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Bonjour, J'habite Nointel mais je dépends du PM04 récemment installé à Presles. Un technicien est venu installer la fibre vendredi dernier le 04/10 malheureusement, je n'ai pas de signal, il s'agirait d'un problème entre le NRO et le PM. Le technicien ne savait pas me dire si un ticket était ouvert pour le problème, mon FAI (K-NET) ne sait pas non plus et ne pas a priori ouvrir un ticket puisque techniquement je ne suis pas encore raccordé enfin bref...Est ce que certain d'entre vous rencontre le même problème? Savez-vous si un ticket est ouvert?Merci
Bonjour,J'ai aussi le même problème, je suis à Prérolles et aucun signale, ils sont venu me raccorder à la fibre mardi 8... j'ai appelé ce matin K-net pour savoir ou ça en était... malheureusement il n'était même pas au courant du problème. Elle a donc envoyé un mail à TDF pour signaler le problème qui avait déjà peut-être été signaler par les personnes qui était venu me raccorder... A suivre !
Je résume : vous êtes plusieurs raccordés sur le PM PRSL-04 depuis la semaine dernière à attendre que ça marche alors que votre ligne fibre est ok jusqu'au PM ? Si vous me confirmez que ça ne marche pas ce soir avec votre ville et date de raccordement je vais mettre un joli coup de pied dans la fourmilière...
D'ailleurs ma ligne aurait dû être activé dans les 72 heures par K-NET.