Auteur Sujet: Coup de gueule : Internet résidence étudiante: Wifirst  (Lu 70251 fois)

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sasuke256

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Coup de gueule : Internet résidence étudiante: Wifirst
« le: 05 janvier 2016 à 13:03:30 »
Bonjour !

Je voudrais juste exprimer mon ressentiment par rapport à la politique de raccordement à Internet des résidences universitaire publiques.

Le CROUS me force a utiliser un accès internet via Wifirst, et je n'ai pas le choix, si c'est merdique et partagé et lent, c'est pas leur problème. Si nos voisins ont la fibre via Orange FTTH a 500Mbit/s, c'est pas leur problème aussi !

Ça devrait être illégal !

Aperçu de leur accès "Haut Débit" à 20 euros par mois qui plus est :



Update le soir tard :


Je ne parle pas des sauts de latence qui monte et qui descend comme bon lui semble !

A 10m de notre entrée :


témoignages :
https://twitter.com/search?q=%23wifirst&src=typd&lang=en
« Modifié: 06 janvier 2016 à 15:21:26 par sasuke256 »

underground78

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Coup de gueule : Internet résidence étudiante: Wifirst
« Réponse #1 le: 05 janvier 2016 à 19:36:14 »
Bonsoir,

En effet c'est vraiment pas terrible comme situation...

J'imagine que de cette manière le Crous veut se défausser des éventuelles responsabilités quant à l'utilisation de l'accès Internet qu'ils proposent. Je me demande ce qu'il faudrait qu'ils fassent pour que juridiquement ils soient protégés s'ils faisaient le choix de proposer un accès à Internet via un simple NAT derrière une box fibre.

Je sais qu'à Orsay il y avait une association qui gérait l'accès à Internet. Il me semble que la connexion était directement fournie par Renater mais j'ai quand même un doute... Je ne sais pas ce qu'il en est aujourd'hui.

Darklight

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Coup de gueule : Internet résidence étudiante: Wifirst
« Réponse #2 le: 05 janvier 2016 à 19:43:46 »
Wow! Le débit montant est à peine plus rapide que le 56k!
ça me fait penser à ce cas rencontré il y a peu de temps, dont on a plus de nouvelles par le fait

https://lafibre.info/wifirst/installation-faite-dans-une-residence-etudiante/

C'est un accès internet sur quelle techo ?
« Modifié: 05 janvier 2016 à 20:12:50 par Darklight »

sasuke256

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Coup de gueule : Internet résidence étudiante: Wifirst
« Réponse #3 le: 05 janvier 2016 à 23:33:42 »
Rebonjour,

C'est de l'ADSL agrégé, 5 lignes je pense et chaque groupe d'appart sur une ligne, et là je souffre, même a 23.30 du soir, j'arrive à peine a 1.2Mbit/s en down, 300Kbps !
Inadmissible en 2016.
Edit :

Darklight

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Coup de gueule : Internet résidence étudiante: Wifirst
« Réponse #4 le: 05 janvier 2016 à 23:53:07 »
Il n'y a vraiment pas de réseau téléphone dans les apparts? Pas possible d'ouvrir une ligne RTC, puis de prendre un abonnement ADSL?

s3phy

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Coup de gueule : Internet résidence étudiante: Wifirst
« Réponse #5 le: 06 janvier 2016 à 02:33:52 »
Dans certaines résidences universitaires (en tout cas celles que j'ai connu sur Bordeaux), en effet, pas de réseau RTC ni de FTTH dispo. Wifirst est fourni/inclus ("forcé" dirons certains) avec la chambre universitaire…

Les solutions "propres" : offres 3G/4G (Bbox Nomad chez Bouygues, etc.) ou déménager :<
Les solutions "bricolage" : pont wifi avec un pote dans la résidence éligible FTTH juste à côté :D ou grosse antenne wifi pour tenter d'attraper le wifi de la fac (en espérant qu'elle soit proche de ta cité U !) qui est bien bien bien mieux que Wifirst !

underground78

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« Réponse #6 le: 06 janvier 2016 à 08:13:35 »
C'est de l'ADSL agrégé, 5 lignes je pense

Techniquement tu penses que c'est là que ça sature ou c'est plus la partie Wifi ? Si c'est de l'ADSL agrégé, tu sais quel fournisseur est utilisé ? Est-ce que tu as essayé de te renseigner pour savoir si basculer sur un abonnement FTTH était envisageable ?

Phach

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Coup de gueule : Internet résidence étudiante: Wifirst
« Réponse #7 le: 06 janvier 2016 à 09:35:31 »
wifirst est opérateur c'est eux qui fournissent les lignes (ils ont de la collecte sfr ou orange j'en sais rien, ils ont même quelques dslam)
ils sont sur un marché (les résidences etudiantes) où les utilisateurs sont clairement les plus durs, les plus consommateurs et ceux qui se plaignent si y a 5 secondes de coupure par mois et si le prix dépasse 3 euro par mois... Je n'éxagère qu'un peu malheureusement.

C'est leur choix d'être sur ce secteur depuis des années, je sais qu'ils fibrent quand c'est possible mais effectivement quand c'est pas possible ou pas encore fait, on arrive à des situations comme celle de ce nouveau membre.

Leur souci c'est, apparemment, de gérer la qos quand ils n'ont pas le réseau suffisamment dimensionné.
Après, le WiFi n'est pas étranger non plus à la mauvaise qualité du réseau. Cette techno n'est pas forcèment adapté à la situation.

