La Fibre
Forum : => Val-d'Oise (95) => La Fibre par département => VORTEX - Val d'Oise Numérique (95 - TDF) => Discussion démarrée par: Ghrydon le 13 février 2015 à 01:30:07
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Bonjour, :)
Je souhaiterais savoir si quelqu'un possède des informations concernant le déploiement de la fibre dans cette ville ?
Merci d'avance pour vos réponses,
Bonne soirée à toutes et à tous.
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Bonjour,
sur le site du conseil général du val d'oise, dans la rubrique "le très haut débit chez vous (http://www.valdoise.fr/11347-le-tres-haut-debit-chez-vous.htm)", il est indiqué pour Meriel que l'année de lancement est 2015 et que l'opérateur est "syndicat mixte ouvert val d'oise numérique". Plus d'informations ici (http://www.valdoise.fr/11306-syndicat-mixte-ouvert-val-d-oise-numerique.htm)
Sinon, à défaut d'avoir des informations par la mairie, le conseil général a mis en place une adresse mail : treshautdebit@valdoise.fr (cf cette page (http://www.valdoise.fr/11217-infos-utiles.htm)) permettant a priori de connaitre le calendrier de déploiement ville par ville.
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Hé merci bien :) !
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J'ai envoyé plusieurs mail a l'adresse > "treshautdebit@valdoise.fr" cependant personne ne répond.
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J'ai envoyé plusieurs mail a l'adresse > "treshautdebit@valdoise.fr" cependant personne ne répond.
Je confirme, personne ne répond.
J'ai adressé 4 mails en 1 an sans résultat :(
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Un très gentil monsieur m'a expliqué la situation et en gros il vas sans doute falloir attendre 1 an ou 2 avant que les tous les Meriellois puissent disposer d'un accès internet via la fibre ! :)
Salut,
Tous les Mériellois, tous les Meriellois... Désolé pour eux, mais c'est ma connexion qui m'intéresse! :)
Plus sérieusement, ça manque d'information. Quand on regarde le SDAN du Val d'Oise, Mériel était considéré comme une des communes prioritaires pour avoir au moins un palliatif en attendant la fibre si elle ne pouvait pas être déployée rapidement. Mais cela n'empêche qu'on n'a pas eu d'augmentation de débit pour autant. En gros, je te fais une étude qui prouve que tu es prioritaire mais à côté de ça, tu sera traité après les autres...
Tout ça parce qu'on est connecté à Méry... avec tous les logements qu'ils ont construits ces dernières années, ils auraient pu créer un NRA à Mériel.
En 10 ans, j'ai perdu près de 3 Mbps. J'avais les chaînes HD, maintenant, que de la SD. Avec CanalSat sur la Box, ça énerve de payer toutes ces chaînes HD pour rien...
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Quand on regarde le SDAN du Val d'Oise, Mériel était considéré comme une des communes prioritaires pour avoir au moins un palliatif en attendant la fibre si elle ne pouvait pas être déployée rapidement. Mais cela n'empêche qu'on n'a pas eu d'augmentation de débit pour autant.
J'ajouterai même qu'il diminue ! Mes débits en upload et download n'arretent pas de descendre depuis quelques temps, je suis quasiment en dessous de 2Mbit/s maintenant alors qu'il y'a quelques mois j'étais presque a 4Mbit/s, et comme je suis pas tous seul a partager la connexion internet ça devient vite assez lent et pénible ...
Sinon concernant la mise en place du palliatif en attendant la fibre je trouve difficilement des informations en ligne :-\ je sais même pas si c'est toujours d'actualité en faite donc si tu as d'autres informations sache que je suis preneur :D
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J'ajouterai même qu'il diminue ! Mes débits en upload et download n'arrêtent pas de descendre depuis quelques temps, je suis quasiment en dessous de 2Mbit/s maintenant alors qu'il y'a quelques mois j'étais presque a 4Mbit/s, et comme je suis pas tous seul a partager la connexion internet ça devient vite assez lent et pénible ...
Sinon concernant la mise en place du palliatif en attendant la fibre je trouve difficilement des informations en ligne :-\ je sais même pas si c'est toujours d'actualité en faite donc si tu as d'autres informations sache que je suis preneur :D
En effet, moi aussi, au fil des année, il diminue. Je suis dégroupé à Mériel depuis la première heure (il y a 8 ou 9 ans, je ne sais plus trop, je sais juste qu'il y a 10, quand j'ai emménagé, ce n'était pas encore dégroupé (pour les autres dégroupés de la première heure, j'ai fait partie de ceux dont la connexion avait été inversée par le technicien ;) )). Au début, j'avais un débit entre 6.5 et 7 Mbps, ce qui me permettait d'avoir la HD sur la télé, même sur CanalSat (tout juste, plus d'internet à côté, mais de la HD quand même).
Maintenant, je suis toujours entre 5 et 6 Mbps ==> plus de HD (du moins sur CanalSat, mais du coup je n'utilise jamais le bouquet TV Free).
Info intéressante: un jour où il y a eu une panne de courant à Mériel (cela arrive au moins une fois par an, je n'ai jamais compris pourquoi), et ma box étant sur onduleur, je l'ai rebootée. Elle a synchronisé à 8.5Mbps! Evidemment, dès que le courant est revenu et que toutes les autres box de la commune se sont reconnectées, je suis retombé au débit habituel...
Sinon, pour les autres informations sur le palliatif, je suis comme toi: impossible de trouver la moindre info depuis le SDAN!
On ne sait ni si il a été pris en considération, ni si la fibre qu'il est prévue de déployer sera du FTTH ou le fameux palliatif... Tout ce que je peux dire, c'est qu'au pied du nouveau (bientôt 2 qu'il a été installé je crois) relais GSM Orange en haut de la rue de Villiers-Adam (au rond-point qui donne sur la N184), il y a un espace grillagé qui leur a permis d'installer de nouvelles armoires ces derniers mois. D'autre part, il me semble que c'était à l'automne 2014, une société était intervenue dans les égouts de cette même rue. En cherchant le nom de cette société sur le net (je ne me rappelle plus du nom), j'ai pu voir que c'était un soutraitant qui posait des fibres. Je pense en fait qu'à ce moment-là, ils ont juste passé une fibre pour aller jusqu'au relais GSM. Après, pour savoir si c'est pour le relais lui-même ou pour l'équipement qui a été ajouté par la suite, et pour savoir à quoi cette fibre est raccordée, je ne sais pas où il faut aller chercher...
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Bonjour à tous,
Pour information, un nouveau site a été mis en ligne par le gouvernement:
observatoire.francethd.fr (http://observatoire.francethd.fr)
Celui-ci permet de voir sur une carte le débit théorique actuel de chaque quartier ainsi que les projet de montée en débit dans les 18 mois à venir (FTTH ou Montée xDSL).
Ne voyant aucun projet en cours pour Mériel, j'ai envoyé un mail à la maire et M. le maire m'a répondu.
Voici sa réponse:
Monsieur bonjour,
En réponse à votre mail en date du 20 juillet 2015, je vous informe que le déploiement de la partie « Réseau d’Initiative Publique » du département (zone la moins dense du département) est pris en charge dans le syndicat Val d’Oise Numérique qui a été constitué début juin. Dès le début juillet, nous avons commencé le travail sur le cahier des charges pour la consultation de la « Délégation de Services Publics ». Lorsque le délégataire sera choisi d’ici fin 2015, les études vont démarrer et le calendrier sera établi. Le déploiement doit être complètement bouclé en 2020. Le financement a été confirmé par Bercy fin juin.
Jean-Louis Delannoy, vice-président de Val d’Oise Numérique
Donc le projet est effectivement lancé, mais il ne faut pas s'attendre à avoir la fibre demain à sa porte car les études ne commenceront qu'une fois le délégataire choisi, donc après la fin 2015.
A noter dans la signature que notre maire est vice-président du syndicat Val d’Oise Numérique...
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Bonjour à tous,
Je poste ce petit message pour savoir si quelqu'un aurait eu des nouvelles concernant l'avancée du déploiement.
Bonne journée & Bonne année 2016 ! :)
(https://media.giphy.com/media/InpFYLzMfItMs/giphy.gif)
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Bonjour à tous !
Voici quelques avancées sur le déploiement de la fibre en zone de financement public :
- l'appel d'offre pour le choix de l'opérateur de déploiement s'est terminé le 18/01
- le choix devrait être connu fin mars, ainsi que le calendrier du déploiement
- déploiement de 2017 à 2020 (objectif 100% à fin 2020)
Sources :
http://www.lepetitcharsien.com/article/reunion-d-information-sur-le-deploiement-de-la-fibre-optique-1104 (http://www.lepetitcharsien.com/article/reunion-d-information-sur-le-deploiement-de-la-fibre-optique-1104)
http://www.francemarches.com/appel-offre/2-gavaoi-7130042901/syndicat-mixte-ouvert-oise (http://www.francemarches.com/appel-offre/2-gavaoi-7130042901/syndicat-mixte-ouvert-oise)
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Bonjour !
Encore une fois, petit message pour savoir quelqu'un a eu du nouveau concernant le choix de l'opérateur et de ce fameux calendrier de déploiement.
Bonne journée & Merci d'avance pour la réponse :) !
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Salut,
J'attends aussi des nouvelles pour ma part (j'habite Chars, on fait aussi partie de la zone de couverture du RIP), on nous avait parlé d'une réunion à la mairie de Chars début avril pour nous préciser l'opérateur choisi ainsi que le calendrier de déploiement mais pour l'instant pas de nouvelles :-\
Bonne soirée !
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Bonjour,
Je ne sais pas vous, mais moi, l'ADSL à Meriel ça devient infernal ! Pas de chaînes en HD, un film à la demande se coupe toutes les 30 mins pour charger, même pour télécharger un film (en toute légalité ;D) il y en a pour plusieurs heures !
Enfin bon, je ne demande pas la fibre mais au moins une augmentation du débit qu'on arrive à quelque chose de correct !
Voila 8)
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Bonsoir,
D'après Rachid Adda (directeur du syndicat mixte ouvert Val d'Oise Numérique), les participants à l'appel d'offre ont demandé à prolonger le délai de réponse à l'appel d'offre jusqu'au 30 avril. Donc l'instruction des dossiers ne débutera qu'en mai, peut-être une réponse pour juin-juillet...
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Bonsoir,
Merci de l'info ! J'espère que ça va pas tout décaler niveau étude, déploiement, etc. :-\
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Fin février le président du syndicat parlait toujours de 100% du Val d'Oise fibré à fin 2020, on apprenait également que la vallée de l'Epte et de l'Oise devraient être les premières fibrées, à partir de 2017 :
http://www.gazettevaldoise.fr/2016/02/29/la-fibre-optique-priorite-aux-vallees-de-l-epte-et-de-l-oise/
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Merci pour cette info :) !
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Bonjour à tous , Futur habitant de mériel en juillet , très heureux car cette ville me semble être calme et apaisante pour ma petite famille , je suis très pressé d’emménager.... Cependant j'ai un peu la flippe si je peux m'exprimer ainsi du réseau internet..... En effet j'ai connu ça mes premiers années sur Franconville , un réseau ADSL ultra saturé , pas TV par internet et un réception ultra moyenne de mon immeuble résultat moi qui adore le sport j'ai du faire sans bein , sans canal et puis la fibre est arrivée ENFIN et la le top . Du coup je viens vers vous quelqu'un à une solution pas très couteuse pour avoir la TV et un débit correct en attendant?? J'ai vue qu'orange propose La TV par satellite , es ce vraiment fiable ? Es que vous connaissez une personne fiable pour la pose de l'antenne car à priori orange ne le fait pas? j'ai entendu parler aussi de fournisseur comme ariase et nordnet qui utilise eux l’émission de débit par satellite limité jusqu'à 15giga - 20 Mega en réception et 2Mo En émission? es que c'est beaucoup ? et si on utlise la tv es que c decompté ? .
Sinon coté info mairie de mériel j'ai eu une dame il y a 3 semaines , elle n'était pas trop optimiste pour cette année ni 2017.....
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Bonjour,
Le Val d'Oise n'est pas très bavard ces derniers temps, mais voici quelques informations glanées dans les compte-rendus de conseils ;)
Compte-rendu du conseil municipal du 26 mai 2016 - Ville de Bernes-Sur-Oise :
http://cities.reseaudesvilles.fr/cities/254/documents/jstrxjcil8ep3e9.pdf (http://cities.reseaudesvilles.fr/cities/254/documents/jstrxjcil8ep3e9.pdf)
Extrait :
Planning : 6 sociétés sont candidates à l'attribution d'une Délégation de Service Public. Le choix de la société délégataire sera fait entre septembre et novembre 2016. Le début des travaux est prévu début 2017. O. Anty précise que la date butoir de 2020 correspond au développement des réseaux collectifs et que le raccordement des particuliers se fera ultérieurement à cette date pour certains.
Compte-rendu du conseil communautaire du 14 avril 2016 - Communauté de Communes Vexin Centre :
http://ccvexincentre.fr/wp-content/uploads/2016/06/PV-Conseil-14-avril-2016.pdf (http://ccvexincentre.fr/wp-content/uploads/2016/06/PV-Conseil-14-avril-2016.pdf)
Extrait :
La délégation de service public devrait être signée en décembre 2016. Avant cela, pour début mai, les communes devront communiquées les adresses des points prioritaires sur leur commune. La commission communication se rapprochera du syndicat pour l’information à diffuer au fil de ma réalisation des travaux.
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Bonjour, dans son éditorial de l'information municipale n°83 de janvier 2017, le maire indique que Mériel devrait être entièrement fibrée fin 2018 avec démarrage en 2017. Plus de précisions à venir dans le courant du premier trimestre.
Puis dans un autre encadré il est précisé : "TDF a amélioré très substantiellement son offre depuis juin. Le coût de participation des communautés de communes est divisé par deux ! Le planning de déploiement doit être précisé d'ici fin janvier ; mais, dès maintenant, il est vraisemblable que tout Mériel sera déployé pour fin 2018 avec un début en 2017."
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Bonjour,
J'ai eu l'information aujourd'hui : Mériel doit être entièrement fibrée en 2018.
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Si tu as d'autres dates, pourrais-tu les indiquer dans les sujets des communes concernées ?
Par avance merci ;)
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Je n'ai pas encore les dates des autres communes, mais si j'assiste bien à la présentation de vendredi après-midi comme je l'espère (j'attends mon invitation), je mettrai toutes les informations sur le sujet "Syndicat Val d'Oise Numérique" car je ne pourrai pas faire le tour de tous les sujets (il y a 116 communes concernées donc 116 sujets... ;D )
Après chacun pourra piocher la date qui le concerne et remettre l'info dans le sujet de sa commune ;)
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C'est noté merci ;)
Hâte d'avoir enfin une date et un planning...
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http://www.valdoise.fr/1831-le-calendrier-du-deploiement.htm
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Ça fait quelques jours que la société SLTP «réseau sans tranchée» travaille près de la gare de Meriel et vers le pont du chemin de fer passant l'Oise !
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Effectivement je suis passé devant hier et vu ces immenses rouleaux dans le virage après la gare. Mais vu la taille, je ne pensais pas que c’était pour la fibre.
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Si ces travaux concernent la fibre c'est probablement pour relier Butry au NRO de Méry en passant par Mériel (Butry est prévu en 2017, Mériel en 2018)
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Bonjour à tous,
Est-ce qu'on a des nouvelles sur le calendrier de déploiement de la fibre à Mériel ?
Merci :)
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Bonjour, oui c'est dans le magazine distribué cette semaine : passage de la fibre en 2018, souscription auprès des fournisseurs d'accès aux alentours du premier trimestre 2019
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Vu sur le site municipal:
Travaux av. Victor-Hugo, Grande-Rue et rue Georges-Duhamel
Le 14 mai de 9 h 30 à 16 h des travaux vont avoir lieu en raison du déploiement de la fibre optique.
Enfin les choses démarrent :)
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Ca bossait aujourd'hui dans Mériel
Aperçu ce midi au niveau du pont SNCF, un technicien de TSA en train d'intervenir. En début de semaine déja un camion Circet était au même endroit.
Les travaux avanceraient ils enfin ? :)
A ce sujet quelqu'un aurait il des news concernant les déploiement à venir? Armoires de rue ? Tirage de la fibre?
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Bonjour à tous,
Quelqu'un aurait des news sur l'avancé des travaux ?
Est-ce que toute la ville sera fibrée ?
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Bonjour, vu dans la brochure de la communauté de communes de juillet 2018, les dates de commercialisation prévues :
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Enfin quelques nouvelles fraîches sur la fibre à Mériel.
Le lien NRO-PM (armoires) : les fibres ont été tirées dans les chambre à proximité des PM.
Les 4 armoires sont :
· Ecole H.Bertin, en cours de pose
· Parking de la mairie, en cours de pose
· Rue du haut Val mary, en cours de pose
· Allée de la clairière, très prochainement
D’ici fin 2018, les 4 armoires devraient être raccordées.
Ensuite câblage jusqu’aux points de branchements souterrains et aériens prévus pour fin 1T2019.
Plus 3 mois de commercialisation, souscriptions et raccordements possibles sans doute à partir de juin 2019.
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Cool ! Habitant juste à côté, je pensais que les travaux derrière la mairie étaient juste pour refaire un parking, je comprends mieux...
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Enfin du concret sur le déploiement à Mériel :) Au moins 2 PM ont été posés.
Celui H. Bertin et Rue du Haut Val Mary.
Je ne suis pas encore allé voir à la maire ni allée de la clairière.
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Bonne nouvelle les 2 autres PM ont également été posés (Allée de la clairière et Parking de la Mairie)
Les 4 armoires étant en place il n'y a plus qu'a....
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Bonjour, et merci pour les infos/photos loicdum !
Comment avez-vous su où trouver ces armoires ? On ne peut pas dire que TDF communique beaucoup...
D'ailleurs quand on regarde le planning prévisionnel (2017) qui annonçait Mériel 100% fibrée en 2018, puis les infos de la communauté de commune qui indiquaient [1000 prises en décembre 2018, 800 en février 2019 et 440 en juillet 2019], et enfin les dernières infos "officielles" de début octobre [ouverture commerciale en février 2019 avec 1100 prises ouvertes à fin mars 2019] on se rend bien compte du glissement dans le planning... Il est clair que si les armoires viennent seulement d'être installées aucun foyer de Mériel n'aura la fibre en décembre ou février en tenant compte du délai légal de 3 mois...
Pendant ce temps à Méry les souscriptions sont ouvertes y compris pour des foyers qui pouvaient déjà bénéficier d'un débit ADSL très confortable, de là à faire un lien avec le fait que le Maire de Méry est aussi le président du syndicat responsable de contrôler les travaux de TDF... chacun se fera son opinion !
Allez, au moins on peut espérer avoir enfin une connexion Internet digne de ce nom en 2019 !
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Ces emplacements m'ont été communiqués par Mr le Maire.
Ne trouvant, comme vous aucune communication récente sur les plannings et avancées des travaux, j'ai sollicité la mairie.
Lorsque j'ai vu l'armoire posée a coté de l'école H. BERTIN j'ai donc fait le tour de la ville pour vérifier les emplacements.
Quant au planning des raccordements et ouverture commerciale, celui-ci reste est une estimation à date de la part de la mairie de Mériel. Il ne s'agit pas d'une communication de TDF.
Espérons que cela ne dérive pas trop.
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Bonjour,
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Bonjour,
j’habite sur Meriel et je me demandais si quelqu’un a vu des travaux depuis la pose de PM?
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Hello,
Je suis Meriellois, je me décide à m'inscrire puisque la fibre ne va pas tarder. Enfin j'espère...
On a quand même un Maire qui est Vice Président de Val d'Oise Numérique, un débit ADSL qui donne l'impression d'être resté dans les années 2000, et nous serons probablement les derniers à être fibrés. Y'a pas de justice...
Bon, fin novembre j'ai aperçu quelqu'un prendre des relevés sur un ipad, devant chaque poteau téléphonique. Ca ne pas plus tarder maintenant...
:(
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Bonjour, pour ma part je n'ai vu aucun PM installé en aérien dans le haut de Mériel et en direction de L'Isle-Adam : il ne faut donc pas s'attendre à avoir la fibre dans ces quartiers avant le 2eme trimestre étant donné le délai de 3 mois entre l'installation des boitiers et la possibilité de souscrire. Pour le centre qui est apparemment en souterrain c'est difficile à dire, il faut tomber au bon moment pour voir une équipe (je n'en ai jamais vu)
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Bonjour !
J’aimerais savoir si quelqu’un a des infos sur l’ouverture commerciale chez nous ?
Le 8M c’est plus possible 😩
Merci !
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8M ca me laisserait déjà rêveur... :-\ moi qui plafonne a 4M5
Malheureusement aucune nouvelle fraîche ni aucun signe non plus de nouveau câble sur les poteaux FT. Indice à surveiller qui pourrait nous indiquer que ca avance.
J'ai contacté Val d'Oise Fibre récemment pour leur signaler que leur carte d'éligibilité sur leur site ne fonctionnait pas pour nous mais surtout pour obtenir un planning de déploiement et une avancée des travaux mais sans succès. Aucun retour et pas de réponse :'(
Reste donc a espérer que le calendrier fourni par la mairie ne dérive pas trop et que cet été nous puissions enfin souscrire.
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Bonjour,
valdoisefibre.fr a été mis à jour dernièrement.
Tout Mériel est en « Etudes en cours - Fin de déploiement prévu d’ici le 3ème trimestre 2019 »
Bonne semaine à vous.
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Bonjour,
Pensez à vérifier que votre adresse est bien indiquée sur le site, et que l'emplacement sur la carte correspond... Il y a notamment des erreurs ou oublis pour les constructions de ces dernières années, si vous êtes concernés par une erreur utilisez le formulaire de contact...
