Salut,

Actuellement chez SFR avec une belle remise obtenue contre réengagement, je paie 15€/mois pour un abonnement 500mbs/500mbs. J'ai par contre rencontré dernièrement des soucis de connexion qui ont trainé en longueur (3 semaines sans internet ni TV) et je me tâte de partir chez Vialis et son offre Duo à 31.90€/mois pour internet 400mbps/400mbps + TV.

Le service client est-il meilleur que chez les gros FAI type SFR, Orange, Bouygues, free ? Les techniciens envoyés en cas de soucis sont-ils compétents et interviennent-ils dans un temps raisonnable ?

Est-il toujours possible d'obtenir une ipv4 full stack ? Gratuitement ?

Que vaut le décodeur TV ? J'ai déjà comparé à plusieurs reprises lors de matchs de foot mycanal sur nvidia shield et canal directement sur le décodeur TV SFR et c'est plus fluide via le décodeur fourni par SFR. J'ai peur que cela soit pareil avec la box fournie par Vialis s'il s'agit d'une box android et qu'il faille passer par mycanal...

Quel est le prix d'un deuxième décodeur TV ?

Merci,

Richard

Très content de leur service et de leur offre : un tarif raisonable, Internet seulement, leur prestataire partenaire MT Fibertech a des techniciens super bien formés, qui réparent les erreurs comises par les prestas autoentrepreneurs autorisés à toucher aux répartiteurs.

(Je n'ai pas d'expérience sur l'offre TV et telephonie)

L'ipv4 full stack est toujours offerte sur demande auprès du service technique.

Ce n'est plus vrai depuis début 2024. C'est une option payante à 8€ par mois si j'ai bien retenu le tarif qu'on m'avait indiqué.
Et il n'est pas possible de n'attribuer et dédier qu'une IPv6 pour un client.