La solution ? la 4G, un pote en face qui a le FTTH...

sasuke256

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Coup de gueule : Internet résidence étudiante: Wifirst
« Réponse #8 le: 06 janvier 2016 à 10:51:56 »
Il n'y a vraiment pas de réseau téléphone dans les apparts? Pas possible d'ouvrir une ligne RTC, puis de prendre un abonnement ADSL?
Yeap, aucun réseau de téléphone, sur les site d'éligibilité de SFR/Free et cie, il n'y a que le no de la reception.
J'ai demandé à la reception ils m'ont dit, non y'a des travaux pour la ligne et ça ne marche pas comme ça car c'est un ancien building aux mur épais.
WiFirst disent que c'est seulement à la demande de la résidence qu'on peut fibrer.  ::)

Dans certaines résidences universitaires (en tout cas celles que j'ai connu sur Bordeaux), en effet, pas de réseau RTC ni de FTTH dispo. Wifirst est fourni/inclus ("forcé" dirons certains) avec la chambre universitaire…

Les solutions "propres" : offres 3G/4G (Bbox Nomad chez Bouygues, etc.) ou déménager :<
Les solutions "bricolage" : pont wifi avec un pote dans la résidence éligible FTTH juste à côté :D ou grosse antenne wifi pour tenter d'attraper le wifi de la fac (en espérant qu'elle soit proche de ta cité U !) qui est bien bien bien mieux que Wifirst !
Niveau propre, c'est limité en data alors :/
et pour le brico : je ne connais personne habitant devant la résidence et la fac est trop loin :(

Techniquement tu penses que c'est là que ça sature ou c'est plus la partie Wifi ? Si c'est de l'ADSL agrégé, tu sais quel fournisseur est utilisé ? Est-ce que tu as essayé de te renseigner pour savoir si basculer sur un abonnement FTTH était envisageable ?
C'est la ligne adsl, car en effet le wifi je ne l'utilise pas vu que le RJ-45 est là, mais ça n'aide pas, car chaque ligne peut tenir 10Mb/s debit IP. Limite si on avait le VDSL2 ça tiendrait. mais là..
wifirst est opérateur c'est eux qui fournissent les lignes (ils ont de la collecte sfr ou orange j'en sais rien, ils ont même quelques dslam)
ils sont sur un marché (les résidences etudiantes) où les utilisateurs sont clairement les plus durs, les plus consommateurs et ceux qui se plaignent si y a 5 secondes de coupure par mois et si le prix dépasse 3 euro par mois... Je n'éxagère qu'un peu malheureusement.
oui et non, internet a 20euro chez X ça marche, ca donne de 8Mbit/s a 100Mbit/s en VDSL et je ne parle pas de la fibre, un etudiant, ca joue, ca youtube, ca skype et c'est pas nouveau, si un chantier est non fibré, ils n'ont qu'a ne pas le prendre et pi c'est tout, ou à mettre 1 Ligne par appartement et faire payer plus cher (disons 4 euros de plus pour la ligne FT)
C'est leur choix d'être sur ce secteur depuis des années, je sais qu'ils fibrent quand c'est possible mais effectivement quand c'est pas possible ou pas encore fait, on arrive à des situations comme celle de ce nouveau membre.

Leur souci c'est, apparemment, de gérer la qos quand ils n'ont pas le réseau suffisamment dimensionné.
Après, le WiFi n'est pas étranger non plus à la mauvaise qualité du réseau. Cette techno n'est pas forcèment adapté à la situation.

La solution ? la 4G, un pote en face qui a le FTTH...
Avoir un réseau sous-dimensionné n'est pas mon problème, je paye pour un service, il marche c'est ok, il ne marche pas je gueule, surtout qu'on ne me laisse pas d'alternative.

Phach

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« Réponse #9 le: 06 janvier 2016 à 11:35:55 »
Avoir un réseau sous-dimensionné n'est pas mon problème, je paye pour un service, il marche c'est ok, il ne marche pas je gueule, surtout qu'on ne me laisse pas d'alternative.

Je vais me faire l'avocat du diable si je peux dire, mais ton accès internet, il fonctionne, tu as fait des speedtest pour le prouver. Tu as donc accès à internet, certes pas vite mais ca fonctionne !
Tu n'a pas signé pour un débit garanti ?
Si tu as signé pour un débit garanti alors oui, tu peux te plaindre car ce n'est pas respecté.

A partir de quel débit tu considère un accès internet comme étant fonctionnel ? sur quelle base ?

Je comprend ta situation, beaucoup d'étudiants se plaignent de ce fournisseur (suffit de chercher sur google) mais si il proposait un acces 8 Mbps à 30 euro, tout le monde dirait que c'est trop cher !



sasuke256

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« Réponse #10 le: 06 janvier 2016 à 11:55:27 »
Légalement parlant ton raisonnement à du sens, il est clair qu'il n'y a pas en france de débit minimal à garantir en termes de connexion etc.. cela me mets donc en position de faiblesse.
La question qui se pose est la suivante : est-ce légal de m'imposer un fournisseur ? Si je ne suis pas content pour une raison ou une autre je peux partir, c'est le minimum de droit à garantir pour un consommateur.

Phach

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« Réponse #11 le: 06 janvier 2016 à 12:03:01 »
La question qui se pose est la suivante : est-ce légal de m'imposer un fournisseur ? Si je ne suis pas content pour une raison ou une autre je peux partir, c'est le minimum de droit à garantir pour un consommateur.

de quel manière t'impose t-on ce fournisseur ?
le crous t'a obligé à souscrire à internet ? et obligé à payer un acces à ce fournisseur ?
je ne connais pas les pratiques.

 

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