Information sur le site de la mairie :
Lundi 28 janvier 2019
Aujourd’hui même les quatre « points de mutualisation » (armoires) sont installés et raccordés au NRO de Méry-sur-Oise. Les raccordements aux points de branchement près de chez vous sont en cours. La commercialisation devrait être lancée fin mars 2019. Une information sur facebook va être prochainement mise en place pour vous avertir...
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La mairie annonçant fin mars , TDF 3e trimestre... entre le discours optimiste de la mairie et celui prudent de l'opérateur en charge du déploiement difficile de savoir quand nous aurons droit a la fibre mais force est de constater que les choses avancent (doucement)
Comme supernico je conseille a tout le monde de vérifier au plus vite qu'un point rouge (en attentant enfin un vert) désigne son habitation. C'est mon cas :)
En cas de doute contactez au plus vite valdoisefibre pour que les études soient ajustées sur votre logement.
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Avec un peu d'optimisme je dirai qu'on peut espérer une début de commercialisation, pour les premiers chanceux, fin mars ou courant avril. Et les derniers raccordés aux alentours du 3ème trimestre...
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J'ai bien le point rouge. Quartier de la mairie.
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Point jaune pour moi et sur certains immeubles.
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Bonjour à toutes et à tous,
Je suis client orange à Mériel, comme tout le monde sait le débit ADSL y est lamentable. Depuis 2 ans je ne reçois plus la télévision internet en haute définition (alors que j'avais acheté une télé de 1m65 de diagonale pour en profiter pleinement !) et internet rame de plus en plus au fil des semaines. J'ai donc hâte d'être raccordé à la fibre, mais nous disposons de très peu d'informations sur un planning précis de mise à disposition. Je me suis donc inscrit ici pour avoir le maximum d'infos. J'ai un point rouge sur ma maison, c'est déjà ça !... Mais je suis vraiment en attente du planning.
Sinon actuellement je dispose d'une ligne téléphonique aérienne. Mais cette ligne est fragile, elle a déjà été décrochée par une tempête et elle est difficile d'accès. Savez-vous s'il y aura possibilité d'avoir la fibre en mode enterré ? Merci.
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Bonjour, si vous avez un poteau dans la rue en limite de votre propriété, alors la fibre arrivera jusqu'à ce poteau. Ensuite si vous avez un fourreau disponible la fibre pourra passer en souterrain dans ce fourreau. Attention c'est bien à vous de fournir un fourreau déjà disponible, TDF ne fera pas de travaux chez vous à part passer la fibre dans un fourreau disponible jusqu'à l'intérieur de votre habitation.
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Merci beaucoup pour votre réponse. J'ai un poteau en limite de propriété, par contre je ne pense pas avoir de fourreau. Je comprends que les travaux puissent être à ma charge, mais TDF ne peuvent-ils pas les réaliser si je les finance ?...
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Normalement ils ne font pas de travaux de "génie civil" à part sur le domaine public si nécessaire. Les techniciens qui passent la fibre jusqu'aux habitations ne sont équipés que pour passer des câbles dans des fourreaux... Il faudra donc préparer les fourreaux vous-même ou avec une entreprise qui pourra vous faire une tranchée à la bonne profondeur. Les recommandations sont disponibles sur internet (profondeur, taille du fourreau, couleur, ...). Le fourreau en lui-même ne coûte que quelques euros, c'est surtout la tranchée qui coûte...
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Merci encore pour cette réponse. En plus de de la partie enterrée dont je dois effectivement trouver les informations sur internet, l'autre point technique que je ne connais pas, c'est où faire ressortir le fourreau du sol, comment faire passer la fibre de l'extérieur à l'intérieur de la maison et comment la relier à une prise.
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En cas de difficulté ou d'impossibilité de fournir/poser un fourreau pour l'arrivée de la fibre il est tout à fait possible de réaliser le raccordement du logement en aérien, depuis le poteau en limite de propriété où sera installé le boitier PB en passant sous toit et par les combles.
Si vous ne disposez pas de fourreau utilisable en domaine privé il est peut être judicieux d'envisager cette possibilité même si le raccordement cuivre actuel n'est pas satisfaisant. Sur une distance relativement courte et sans obstacle (arbre par exemple) cette solution peut être une bonne alternative a moindre frais.
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Merci, mais comme je l'ai dit plus haut j'ai déjà un raccordement aérien mais qui ne m'inspire absolument pas confiance ayant déjà eu des problèmes avec suite aux tempêtes. Je souhaite donc faire un enterrement de la ligne, même si ça me revient plus cher.
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Bonjour,
Vous trouverez sans doute beaucoup d'informations sur Internet, dont ce forum.
Le plus simple pour répondre à beaucoup de questions peut être de lire le guide de l'ARCEP : https://www.arcep.fr/fileadmin/cru-1549369080/user_upload/grands_dossiers/la_fibre/27112017-Guide-Locaux-Individuels-version-finale-BD.pdf (https://www.arcep.fr/fileadmin/cru-1549369080/user_upload/grands_dossiers/la_fibre/27112017-Guide-Locaux-Individuels-version-finale-BD.pdf)
Il fait 136 pages, donc lisez les chapitres qui vous intéressent... :)
En gros :
- Pages 35-37 : comment la fibre passe de la rue à l'intérieur de la maison, quand la fibre arrive en aérien dans la rue (premier dessin) ou en souterrain (2ème dessin). Vous voyez ici que dans l'idéal la fibre descend du poteau pour aller dans un fourreau (vert = télécom) qui va ensuite dans un regard en limite de propriété, puis de ce regard toujours en souterrain et remonte dans le logement dans ce qu'on appelle en général "GTL = gaine technique logement" = point d'arrivée de la ligne cuivre actuelle et compteur électrique. Cette page donne des informations sur le fourreau à utiliser, et la profondeur pour l'enterrer en fonction des véhicules devant rouler au dessus. Il est aussi recommandé de passer 2 fourreaux (pour en avoir 1 de secours, au cas où).
- Page 43 : zoom sur l'entrée dans le logement (maison individuelle)
- Page 53-54 : encore des explications sur le passage de fibre de la rue au logement. On remarque ici que passer la fibre en aérien de la rue à l'habitation est déconseillé...
- Pages 80-94 : différentes configurations de câblage d'un logement.
Pour faire simple : le regard et les fourreaux sont à la charge du propriétaire, ainsi que les gaines dans le logement en fonction de où on veut faire arriver le DTIo (là où la fibre s'arrête). TDF ou le fournisseur d'accès fournit et installe la fibre et le boitier DTIo, ils peuvent également tirer la fibre le long des plinthes dans le logement, avec des caches plus ou moins esthétiques...
Le cas idéal : un regard en limite de propriété (PDO), au moins 2 fourreaux verts enterrés à la bonne profondeur entre ce regard et l'intérieur du logement (1 fourreau de secours). Le fourreau remonte dans la "GTL" où un rail attend pour la pose du boitier DTIo, et une prise électrique est disponible. Ensuite des gaines vont de cette GTL aux différentes pièces du logement pour raccorder du RJ45.
Ce cas idéal ne se trouve en général que dans le cas de constructions récentes, pour lesquelles les normes de construction ont imposé tout ceci... En fonction de la réalité du terrain et du logement il faut adapter ces recommandations à son cas particulier. Pour ceux qui sont déjà en souterrain pour le cuivre, en général on se contente de passer la fibre dans le même fourreau (s'il est en bon état) et la fibre arrive au même endroit que la ligne cuivre, donc la box ADSL est simplement remplacée par une box fibre (ça peut être la même box et seulement le raccordement qui change à l'arrivée).
En espérant avoir répondu à un maximum de tes questions ;)
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Bonjour,
Merci beaucoup pour ces réponses très complètes et pour ce document qui semble bien intéressant, c'est très sympa :D. Je vais l'étudier de près.
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Bonjour
Il y a quelques semaines j'ai sollicité Val d'oise Fibre pour avoir des infos sur le déploiement à Mériel.
Je viens (enfin) d'obtenir une réponse de leur part ce matin:
L’ouverture commerciale pour votre commune de Mériel est prévue courant Avril / Mai 2019.
Cependant cette ouverture est progressive, toutes les adresses ne seront pas éligibles à l’ouverture.
Le déploiement est prévu sur 3 à 6 mois.
Les adresses éligibles seront mises à jour au moment de l’ouverture commercial.
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Bonjour, pour info on parle de l'avancement du déploiement de la fibre dans le magazine de la communauté de communes (photos ci-jointes) et d'une fin de déploiement en septembre 2019 pour la communauté de communes (hors délai légal de 3 mois). C'est le magazine de janvier, les dates et prévisions ont pu changer depuis mais ça donne une idée des objectifs...
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Bonjour,
Merci pour ces infos. Quelque chose m'étonne, si je comprends bien Orange ne fait pas partie des opérateurs proposant un abonnement à la fibre ??
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ni les 3 autres gros FAI
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Ils feront peut-être l'effort de venir quand ils auront perdu suffisamment de clients sur l'ADSL, en attendant pourquoi ils se bougeraient alors qu'on les paie pour un débit pourri...
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Je ne comprends pas bien. Avec le débit hyper pourri de l'ADSL dans le coin, les clients vont les fuir à vitesse V ! En plus en ce qui concerne orange ce sont eux qui gèrent le réseau. Ca m'échappe totalement :o
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Ce n'est pas la bonne section ("Mériel") pour en parler, mais globalement on se rend compte que dans le cas des RIP il se passe 2 choses quand les "gros" opérateurs ne sont pas encore présents :
- les foyers qui souhaitent se débarrasser d'un débit ADSL pourri migrent très rapidement vers la fibre chez un opérateur alternatif (et ça se passe globalement très bien)
- certains foyers préfèrent attendre et continuer à payer par peur de "l'inconnu" (le petit opérateur dont ils ne connaissaient même pas le nom avant le forum fibre organisé dans leur commune)
Les gros FAI jouent sur ça : combien de temps ils vont pouvoir rester sur le réseau ADSL à facturer leurs clients actuels sans trop perdre d'abonnés sans avoir besoin à faire d'effort. Une fois qu'ils ont perdu suffisamment de clients ils font l'effort et font de grosses promos pour tenter de récupérer leurs anciens clients (qui pour une partie d'entre eux sont finalement très satisfaits du petit opérateur et se disent que finalement ils ne voient pas pourquoi ils retourneraient chez un gros opérateur qui n'a pas bougé lorsque la fibre était dispo devant leur porte)
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De mon côté, j'attendrai la fin de l'année pour prendre la fibre, puisque j'ai appris que des travaux d'enfouissement des lignes électriques et téléphoniques (aériennes pour l'instant) allaient être réalisées cet été dans ma rue. Autant attendre la fin de ces travaux, ainsi j'aurai de belles gaines toutes neuves où les techniciens pourront facilement faire passer leur fibre. Pas plus mal : d'ici là, j'aurai vos retours sur Nordnet et Knet.
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Pour info un test d'éligibilité sur Nordnet, apparemment ils savent que le début de commercialisation est en avril :
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Je ne vois vraiment pas l'intérêt d'Orange à perdre leurs clients en ne les faisant pas migrer tout de suite vers la fibre. Dans d'autres communes en RP, ils ont immédiatement proposé la migration de l'ADSL vers la fibre sur le même compte Orange dès la mise en service du réseau fibre.
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Pour info un test d'éligibilité sur Nordnet, apparemment ils savent que le début de commercialisation est en avril :
disons qu'ils l'indiquent, sur une autre commune, j'était éligible avec un début de commercialisation en décembre, je suis toujours en attente du coup de fil pour l'installation ... et désormais le message sur Nordnet c'est "réseau fibre en cours de construction"
donc la fiabilité Nordnet sur l'égibilité, passons ... (ça ne présage en rien sur la qualité du service une fois déployé, mais ils sont un peu cavalier dans leur outil d'éligibilité puisqu'ils prennent des abonnements sans que le réseau ne soit terminé)
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Je l’ai ai eu Nordnet et le déploiement des travaux est à partir du 24/04 et donc avec 4 à 6 semaine d’installation, on est très loin d’avoir notre fibre 😩
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Je ne vois vraiment pas l'intérêt d'Orange à perdre leurs clients en ne les faisant pas migrer tout de suite vers la fibre. Dans d'autres communes en RP, ils ont immédiatement proposé la migration de l'ADSL vers la fibre sur le même compte Orange dès la mise en service du réseau fibre.
Je pense que tu n'as pas bien compris ce qu'était le RIP.
Le réseau est créé par TDF et non pas Orange.
Orange fibre des villes plus denses et propose ses offres fibre immédiatement, comme à Saint-Ouen-l’Aumône par exemple.
Mais à Saint-Ouen-l'Aumône les autres opérateurs ne sont pas arrivés tout de suite sur le réseau Orange.
Et bien c'est pareil pour TDF qui créé le réseau et qui est ouvert à TOUS les opérateurs, mais seuls les opérateurs "alternatifs" (k-net, ozone, videofutur, nordnet) ont répondu présent. Les gros FAI viendront quand ils estimeront l'investissement rentable. Tant qu'il y a beaucoup d'abonnés ADSL ils ne se bougeront pas.
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Je pense que tu n'as pas bien compris ce qu'était le RIP.
Le réseau est créé par TDF et non pas Orange.
Orange fibre des villes plus denses et propose ses offres fibre immédiatement, comme à Saint-Ouen-l’Aumône par exemple.
Mais à Saint-Ouen-l'Aumône les autres opérateurs ne sont pas arrivés tout de suite sur le réseau Orange.
Et bien c'est pareil pour TDF qui créé le réseau et qui est ouvert à TOUS les opérateurs, mais seuls les opérateurs "alternatifs" (k-net, ozone, videofutur, nordnet) ont répondu présent. Les gros FAI viendront quand ils estimeront l'investissement rentable. Tant qu'il y a beaucoup d'abonnés ADSL ils ne se bougeront pas.
Ok merci pour ces explications. Reste que cette politique commerciale d'Orange me semble très mauvaise, car cela va leur faire perdre au final de très nombreux clients.
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Comme pour tous les autres FAI. Perso j'aime bien Free et je préfère passer chez un FAI qui propose la fibre que d'attendre des années avant de le voir arriver.
Il faut un maximum de départ pour leurs donner un intérêt à venir.
Mon code identifiant client pour le parrainage k-net est 34715-DKIC, Julien C.
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Moi aussi j'aime bien mon Orange, mais sur ma télé de 1m65, je ne peux même plus avoir la HD à cause du débit ADSL trop lent (j'y avais accès au début !). Donc si orange ne se repositionne pas immédiatement à Mériel je vais changer d'opérateur sans aucune hésitation avec les premiers arrivés. Et je pense que je ne serai pas le seul.
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Tiens, j'ai reçu un SMS de BouygTel comme quoi je suis éligible à la fibre chez eux, mais quand je fais le test d'éligibilité sur leur site, ils me proposent seulement l'ADSL.
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salut !
J'ai moi recu 2 appels téléphonique pour me proposer des abo adsl défiant toute concurrence .... free et bouygue
Quand je leur ai dit que j'avais la fibre, la discution c'est écourtée ...
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Bonjour,
Je n'ai toujours eu aucun contact pour la fibre à Mériel. Quelqu'un a des infos récentes sur le déploiement ?
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Hello ;)
Je les ai vu tirer la fibre le long de la rue de Villiers Adam, depuis le giratoire (collège/N184) et en direction de la gare.
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Idem mais tout en bas de la rue, entre la boulangerie et la voie ferrée.
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Enfin un peu de nouveau ! :)
Apres les premiers tirages préparatoires les travaux de déploiement ont enfin débutés et cette fois ça se voit.
Ce soir j'ai aperçu des câbles en aériens Avenue de la pêcherie ainsi que Rue du chemin vert. Pas de PTO installés pour le moment, juste des manchons en attente. Nous devons être aux tous premiers jours des travaux
Doit on comprendre que les 1er PM arrières seront ceux dépendants de l'armoire installée à la mairie? A suivre..
En tout cas bonne nouvelle, en espérant les poteaux FT s'équiper de ces nouveaux câbles très vite dans les autres rues.
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Bonjour,
Information sur le site de la mairie :
Jeudi 15 mai 2019
Vous avez reçu quelques informations sur l’avancée du déploiement dans les Mériel et Vous… Les tirages de câbles sont quotidiens dans la ville. La commercialisation approche.
En janvier on nous disait que la commercialisation était prévue vers fin mars, soit il y a 2 mois... espérons que ça ne décale pas encore de plusieurs mois mais vu l'avancement du déploiement aérien il y a peu d'espoir pour avoir la fibre avant l'été...
En début d'année j'ai signalé des erreurs d'adresse à TDF et j'en ai profité pour demander quand était prévue la commercialisation, on m'a répondu fin d'année. Je n'y croyais pas vu que la mairie avait l'info "fin mars" mais plus le temps passe et plus je me dis qu'effectivement on aura la fibre plutôt en fin d'année...
Quand on voit que presque tout Méry et Butry est éligible et que des quartiers entiers de L'Isle-Adam sont éligibles depuis peu, alors que certains quartiers de ces villes ne sont pas à plaindre sur le débit ADSL, on se retrouve bien isolés au milieu avec notre ADSL pourri !
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Quand on voit que presque tout Méry et Butry est éligible et que des quartiers entiers de L'Isle-Adam sont éligibles depuis peu, alors que certains quartiers de ces villes ne sont pas à plaindre sur le débit ADSL, on se retrouve bien isolés au milieu avec notre ADSL pourri !
Bonjour,
Le plus énervant c'est de lire le SDTAN du Val d'Oise indiquant que Mériel est à fibrer en priorité ou au moins qu'une solution palliative soit mise en place, et on n'a rien vu de tout ça.
Autrement dit: "Vous êtes obligé d'écrire un rapport complet. Cela vous prendra du temps, vous coûtera donc de l'argent (mais sachez que nous n'en tiendrons pas du tout compte)"
Bref, un rapport qui n'a servi à rien...
Cependant, je tâche de voir le bon côté des choses: je suis abonné Free depuis maintenant 16 ans et j'en suis content. Si demain je me retrouvais "fibrable" alors que Free ne propose pas encore d'offre sur TDF, je me retrouverais face à un choix difficile à faire: passer à la fibre en quittant Free (probablement ce que je ferais) ou rester en ADSL pourrie chez Free?
A chaque fois que la fibre est reportée, à chaque fois je me dis que ça laisse une chance supplèmentaire à Free de signer les accords me permettant de passer directement en fibre chez eux...
A noter que Free a été le premier et longtemps le seul à dégrouper Méry et Mériel. C'est d'ailleurs un critère que j'avais pris en compte en 2005 quand j'ai acheté à Mériel.
D'autre part, le site de Mériel nous conseille d'aller sur le site valdoisefibre pour avoir un "suivi du déploiement au jour le jour".
Faites l'essai d'aller sur ce site, vous verrez que le prochain forum FTTH aura lieu le... 13 mai... (c'est la toute dernière actualité toute fraîche, postée le 25 avril. C'est quand même formidable internet, ça permet d'avoir des informations instantanèment :( )
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Au fait, si quelqu'un voit la fibre qui commence à être passée dans sa rue, ça m'intéresserait de savoir où ils installent les boîtiers de raccordement: sur les poteaux telecom ou électrique? Sur tous les poteaux ou que sur certains, et dans ce dernier cas, uniquement sur ceux ayant déjà un boîtier de dispatching telecom?
Ca m'intéresse car je suis la seule maison du côté de ma rue à avoir une ligne téléphonique aérienne (entre le poteau et ma maison j'entends, je pense qu'elle était enterrée avant mais que les anciens proprio avaient fait repasser un nouveau câble pour pouvoir avoir 2 lignes téléphoniques). Je voudrais savoir si je dois prévoir une gaine qui arrive au pied du poteau téléphonique ou si le boitier sera ailleurs...
Merci d'avance pour l'info.
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Au fait, si quelqu'un voit la fibre qui commence à être passée dans sa rue, ça m'intéresserait de savoir où ils installent les boîtiers de raccordement: sur les poteaux telecom ou électrique? Sur tous les poteaux ou que sur certains, et dans ce dernier cas, uniquement sur ceux ayant déjà un boîtier de dispatching telecom?
Ca m'intéresse car je suis la seule maison du côté de ma rue à avoir une ligne téléphonique aérienne (entre le poteau et ma maison j'entends, je pense qu'elle était enterrée avant mais que les anciens proprio avaient fait repasser un nouveau câble pour pouvoir avoir 2 lignes téléphoniques). Je voudrais savoir si je dois prévoir une gaine qui arrive au pied du poteau téléphonique ou si le boitier sera ailleurs...
Merci d'avance pour l'info.
Je me réponds à moi-même car ils ont installé les boîtiers fibre hier en bas de la rue de l'Abbaye du Val.
Ces boîtiers sont fixés la plupart du temps sur les poteaux téléphoniques mais de temps en temps sur les poteaux électriques, probablement ceux servant déjà pour le téléphone (étant en voiture, je n'ai pas pu étudier la question en profondeur).
Ils sont faciles à reconnaître car les techniciens écrivent leur petit nom au feutre indélébile dessus (le nom du boîtier, pas celui du technicien, ce n'est pas une oeuvre d'art non plus...).
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Effectivement il y a quelques boitiers installés par endroits : dans la rue en direction de L'Isle-Adam, dans la rue/chemin du centre équestre, etc... Mais pas de changement sur le site de Val d'Oise Fibre, alors que L'Isle-Adam commence à avoir quelques quartiers bien éligibles et que Méry et Butry sont presque entièrement éligibles...
