, façon faux geek...
Eu l'idée saugrenue, pour voir, de tout brancher, le technicien étant parti après 4 h d'install. en concluant: "Pas de continuité..." sans rien installer, ni Livebox, ni boitier fibre; Mais le PTO existe... donc je vais essayer au moins de préparer le LAN... Vais faire ça ce WE.
Dans une situation pareille, tout semble possible... $:-\$

davinci30 · « **Réponse #1387 le:** 08 septembre 2019 à 17:27:17 »

Citation de: Lucienj le 07 septembre 2019 à 20:46:54

Intéressé de connaître les suites... au besoin menacer de résilier aussi s'il le faut (sans engagement signifie-t-il sans frais de résiliation ?). Free s'annonce pour le 17 sept...
Comment ouvrir un ticket ? A partir du compte utilisateur ? Le forum Sosh semble bidon, façon faux geek...
Eu l'idée saugrenue, pour voir, de tout brancher, le technicien étant parti après 4 h d'install. en concluant: "Pas de continuité..." sans rien installer, ni Livebox, ni boitier fibre; Mais le PTO existe... donc je vais essayer au moins de préparer le LAN... Vais faire ça ce WE.
Dans une situation pareille, tout semble possible... $:-\$

Voici la suite, vendredi appel au service client en gueulant plusieurs minutes avec toujours le même retour on vous appellera sous 48H. Las d avoir toujours les mêmes bras casser je demande la résiliation et là la personne me dit on vous rappelle demain matin maxi avec une solution. J accepte et j attends. Samedi midi je rappelle car rien. Et la elle me dit on va vous appelez sous 48H

Je pête un plomb et je demande la résiliation en demandant qu'il n y ai aucun frais car cela n a jamais fonctionné. Acceptation du service résiliation, je refais partir les box semaine prochaine.

Je me suis inscrit chez SFR en croisant les doigts et avec Igraal 60 euros de cashback

Rendez vous Jeudi matin on verra bien mais cela ne sera pas pire que chez Orange.

A suivre (encore)

spectrolazer · « **Réponse #1388 le:** 08 septembre 2019 à 17:49:37 »

Il ne faut jamais sous estimer SFR

Franchement, pour avoir été chez les deux, je pense que tu ferais mieux d'attendre Free ou Bouygues...

courbevoie52 · « **Réponse #1389 le:** 09 septembre 2019 à 08:50:38 »

ca me fait peur.
moi qui pensais passer passer chez SFR devant l'incapacité de Sosh à me réparer ma ligne depuis mardi dernier.
Depuis le rendez-vous de jeudi dont le technicien n'est pas venu, rien.
ET ce n'est pas faute de les avoir harcelé ...

Donc Bouygues, SAV efficace pour ceux qui connaissent ?
Et que penser de l'offre de Bouygues en passant par Darty : http://www.bouyguestelecom.darty.com/ ?

Lucienj · « **Réponse #1390 le:** 09 septembre 2019 à 14:40:23 »

Citation de: courbevoie52 le 09 septembre 2019 à 08:50:38

ca me fait peur.
moi qui pensais passer passer chez SFR devant l'incapacité de Sosh à me réparer ma ligne depuis mardi dernier.
Donc Bouygues, SAV efficace pour ceux qui connaissent ?
Et que penser de l'offre de Bouygues en passant par Darty : http://www.bouyguestelecom.darty.com/ ?

Eu par chat aide Sosh pendant une heure. 4 interlocuteurs en cascade. Tous disent "le fournisseur est prévenu". Doit répondre dans les 72 h. etc.
Faut-il traduire SFR, maître d'oeuvre de la fibre à conflans, ou un sous-traitant chargé des câblages dans les armoires, PM etc. ? Par contre, comme j'ai demandé si c'était SFR, pas de réponse...
Bouygues: crainte qu'ils ne se heurtent au même problème de "fournisseur" en amont...
Quant à Bouygues, j'y suis, n° en transit par RIO vers Sosh/Orange... et donc plus possibilité de souscrire actuellement ou de résilier... Pas eu recours à leur SAV car tout a toujours fonctionné
Comme dit davinciA30 (merci): à suivre (encore)

Un lecteur expert de ce forum peut-il interpréter l'étiquette sur le PBO (photo): je suis le seul raccordé...

spectrolazer · « **Réponse #1391 le:** 09 septembre 2019 à 15:21:10 »

Qu'attends tu de la lecture de l'étiquette ?