OK.
Dans ce cas, je pense qu'on peut dire que Mériel est maudit dans ce domaine, ou du moins notre quartier : lorsque nous avons été dégroupé (en 2006 je crois), c'était par Free. Nous avons tous été confrontés au même genre de problème : le technicien qui avait effectué le dégroupage au niveau du NRA s'était décalé dans les ports de connexions, ça qui faisait que personne n'était sur son port mais sur celui d'un voisin. Cela avait pris un peu de temps pour être résolu... Mais là, au moins, Free avait clairement expliqué la situation (et de toutes façons, il n'y avait pas d'autre choix que d'attendre vu qu'il n'y avait que Free).
Je me souviens que j'étais déjà sur un forum à l'époque pour ce sujet. Je tenterai de le retrouver par curiosité...