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J'avais appelé le SAV d'orange suite à des problèmes sur ma ligne adsl (mail / NAT 2 de la PS4 etc) du au travaux de déploiement, ils m'ont dit que la fibre était prévu pour fin juin dans ma zone. A voir si ce sera vraiment le cas.
Par contre au vu des zones ou les travaux débutent j'ai bien peur que cela soit plus compliqué pour le lotissement des garennes, ce qui est bien dommage car les constructions sont assez récentes :/
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Orange dans la Zone? Aucune news de ce coté la depuis le début du projet ..
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Orange peut être au courant des travaux car leurs poteaux servent au déploiement aérien de la fibre. Pour le lotissement ça peut être simple si les lignes ADSL sont en souterrain et qu'il y a des fourreaux disponibles pour la fibre...
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Bonjour à tous
En effet, ce sera bien Orange qui va déployer la fibre sur Mériel (et non les petits opérateurs tel que Knet , video future...). Le maire a opté pour cette option et c'est apparement pour cette raison que le déploiement est plus tardif qu'ailleurs.
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Études déjà faites, planning écrit, aucun réseau fibre orange à proximité... Excuses moi de douter TRES fortement de ça..
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Surtout que la com' sur le site de la mairie et dans les publications est très claire : c'est TDF qui déploie la fibre à Mériel et la commercialisation approche d'après la mise à jour du 15 mai. J'ai encore vu des techniciens déployer la fibre dans le haut de Mériel cette semaine, et c'était pas des techniciens Orange mais des sous-traitants de TDF !
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Bonjour à tous
En effet, ce sera bien Orange qui va déployer la fibre sur Mériel (et non les petits opérateurs tel que Knet , video future...). Le maire a opté pour cette option et c'est apparement pour cette raison que le déploiement est plus tardif qu'ailleurs.
déja Knet, VideoFutur et autres ne déploient rien, c'est Val d'Oise Fibre qui déploie
puissant le maire de meriel dit donc, je ne savais pas que ça entrait dans son champ de compétence et qu'il passe au dessus de la communauté de commune, ou alors c'est un copain de Stephane Richard et que ce dernier lui offre le déploiement de la fibre pour 5000 habitant :)
désolé, mais ça frise l'incompétence ou la malhonnêteté d'une personne du service client Orange là
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;D ;D Satisfaction personnelle ;D ;D
Vu aujourd'hui devant chez moi.
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Quelle rue ?
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Rue du Poirier Gallois.
Non loin du cimetière et d'après ce que j'avais vu ce doit être en PM arrière de celui situé Allée de la Clairière.
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Oui PM allée de la Clairière ou rue du Haut Val Mary, on ne sait pas bien où sont les limites de zone...
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Bouhouhou... Et la modeste petite rue de Villiers Adam où rien ne se passe, alors que ça n'arrête pas ces derniers jours dans les rues aux alentours...
Enfin, c'est bien tout ça, ça bouge!
Par contre, toujours pas d'accord avec Free alors qu'il signe avec de plus en plus de RIP ailleurs.
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Bonjour,
J'ai vu le 1er raccordement sur la rue principale qui monte vers le collège. (une voiture avec un parasol de plage sur le trottoir avec le boitier sur une petit table).
Et confirme que le dépôt du câble est aussi passé dans le lotissement (juste le dépôt des longueurs)
Par contre je trouve bien mon adresse sur le site de val d'Oise fibre, mais le numéro est erroné (numéro qui n'existe pas). Savez vous s'il y a un contact à qui on peut donner cette info ? Je ne trouve aucun contact sur le site.
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Bonjour, à quel niveau était le raccordement dans la rue principale ? (à peu près). Pour les erreurs, il y a un formulaire sur le site, sinon envoie directement à valdoisefibre@tdf.fr
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Je crois que c'était au nouveau du feux (celui qui dure pas longtemps avec le détecteur sur le haut)
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Le raccordement abonné n'est pas encore ouvert sur Mériel.
Le déploiement en PM arrière semble bien avancé sur certains quartier. Il est vraisemblable que ces travaux réalisés sans doute au niveau d'une chambre proche d'un PM servent à relier l’armoire en question aux câbles récemment installés
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Bonjour à tous,
Je confirme: je suis rentré chez moi ce midi et ils étaient bien en train de fibrer rue de Villiers Adam au coin de la rue Massenet.
Mais ils n'avaient pas l'air de faire du passage en aérien, ça se passait sous le trottoir.
C'est donc un bon signe pour cette rue (qui est la mienne), d'autant que les débits ADSL sont de pire en pire...
Par contre, je ne vois pas les cartes évoluer. Ils attendent que tout Mériel soit éligible pour débloquer la situation?
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Les éligibilités évoluent par zones. Légalement il faut que le PM soit déclaré ouvert (et donc son câblage arrière fini) pour que les prises deviennent raccordables et en théorie après un délai de 3 mois.
Il y a de fortes chances que les ouvertures des 4 PM de Mériel soient assez rapprochées mais je viserai une première ouverture sur le bas de la ville avant que le haut ne suivent quelques semaines plus tard
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Rue de Villiers Adam ça fait plusieurs mois qu'ils passent des fibres en souterrain, pour relier le reseau de collecte entre les différents NRO, mais jamais vu de fibre en aérien en parallèle du réseau cuivre comme on peut le voir dans pas mal de rues aux alentours...
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j en peux plus de mon débit adsl, j'avais 4,5 méga quand j'ai emménagé dans le lotissement, là j'ai plus que 1 mega, c'est horrible je peux quasiment rien faire à part consulter des forums :'( Alors que j'ai un compte nexflix, 2 enfants etc.. :(
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Bonjour,
je viens de tester mon adresse sur https://www.nordnet.com/connexion-internet/internet-fibre/eligibilite (https://www.nordnet.com/connexion-internet/internet-fibre/eligibilite)
Rue du Bas Val Mary
Je suis éligible aux offres de fibre.
Normalement, Nordnet garde l'exclusivité pendant 3 mois avant de laisser de la place à d'autres opérateurs.
Reste à voir le temps que mettront ces autres opérateurs pour se manifester.
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Carte mise à jour pour Mériel, vérifiez votre éligibilité prochaine ! En gros les logements direction Méry et autour de la voie ferrée sont en période de gel commercial. Pour les autres il faut encore attendre...
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Bonjour,
je viens de tester mon adresse sur https://www.nordnet.com/connexion-internet/internet-fibre/eligibilite (https://www.nordnet.com/connexion-internet/internet-fibre/eligibilite)
Rue du Bas Val Mary
Je suis éligible aux offres de fibre.
Normalement, Nordnet garde l'exclusivité pendant 3 mois avant de laisser de la place à d'autres opérateurs.
Reste à voir le temps que mettront ces autres opérateurs pour se manifester.
Il n'y a aucune exclusivité, ni pour Nordnet ni pour un autre FAI, celui qui vous a parlé d'exclusivité risque des poursuites au tribunal, à bon entendeur...
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Bullshit Commercial de Nordnet
https://lafibre.info/cap-fibre/lecelles/msg663213/#msg663213
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J'ai essayé : je suis au 3 de ma rue et il ont mis le 4 pour mon domicile dans le site val d'Oise fibre ... Résultat, je suis éligible au 4 mais pas au 3.
J'ai envoyé un mail, ils ont dit qu'ils feraient le changement..Mais j'ai peur que rien ne soit fait..
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Bonjour, sur le site de knet la plupart des logements bientôt éligibles sur valdoisefibre seront éligibles à partir du 12-13/07 !
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j'imagine que ça concerne ceux pour qui la fibre est déployé (marqueur jaune).
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Oui ça correspond à peu près, même si je n'ai pas regardé dans les détails (pour ma part j'ai un marqueur rouge mal placé...)
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Aujourd'hui ça bossait sous la Grande Rue, tout au bout au niveau du feu.
Faudra guetter du coup, ça pourrait passer en jaune dans pas trop longtemps.
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Aperçu également ce vendredi 2 ouvriers en train d'aligner les fibres dans une chambre située au croisement de la rue de Paris et rue du bel air.
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Ca y est, je suis en jaune !
C'est en fait tout le Nord de la Grande Rue, de la mairie à la route de l'Isle Adam, et toutes les rues environnantes entre la Grande Rue et l'Oise... qui sont passés en jaune.
Il manque toute la zone pavillonnaire entre la gare et le collège.
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Félicitations, souscription ouverte à partir du 18/07 pour toi ! Il reste donc quelques rues isolées et surtout le centre, le lotissement des garennes et toute la zone pavillonnaire en remontant vers la N184...
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Par contre je suis pas éligible chez Bouygues pour l'instant.
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Bonjour
Effectivement après vérification je suis passer en Jaune ( La fibre est déployée.
Vous serez raccordable prochainement ) qui veux dire, faut attendre ou souscrire avec un opérateur pour pouvoir être raccorder à la fibre.
Bizarre qu'on puis pas prendre Bouygues sur meriel, car a Mery-sur-oise ceci est possible.
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Je crois qu'il faut être en vert, non ?
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Bizarre qu'on puis pas prendre Bouygues sur meriel, car a Mery-sur-oise ceci est possible.
valable sur d'autres commune qui ont un NRO commun, en fait ça semble lié au PM, chaque PM doit être "équipé" par bouygues, ça ne s'arrete pas au seul NRO
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Depuis ce matin de nombreux foyers mériellois sont éligibles à la fibre. :D (pas encore le mien... :( )
Sur le site val d'oise fibre les logements sont encore "jaunes" mais l'éligibilité est ouverte sur les sites des opérateurs.
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valable sur d'autres commune qui ont un NRO commun, en fait ça semble lié au PM, chaque PM doit être "équipé" par bouygues, ça ne s'arrete pas au seul NRO
Oui, l'opérateur doit mettre ses baies dans chaque PM.
Je suppose qu'il doit aussi mettre son OLT au nro.
Dans la configuration de déploiement où vous vous trouvez je ne sais pas si chaque opérateur doit déployer sa propre fibre du nro aux pms.
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Dans la configuration de déploiement où vous vous trouvez je ne sais pas si chaque opérateur doit déployer sa propre fibre du nro aux pms.
Négatif.
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Pour rappel si vous êtes en jaune sur le site vous pouvez souscrire directement sur le site des opérateurs dès aujourd'hui (en jaune entre voie ferrée et collège), demain (en jaune vers Méry) ou le 18/07 (vers L'Isle-Adam). Allez sur le site des opérateurs pour savoir sans attendre de passer en vert. Pour ceux qui sont en rouge il faut encore attendre pour avoir une date...
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bonjour @supernico5000
comment as tu cette précision sur les dates ?
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Les dates sont affichées sur les sites de certains opérateurs (comme k-net par exemple)
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ok merci
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Hello les voisins, :D
J'habite à la sortie de Mériel côté l'Isle Adam, en bord d'Oise. Ma rue a été fibrée en aérien et d'après K-NET et VIDEO FUTUR mon logement est éligible .
Par contre pas de date. Ca veut dire que je peux souscrire et je serai cablé dans les 3 mois ?
Merci pour vos précisions,
++
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Bonjour
Chanceux vous être dès à présent raccordable. Aucun délai n'est nécessaire pour souscrire, le seul qui effectif est celui du rdv avec le technicien qui effectuera le raccordement de votre logement.
N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience et retour si vous souscrivez.
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Tu es en vert sur le site de knet ou en bleu ?
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icone vert
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Donc tu peux souscrire dès aujourd'hui, en général c'est 7-15 jours de délai pour le RDV pour avoir un technicien qui passe la fibre entre la rue et chez toi en utilisant les fourreaux existants (là où ta ligne ADSL passe déjà).
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HOLY FUCKING SHIT mais c'est une super nouvelle ça !!!!! :D :D :D
Comment ça marche, le technicien pose un boitier de terminaison fibre<->ethernet c'est ça ?
Merci,
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Est ce qu'on est obligé de souscrire chez K-net ?
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NORDNET, VIDEO FUTUR, OZONE et KNET pour le moment apparemment :
https://www.valdoisefibre.fr/particuliers/
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Voici les opérateurs disponibles actuellement.
Normalement bouyguestelecom sera disponible fin d’année
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J’ai aussi vu qu’on peut faire une souscription groupée pour avoir une réduction importante chez nordnet si cela peux intéressé certaines personnes merci de me MP
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Ha ok, à part bouyguestelecom j'en connais aucun.
La fibre chez Orange, c'est donc dans fort fort lointain, l'année prochaine peut être.
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Est ce qu'on est obligé de souscrire chez K-net ?
Non, du tout, tu as le choix !
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HOLY FUCKING SHIT mais c'est une super nouvelle ça !!!!! :D :D :D
Comment ça marche, le technicien pose un boitier de terminaison fibre<->ethernet c'est ça ?
Merci,
Oui le technicien pose la fibre et ce boitier. Ensuite tu peux y connecter la box de n'importe quel opérateur disponible sur le réseau
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HOLY FUCKING SHIT mais c'est une super nouvelle ça !!!!! :D :D :D
Comment ça marche, le technicien pose un boitier de terminaison fibre<->ethernet c'est ça ?
Merci,
Il branche de la chambre FT ou poteau jusqu'à l'endroit que tu veux.
Là, il soude un pto chez toi puis un ont raccordé à ce pto .
Puis selon ton choix tu branches toi même ta box ou il le fait .
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Hello
Donc RDV pris avec le technicien pour dans deux semaines :D K-NET m'a appelé ce midi après avoir validé mon inscription hier soir. Super rapide !
Maintenant il faut que je règle ce problème de fourreau bouché par le de la terre côté rue...
Je vous tiendrai au jus ;)
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Normalement bouyguestelecom sera disponible fin d’année
D'où tires-tu cette info ?
Je pense attendre quelques mois de toute façon, après les travaux de ma rue...
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Bonjour Nakata
J'ai contacter cette semaine Bouygues Telecom qui ma dit d'ici 5 mois la commercialisation sera ouverte
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Les travaux d'enfouissement des lignes dans ma rue devraient être finis d'ici là... Parfait tout ça.
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Bonjour, le site valdoisefibre.fr n'a pas été mis à jour cette semaine mais tout le haut de Mériel sera ouvert à la commercialisation à partir de mardi prochain le 06/08 : presque tous les logements du feu en bas de la rue de Villiers Adam jusqu'à la N184 ! Le site de K-NET est à jour, cliquez sur votre adresse même si elle est encore en bleu pour savoir si vous êtes éligible à partir du 06/08 ! (ensuite vous pouvez souscrire chez k-net ou un autre, chacun son choix)
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Il restera donc les logements entre le feu de la rue de Villiers Adam et le bas de Mériel, le lotissement des garennes, un quartier près de Méry, quelques collectifs dans le centre et quelques habitations ici et là...
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Excellente nouvelle! Merci pour ces informations.
Je viens de faire le test sur mon adresse, je suis toujours en bleu mais croise les doigts pour que je passe bien vert la semaine prochaine :)
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Excellente nouvelle! Merci pour ces informations.
Je viens de faire le test sur mon adresse, je suis toujours en bleu mais croise les doigts pour que je passe bien vert la semaine prochaine :)
Si tu es en bleu avec "éligible à partir du 06/08" tu seras en vert le 06/08 :-)
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Déploiement prévu pour bientôt... :-\
Pas encore pour cette fois. Mais comme les logements éligibles au 6/08 sont sur le même PM c'est réellement pour bientôt !
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Tu es dans quelle rue ?
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rue du poirier gallois.
Je suis bientôt cerné par les logements éligibles :D C'est vert sur le bas de la rue du bel air et bientot rue de villers adam. Pris en sandwich ;D
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Il me semble qu'il y avait des travaux dans cette rue ou proche en juin ou début juillet non ? Le haut de Mériel a été terminé vers mi-juin de mémoire : tu devrais être éligible d'ici un mois environ à mon avis, courant août ou septembre
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Bonjour à tous,
En effet, sur le site de KNet, je peux m'inscrire depuis ce matin (rue de Villiers Adam), avec une disponibilité à partir du 06/08 ! :)
Par contre, je ne comprends pas: par où passe la fibre? rien a été déployé sur les poteaux de la ville.
Personnellement, je dois creuser une tranchée pour passer la fibre sur mon terrain et j'attendais avec impatience l'installation du boîtier sur le poteau pour savoir vers quel poteau je devais me diriger...
Ont-ils décidé de la passer en sous-terrain?
Merci d'avance pour les infos.
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Je n'ai pas étudié en détail le réseau téléphonique actuel de la rue de Villiers Adam, mais il me semble qu'il y a des chambres en souterrain à plusieurs endroits et que des petits réseaux en aérien partent de ces chambres pour aller vers les habitations aux alentours. Comme il n'y a pas de fibre apparente en aérien, j'imagine qu'ils vont passer la fibre au fur et à mesure des souscriptions entre les maisons et les chambres souterraines via les poteaux existants. Évidemment je n'ai aucune certitude, il faudrait pouvoir avoir une réponse de TDF mais au mois d'août... Dans le doute je pense que le poteau utilisé est le même que pour l'ADSL, donc si vous avez une tranchée à creuser je dirais qu'il faut plutôt s'orienter vers ce poteau. J'ai souscrit dès que possible, je suis vers le bas de la rue de Villiers Adam, l'installation est prévue le 29/08. Apparemment les délais sont de 4 semaines en ce moment : tout le monde veut profiter des congés pour installer la fibre mais les techniciens aussi ont des congés à prendre ! Je vous dirai comment ça se passe le 29/08, en espérant que la fibre soit bien installée ce jour là je saurai quelle stratégie ils ont adopté pour notre rue.
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J'ai souscrit dès que possible, je suis vers le bas de la rue de Villiers Adam, l'installation est prévue le 29/08
Chanceux! Bientôt une vraie connexion.
On a hâte de connaitre ton retour sur ce raccordement.
Ces 4 prochaines semaines vont paraître bien lentes... ;D
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Je n'ai pas étudié en détail le réseau téléphonique actuel de la rue de Villiers Adam, mais il me semble qu'il y a des chambres en souterrain à plusieurs endroits et que des petits réseaux en aérien partent de ces chambres pour aller vers les habitations aux alentours. Comme il n'y a pas de fibre apparente en aérien, j'imagine qu'ils vont passer la fibre au fur et à mesure des souscriptions entre les maisons et les chambres souterraines via les poteaux existants. Évidemment je n'ai aucune certitude, il faudrait pouvoir avoir une réponse de TDF mais au mois d'août... Dans le doute je pense que le poteau utilisé est le même que pour l'ADSL, donc si vous avez une tranchée à creuser je dirais qu'il faut plutôt s'orienter vers ce poteau. J'ai souscrit dès que possible, je suis vers le bas de la rue de Villiers Adam, l'installation est prévue le 29/08. Apparemment les délais sont de 4 semaines en ce moment : tout le monde veut profiter des congés pour installer la fibre mais les techniciens aussi ont des congés à prendre ! Je vous dirai comment ça se passe le 29/08, en espérant que la fibre soit bien installée ce jour là je saurai quelle stratégie ils ont adopté pour notre rue.
Merci pour ces infos. C'est effectivement vers ce poteau que j'allais me diriger de toutes façons.
On n'est pas loin d'être voisins apparemment ;)
Merci également pour toutes les informations que vous fournissez sur ce forum.
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Je pense à un truc: je vois mal le technicien passer la fibre en aérien le jour du raccordement... pour ma part ma ligne téléphonique passe au-dessus de la rue (entre le poteau juste devant chez moi et le poteau de l'autre côté de la rue), le technicien ne peut pas faire ça pour chaque maison...
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Chanceux! Bientôt une vraie connexion.
On a hâte de connaitre ton retour sur ce raccordement.
Ces 4 prochaines semaines vont paraître bien lentes... ;D
D'autant que, personnellement, la connexion ADSL a bien baissé ces derniers mois: j'ai la HD depuis des années mais depuis que j'ai perdu 0.5Mbps, c'est fini... moi qui ai investi dans un projecteur 4k en début d'année, ça énerve...
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@supernico5000 : peux-tu me dire vers quel opérateur tu t'es dirigé et pour quelles raisons?
Perso, j'ai 2 TV (enfin, 3 en fait, mais la TNT me suffit sur la 3ème), je dois donc prendre un fournisseur qui permet d'avoir 2 boîtiers TV.
Je suis en train de comparer les offres... (Bouygues n'étant toujours pas là, et Free n'en parlons pas (moi qui leur suis fidèle depuis 2002 :'( ))
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J'ai réfléchi à la question (il faut bien s'occuper en attendant) je pense que lors de la première souscription ils passent l'ensemble des fibres en aérien entre la chambre et les boitiers sur les poteaux de l'autre côté de la rue. Ça me semble un bon compromis pour limiter les perturbations de circulation sur cette route très fréquentée en intervenant uniquement sur demande. Encore une fois ce n'est qu'une hypothèse, j'aimerais aussi savoir si c'est ce qui est prévu ou autre chose...
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Pour ma part je ne regarde pas la tv, je préfère regarder les films ou séries qui me plaisent quand je le souhaite. Actuellement je regarde surtout des DVD et Blu-ray, mais avec la fibre je pense que Netflix ou autre sera à envisager... Bref pour mon usage internet uniquement je n'avais pas envie de payer un abonnement cher avec TV chez k-net ou videofutur, il me restait nordnet et ozone, j'ai finalement choisi Nordnet. Si j'avais voulu la TV j'aurais peut-être pris k-net qui a une bonne réputation. Sachant que de toute façon la box de l'opérateur ne m'intéresse pas car j'ai prévu de mettre directement mon routeur pour maîtriser totalement ma connexion...
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OK, merci pour ces infos.
Je vais étudier en profondeur de mon côté (il faut que je vois si mes enfants ne perdent pas leurs chaînes préférées :) ).
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Bonjour,
Information sur le site de la ville :
Une réunion publique se déroulera à l’Espace Rive Gauche le mardi 3 septembre à 19 h. Val d’Oise Numérique présentera le processus de commercialisation.
Le mardi 10 septembre de 16 h à 20 h, un forum avec les fournisseurs d’accès à la fibre vous permettra d’obtenir tous les détails de leurs propositions.
Nous vous communiquerons davantage d’informations avant la fin du mois d’août.
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Bonjour,
Information sur le site de la ville :
Bien vu SuperNico!
Enfin une info à propos de la fibre sur le site de la ville :)
J'ai noté les dates, mais il est fort probable que je prenne déjà rendez-vous d'ici-là: je viens d'avoir Free au téléphone pour me plaindre de mes chutes de débit. La fille a tenté de me pipoter sur les délais légaux (3 à 6 mois) avant d'avoir des offres commerciales de fibre pour mon domicile (honnêtement, je pense qu'elle ne sait pas ce qu'est un RIP) et qu'il ne fallait pas que je les quitte, mais je lui ai dit qu'entre une connexion à 6Mbps qui marche mal avec laquelle je n'arrive plus à avoir la HD et du 1Gbps où j'aurai de l'UHD, je n'hésiterai pas longtemps.
Je dois éplucher tout ça pendant mes vacances, mais pour l'instant, Coriolis me semble proposer la meilleure offre TV (grâce aux accords avec Canal).
Hier soir, je regardais également comment passaient les lignes téléphoniques actuelles sur notre portion de route, et je ne comprends toujours pas comment ils vont nous raccorder à la fibre...
Au fait SuperNico, il est de ton côté le chien qui aboie toutes les nuits depuis 1 semaine? :)
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Petite question: pourquoi les habitants de Mériel ne peuvent pas souscrire à Bouygues alors que ceux de Méry le peuvent? C'est le même NRO...
Même si on regarde la rue de l'Isle Adam de Méry qui devient l'avenue Victor Hugo dès son entrée à Mériel, Bouygues s'arrête soit disant au panneau...
Je pense que quelque chose n'a pas été mis à jour du côté de chez Bouygues et ça vaut peut-être le coup d'attendre quelques jours (ça me fait mal de dire ça, je n'ai jamais aimé Bouygues...)
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Pour notre rue (Villiers Adam) comme j'ai dit je n'ai pas de certitude, mais je pense qu'ils vont faire comme le réseau actuel : les câbles sortent de chambres souterraines à certains endroits et desservent X maisons autour via des poteaux. Ils pourraient faire de même avec la fibre, en installant les rehausses de poteaux au fur et à mesure des demandes.
Je suis également chez Free et que ce soit eux ou un autre FAI, ils racontent n'importe quoi pour essayer de retenir le client sur l'ADSL pourri à 30-40€/mois pour 5Mb/s (quand on a de la chance !) alors j'ai souscris à la fibre et je me générai pas de les appeler pour résilier et quand ils me sortiront leur discours sur "ça va prendre des mois la fibre" je leur répondrai "ben non, je l'ai depuis aujourd'hui / hier, ça marche bien, donc bye bye, il fallait vour réveiller plus tôt, ça fait plus d'un an que les premiers abonnés sont sur le NRO !" ;D
Pour le chien, je l'entends aussi mais je ne sais pas où il est...
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Petite question: pourquoi les habitants de Mériel ne peuvent pas souscrire à Bouygues alors que ceux de Méry le peuvent? C'est le même NRO...
Même si on regarde la rue de l'Isle Adam de Méry qui devient l'avenue Victor Hugo dès son entrée à Mériel, Bouygues s'arrête soit disant au panneau...
Je pense que quelque chose n'a pas été mis à jour du côté de chez Bouygues et ça vaut peut-être le coup d'attendre quelques jours (ça me fait mal de dire ça, je n'ai jamais aimé Bouygues...)
Même nro mais les baies opérateurs sont au PM donc il faut attendre que ces dernières soient posées (et potentiellement ? que la fibre de cet opérateur soit tirée du nro au pm)
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Bonjour,
@loicdum : rue du Poirier Gallois éligible à partir du 15/08 ! (sauf le n°10 apparemment) ;)
A tous : la quasi-totalité des logements entre le bas de la rue de Villiers Adam et le centre ville est éligible à partir du 15/08 ! Cela inclut le lotissement des garennes ! :D
Il reste donc non éligible pour le moment : les collectifs du centre ville, un quartier proche de Méry et quelques habitations par endroits...
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super nouvelle ! enfin et heureusement le 10 c’est pas chez moi 😁
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Pour info avec la mise à jour de cette semaine on a l'état suivant (je compte en éligible les verts et jaunes, c'est à dire ceux qui peuvent souscrire dès maintenant) :
Les 6 PM de Mériel :
VOFI-MREL01 : 414 / 686
VOFI-MREL02 : 153 / 196
VOFI-MREL03 : 287 / 392
VOFI-MREL04 : 425 / 452
VOFI-MREL05 : 95 / 384
VOFI-MREL06 : 259 / 324
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Même nro mais les baies opérateurs sont au PM donc il faut attendre que ces dernières soient posées (et potentiellement ? que la fibre de cet opérateur soit tirée du nro au pm)
Je confirme, actuellement les seuls logements de Mériel éligibles chez Bouygues sont ceux raccordés à un PM de Méry.
Exemple : les 5, 5b, 7 et 9 chemin du Ru, raccordés au PM VOFI-MESO04 (MESO= Méry sur Oise)
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Bonjour,
Ci-joint le statut de Mériel avec la mise à jour du site valdoisefibre au 05/08/2019.
Ce statut ne prend en compte que les adresses répertoriées (si votre adresse n'est pas dans la liste, contactez Val d'Oise Fibre !)
- Logements "verts" (souscription ouverte sans délai d'attente) : 857
- Logements "jaunes" (souscription ouverte, date d'installation possible proche) : 659
- Etudes en cours "rouge" (pas d'info si déployé ou non) : 317
- "Convention" (je ne sais pas ce que c'est, c'est avant "études en cours") : 41
Bilan : souscription ouverte pour 1506 adresses, pas d'info pour 358 adresses, soit un déploiement de 80,8% des adresses répertoriées.
Attention, une adresse peut contenir plusieurs logements (collectifs...)
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Bonjour,
Merci SuperNico, une fois de plus.
Petite question: comment sait-on sur quel PM on est raccordé?
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Bonsoir,
Supernico, super la liste en pièce.
Si tu pouvais obtenir la même pour Bessancourt, je serais preneur.
Bonne soirée
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Pour savoir sur quel PM c'est assez compliqué sur le site valdoisefibre, il faut que je trouve la bonne méthode. Le site est difficile à interroger, il a fallu environ 2000 requête pour générer le fichier, ça a pris 25 minutes avec les temps de réponse... Donc j'ai pensé à une autre méthode, je vous tiens au courant. Si ça marche bien je ferai Bessancourt aussi !
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Bonjour supernico,
Super, merci d'avance.
Bonne journée
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Bonjour, ci-joint une nouvelle version avec les PM et dates. Par contre je pense qu'il me manque des adresses. Si vous repérez lesquelles faites moi signe ! ;)
Edit : il ne manque peut-être pas d'adresse par rapport à ce qu'on peut voir sur le site officiel, mais il y a certaines erreurs sur le site comme par exemple des adresses en doublon (exemple : une adresse référencée en rue et/ou avenue et/ou chemin...)
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J'ai eu une réponse pour la rue de Villiers Adam : le tirage de la chambre souterraine jusqu'à l'habitation en passant par les mêmes poteaux que la ligne téléphonique actuelle est fait lors du raccordement final. Ceci permet d'avoir un minimum de raccords : une fibre du PM au boitier proche de l'habitation (sur poteau ou en chambre souterraine), et une fibre de ce boitier à l'habitation.
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Et voilà le dernier fichier avec les 42 adresses manquantes, j'en ai profité pour optimiser la construction, résultats en moins d'une minute ;D
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Et voilà le dernier fichier avec les 42 adresses manquantes, j'en ai profité pour optimiser la construction, résultats en moins d'une minute ;D
Naaaaaaannnnnn... mais tu es génial! :D
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J'ai eu une réponse pour la rue de Villiers Adam : le tirage de la chambre souterraine jusqu'à l'habitation en passant par les mêmes poteaux que la ligne téléphonique actuelle est fait lors du raccordement final. Ceci permet d'avoir un minimum de raccords : une fibre du PM au boitier proche de l'habitation (sur poteau ou en chambre souterraine), et une fibre de ce boitier à l'habitation.
OK.
Si je comprends bien, le raccordement entre le PM et les boitiers ont dû être effectué en 100% sous-terrain, y compris les boîtiers, ce serait pour ça qu'on ne les voit pas sur les poteaux de la rue de Villiers Adam?
Et donc, le jour du raccordement, le technicien part du boîtier sous-terrain pour venir sur les poteaux en suivant les lignes téléphoniques existantes.
Pour ma part, ma ligne téléphonique vient d'un boîtier situé sur un poteau de l'autre côté de la rue. Du boîtier jusqu'à ma maison, c'est en 100% aérien, contrairement aux autres habitations de mon côté de la rue (je pense, vu que le diamètre de ma ligne téléphonique est supérieur à celui de mes voisins, que les anciens propriétaires avaient fait repasser une ligne téléphonique et avaient dû être obligés de le faire ne aérien...).
Si ce que je dis ci-dessus est correct, et si les fils téléphoniques actuels ne sont pas supprimés, ça voudrait dire que sur le poteau en face de chez moi (de l'autre côté de la rue), à terme, il y aura en 6 et 10 fibres qui vont monter (je ne sais pas exactement combien d'habitations sont desservies par ce poteau) dont la moitié passera au-dessus de la rue, en plus des fils téléphoniques existants...
Je sais qu'en terme de raccordement au niveau des boîtiers, ce ne serait pas simple, mais il n'existerait pas des fibres hybrides: dans une même gaine, tu as à la fois une fibre optique et une (ou 2) ligne téléphonique? Tu remplace le fil téléphonique existant par ce système et ça ne change pas le nombre de fils...
Bon, tel que c'est parti, et bien que je sois très impatient d'avoir la fibre, je pense que je vais attendre que tu sois raccordé pour voir exactement comment c'est fait et creuser ma tranchée au bon endroit...
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Oui c'est bien ça, quand on souscrit ils tirent la fibre entre le boitier souterrain et l'habitation en passant par les mêmes poteaux que la ligne cuivre. La différence est qu'au lieu d'aller à ta maison en aérien ils peuvent descendre au poteau et passer chez toi en souterrain si tu as un fourreau disponible.
Ils ne peuvent pas mélanger fibre et cuivre, notamment parce que ce ne sont pas les mêmes sociétés qui possèdent les réseaux (Orange / FT vs TDF en délégation pour 20-25 ans).
Je suis dans le même cas que toi : entre la chambre souterraine et chez moi la ligne cuivre actuelle passe par 3 poteaux en traversant 2 rues. Seule différence, ma ligne passe déjà en fourreau en partie privée.
Réponse dans 3 semaines pour mon raccordement !
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Hello
Ils ne peuvent pas mélanger fibre et cuivre, notamment parce que ce ne sont pas les mêmes sociétés qui possèdent les réseaux (Orange / FT vs TDF en délégation pour 20-25 ans)
Je pense que c'est la raison des râteaux supplèmentaires installés sur les poteaux
Moi étant en tout aérien je vais me retrouver avec un deuxième fils traversant mon Jardin :)
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Oui ils n'ont pas le droit d'utiliser les râteaux d'Orange, ils en installent de nouveaux dédiés à la fibre.
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Youpiii, fibre installée depuis ce matin.
Enfin installée... Le boîtier Huawei clignote rouge. Apparemment un truc dans l'armoire de raccordement n'est pas branché ou brassé.
Visiblement les installateurs ont parlé au guichet qui doit faire intervenir un technicien lundi.
Je vais peut-être appeler K-NET en parallèle, histoire d'être sûr que l'incident est bien remonté.
++
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Je vais peut-être appeler K-NET en parallèle, histoire d'être sûr que l'incident est bien remonté.
Oui, n’hésite pas, ils sont très réactifs !
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Bon je les ai appelés, visiblement l'incident est remonté chez l'opérateur d'infrastructure. Pas de date de résolution annoncée, c'est pas gagné cette histoire, ça me rappelle les débuts de l'ADSL... :-[ :-[
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On me signale sur un autre groupe, que mon NRO n'est peut-être pas encore entièrement installé.
Est-ce quelqu'un sait si le NRO de Méry sur Oise (dont dépend Mériel) est fonctionnel ?
Parce que ça clignote toujours en rouge depuis vendredi, et personne n'est fichu de me dire ce qu'il se passe...
Merci,
++
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Le NRO de Méry a des abonnés depuis plus d'un an...
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Et toutes les villes "desservies" par ce NRO sont bien raccordées, y compris celles où la commercialisation vient de s'ouvrir très récemment ?
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C'est là la question, ton problème peut venir du raccordement dans le PM ou le NRO, bref entre le NRO et chez toi vu qu'il y a déjà des abonnés au NRO de Méry qui sont raccordés à d'autres PM...
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10 jours après l'installation, toujours aucune info fournie par KNET quand à ma non-activation par TDF.
Paye ton service client... :-[
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Tu es sur quel PM ? Tu peux le voir dans mon dernier fichier. Est-ce que ceux qui sont déjà raccordés à Mériel peuvent tous dire sur quel PM et si leur connexion est OK ? Au moins on saura s'il y a d'autres lignes qui fonctionnent bien sur le même PM que toi. J'ai un contact bien placé qui pourrait intervenir mais je ne peux pas le solliciter tout le temps, il faudrait un certain nombre de lignes concernées ou un problème qui dure depuis au moins 3 semaines / 1 mois pour lui demander de l'aide... Je sais que c'est rageant parce que tu pourrais avoir la fibre depuis 10 jours mais finalement avec les weekend et pont ça fait peu de jours ouvrés que l'incident est déclaré, et sachant qu'on est en août le délai est pour le moment "raisonnable"
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Oui c'est ce que je me suis dit, avec le pont du 15 août l'activité devait être réduite.
Mon voisin doit être raccordé cette semaine je crois. J'irai demander aux techniciens si j'arrive à les croiser.
PM = VOFI-MREL02
Merci,
++
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Bonjour,
Je suis avenue Victor Hugo et je suis actuellement raccordé en ADSL en aérien. Je voudrais changer pour du souterrain avec la fibre. Je veux bien creuser une tranchée mais :
- Je ne connais pas le trajet qu'il faut que je lui fasse suivre;
- je ne sais pas ce qu'il faut y mettre;
- je ne sais pas où et comment il faudra connecter aux deux extrémités. Que ce soit vis à vis du branchement extérieur à la propriété ou vis à vis du branchement intérieur sur la prise de téléphone.
Bref je ne sais pas comment faire pour être prêt à me connecter à la fibre en sous-terrain. Je suis prêt à éventuellement payer un professionnel pour cette installation mais je n'ai aucune idée à qui m'adresser. Quelqu'un peut-il m'aider ?...
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Il faudrait contacter Orange, sans forcement de garantie par contre que ça aboutisse. A voir si le plus simple n'est pas de re-payer une adduction (souterraine) du coup.
Et ça peut vite chiffrer.
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Bonjour,
Je ne pense pas que Orange aura envie d'aider quelqu'un à faire des travaux pour avoir la fibre, c'est à dire pour quitter le réseau cuivre d'Orange vers le réseau fibre d'un concurrent... ;)
Si tu veux passer par un pro, les mieux placés pour des travaux extérieurs sont les terrassiers : creuser, passer un fourreau, reboucher sans oublier de placer le grillage avertisseur à la bonne distance...
Si tu veux je peux te retrouver le document qui explique en détail à quelle profondeur creuser et quoi y placer : diamètre et couleur du fourreau, couleur du grillage avertisseur et distance avec le fourreau.
Pour l'extrémité dans ton habitation il faut que le fourreau entre à l'endroit de ton choix... Sachant qu'après le boitier fibre peut être placé directement à cet endroit ou ailleurs dans ta maison, il faudra simplement prévoir une gaine ou une plinthe apparente pour acheminer la fibre du point d'arrêt du fourreau à l'endroit choisi pour le boitier fibre. La seule contrainte est d'avoir une prise électrique à proximité du boîtier fibre pour l'alimentation.
Côté rue : ta ligne cuivre actuelle part-elle d'un poteau juste devant chez toi, en général dans le coin gauche ou droite de ton terrain dans la rue, ou le poteau est plus loin dans la rue ? Si tu as une photo, ou une adresse en message privé, je peux regarder.
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J'entendais bien sur de demander à enfouir le cuivre.
Côté rue : ta ligne cuivre actuelle part-elle d'un poteau juste devant chez toi, en général dans le coin gauche ou droite de ton terrain dans la rue, ou le poteau est plus loin dans la rue ? Si tu as une photo, ou une adresse en message privé, je peux regarder.
Côté rue, ça va chez Orange, d'où ma suggestion ;).
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Oui, c'est Orange pour le cuivre. Mais quelqu'un de ma famille a déjà voulu passer en souterrain, ils ont répondu "faites les travaux chez vous et quand ce sera prêt vous paierez 70€ pour qu'on vienne passer le cuivre dans ce fourreau"...
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Si le poteau est en limite de parcelle, ça se tient. J'ai parcouru l'avenue sur StreetView, il y a de tout. Et souvent un muret avant d'arriver au poteau, si ce n'est plus.
Par contre j'ai l'impression que côté Est c'est sur des poteaux du réseau électrique. C'est encore un autre problème potentiellement.
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Merci à vous deux pour ces réponses !... Effectivement je ne pense pas qu'Orange soit le mieux placé pour répondre à ce besoin. Les quelques réponses techniques me sont déjà très utiles. MP envoyé à supernico5000 ;)
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Bonjour ,
J'aimerais souscrire à la fibre et aller chez Video Futur mais est-il fiable ?
Jouant en ligne et me servant beaucoup de télé , j'ai besoin d'une box et d'un débit stable
J'ai aussi entendu dire qu'il avait une ip partagée ça pouvait gêner pour jouer en ligne mais je n'y connait pas grand chose
Quelqu'un pourrait il me renseigner sur Video futur sur la qualité de leur service et de leur matériel où peut être me conseiller une autre FAI svp
Merci à vous
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Bonjour,
Tout d'abord il faut faire la distinction entre l'adresse IP qui permet de communiquer sur internet ( Box)
et l'adresse IP de chaque machine sur son réseau local (PC, Console)
IP (Box)
Cette adresse IP peut être fixe ou non selon le FAI .
Pour un particulier le fait d'avoir une adresse IP fixe permet d'accéder à distance à ses propres équipement ou de mettre des ressources à la disposition de tiers à partir de cette adresse.
(Si ce n'est pas le cas il faut passer par un service de type DynDNS et utiliser le nom de domaine fourni.)
Dans mon esprit cela n'a aucune influence pour jouer en multijoueur .
Peut être atteindre un Nat Ouvert..mais bon un modéré est largement suffisant...
IP Reseau Local ( PC..Console)
La oui pour jouer en ligne à un jeu multijoueur le fait d'avoir une IP fixe évite les problèmes de "NAT strict ". :-[
Ce paramétrage ce fait directement sur la Box et le PC/ Console :)
Maintenant difficile de te dire si Video Futur est bien , je ne vais avoir la fibre que la semaine prochaine . :)
Mais par rapport à mes besoins ( et ceux de la petite famille ) Internet / Video / Jeux en Multi / Télé.. j'ai opté pour Knet à titre perso . ;)
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Pour l'IP (box) tu oublies le cas de Videofutur où tu partages ton IP avec plusieurs abonnés (CGNAT). Ce qui peut effectivement causer des soucis sur certains services (comme des jeux en ligne) ou héberger chez soit du contenu.
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J'attend d'autre avis pour me décider , j'ai pas envie de me retrouver avec un FAI qui ne me convient pas pendant 1 ans , merci pout vos réponses
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le CGNAT peut être également problématique pour le travail à distance ;)
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Pour l'IP (box) tu oublies le cas de Videofutur où tu partages ton IP avec plusieurs abonnés (CGNAT). Ce qui peut effectivement causer des soucis sur certains services (comme des jeux en ligne) ou héberger chez soit du contenu.
J'avais zappé la mutualisation ...donc pour jeux, hébergement et télétravail ..c'est en effet problématique
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Merci
Je vais me renseigner auprès de K-NET du coup , si vous avez des retour , je suis preneur :)
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Je me suis renseigner auprès de K-NET et ça reste plus cher que les autres je trouve
- Ils ne prennent pas en charge la résiliation du FAI actuel
- 40e par mois et pas de réduction pendant 6 mois comme beaucoup
- Il faut payer 200 euro de caution pour les box ( rembourser en fin de contrat )
Les seuls avantages sont la BOX avec ipv6 et le sans engagement
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Il y a souvent des promos lors des forums, celui avec les FAI est prévu le 10/09 à Mériel...
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Je me suis renseigner auprès de K-NET et ça reste plus cher que les autres je trouve
- Ils ne prennent pas en charge la résiliation du FAI actuel
- 40e par mois et pas de réduction pendant 6 mois comme beaucoup
- Il faut payer 200 euro de caution pour les box ( rembourser en fin de contrat )
Les seuls avantages sont la BOX avec ipv6 et le sans engagement
Pas d'IPV6 sur TDF
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Ah ouai pas d'ipv6 ici , donc autant prendre video futur qui reste correcte au niveau des prix
J'hésite beaucoup et j'ai pas envie de me tromper :(
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Et question conne , en quoi c'est gênant pour le jeux en ligne d'avoir une adresse IP partagée svp ?
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Il semblerait (selon des retours postés sur le forum) que cela pose problème sur certains jeux.
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Et question conne , en quoi c'est gênant pour le jeux en ligne d'avoir une adresse IP partagée svp ?
Certains jeux requièrent des connexions entrantes sur des ports prédéterminés.
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Il semblerait (selon des retours postés sur le forum) que cela pose problème sur certains jeux.
Depuis Décembre j'en ai fait une bonne 50aine de jeux, passant du moins connu au jeu le plus joué j'ai eu aucun problèmes de port/serveur !
La seul chose que j'ai eu (Qui est réglable en un clic) c'est un bug avec Discord a cause de l'option : Activer la qualité de service <<Priorisation des paquets>>
Sinon RAS
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Oui mais tu es chez K-NET Benjoy qui fournisse une ip perso , pas chez Video futur qui eux font d'ip partager
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On choisit la qualité avant tout :p
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Ils sont mieux en terme de service j'ai l'impression mais aussi plus chère … Je vais aller sur le forum à Meriel le 03 Septembre et voir si ils font des offres
Merci à tous pour vos réponses en tout cas
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Pour les offres ce sera plutôt le 10, le 3 c'est uniquement la présentation du réseau
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Ah ok , bon à savoir , merci supernico
En espérant qu'elles soient alléchantes :)
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Moi du coup, je ne prendrai aucun abonnement avant le 10 septembre, j'attendrai de voir ce que chacun propose. J'attends la fibre depuis des années, je peux bien attendre quelques semaines de plus pour essayer de faire le meilleur choix.
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Du coup le réseau est fermé à ces Opérateur, quelqu'un sait pour quelle duré ? C'est dommage de casser mon abo Orange, j'avais des avantages avec les tel portables :/
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Du coup le réseau est fermé à ces Opérateur, quelqu'un sait pour quelle duré ? C'est dommage de casser mon abo Orange, j'avais des avantages avec les tel portables :/
Aucun réseaux RIP n'est fermée aux opérateurs ..
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Le réseau est ouvert à tous les opérateurs qui ont envie d'y proposer leurs offres. Les gros FAI viennent à leur rythme, quand ils décident d'y venir. SFR et Bouygues commencent à arriver PM par PM, pour Orange et Free l'accord n'est pas encore signé donc ça peut prendre encore des mois.
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Salut à tous,
Mail reçu ce jour de la part de Bouygues : Ils desservent maintenant Mériel (en tous cas pour mon adresse). Les tarifs ont l'air intéressants.
Je devais décortiquer toit ça pendant mes vacances mais finalement je n'en ai pas eu l'occasion... Je vais peut-être attendre le 10/09 également...
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Bonjour, j'ai testé ce matin : les PM 03, 04 et 05 sont éligibles à Bouygues. Les PM 01,02 et 06 ne le sont pas encore.
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Super nouvelle cette arrivée de Bouygues :D.
Etant sur le PM06 j'ai tout de même fait un test et oh surprise :
Du coup je pense souscrire rapidement chez eux
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Effectivement le PM 06 est maintenant éligible, il ne l'était pas il y a 2h :D
Les PM 01 et 02 pourraient être éligibles prochainement...
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C'est une très bonne nouvelle pour Bouygues, quelqu'un sait si ça marche bien ? (notamment pour les jeux OnLine etc.)
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Je serais aussi pas mal intéressé par Bouygues mon téléphone portable étant chez eux et je crois aussi que leur box pour la télévision est plutôt pas mal.
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Je viens d'appeler Bouygues et il malgré que j'apparaisse comme étant éligible sur le site, ils m'ont dit que je ne l'étais pas encore. C'est quoi le numéro qui apparaît sur val d'Oise fibre ? On m'a dit que c'était le PTO ?
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Oui c'est l'identifiant du logement
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J'ai vu qu'il y a pas mal d'avis positif sur K-NET, j'ai bien envie de souscrire chez eux, et le fait qu'il y ai un IP fixe est une bonne chose.
Par contre les dépôts de garantie, et les 180€ de frais de raccordement, c'est moins cool.
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J'ai vu qu'il y a pas mal d'avis positif sur K-NET, j'ai bien envie de souscrire chez eux, et le fait qu'il y ai un IP fixe est une bonne chose.
Par contre les dépôts de garantie, et les 180€ de frais de raccordement, c'est moins cool.
180 ?
Pour infos je ne paierai à Knet que 60 Euros + les 200 euros de dépôt de garantie
En attendant la fibre (Lundi) je dois avouer être très content des échanges avec ces derniers en amont .
Disponible et vraiment à l’écoute pour répondre aux questions... cela change des gros opérateurs ;D
En plus réception de la box mercredi dernier .... afin de pouvoir tout brancher le jour J ...
Bref pour l’instant tout va bien ;)
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180, il y a une erreur je crois .
J'ai payé 249 €
2x100 de dépôt ( routeur et pure )
49 pour le prorata ( 15j+30j )
Les 98 de raccordement étaient offert si abonnement dans le mois.
Oublie pas de te faire parrainer pour un mois gratuit
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Et voila je viens de franchir le pas (je pensais attendre le forum du 10 au départ ;D )
Inscription faite chez BOUYGUES. 29€ de mise en service, pas de dépôt de garantie pour le matos et un abonnement moins cher que chez les petits ::)
Le RDV est fixé à Vendredi 13, 8h.
Trop hâte !
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Comment peut on savoir à quel PM on est rattaché ?
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Dans la pièce jointe de mon message du 08/08/19 (page 16)
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Super, merci !
J'avais été tenté par NordNet, mais j'ai un garçon qui aime bien jouer en ligne, et sans IP fixe apparemment c'est un peu galère :/
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Inscription faite chez BOUYGUES. 29€ de mise en service, pas de dépôt de garantie pour le matos et un abonnement moins cher que chez les petits ::)
C'est sûr que si l'on compare une offre promo avec un tarif plein pot difficile de rivaliser :o
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Super, merci !
J'avais été tenté par NordNet, mais j'ai un garçon qui aime bien jouer en ligne, et sans IP fixe apparemment c'est un peu galère :/
Ce n'est pas un problème pour les jeux.
Le problème dans les Jeux c'est le CGNAT.
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Salut SuperNico,
Tu ne devais pas être raccordé fin août ?
Si c'est fait, est-ce que tu peux nous faire part de ton expérience pour le passage de la fibre rue de Villiers Adam ?
Merci ;)
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Bonjour,
Je me retrouve dans cette fameuse situation ou toutes les maisons autour de moi sont raccordable à la fibre sauf la mienne (Officiellement, les travaux sont en cours).
Sauriez-vous vers qui je pourrais (ou devrais) me tourner pour en savoir plus sur le sujet ? :)
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Bonjour, je voudrais savoir si quelqu’un a des infos concernant le centre ville rue Victor Hugo. Les résidences sont encore en rouge et c’est plutôt agaçant quand on voit tout en vert autour 😅
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Pour les résidences, une convention doit être signé en AG des propriétaires (document disponible sur le site). Tant que ce document n'est pas signé, TDF ne peut pas déployer la résidence et donc la résidence peut rester rouge des années... Votre résidence a-t-elle signé la convention ?
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Il me semble que oui étant donné que l’accord pour réaliser les travaux prévus à cet effet a été donné lors de l'AG. Personne ici n’habite dans le centre ? 😭
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Dans ce cas il faudrait poser la question mardi à la réunion publique, savoir s'ils ont bien reçu la convention et quel est le planning pour l'éligibilité.
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Vivement mardi 😅
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Et voila je viens de franchir le pas (je pensais attendre le forum du 10 au départ ;D )
Inscription faite chez BOUYGUES. 29€ de mise en service, pas de dépôt de garantie pour le matos et un abonnement moins cher que chez les petits ::)
Le RDV est fixé à Vendredi 13, 8h.
Trop hâte !
Bonjour,
Je viens enfin de m'abonner à la FIBRE chez BOUYGUES.
J'ai rendez-vous aussi le 13 septembre à partir de 12h00. Donc après toi.
Tu es en maison ou en appartement ?
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Bonjour à tous
Quelqu'un connait il le débit max de la fibre sur Meriel ? Bouygues propose plusieurs formules et je doute que le débit soit supérieur à 500 Mb/s en ascendant et 300 Mb/s en descendant. Merci pour votre aide
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Bonjour, c'est 1000 Mb/s en descendant (download) et 400 Mb/s en montant (upload). C'est ce débit pour les 116 communes du réseau VORTEX.
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Bonjour, c'est 1000 Mb/s en descendant (download) et 400 Mb/s en montant (upload). C'est ce débit pour les 116 communes du réseau VORTEX.
Merci supernico ! on a donc bien le giga :)
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Ça va peut être nous changer du 6M en download 😅
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Ça va peut être nous changer du 6M en download 😅
Tu as 6Mo ? t'as de la chance ;D
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😎😎😎
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Bonjour, c'est 1000 Mb/s en descendant (download) et 400 Mb/s en montant (upload). C'est ce débit pour les 116 communes du réseau VORTEX.
Aucun opérateur n'est présent avec ses propres équipements aux PM/NRO (sans collecte) ?
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Aucun opérateur n'est présent avec ses propres équipements aux PM/NRO (sans collecte) ?
Bouygues a ses propres équipements depuis cette semaine, SFR n'est pas encore présent apparemment. Et Orange et Free n'ont pas encore signé pour venir sur le réseau.
Les autres FAI ont une offre active, sans équipements propres aux PM / NRO
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Notre nouvel opérateur va durer 1 an maximum le temps de revenir sur les opérateurs historiques. On pourra alors juger si les nouveaux sont sympas ou non...
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Chez moi, les petits FAI sont là depuis plus d'un an et aucun gros ne pointe le bout de sont nez
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Tant qu’on a la fibre et qu’elle fonctionne on s’en fout 😂
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Bonjour,
Je viens enfin de m'abonner à la FIBRE chez BOUYGUES.
J'ai rendez-vous aussi le 13 septembre à partir de 12h00. Donc après toi.
Tu es en maison ou en appartement ?
Bonjour
C'est effectivement surement le même tech qui viendra te raccorder. J'espère qu'il ne rencontrera pas trop de difficultés sur mon raccordement pour qu'il puisse être à l'heure chez toi
Je suis en pavillon et je prépare l'ensemble du cheminement du cable en intérieur, le seul point d'interrogation reste mon fourreau en espérant qu'il ne soit pas bouché.
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Bonjour,
Cela sera en principe plus facile chez moi car immeuble est de 2016. La fibre arrive déjà dans l'armoire électrique de l'appartement.
Pour l'instant, je n'ai reçu qu'un sms de Bouygues. As-tu reçu d'autres messages : un mail ?
Bonne journée
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Salut SuperNico,
Tu ne devais pas être raccordé fin août ?
Si c'est fait, est-ce que tu peux nous faire part de ton expérience pour le passage de la fibre rue de Villiers Adam ?
Merci ;)
Effectivement ça devait être jeudi matin... mais ils ont envoyé un technicien pour un raccordement en souterrain vu que les PB de la rue sont en chambre... Bref, nouveau RDV prévu pour mardi matin avec une équipe qui doit faire le bon raccordement, je vous dirai comment ça se passe pour notre rue ;)
Côté privé je suis confiant, j'ai un fourreau en attente en limite de propriété qui arrive directement à l'endroit où je veux poser le PTO, avec 3 fils de nylon dans le fourreau non bouché (j'ai fait glisser des câbles dans le fourreau sans problème ;D)
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Bonjour,
Ce matin, K-net vient de me contacter par téléphone pour m'expliquer les principes d'arrivée de la fibre. J'ai trouvé ce contact très agréable et très professionnel. On n'a pas cherché à me vendre à tous prix la solution K-net, mais seulement à répondre au mieux à mes questions qui étaient d'ordre très général. Je n'ai pas encore choisi mon opérateur et je vais étudier de près toutes les offres, mais K-net vient de marquer un point pour moi ce matin. La qualité du service et contact client fait partie des points importants à prendre en compte en ce qui me concerne.
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Perso j'ai souscris chez K-net.
=> c'est le fait que ça semble mieux se passer pour les jeux en ligne (PS4 notamment) qui m'a décidé. Puis au pire il n'y a pas d'engagement chez eux (d'ou les prix et frais plus important).
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Bon le technicien installe la fibre at home (Rue croix jean Marin ) ...parcontre je suis un peu inquiet .. :o
Il me dit que son dernier rendez-vous rue des écoles (juste avant moi) , c'est soldé par l'installation ......mais sans connexion internet in fine.....
il pense que tout est pas raccordé sur Meriel ....
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Il y a un témoignage d'un défaut:
https://lafibre.info/val-doise-numerique/deploiement-coriolis-catastrophique-meriel/
Bon là çà ressemble déjà plus à un pb de l'ONT.
Mais çà ne veut rien dire.
Il suffit de tomber sur LA fibre avec un défaut parmi beaucoup d'autres fonctionnelles.
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Bonjour Phéphé
Je suis habitant de MERIEL et ai été démarché par CORIOLIS en Juilllet pour me dire que j'étais raccordable. En fait non. Le PM n'est pas alimenté c'est ce que me dit VAL D OISE FIBRE en charge du réseau. Avez vous été démarché par CORIOLIS ? savez vous combien de mérielois ont été "abusé" de la sorte? Venez vous demain à la réunion mairie ?
Merci pour votre retour
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L'installation ayant dépassé les 18 h 00 l'activation de la ligne ne sera effectué que demain matin.
Mais la bonne nouvelle c'est que je suis bien raccordé :) , les voyants sont au vert.
Donc le PM VOFI-MREL03 = OK
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Je suis sur le PM VOFI-MREL02 . il semble aussi qu'il soit "déployé". Tu penses que demain matin je serai LOS vert et plus rouge ?
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Non, rien à voir.
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Bonsoir,
Afin de préparer la réunion publique de demain soir, j'aimerais faire le point sur les problèmes actuels à Mériel. J'ai listé ceux-là :
- garenneMeriel : le 01/07 tu disais que ton adresse était mal référencée, est-ce toujours le cas ? Si oui, peux-tu me donner ton adresse en message privé ?
- kenaddams42 : le 09/08 tu étais raccordé mais le boitier clignotait rouge, est-ce que ton problème est réglé ? Si non, ton FAI est au courant ? Quelle adresse ? (en message privé)
- logan : as-tu eu une réponse de TDF sur le poteau vers lequel te diriger pour passer ton fourreau ?
- Ghrydon : tout le monde est en vert autour de toi sauf toi, as-tu contacté TDF via le formulaire ? Sinon peux-tu me donner l'adresse concernée en message privé ?
- EnaVids : tu es en collectif et ton immeuble est toujours rouge, as-tu contacté TDF via le formulaire et as-tu eu une réponse ? Sinon peux-tu me donner l'adresse concernée en message privé ?
- C'est noté pour un problème rue des écoles lié au PM d'après le technicien -> PM04
- robedfl : tu es sur le PM02. Qui t'a dit que le problème vient d'un PM non alimenté ? Depuis quand as-tu le problème ?
Est-ce que les personnes concernées peuvent répondre aux questions ?
Si d'autres personnes ont un problème avec le réseau, pouvez-vous le dire rapidement pour que je fasse une synthèse ?
Dans l'idéal, il faudrait que vous soyez à la réunion de demain pour interroger TDF / VOFI. De mon côté j'enverrai la liste de questions à TDF pour qu'ils puissent vérifier les raisons / dates de résolution afin d'apporter une réponse en séance.
Merci d'avance.
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Bonsoir Supernico,
Merci pour ton intervention. Pour résumer:
- J'ai souscris Fin Juillet chez CORIOLIS après le passage d'un commercial.
- Le 29 Août un Tec est venu tirer la fibre jusque mon pavillon. La diode du LOS clignotait rouge quand il est parti. Il m'a dit d'attendre 48H
- J'ai signalé à CORIOLIS la situation le 30/08
- J'ai appelé un tec de VOFI aujourd'hui. Il m'a répondu que le "PM n'était pas alimenté"
Grâce à ce forum j'en sais plus et mille merci pour ton intervention...J'espère que ça fera avancer les choses
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Bonsoir Supernico,
Merci pour ton intervention. Pour résumer:
- J'ai souscris Fin Juillet chez CORIOLIS après le passage d'un commercial.
- Le 29 Août un Tec est venu tirer la fibre jusque mon pavillon. La diode du LOS clignotait rouge quand il est parti. Il m'a dit d'attendre 48H
- J'ai signalé à CORIOLIS la situation le 30/08
- J'ai appelé un tec de VOFI aujourd'hui. Il m'a répondu que le "PM n'était pas alimenté"
Grâce à ce forum j'en sais plus et mille merci pour ton intervention...J'espère que ça fera avancer les choses
Merci pour ta réponse, je remonte le problème demain midi (en espérant avoir la réponse de tout le monde d'ici là) pour avoir un retour de TDF à la réunion publique de 19h ;)
Comment as-tu eu le numéro du tech' de TDF ?
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Bonjour Phéphé
Je suis habitant de MERIEL et ai été démarché par CORIOLIS en Juilllet pour me dire que j'étais raccordable. En fait non. Le PM n'est pas alimenté c'est ce que me dit VAL D OISE FIBRE en charge du réseau. Avez vous été démarché par CORIOLIS ? savez vous combien de mérielois ont été "abusé" de la sorte? Venez vous demain à la réunion mairie ?
Merci pour votre retour
Bonjour
Non je ne viendrai pas demain .
Le technicien m'a expliqué que certains branchements (brassage je pense ? ) restaient en effet à faire dans certains PM.
(Il était d’ailleurs étonné de commencer aussi rapidement les installations )
Dans son esprit cela devrait être finalisé la semaine prochaine.
Je pense (contredis moi Supernico ) que tu dois être dans ce cas ( problème de brassage , pas d'alimentation de PM)
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Sur le site de val d'oise fibre...en fouillant j'ai trouvé un PDF avec un tel 01.56.30.16.70
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...- logan : as-tu eu une réponse de TDF sur le poteau vers lequel te diriger pour passer ton fourreau ?
...
Merci encore pour ta forte implication c'est vraiment super !...
Voici la réponse que j'ai reçue :
"Bonjour,
Vous dépendez d’un point de branchement situé entre le n°91 et le n°95 rue Victor Hugo. Concernant les travaux que vous souhaitez faire, nous ne connaissons pas de fournisseur. Essayez de vous en référer à votre mairie pour vous aider sur ce point.
Bien cordialement
L’équipe Val d’Oise Fibre"
Donc en fait c'est le poteau le plus loin de ma propriété qui est a raccorder :'(… Sauf que K.net m'a dit aussi ce matin que je pouvais aussi me faire raccorder en souterrain au poteau d'où partait ma ligne aérienne qui est beaucoup plus près. Bref c'est un joyeux bordel et j'attends beaucoup de demain pour y voir plus clair.
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Merci Phéphé pour ta réponse. Je craignais de devoir attendre des semaines...Toutefois je ne comprends pas pourquoi les sites comme VAL d'OISE FIBRE te disent éligibles si en fait le PM n'est pas "brassé" etc...en gros je ne suis pas vraiment éligible.
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Merci encore pour ta forte implication c'est vraiment super !...
Voici la réponse que j'ai reçue :
"Bonjour,
Vous dépendez d’un point de branchement situé entre le n°91 et le n°95 rue Victor Hugo. Concernant les travaux que vous souhaitez faire, nous ne connaissons pas de fournisseur. Essayez de vous en référer à votre mairie pour vous aider sur ce point.
Bien cordialement
L’équipe Val d’Oise Fibre"
Donc en fait c'est le poteau le plus loin de ma propriété qui est a raccorder :'(… Sauf que K.net m'a dit aussi ce matin que je pouvais aussi me faire raccorder en souterrain au poteau d'où partait ma ligne aérienne qui est beaucoup plus près. Bref c'est un joyeux bordel et j'attends beaucoup de demain pour y voir plus clair.
Je pense qu'effectivement la réponse de TDF est la plus probable, K-net n'est pas gestionnaire du réseau... mais tu peux effectivement aborder le sujet demain (après la présentation générale, pour ton cas particulier) pour savoir si tu peux te raccorder à l'autre poteau...
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Sur le site de val d'oise fibre...en fouillant j'ai trouvé un PDF avec un tel 01.56.30.16.70
ok pour le tél, par contre à ne pas appeler systématiquement... Le mieux est de passer par le FAI qui crée un ticket d'incident chez TDF.
TDF a alors un délai contractuel pour résoudre l'incident : de l'ordre de quelques jours pour un problème affectant un PM entier à environ 15 jours pour une ligne en particulier (d'où l'intérêt de faire ouvrir le ticket rapidement par le FAI).
Je profiterai de mon RDV de demain matin pour récupérer des informations sur les PM (dont le PM04 dont je dépend).
Ensuite mon mail vers 12h permettra de demander une réponse à chaque point levé. Si un problème concerne un PM il y a des chances que ce soit résolu d'ici fin de semaine.
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Merci Phéphé pour ta réponse. Je craignais de devoir attendre des semaines...Toutefois je ne comprends pas pourquoi les sites comme VAL d'OISE FIBRE te disent éligibles si en fait le PM n'est pas "brassé" etc...en gros je ne suis pas vraiment éligible.
Et bien je vais me faire l'avocat du diable mais si Coriolis avait l'infos comme quoi ton adresse était éligible..ils pouvaient te proposer un abonnement en toute bonne foi.
Tu aurais le même problème avec un autre FAI
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J'ai eu ce matin un tec de VAL D OISE FIBRE au tel qui m'a précisé qu'il y a plusieurs PM non raccordés ou fonctionnels sur MERIEL et que c'est du ressort de l'OI. L'OI me dit que c'est du ressort de Val d'oise Fibre.....On tourne en rond et toujours pas de fibre...
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L'OI c'est Val d'Oise Fibre...
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effectivement......Alors je comprends plus rien. Du coup il voulait sûrement me parler du FAI? CORIOLIS en l’occurrence pour moi.
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Merci SUperNico au fait... Peut être auras tu plus de chance que moi pour dépatouiller cette histoire auprès du bon interlocuteur. A ce soir
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Le tech que t'as eu c'est le 01 du PDF ? Si oui il ne travaille pas chez TDF, il ne faut que venir voir chez toi si tout est bien pour passer la fibre et te facturer au passage... Tu me donnes ton adresse en message privé ? J'imagine que ton FAI a ouvert un ticket chez TDF ?
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Oui le tec que j'ai eu c'est par le 01. Une femme que j'ai eu en ligne hier m'a dit de rappeler aujourd'hui.....pour finir par ne plus rien comprendre
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Salut à tous,
Merci encore à SuperNico pour son investissement!
Pour ma part, j'ai l'intention de me rendre également à la réunion de ce soir.
Personnellement, je me suis abonné à Bouygues hier soir... enfin, je crois: j'ai bien reçu la confirmation de la commande du matériel mais pas du rendez-vous avec le technicien (j'ai pourtant bel et bien sélectionné un créneau, le 20/09 de 16 à 20h).
D'autre part, ce créneau est toujours libre sur le site Bouygues. Je viens de les appeler, ils ne voient pas de rendez-vous mais me disent que le technicien m'appellera 4 jours avant le rendez-vous convenu pour confirmer, ce qui m'inquiète beaucoup... J'ai l'impression que je vais recevoir le matériel sans fibre, et qu'ensuite ça reportera d'autant le rendez-vous (entre temps, tous les créneaux auront été pris).
A ceux qui ont déjà souscrit chez Bouygues, avez-vous reçu un mail ou un SMS juste après votre souscription vous confirmant le rendez-vous avec le technicien?
Merci d'avance ;)
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Le lendemain de mon appelle j'ai reçu un mail qui me dit que la modification de référencement est en cours :
Bonjour,
Vous avez choisi l’offre K-net et nous vous en remercions. Nous vous confirmons que votre demande de modification de référence pour votre logement a bien été envoyée à l'opérateur d'infrastructure.
Nous sommes desormais dans l'attente d'un retour de la part de l'opérateur afin de pouvoir envoyer votre commande.
Nous vous invitons à patienter et ne manquerons pas de revenir vers vous prochainement.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
________________________________________
Pour plus de précisions, vous pouvez nous adresser un mail à info@k-net.fr, ou nous contacter par téléphone au 09 72 350 350.
L’équipe K-Net reste à votre disposition
@ très bientôt
Sauf que j'ai déjà demandé à 3 reprise à Val d'Oise fibre et à chaque fois il me réponde que mon dossier est en cours de traitement (depuis le 24 juin), en espérant qu'ils bougent si c'est le FAI qui en fait la demande :/
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Salut à tous,
Merci encore à SuperNico pour son investissement!
Pour ma part, j'ai l'intention de me rendre également à la réunion de ce soir.
Personnellement, je me suis abonné à Bouygues hier soir... enfin, je crois: j'ai bien reçu la confirmation de la commande du matériel mais pas du rendez-vous avec le technicien (j'ai pourtant bel et bien sélectionné un créneau, le 20/09 de 16 à 20h).
D'autre part, ce créneau est toujours libre sur le site Bouygues. Je viens de les appeler, ils ne voient pas de rendez-vous mais me disent que le technicien m'appellera 4 jours avant le rendez-vous convenu pour confirmer, ce qui m'inquiète beaucoup... J'ai l'impression que je vais recevoir le matériel sans fibre, et qu'ensuite ça reportera d'autant le rendez-vous (entre temps, tous les créneaux auront été pris).
A ceux qui ont déjà souscrit chez Bouygues, avez-vous reçu un mail ou un SMS juste après votre souscription vous confirmant le rendez-vous avec le technicien?
Merci d'avance ;)
Pour infos :avec KNET ( pas Bouygues)
KNET a pris le rendez vous avec TDF
TDF m'a contacté pour me confirmer le rendez vous la veille du passage du technicien
Si Bouygues n'a pas de certitude sur le fait que la demande de créneau soit bien acté , je trouve cela inquiétant .
Car sauf erreur c'est TDF qui fait l'installation .
@ Sinon concernant mon installation je viens de faire un ticket auprès de TDF via KNET.
Le technicien d'hier devait activer la ligne à distance et m'envoyer un SMS ce matin ( promis juré .. :) ) ...... ne donnant pas de nouvelle et le PON continuant a clignoter ..... ::)
Ils sont sympa a TDF (Technicien , le contact téléphonique ....rien a dire à ce niveau ) mais je trouve que pour le reste ce n'est pas très "carré"
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garenneMeriel, tu peux me donner ton adresse exacte en privé ? Tu es au 3 de .. ? Et ils ont mis le 4 sur ton pavillon ?
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Miracle! Il y a 10 mns le voyant LOS s'est éteint sur L'ONT et le voyant PON est vert clignotant. Je ne sais pas ce que ça signifie mais ça a changé en tout cas. Coriolis a du agir... Toutefois quelqu'un peut il me dire ce que ça veut dire PON clignotant vert ? Aussi merci à Supernico si c'est toi qui est intervenu c'est genial
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Miracle! Il y a 10 mns le voyant LOS s'est éteint sur L'ONT et le voyant PON est vert clignotant. Je ne sais pas ce que ça signifie mais ça a changé en tout cas. Coriolis a du agir... Toutefois quelqu'un peut il me dire ce que ça veut dire PON clignotant vert ? Aussi merci à Supernico si c'est toi qui est intervenu c'est genial
Pour le coup cette fois je n'y suis pour rien !
Appelle ton FAI pour leur dire que ça clignote vert, je ne sais plus si la dernière étape est côté FAI ou TDF...
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J'ai appelé mon Fai qui m'a précisé que ma suite est encore aux mains des techniciens. Merci supernico
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J'ai appelé mon Fai qui m'a précisé que ma suite est encore aux mains des techniciens. Merci supernico
Je pense que ce sera bon aujourd'hui, ou demain maximum
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Salut à tous,
Merci encore à SuperNico pour son investissement!
Pour ma part, j'ai l'intention de me rendre également à la réunion de ce soir.
Personnellement, je me suis abonné à Bouygues hier soir... enfin, je crois: j'ai bien reçu la confirmation de la commande du matériel mais pas du rendez-vous avec le technicien (j'ai pourtant bel et bien sélectionné un créneau, le 20/09 de 16 à 20h).
D'autre part, ce créneau est toujours libre sur le site Bouygues. Je viens de les appeler, ils ne voient pas de rendez-vous mais me disent que le technicien m'appellera 4 jours avant le rendez-vous convenu pour confirmer, ce qui m'inquiète beaucoup... J'ai l'impression que je vais recevoir le matériel sans fibre, et qu'ensuite ça reportera d'autant le rendez-vous (entre temps, tous les créneaux auront été pris).
A ceux qui ont déjà souscrit chez Bouygues, avez-vous reçu un mail ou un SMS juste après votre souscription vous confirmant le rendez-vous avec le technicien?
Merci d'avance ;)
Bonjour,
Le lendemain, j'ai reçu deux sms :
- Confirmation de l'offre que j'ai choisi avec la réduction ;
- Le rendez-vous avec le technicien.
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Content pour toi robedfl que cela avance ..mais a mon avis on est pas sorti de l'auberge : ) du moins tout de suite .
Moi aussi j'ai le PON qui clignote vert et je viens de recevoir cela :
Message de KNET :
Bonjour
L'opérateur d'infrastructure nous a indiqués qu'il y avait actuellement un problème pour activer les clients dans votre secteur. Ils vont intervenir dans la semaine afin que le problème soit réglé. Nous reviendrons vers vous lorsque vous serrez activé.
En vous souhaitant une bonne journée.
J'aurai bien aimé comprendre la nature du problème ..pige pas trop .. :o
Appelle ton FAI pour leur dire que ça clignote vert, je ne sais plus si la dernière étape est côté FAI ou TDF...
Si j'ai bien compris c'est TDF
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Salut Phephe,
Ton message me décourage un peu. Je pensais que c'était presque réglé. Effectivement Coriolis vient de me dire que c'était aux mains des techniciens et pas de délai de prononcé.... Je serai là ce soir pour essayer de comprendre. Ça fait combien de temps que c'est vert clignontant chez toi ??
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Depuis l'installation d'hier ...je comprend mieux pourquoi le technicien n'a pas osé me rappeler ce matin :D
@ Supernico5000 tes connaissances pourraient te rencarder sur la nature du Schmilblick ?
J'ai l'impression que c'est un peu générale ( puisque l'installation sur Meriel juste avant moi hier semblait elle aussi poser problème)
Ils auraient été plus vite que la musique ?
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Je n'ai pas les explications, il y a eu le même genre de problème sur Presles il y a 15 jours. Je pense qu'en règle générale les PM sont terminés, mais les lignes ne sont pas testées tant qu'il n'y a pas de PTO / ONT à l'autre bout. Ce n'est qu'une hypothèse, mais ça expliquerait qu'une intervention ait lieu quand le problème est déclaré par le FAI (d'où l'intérêt de faire ouvrir tout de suite un ticket par son FAI)
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Merci pour ta réponse :)
Bon et bien j'attend la fibre depuis des années ..quelques jours en plus ..c'est pas grave .
J'ai l'impression de revivre les débuts de l'ADSL sur Meriel :)
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Hello!
Merci à ceux qui m'ont répondu.
Je suis passé en boutique Bouygues ce midi. Ils ont appelé je ne sais pas quel service qui a dit qu'ils n'avaient aucune commande pour moi (contrairement à ce qu'indiquent les mails reçus et ce qu'on m'a dit au téléphone).
Du coup, on a tout refait depuis le début, sauf que ça a pris plus d'une heure! En fait, le vendeur avait oublié de sélectionner mon option de 2nd boitier TV et lorsqu'il a voulu l'ajouter, ça a tout planté...
Il a fini par rebooter son PC et tout reprendre à nouveau depuis le début et là ça a marché.
Ce coup-ci, j'ai bien une confirmation de rendez-vous avec le technicien pour le 20/09 et j'ai même pris le matériel directement. Je vais pouvoir commencer à débaler tout ça ce soir après la réunion (ou pendant? :) ).
Encore une petite question: savez-vous quelle longueur fait la fibre entre la prise optique et le "terminal optique GPON" (le boitier qui passe de la fibre au RJ45)? Car mon intention est de mettre la prise optique au sous-sol et le boitier près de la box. Il doit y avoir 3 mètres maximum à passer dans les gaines...
SuperNico: ça a donné quoi ton RdV ce matin?
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Encore une petite question: savez-vous quelle longueur fait la fibre entre la prise optique et le "terminal optique GPON" (le boitier qui passe de la fibre au RJ45)? Car mon intention est de mettre la prise optique au sous-sol et le boitier près de la box. Il doit y avoir 3 mètres maximum à passer dans les gaines...
A vu de nez celui qui est livré fait 1 mètre.
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Alors pour mon RDV :
Jeudi dernier, le technicien vient pour un raccordement souterrain et déclare un échec car il faut soit faire une tranchée en souterrain sous la route soit passer en aérien...
Ce matin 2 techniciens TDF viennent... pour comprendre pourquoi je ne suis pas raccordable comme l'a signalé le technicien du FAI jeudi dernier... Ils voient qu'il suffit de passer en aérien, ils prennent une photo de la chambre et une photo de mon fourreau en attente en limite de propriété et font un rapport pour dire que tout est normal.
J'attends que le FAI me rappelle pour un vrai RDV de raccordement aérien, en attendant j'ai perdu 2 demi-journées...
Consolation pour le reste de la rue : j'ai eu TDF au téléphone hier et ils ont normalement mis à jour le système pour que les techniciens qui interviennent soient bien ceux des raccordements aériens. Ça devrait donc être bon pour vous. De mon côté, ayant souscrit quand on était tous en type de raccordement souterrain, il faut que je sorte de l'engrenage du raccordement souterrain en échec pour que le FAI me donne le bon RDV.
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Eh ben j'espère que tu en verras le bout...
Mais si je comprends bien, ils font soit une install en sous-terrain, soit une install en aérien.
Et comment cela va-t-il se passer pour qu'ils fassent l'install en aérien au-dessus de la rue puis replonger dans les fourreaux qu'on a personnellement prévus?
Je reste toujours avec mon inquiétude à ce niveau...
Il y aura peut-être une réponse ce soir.
Vu que j'ai rénové ma maison, il est hors de question de suivre le même chemin que la ligne téléphonique qui passe actuellement dans les murs et qu'on voudrait ne plus avoir au-dessus de notre terrain...
On se reconnait comment ce soir? Il y a une tenue particulière à avoir? (un T-Shirt du forum?) ;D
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Bonjour,
MIRACLE !! AMAZING ! MA CONNEXION FIBRE CORIOLIS FONCTIONNE.... Après avoir remué ciel et terre (merci SuperNico5000) la connexion est opérationnelle. Le PM02 de mériel est donc opérationnel.
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En fait les techniciens pour l'aérien sont capables de faire des raccordements souterrain, mais l'inverse n'est pas vrai car les techniciens souterrain ne sont pas équipés et souvent seuls en intervention... Quand le raccordement est de type aérien, ça veut dire qu'il y a au moins une partie en aérien sur le domaine public mais ça n'empêche pas d'avoir du souterrain, notamment en partie privée.
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En fait les techniciens pour l'aérien sont capables de faire des raccordements souterrain, mais l'inverse n'est pas vrai car les techniciens souterrain ne sont pas équipés et souvent seuls en intervention... Quand le raccordement est de type aérien, ça veut dire qu'il y a au moins une partie en aérien sur le domaine public mais ça n'empêche pas d'avoir du souterrain, notamment en partie privée.
OK, je comprends mieux... Tu es vraiment au top!
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Bon
Je suis aussi connecté ;)
Par contre je suis étonné en Rj45
ping = 3
débit descendant = 402.87 Mbps
et 383.46 Mbps en ascendant
Cela me parait faiblard quand je vois les résultats d'autre communes non ?
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Bon
Je suis aussi connecté ;)
Par contre je suis étonné en Rj45
ping = 3
débit descendant = 402.87 Mbps
et 383.46 Mbps en ascendant
Cela me parait faiblard quand je vois les résultats d'autre communes non ?
Salut,
Le problème est surement votre PC qui est faiblarde
Regardez l'image, comment faire un test.
Cordialement
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Je viens de tester aussi et je suis pire en débit 45Mb ??? Je comprends pas
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Salut,
Le problème est surement votre PC qui est faiblarde
Regardez l'image, comment faire un test.
Cordialement
Le speed test est effectué correctement et le pc récent et bien configuré ( un peu mon boulot :) )
Je vais faire un test croisé avec un autre pc .
Robedfl tu es en 5 Ghz ou 2.4 Ghz ? ( je pense que ta box te propose les deux ? ( ou pas ))
tu as testé en RJ45 ?
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En RJ45 il faut aussi un cable catégorie 5E minimum
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En wifi ça donne 47MB et en RJ45 ça donne 102MB...Ca me semble faible même si c'est le jour et la nuit avec mon vieil ADSL Bouygues (adieu d'ailleurs)
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Ça peut aussi venir du serveur en face qui n'est pas au niveau pour des tests de débit fibre : essayer avec speedtest et d'autres pour comparer
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En wifi ça donne 47MB et en RJ45 ça donne 102MB...Ca me semble faible même si c'est le jour et la nuit avec mon vieil ADSL Bouygues (adieu d'ailleurs)
Bonjour
Tu parles de MB ou Mb ? car 102MB c'est ok !
si c'est Mb, c'est effectivement faible
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Bonjour m@rco123,
Oui c'est de s Mb donc faible à priori ? Ca peut venir de quoi ? Le commercial m'a vendu le solution utopique du 1Giga descendant.
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Passer du sous-terrain à l'aérien, c'est tout de même très moche :-\. En plus du problème esthétique, il y a le problème de la fiabilité, notamment suite aux tempêtes de plus en plus fréquentes. J'ai dû faire intervenir Orange deux fois en moins de 10 ans pour réparer ma ligne aérienne qui s'était dégradée. C'est bien pour cela que je souhaiterais passer de l'aérien au sous-terrain en théorie beaucoup plus fiable.
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Du coup pour pas avoir un débit ou un ping trop mauvais en Wifi, il faut un bon routeur j'imagine.
Au moins un qui fait le 5Ghz.
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Et tu connais personne qui a un Linux ?
Si non, tu peux essayer de démarrer sur un live cd Linux pour tes tests ...
A part ça, tu démarres bien sans échec avec connexion réseau ?
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Bonjour à tous
Cela fait déjà 6 mois que je galéré à me faire référencer au prêt de TDF. J'ai contacter val d’oise numérique suite à message de supernico5000 + val d'oise fibre et toujours rien pas de Référencement prévu ni de réponse de leur part.
Si des gens on une solution ou des idée je suis preneur.
Bonne soirée.
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Tu es à la réunion ? Ton adresse en message privé et la date de contact avec TDF stp ?
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MP fait Supernico :)
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Réunion d'information très intéressante aujourd'hui. Par contre les réponses à mes questions orales pour enterrer une ligne aérienne sont restées assez floues. Ce que je retiens c'est que la partie extérieure à ma propriété fait partie du domaine public et ne peut pas être gérée par moi (c'est logique), que je ne sais toujours pas par rapport à quel poteau je dois faire ma tranchée et qu'il faut que je fasse une demande écrite à la mairie, pour (peut-être) avoir quelques réponses. Je retiens aussi qu'un câble de fibre est a priori plus résistant que les câbles en cuivre et qu'il devrait résister mieux aux intempéries.
Moralité : devant la complexité (et le coût important probable) de l'enterrement d'une ligne aérienne et vu que le câble de la fibre devrait être plus solide que celui en en cuivre, je vais certainement laisser tomber l'enterrement de ma ligne et les laisser gérer la mise en place aérienne si je veux avoir la fibre avant 2040 ;D
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Réunion d'information très intéressante aujourd'hui. Par contre les réponses à mes questions orales pour enterrer une ligne aérienne sont restées assez floues. Ce que je retiens c'est que la partie extérieure à ma propriété fait partie du domaine public et ne peut pas être gérée par moi (c'est logique), que je ne sais toujours pas par rapport à quel poteau je dois faire ma tranchée et qu'il faut que je fasse une demande écrite à la mairie, pour (peut-être) avoir quelques réponses. Je retiens aussi qu'un câble de fibre est a priori plus résistant que les câbles en cuivre et qu'il devrait résister mieux aux intempéries.
Moralité : devant la complexité (et le coût important probable) de l'enterrement d'une ligne aérienne et vu que le câble de la fibre devrait être plus solide que celui en en cuivre, je vais certainement laisser tomber l'enterrement de ma ligne et les laisser gérer la mise en place aérienne si je veux avoir la fibre avant 2040 ;D
Il est effectivement difficile dans ces réunions publiques d'exposer un cas très précis. Effectivement dans votre cas il faudrait prendre le temps d'en discuter calmement, ce qui est impossible dans ces réunions. Pour ma part je pense qu'effectivement le fourreau serait à passer jusqu'au poteau ayant le boitier, à 30m donc. Normalement le câble de cuivre est effectivement plus solide dans le sens où il est protégé de la même manière qu'un câble de cuivre mais étant plus léger il est beaucoup moins entrainé par son propre poids.
Je pense également que la qualité de la pose (et de la fixation) du câble joue pour beaucoup dans sa résistance aux intempéries.
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MP fait Supernico :)
Je t'ai répondu également :D
La demande est partie directement par mail au directeur de Val d'Oise Fibre, il va se charger personnellement de te faire référencer. Attendons ;)
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robedfl je t'ai vu à la réunion publique. C'est bon le directeur de VOFI a noté ton problème ? Il s'occupe de faire vérifier ta ligne ou tu dois contacter ton FAI pour vérifier un éventuel bridage (j'ai pas tout suivi, j'essayais d'être partout ;D )
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Bonsoir,
J'ai pas trop suivi ...Il m'a dit d'ouvrir un ticket auprès de CORIOLIS...et c'est reparti.... effectivement je suis connecté en WIFI là et le débit est très insuffisant..encore des galères à venir...et du temps .. Merci en tout cas d'être présent
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Bonsoir,
J'ai pas trop suivi ...Il m'a dit d'ouvrir un ticket auprès de CORIOLIS...et c'est reparti.... effectivement je suis connecté en WIFI là et le débit est très insuffisant..encore des galères à venir...et du temps .. Merci en tout cas d'être présent
A partir du moment où le ticket sera ouvert Coriolis devra vérifier que le débit n'est pas bridé chez eux, ensuite ils demanderont à TDF de vérifier les différentes portions de fibre : le PM, entre le PM et le PB, et si nécessaire entre le PB et chez toi.
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OK merci supernico.. Bonne soirée
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Bonjour;
J'ai refait des tests de debit ce matin, relancer la box CORIOLIS etc et j'ai toujours un débit maximum de 120 Mbps dans la meilleure config au lieu des 500/600 Mbps annoncé par le directeur de Val d'Oise Fibre pour Mériel. Merci de partager vos expériences de débit pour ceux qui sont déjà fibrés. Je vais ouvrir un ticket aujourd'hui chez CORIOLIS on verra bien s'il vont agir rapidement. Sinon, SUpernico peut peut être m'expliquer mais le débit max que j'ai en wifi est de 18 Mbps. Je sais bien qu'il y a des pertes avec le wifi mais est ce normal que ce soit aussi faible par rapport au 500/600 attendus ?
Merci pour vos retours,
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Point de détail pour les futurs abonnés à la fibre et avant la réunion du 10/09 avec les FAI, l'interface d'administration de la Box de CORIOLIS est en anglais ! pas moyen de l'avoir en Français
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Je viens de tester ma ligne ( tdf k-net ) et je sui à 1Gb/s et 400Mb/s
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Bonjour;
J'ai refait des tests de debit ce matin, relancer la box CORIOLIS etc et j'ai toujours un débit maximum de 120 Mbps dans la meilleure config au lieu des 500/600 Mbps annoncé par le directeur de Val d'Oise Fibre pour Mériel. Merci de partager vos expériences de débit pour ceux qui sont déjà fibrés. Je vais ouvrir un ticket aujourd'hui chez CORIOLIS on verra bien s'il vont agir rapidement. Sinon, SUpernico peut peut être m'expliquer mais le débit max que j'ai en wifi est de 18 Mbps. Je sais bien qu'il y a des pertes avec le wifi mais est ce normal que ce soit aussi faible par rapport au 500/600 attendus ?
Merci pour vos retours,
Clairement il y a un problème sur ta ligne, lié à Coriolis ou à la fibre, le ticket va déclencher les vérifications. Tu devrais être proche de 1000 Mbps en RJ45. Pour le wifi c'est pareil, soit la box a un problème avec le wifi (ou le PC), soit c'est lié au débit de la ligne. Il faut d'abord résoudre le problème en RJ45 avant de voir ce que ça donne en Wifi. Clairement même le wifi de 2003, dit "wifi 3" permet d'avoir 25 Mbps en pratique. Donc à moins d'avoir une box ou un PC de 2003-2005 ce n'est pas normal.
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Il est effectivement difficile dans ces réunions publiques d'exposer un cas très précis. Effectivement dans votre cas il faudrait prendre le temps d'en discuter calmement, ce qui est impossible dans ces réunions. Pour ma part je pense qu'effectivement le fourreau serait à passer jusqu'au poteau ayant le boitier, à 30m donc. Normalement le câble de cuivre est effectivement plus solide dans le sens où il est protégé de la même manière qu'un câble de cuivre mais étant plus léger il est beaucoup moins entrainé par son propre poids.
Je pense également que la qualité de la pose (et de la fixation) du câble joue pour beaucoup dans sa résistance aux intempéries.
Je pense comme me l'a dit K.net qu'il est possible de se brancher au niveau du poteau d'où part ma ligne aérienne. Car il y a très peu de poteaux avec des boitiers gris. Celui dont la limite de propriété est à 200 m d'un tel poteau ne peut pas y relier sa maison sans des travaux énormes.
En ce qui concerne le câble, il est aussi plus résistant à la corrosion. Ce qui s'est passé les fois précédentes c'est que le câble s'est usé par frottement avec le vent et les fils mis à nu se sont oxydés. Et effectivement la fixation sur une poutre de mon toit ne me semble pas optimale et ne participe pas à la solidité de l'ensemble.
Je pense vraiment que je vais laisser tomber l'enterrement de la ligne, cela semble vraiment compliqué et probablement très cher à réaliser. Si je veux la fibre en 2019 je vais tenter la mise en place en aérien.
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Pour le test de débit, il ne faut pas hésiter à ouvrir un nouveau sujet qui sera dédié à ce test.
C'est vite fait de ne pas tester comme il faut et donc de ne pas obtenir de bons débits....
Dans un sujet dédié il est possible de parler de la config, des différents essais sans que ce soit noyé dans le reste...
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je pense que robedfl fait des tests de débit en wifi alors forcèment il risque pas d'atteindre le Gb/s
Je pense qu'il y a un moment faut arrêter de partir dans tous les sens. A chaque nouvel abonné connecté qui fait un test c'est le même cinéma et on fini par s'apercevoir que c'est son installation/PC qui est fautif.
En général la fibre ça marche ou ça marche pas, alors avant de faire des tickets chez vos fai qui donne du boulot pour rien à l'OI et qui pendant ce temps là ne raccorde pas d'autre personne ou n'intervient pas sur des vrai problème d'infra il serait peut être opportun de remettre en question son installation à son domicile.
Et dernière chose pour que l'on puisse vous aider à résoudre le problème c'est d'indiquer le site et le serveur sur lequel vous faite vos tests, la config de votre pc, si vous êtes connecté en wifi ou en rj45 (catégorie du câble utilisé), s'il y a du matériel spécifique entre votre PC et l'ONT autre que la box de votre opérateur (switch, router, AP, etc...)
Rien de méchant dans ce que je dis ;)
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Un sujet dédié a été ouvert ;)
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Merci pour vos remarques pertinentes bien que quelque peu agressives. J'ai effectué des tests avec la meilleure Config possible et les meilleures conditions de raccordement possibles. Pour le débit attendu je ne fais que me référer au discours de L'OI hier lors de la reunion publique. J'ai effectivement 5 fois moins de débit qu'attendu. Maintenant votre remarque sur les personnes non encore connectées je dis Bienheureux pour eux si le problème vient du réseau fibre. que L'OI le règle d'abord. Je ne demande pas mieux que ce qui est "promis".
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Un sujet dédié a été ouvert ;)
Même si je ne suis pas immédiatement concerné, ce sujet m'intéresse. Je suis nul car je ne trouve pas ce sujet sur le forum :-[. Est-il possible d'avoir un lien ?
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j
Et dernière chose pour que l'on puisse vous aider à résoudre le problème c'est d'indiquer le site et le serveur sur lequel vous faite vos tests, la config de votre pc, si vous êtes connecté en wifi ou en rj45 (catégorie du câble utilisé), s'il y a du matériel spécifique entre votre PC et l'ONT autre que la box de votre opérateur (switch, router, AP, etc...)
Rien de méchant dans ce que je dis ;)
Je crois aussi qu'il faut que le routeur mais aussi l'adaptateur wifi sur le récepteur transfert bien à débit suffisant. Si le dongle Wifi sur le PC ne transfère pas avec un bon débit et qu'il est matériellement bridé, le test est fossé. Attention, il a des adaptateurs double bande à 5GHz qui ne transfert pas forcement à un débit élevé.
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@robefl
peux tu faire une copie écran de ton test débit, que l'on évacue toute erreur d'interprétation ? 120Mo/s = 1Gb/s par exemple, une photo clarifiera déja ce point sans vouloir te faire injure
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Bonjour à tous,
La réunion d'hier a je pense été utile pour beaucoup de personnes.
Par contre, j'ai pu constaté que la distinction entre la société qui gère le réseau (Val d'Oise Fibre) et les FAI n'est pas bien assimilée pour tout le monde...
Pour ma part, j'ai eu la confirmation pour ma tranchée et je vais donc m'en occuper ce week-end.
Sinon, voici où j'en suis avec mon abonnement: j'ai souscrit chez Bouygues par Internet lundi soir avec rendez-vous avec le technicien le 20/09 (le 1er créneau dispo était le 19) mais j'ai rencontré une erreur au moment du paiement des 29€ de frais de dossier: si vous utilisez des PayWeb Cards, sachez que cela ne fonctionne pas. J'ai fini par sortir une carte bancaire classique et payer avec.
J'ai reçu un mail me confirmant le matériel mais rien à propos du rendez-vous avec le technicien ni à propos de la portabilité du numéro, ce qui m'a inquiété.
J'ai contacté le service client par téléphone hier matin et la personne m'a dit "je ne vois aucun rendez-vous pour vous mais rassurez-vous, si vous avez sélectionné une date, ça a dû fonctionner et cela vous sera confirmé 4 jours avant".
Je suis donc resté avec un gros doute... je ne voulais pas me retrouver le 20/09 avec le matériel et aucun technicien, ce qui aurait reporté l'installation (d'autant qu'entre temps, de nombreux mériellois auraient pris rendez-vous).
J'ai donc préféré hier midi aller directement à la boutique Bouygues de Cergy. Là, après un coup de fil à un autre service, ils m'ont confirmé qu'il y avait eu un problème technique avec mon inscription et qu'elle allait être annulée, qu'il fallait en faire une autre.
J'en ai donc fait une nouvelle sur place dans la boutique (je vous passe les détails, ça a pris plus d'une heure car ça avait à nouveau planté) et je suis reparti directement avec tout le matériel (pas besoin de se le faire livrer) et surtout mon contrat d'inscription sur lequel figure la date de rendez-vous du 20/09.
Ce midi, je me suis connecté sur mon nouvel espace client Bouygues sur le web (j'ai mis du temps à comprendre comment faire), j'ai bien retrouvé la confirmation de la date du 20/09 et je vois qu'on peut changer son rednez-vous en ligne. Juste par curiosité, je clique dessus avec l'intention d'annuler aussitôt et je vois que le vendredi 13/09 était entièrement disponible (ce qui n'était pas le cas ce matin car j'avais testé en simulant un nouvel abonnement sur le web).
J'ai donc changé ma date de rendez-vous et la fibre doit donc être posée vendredi 13/09.
A suivre...
Pour résumer: si vous souscrivez chez Bouygues et que vous trouvez que le rendez-vous avec le technicien est trop loin, n'hésitez pas à vous connecter de temps en temps sur l'espace client, mes commandes et voir si un nouveau créneau plus proche ne s'est pas libéré.
Pour en revenir sur les tranchées sur la voie publique, je me permets de signaler que c'est interdit quand ça les arrange... Il y a 3-4 ans, nous avons signalé à la mairie que l'enrobé du trottoir et le bateau devant notre portail étaient mal fait depuis des années (bateau à raz de la chaussée et enrobé en pente vers notre portail). Résultat: à chaque orange nous étions inondés car toute l'eau de la rue se déversait chez nous. La réponse de la mairie a été qu'ils ne pouvaient rien y faire mais que si on voulait, on pouvait le refaire nous-mêmes à nos frais... Et c'est ce qu'on a fait. Donc il est interdit de toucher nous-mêmes au domaine public mais si il y a quelque chose de mal fait qui nous pose problème, c'est à nous de le faire...
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@toinou
même si la mairie renovait la rue devant chez toi, c'est un projet différent que celui de la gestion des réseaux enterrés, qu'ils soit fibre, cuivre, electrique, eau potable, eau de chauffage, eau glacée de climatisation, gaz, ordures ménageres etc etc)
c'est pas tant le pb de mettre un coup de goudron ou de peinture qui gène, mais d'enterrer un réseau sans qu'il soit déclaré sur le domaine public
en cas de travaux de terrassement, la présence d'un cable ou d'un fourreau, quel qu'il soit, peut mettre un gros bazar
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@toinou : si le technicien t'appelle quelques jours avant n'oublie pas de lui préciser s'il y a des poteaux à traverser en domaine public avant ton fourreau...
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@toinou
même si la mairie renovait la rue devant chez toi, c'est un projet différent que celui de la gestion des réseaux enterrés, qu'ils soit fibre, cuivre, electrique, eau potable, eau de chauffage, eau glacée de climatisation, gaz, ordures ménageres etc etc)
c'est pas tant le pb de mettre un coup de goudron ou de peinture qui gène, mais d'enterrer un réseau sans qu'il soit déclaré sur le domaine public
en cas de travaux de terrassement, la présence d'un cable ou d'un fourreau, quel qu'il soit, peut mettre un gros bazar
Je suis d'accord, mais j'aurais tendance à dire que cela dépend de l'étendu des travaux: s'il y a besoin de faire un trou de 30 cm pour passer une gaine à un endroit où c'est de la terre et de l'herbe, ce serait acceptable. S'il s'agit de traverser la partie bitumée des piétons, heureusement qu'on nous l'interdit.
Dans le cas de mon problème devant mon portail, c'était juste que cela avait été mal fait au départ et que les caniveaux de la rue se déversaient chez moi.
En tant que particulier, c'est à nous de rediriger nos eaux de pluie sans en mettre ni chez le voisin, ni sur le domaine public, mais apparemment, les eaux de pluie du domaine public peuvent venir chez les particuliers...
Enfin, on ne va pas trop débattre là-dessus, on commence à être hors sujet :)
Et puis pour moi, j'ai refait l'enrobé devant mon portail et je n'ai rien à creuser pour atteindre le poteau: il est collé au mur limitant ma propriété (et jusqu'à preuve du contraire, ce mur m'appartient :) )
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@toinou : si le technicien t'appelle quelques jours avant n'oublie pas de lui préciser s'il y a des poteaux à traverser en domaine public avant ton fourreau...
Tu as raison supernico, faut que je pense à lui dire: sortie du trottoir, montée sur un poteau pour traverser la rue en aérien et descente du poteau pour rejoindre mon fourreau.
Sachant qu'en plus, il n'y a pas de réglette sur les poteaux.
Merci encore.
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Oui, le moins que l'on puisse dire, c'est que si on veut enterrer sa ligne pour passer de l'aérien en sous-terrain, les réponses officielles que ce soit des responsables de la fibre ou de la mairie sont loin d'être claires. C'est tout de même un joyeux bordel. ::)
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Tu as raison supernico, faut que je pense à lui dire: sortie du trottoir, montée sur un poteau pour traverser la rue en aérien et descente du poteau pour rejoindre mon fourreau.
Sachant qu'en plus, il n'y a pas de réglette sur les poteaux.
Merci encore.
Pour moi le RDV est demain après-midi, directement avec TDF cette fois et avec la nacelle.
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Pour moi le RDV est demain après-midi, directement avec TDF cette fois et avec la nacelle.
Ah bon ???
J'espère que ça ne va pas faire ça pour tous les logements de la rue...
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Ah bon ???
J'espère que ça ne va pas faire ça pour tous les logements de la rue...
En fait c'est parce que j'ai souscrit le plus tôt possible, et à ce moment les raccordements finaux de la rue étaient declarés en souterrain et ça a fichu le bazard parce que le sous-traitant suivant est venu pour voir pourquoi le précédent avait pas réussi à raccorder alors qu'il suffisait simplement d'envoyer la bonne équipe dès le début.
Pour les suivants dans notre rue, ça a été corrigé ce lundi quand j'en ai parlé directement avec TDF au téléphone ils ont déclaré tout le monde en aérien. Mais ça n'empêche pas d'assurer le coup en demandant au technicien qui va t'appeler s'il est bien au courant qu'il devra poser 2 équerres en rehausse des poteaux et traverser la rue.
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En fait c'est parce que j'ai souscrit le plus tôt possible, et à ce moment les raccordements finaux de la rue étaient declarés en souterrain et ça a fichu le bazard parce que le sous-traitant suivant est venu pour voir pourquoi le précédent avait pas réussi à raccorder alors qu'il suffisait simplement d'envoyer la bonne équipe dès le début.
Pour les suivants dans notre rue, ça a été corrigé ce lundi quand j'en ai parlé directement avec TDF au téléphone ils ont déclaré tout le monde en aérien. Mais ça n'empêche pas d'assurer le coup en demandant au technicien qui va t'appeler s'il est bien au courant qu'il devra poser 2 équerres en rehausse des poteaux et traverser la rue.
OK. Tu m'avais déjà expliqué mais je comprends mieux maintenant.
En effet, faut que je m'assure que le technicien a bien toutes ces infos.
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@robefl
peux tu faire une copie écran de ton test débit, que l'on évacue toute erreur d'interprétation ? 120Mo/s = 1Gb/s par exemple, une photo clarifiera déja ce point sans vouloir te faire injure
Bonsoir Fserre,
désolé je n'ai pas de copie écran. J'ai refait les tests en ligne avec la meilleure config possible et en direct avec un TEC de CORIOLIS ce jour. Je suis au maximum à 187 Mbps en download et un peu plus de 300Mbps en upload avec une latence de 6. Le tec m'a dit que ce n'était pas normal. Donc affaire à suivre j'imagine avec le passage d'un autre TEC de Val d'oise fibre..
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Bonsoir Fserre,
désolé je n'ai pas de copie écran. J'ai refait les tests en ligne avec la meilleure config possible et en direct avec un TEC de CORIOLIS ce jour. Je suis au maximum à 187 Mbps en download et un peu plus de 300Mbps en upload avec une latence de 6. Le tec m'a dit que ce n'était pas normal. Donc affaire à suivre j'imagine avec le passage d'un autre TEC de Val d'oise fibre..
Pour ceux qui veulent participer à ce sujet, le sujet traitant uniquement de ce problème est ici : https://lafibre.info/coriolis-internet/coriiolis-debit-insuffisant/ (https://lafibre.info/coriolis-internet/coriiolis-debit-insuffisant/)
Le but étant de garder le sujet Mériel pour parler du déploiement de la fibre à Mériel ;)
@robedfl : essaie de faire les tests proposés sur le sujet dédié, tu as affaire à des personnes qui ont déjà traité le sujet un paquet de fois, ils te permettront de savoir si le problème vient bien de la fibre. Si c'est bien le cas demande à Coriolis d'ouvrir un ticket chez TDF.
Si ton problème de débit ne se résout pas d'ici 8 jours envoie-moi un message, je ferai une escalade chez TDF (mais je pense que tu comprendras que je ne peux pas faire une escalade chez TDF tant que tu n'as pas testé avec un "live USB" ou autre comme proposé, et qu'il n'y a pas de ticket ouvert depuis plusieurs jours)
Dans tous les cas je vois des techniciens demain après-midi, je leur en toucherai 2 mots.
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ok supernico.merci
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Pour moi le RDV est demain après-midi, directement avec TDF cette fois et avec la nacelle.
Salut SuperNico,
Alors? :)
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Quelqu’un sait si au 16 avenue Victor Hugo les travaux dans la résidence sont pour bientôt ? Tout le quartier en rouge c’est fatiguant 😭 l’accord a pourtant été signé !
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Quelqu’un sait si au 16 avenue Victor Hugo les travaux dans la résidence sont pour bientôt ? Tout le quartier en rouge c’est fatiguant 😭 l’accord a pourtant été signé !
À la réunion ils ont dit que les collectifs qui ont signé la convention devrait tous être fibrés pour la fin d'année...
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Salut SuperNico,
Alors? :)
Alors encore des sous-traitants, qui cette fois ont oublié les "queues de cochon" pour les poteaux en bois... Ils reviennent demain à 8h...
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C’est pas juste 😩😩😩 profitez bien les gars 😅
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Alors encore des sous-traitants, qui cette fois ont oublié les "queues de cochon" pour les poteaux en bois... Ils reviennent demain à 8h...
Ouais... ils ne sont pas encore au point...
Ca te mobilise pas mal de demi-journée tout ça.
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Pour infos :
J'ai refais un pc hier soir afin de tester ma ligne .
Résultat 1Gb/s et 400Mb/
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Bonjour,
J'ai suivi les conseils que vous m'avez donné et fait un test par clé USB et Ubuntu. Je suis à 234 Mbps en descendant et 317 en upload. Encore loin des 600 Mbps annoncés par Robert Valiere à la réunion habitant de Mériel mardi dernier. J'attends de voir avec Supernico pour ouvrir un ticket chez Coriolis.
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Bonjour,
J'ai suivi les conseils que vous m'avez donné et fait un test par clé USB et Ubuntu. Je suis à 234 Mbps en descendant et 317 en upload. Encore loin des 600 Mbps annoncés par Robert Valiere à la réunion habitant de Mériel mardi dernier. J'attends de voir avec Supernico pour ouvrir un ticket chez Coriolis.
Bonjour à tous,
Je ne dis pas que c'est lié, mais il a été expliqué lors de la réunion qu'une fibre est souple et peut faire le tour d'une fenêtre par exemple en prenant des angles à 90°.
Contrairement à ce que beaucoup de monde pense, une fibre optique est effectivement solide, elle ne casse pas quand on la plie. Cependant, j'ai déjà vu des démonstration révélant que dès qu'une boucle est trop serrée avec une fibre optique (et donc ça vaut aussi pour les angles à 90°), une grosse déperdition était générée, provoquant ainsi une chute du débit. C'est d'ailleurs pour cela que dans chaque boitier de raccordement, les emplacements pour la fibre "en rab" sont prévus en les stockant sous forme de boucles pas trop serrées.
A faire valider par les autres forumeurs, mais si la fibre chez toi a été posée en suivant les angles d'une pièce par exemple, l'explication pourrait venir de là...
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La G657A2 est tout à fait adaptée à suivre les contours d'une fenêtre ou d'un mur, yc les angles droits.
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Merci pour vos réponses et expérience. Je pense avoir réalisé tous les tests possibles et inimaginables . Quant au fait de savoir si le tec a bien tiré et raccordé la fibre chez moi je n'en sais rien. Ce que je sais c'est qu'il n'a pu tester n'étant pas raccordé au PMR quand il était là..
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La G657A2 est tout à fait adaptée à suivre les contours d'une fenêtre ou d'un mur, yc les angles droits.
OK, ça ne devait donc pas être le même type de fibre.
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Ça y est je suis raccordé au PM MREL04 ! Je vous passe les détails pour l'instant. Les techniciens ont vérifié la continuité optique de l'ONT au PM, tout est ok, par contre "LOS rouge clignotant" donc j'attends que TDF intervienne au PM comme ça a déjà été le cas pour certains mardi. robedfl, je pense que tu peux demander à Coriolis de changer ta marque de box comme suggéré ou d'ouvrir un ticket chez TDF...
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- Ghrydon : tout le monde est en vert autour de toi sauf toi, as-tu contacté TDF via le formulaire ? Sinon peux-tu me donner l'adresse concernée en message privé ?
Je n'ai pas essayé, je ne pense pas qu'ils me répondront mais bon autant essayer. Pour l'adresse je t'envoie ça en MP
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Ça y est je suis raccordé au PM MREL04 ! Je vous passe les détails pour l'instant. Les techniciens ont vérifié la continuité optique de l'ONT au PM, tout est ok, par contre "LOS rouge clignotant" donc j'attends que TDF intervienne au PM comme ça a déjà été le cas pour certains mardi. robedfl, je pense que tu peux demander à Coriolis de changer ta marque de box comme suggéré ou d'ouvrir un ticket chez TDF...
Ah, content de voir que ça avance pour toi.
Pour ma part, j'ai hâte d'avoir les détails ;)
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Féloches Supernico5000 ! c'est cool. :)
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Et voilà :
- Vers 17h : ONT vert clignotant
- vers 18-19h : ONT vert fixe
- Test de débit avec application Speedtest sous Windows 10, connecté en RJ45 directement sur l'ONT (sans box ;D) : descendant = 951 Mbps, montant = 394 Mbps, ping = 3 ms, gigue = 0,08ms 8)
Je referai peut-être des tests avec un autre OS que Windows pour voir, peut-être que je peux atteindre les 980-990 ... ::)
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Et voilà :
- Vers 17h : ONT vert clignotant
- vers 18-19h : ONT vert fixe
- Test de débit avec application Speedtest sous Windows 10, connecté en RJ45 directement sur l'ONT (sans box ;D) : descendant = 951 Mbps, montant = 394 Mbps, ping = 3 ms, gigue = 0,08ms 8)
Je referai peut-être des tests avec un autre OS que Windows pour voir, peut-être que je peux atteindre les 980-990 ... ::)
Waou, le choc!
Et au niveau des raccordements, exactement comme tu voulais ?
J'avoue avoir jeté un œil dans la rue pour voir comment était passée la fibre pour toi mais je n'ai pas trouvé...
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Sa fait rêver t’entendre des vitesse aussi élever quand toi tu es à 5 méga mdr.
Vivement mon Référencement pour que je puis goutter à c'est vitesse, sa risque de me changer la vie lol. :)
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rêve encore un peu ;)
Sur 24h :
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Sa fait rêver t’entendre des vitesse aussi élever quand toi tu es à 5 méga mdr.
Vivement mon Référencement pour que je puis goutter à c'est vitesse, sa risque de me changer la vie lol. :)
J'étais à 5 méga jusqu'à hier après-midi ;D
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Waou, le choc!
Et au niveau des raccordements, exactement comme tu voulais ?
J'avoue avoir jeté un œil dans la rue pour voir comment était passée la fibre pour toi mais je n'ai pas trouvé...
En fait ils n'ont pas fait comme on peut voir dans les autres rues :
- Sur le poteau devant chez moi, ils ont fixé une pince d'ancrage en haut du poteau, à peu près au même niveau que le cuivre. Il faudra refaire pareil quand le voisin passera à la fibre.
- Sur le poteau qui descend à la chambre : ils ont utilisé un trou libre d'une traverse existante du réseau cuivre (alors que je pense qu'ils auraient du poser une nouvelle traverse et éventuellement une rehausse)
Enfin bon ça les regarde sur le domaine public, moi j'ai ma fibre et elle marche nickel ! ::)
Surtout donne-moi des nouvelles de ton installation : est-ce que le technicien était au courant du passage en aérien ou est-ce que tu lui as appris. Comment il a fait le passage en aérien. On pourra comparer entre les techniciens chez moi et ceux de Bouygues. ;)
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En fait ils n'ont pas fait comme on peut voir dans les autres rues :
- Sur le poteau devant chez moi, ils ont fixé une pince d'ancrage en haut du poteau, à peu près au même niveau que le cuivre. Il faudra refaire pareil quand le voisin passera à la fibre.
- Sur le poteau qui descend à la chambre : ils ont utilisé un trou libre d'une traverse existante du réseau cuivre (alors que je pense qu'ils auraient du poser une nouvelle traverse et éventuellement une rehausse)
Enfin bon ça les regarde sur le domaine public, moi j'ai ma fibre et elle marche nickel ! ::)
Surtout donne-moi des nouvelles de ton installation : est-ce que le technicien était au courant du passage en aérien ou est-ce que tu lui as appris. Comment il a fait le passage en aérien. On pourra comparer entre les techniciens chez moi et ceux de Bouygues. ;)
Tout à fait d'accord avec toi, c'est eux que ça regarde du moment qu'ils ne te coupent pas la fibre au moment de raccorder les voisins...
Au fait, Ils sont bien passés dans le fourreau que tu avais préparé ?
Pour ma part, pas de nouvelles de technicien. L'installation est toujours planifiée vendredi et il doit m'appeler 4 jours avant, soit lundi.
En attendant, on a commencé la tranchée chez nous.
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Oui chez moi nickel, ils sont passé dans le fourreau, j'avais passé 3 fils de nylon, ils n'ont eu qu'à tirer la fibre ça a glissé tout seul ! N'oublie pas de passer un fil dans ton fourreau s'il n'y en a pas encore avant de l'enterrer...
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C'est prévu, il y en a déjà un dans le fourreau et dans le pire des cas, j'ai un tire fil d'électricien.
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C'est prévu, il y en a déjà un dans le fourreau et dans le pire des cas, j'ai un tire fil d'électricien.
J'en ai un aussi mais il fait 20m et mon fourreau fait 22m... Du coup je garde toujours plusieurs fils de nylon dans le fourreau au cas où...
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Tu as raison. Pour ma part, le fourreau ne fera que 15 mètres environ.
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Bon, je vous tiens informés de mon (non) avancement.
Hier, Bouygues m'a appelé comme prévu, mais malheureusement, ce n'est pas le technicien qui appelle, mais une plateforme téléphonique qui n'a aucune connaissance technique.
En gros, c'est juste pour s'assurer que je serai bien présent au rendez-vous.
Le technicien, lui, doit m'appeler 15 minutes avant d'arriver. Mais ce sera trop tard pour mes questions.
Le fille de la plateforme m'a dit d'appeler le 1064, mais c'est un numéro payant.
J'ai donc utilisé l'option "me rappeler" de l'appli Bouygues, et j'ai eu quelqu'un aussitôt... qui n'avait aucune connaissance technique.
Elle m'a dit d'appeler leur filiale qui s'occupe de l'installation des fibres au 0170364002.
1ère tentative: mise en attente pendant 2 minutes puis silence complet... je raccroche au bout d'une minute de silence.
2ème tentative: mise en attente pendant 5 minutes puis un message en anglais m'indique que je rejoins une conférence téléphonique mais que je suis le seul participant. Au bout de 20 secondes environ, une employée se connecte et se présente, et au moment où je vais commencer à lui parler, j'entends la voix d'une client se présenter... :o
On était donc 3 sur la conférence: moi j'entendais tout le mon mais personne ne m'entendait, la cliente et la fille de Bouygues n’entendaient absolument rien, et au bout d'un moment, ça a coupé.
3ème tentative: GOTO 1ère tentative...
Je veux juste préparer au mieux la venue du technicien mais manifestement, Bouygues ne le veut pas...
Je vais retenter un peu plus tard.
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De mieux en mieux: plus de sonnerie, ça coupe direct dès que je compose le numéro...
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Perso quand j'ai appelé bouygue ça c'est pas très bien passé, malgré que je leur ai donné ma référence de connexion à la fibre, à cause de mon erreur de référencement ils ont tout fait pour que je ne passe pas chez eux (ils m'ont dit qu'il fallait retenter dans 6 mois, puis que de toute façon c'était des "précommandes" mais qu'au final on finirait forcement par me dire que le raccordement ne serait pas possible, qu'il fallait que j'aille voir la mairie (?) que tant que j'étais au référencé au 4 au lieu du 3 ça n'allait pas être possible, en gros qu'il fallait que je change mon adresse pour qu' ils puissent intervenir :D
Tendis que ça a été tout l'inverse chez K-NET, ils ont tout de suite compris mon problème, fait une demande de leur côté à V.F, puis mon dit qu'on ferait la facturation et le dossier au 4 (rdv pris avec le technicien) et qu'on verrait après pour modifier l'adresse et que c'était juste un problème administratif qu'on pourrait régler pas la suite et qui ne gène en rien mon raccordement physique à la fibre.
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Enfin! la 10ème tentative était la bonne! (si vous avez besoin d'appeler ce numéro, passez donc directement à la 10ème tentative)
Je n'ai pas eu des infos super précises malgré tout...
Ils savaient que mon raccordement était en sous-terrain mais pas qu'il y avait un passage en aérien. Elle l'a donc ajouté à mon dossier à l'attention du technicien.
Elle a également ajouté qu'après être passé en aérien, il faudra repasser en sous-terrain.
Enfin, au sujet de la fibre entre la prise fibre et la première box, le technicien a de quoi en créer une de 30 mètres maximum.
Je n'ai donc normalement pas de fibre à prévoir. Cependant, vu le prix que c'est sur Amazon, je vais en commander une que je vais garder de côté au cas où le technicien ne voudrait pas faire le montage que je lui demande. Dans le pire des cas, je fais un retour à Amazon.
La suite vendredi! ;)
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Perso quand j'ai appelé bouygue ça c'est pas très bien passé, malgré que je leur ai donné ma référence de connexion à la fibre, à cause de mon erreur de référencement ils ont tout fait pour que je ne passe pas chez eux (ils m'ont dit qu'il fallait retenter dans 6 mois, puis que de toute façon c'était des "précommandes" mais qu'au final on finirait forcement par me dire que le raccordement ne serait pas possible, qu'il fallait que j'aille voir la mairie (?) que tant que j'était au 3 ça n'allais pas être possible, en gros qu'il fallait que je change mon adresse pour qu' ils puissent intervenir :D
Tendis que ça a été tout l'inverse chez K-NET, ils ont tout de suite compris mon problème, fait une demande de leur côté à V.F, puis mon dit qu'on ferait la facturation et le dossier au 4 (rdv pris avec le technicien) et qu'on verrait après pour modifier l'adresse et que c'était juste un problème administratif qu'on pourrait régler pas la suite et qui ne gène en rien mon raccordement physique à la fibre.
Je pense effectivement que ce qui intéresse les gros opérateurs, c'est le chiffre. Les petits seront plus à l'écoute des clients.
J'avais quitté Bouygues il y a 10-12 ans dès que j'ai pu (engagement) suite à différent avec eux, il est possible que cela se reproduise ici.
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Aïe. Pour moi la qualité du service technique d'aide est un élèment capital de l'ensemble du service. Horaires de disponibilité, amabilité, compétences techniques, etc... Moi qui n'ai pas encore choisi mon fournisseur, cet élèment semble vraiment en la défaveur de Bouygues en ce qui va concerner mon choix.
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Aïe. Pour moi la qualité du service technique d'aide est un élèment capital de l'ensemble du service. Horaires de disponibilité, amabilité, compétences techniques, etc... Moi qui n'ai pas encore choisi mon fournisseur, cet élèment semble vraiment en la défaveur de Bouygues en ce qui va concerner mon choix.
Là je n'ai eu que des plateformes téléphoniques.
Si tu peux patienter, je donnerai mon ressenti après le passage du technicien vendredi après-midi.
Pour ma part, je regarde plus ce que contient l'offre (chaînes TV, boîtiers additionnels, options...) mais parfois je le regrette.
De toutes façons, c'est clairement en attendant l'arrivée de Free car 5Mbps (alors que j'étais à 6.5 il y a encore quelques mois) ce n'est plus possible.
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J’étais à 3.5 avant les travaux, puis à 738kbs...puis à 1.5, puis là à 2 récemment.. :D
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J’étais à 3.5 avant les travaux, puis à 738kbs...puis à 1.5, puis là à 2 récemment.. :D
Et pourtant, contrairement à ce qu'on a pu lire, Mériel était classé prioritaire dans le SDTAN du Val d'Oise...
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Bonjour,
Je suis allé à la réunion de cet après-midi pour faire le choix de mon FAI. Ce choix n'est pas encore fait et j'aimerais pouvoir en discuter et faire mes remarques. Est-ce le bon sujet du forum pour discuter des offres proposées et de leur qualité ? Sinon où peut-on discuter de ce sujet ?
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Peut-être ce sujet là : https://lafibre.info/val-doise-numerique/qui-est-le-meilleur-fai-au-sein-de-vortex/
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Super ! Une fois de plus supernico à les bonnes réponses :D ! Merci !
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Une petite question technique. C'est clair qu'une liaison wifi entre la box fibrée et un appareil fait perdre du débit. Mais si je suis relié de la box en câble ethernet à un plug électrique et de l'autre plug électrique câblé idem jusqu'à mon appareil, est-ce que je vais perdre aussi du débit et de combien ? Merci pour vos réponses éclairées.
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Plug électrique, j'imagine un CPL.
Oui, perte importante de débit. A voir les dernières technos...
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En wifi ça dépend du routeur ainsi que du récepteur je pense, le hardware doit tout le même jouer.
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Oui je voulais dire un CPL. Le but de ces appareils est justement d'améliorer le débit par rapport à une connexion wifi. Tout est en filaire, par contre ça passe par le réseau électrique.
Quelqu'un sait de combien le débit fibre peut être dégradé avec un tel matériel ?
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Oui je voulais dire un CPL. Le but de ces appareils est justement d'améliorer le débit par rapport à une connexion wifi. Tout est en filaire, par contre ça passe par le réseau électrique.
Quelqu'un sait de combien le débit fibre peut être dégradé avec un tel matériel ?
Dans les 2 cas, les dernières générations ont fait beaucoup de progrès au niveau des débits, mais je crois qu'on reste au mieux aux alentours de 500Mbps (donc la moitié du Giga que tu pourrais avoir).
En plus, il faut pour cela que ce soit la même technologie des 2 côtés. Pour le CPL, la question ne se pose pas trop car généralement on achète un pack de 2 prises identiques, mais pour le Wifi, si tu as le tout dernier routeur et que ton PC a quelques années, le routeur ne pourra pas aller plus vite que le Wifi du PC...
Personnellement, j'ai abandonné le CPL il y a quelques années. Ca a peut-être fait des progrès depuis mais à l'époque, ça avait un côté beaucoup trop aléatoire: j'ai eu par exemple un cas où les 2 prises n'arrivaient pas à se synchroniser alors qu'elles étaient de chaque côté d'une même cloison. La raison était que les 2 prises murales n'étaient pas sur le même disjoncteur et cela faisait trop de déperdition (aller-retour au tableau électrique). Une autre fois, j'ai pu constater que cela ne fonctionnait que sur la première prise d'une rampe (je sais, les rampes de prises sont déconseillées pour le CPL, mais quand on n'a pas le choix...). Dès que je branchais sur une autre prise de la rampe, ça ne fonctionnait plus. Enfin, il y avait aussi des cas où des fois ça marchait, des fois pas...
Chez moi, comme je rénove les pièces une par une, j'ai passé des câbles RJ45 aux endroits stratégiques pour chaque équipement fixe: mes 3 TV, mon ordinateur de bureau, les consoles de salon, etc. Du coup, tous ces équipement sont connectés en GigaEthernet depuis déjà quelques années.
Le Wifi n'est utilisé que pour les appareils mobiles: smartphones, tablettes et ordinateurs portables. Pour ces derniers, j'ai également 2 ou 3 prises RJ45 libres sur un routeur en GigaEthernet, si j'amais j'ai besoin d'une bonne connexion.
Bref, pour moi, le CPL est une solution de bricolage (mais c'est mon avis personnel) :)
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Sinon ya le DTI, j'avais aussi fait installé du câble il y a qq années, mais je ne sais pas s'il est assez bien pour le débit de la fibre :/
Sans compter que je sais absolument pas comment le raccorder au boitier de la fibre
(https://i.imgur.com/P5fcqVE.jpg)
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Sinon ya le DTI, j'avais aussi fait installé du câble il y a qq années, mais je ne sais pas s'il est assez bien pour le débit de la fibre :/
Sans compter que je sais absolument pas comment le raccorder au boitier de la fibre
(https://i.imgur.com/P5fcqVE.jpg)
Euh... le DTI, pour moi, c'est une prise téléphonique au format RJ45 qui sert à tester ta ligne, ou éventuellement à connecter une box en ADSL dans le tableau de télécommunication...
Du coup, je ne vois pas trop le rapport ???
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Bha justement, j'ai des prises Ethernet dans les chambres et le salon, et je viens de voir qu'il y avait un coffret de raccordement dont ce boitier. Je me demandais s'il était possible de bénéficier du réseau ethernet déjà présent dans les murs du coup, j'imagine que tu passes par le boitier en question. Mais je n'y connais rien, il faudra que je demande à la personne qui avait contrôle le réseaux ethernet (avec un appareil qu'il branchait à chaque prise ) :-\
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Bha justement, j'ai des prises Ethernet dans les chambres et le salon, et je viens de voir qu'il y avait un coffret de raccordement dont ce boitier. Je me demandais s'il était possible de bénéficier du réseau ethernet déjà présent dans les murs du coup, j'imagine que tu passes par le boitier en question. Mais je n'y connais rien, il faudra que je demande à la personne qui avait contrôle le réseaux ethernet (avec un appareil qu'il branchait à chaque prise ) :-\
Oui, si tu as un logement récent, tu as des prises RJ45 un peu partout et elles te ramènent toutes dans un boîtier dédié, généralement dans le tableau de télécommunication (si tu en as un) qui est près du tableau électrique. L'idée dans ce cas est soit de mettre ta box à cet endroit et elle dessert les prises de ton logement qui t'intéressent, soit de mettre ta box ailleurs et un switch dans ce boitier qui desservira les autres pièces.
Tout ça permet de faire de belles installations bien propres et performantes (1Gbps sur toutes les prises).
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Dans les 2 cas, les dernières générations ont fait beaucoup de progrès au niveau des débits, mais je crois qu'on reste au mieux aux alentours de 500Mbps (donc la moitié du Giga que tu pourrais avoir)...
500 Mbps, c'est déjà pas si mal !... Par contre j'aurais peut-être intérêt à racheter des nouveaux CPL plus performants, les miens datant déjà de quelques années. Merci en tout cas pour ta réponse très détaillée.
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Suite à la réunion de Mériel d'hier, j'ai sélectionné 3 FAI dont les offres pourraient m'intéresser : K.net, Videofutur et Coriolis. Pour résumer mes impressions, Videofutur est l'offre technique qui m'intéresse le plus mais est celle avec laquelle j'ai le moins confiance dans le service, K.net à une offre technique qui me convient un peu moins bien mais qui me semble le FAI le plus compétent et Coriolis est entre les deux au niveau du service et de l'offre technique. Est-ce que ceux qui ont déjà fait leur choix et ont déjà une expérience d'installation et d'utilisation d'un de ces 3 fournisseurs peuvent faire des retours sur leur expérience positive ou négative (entre autres en termes de réactivité, de compétences, de disponibilité et d'amabilité…). Merci.
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salut .
Perso, sur knet depuis Aout 2018, pas de pb particulier.
Jusqu’à maintenant, ils répondent au téléphone ( c'est pas une plateforme ) .
Les 2 pb que j'ai eu :
Au bout de 3 jours pas de connexion, c'etait la faute à TDF.
Un pb d'appel d'un numero 4 chiffres qui ne m'arrivait pas, réglé rapidement.
Un bon forum typique à knet
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garenneMeriel et Maxime95 : vos adresses sont maintenant référencées (même si le 3 et 4 sont inversés sur la carte ça n'empêche pas la souscription)
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salut .
Perso, sur knet depuis Aout 2018, pas de pb particulier.
Jusqu’à maintenant, ils répondent au téléphone ( c'est pas une plateforme ) .
Les 2 pb que j'ai eu :
Au bout de 3 jours pas de connexion, c'etait la faute à TDF.
Un pb d'appel d'un numero 4 chiffres qui ne m'arrivait pas, réglé rapidement.
Un bon forum typique à knet
Merci beaucoup Marco pour ce retour détaillé !
Pour ceux qui sont avec Coriolis et Vidéofutur, avez vous des retours à me faire ? Merci.
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Cool Merci supernico5000 !
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Merci beaucoup Marco pour ce retour détaillé !
Pour ceux qui sont avec Coriolis et Vidéofutur, avez vous des retours à me faire ? Merci.
Coriolis, çà semble pas trop mal se passer d'après le peu d'activité ici. Videofutur, voir les multiples interventions avec un traitement parfois étonnant.
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Ok merci Jojo. Je pense que je vais partir sur K-net qui me semble être le fournisseur le plus sérieux ou en tout cas avec le plus de retours positifs.
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Bon, ça y est, je suis inscrit sur K-net :). Maintenant j'attends le contact pour l'installation.
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Mission accomplie !! ;D Depuis aujourd'hui je suis enfin fibré !
Quel bonheur....
Résumé de la journée: 8h30 les techniciens arrivent. Je leur montre ou se trouve le fourreau puis le chemin a suivre chez moi...
Super explication de leur part (pour les non initiés) sur le déroulement de l'installation.
Fourreau encombré malgré leur insistance avec l'aiguille ils me demandent s'ils peuvent couper le cable rtc pour passer la fibre (le cable FT bouge facilement) BINGO !! ;)
Ensuite super boulot propre a l'intérieur et au branchement de la box tous les voyants passent au vert .
Fin d’intervention 10h30
J'ai souscrit une offre BYTEL a 500Mb à 18€ (suffisant pour mes besoins), et relève un débit de 450 Mb/s (Box TV allumée).
Hyper content :)
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Mission accomplie !! ;D Depuis aujourd'hui je suis enfin fibré !
[...]
J'ai souscrit une offre BYTEL a 500Mb à 18€ (suffisant pour mes besoins), et relève un débit de 450 Mb/s (Box TV allumée).
Hyper content :)
Salut loicdum,
Tu es dans quel quartier?
Car j'ai également été fibré par Bouygues hier (après-midi pour ma part) sauf que ma connexion n'est pas activée à Méry (résumé à venir tout de suite).
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Donc, ayé! j'ai été fibré!
J'ai la fibre... mais pas de lumière au bout :'(
Le technicien est arrivé un peu en avance (vers 15h45) et a été super sympa et très pro durant toute sont intervention.
Il a même été félicité par la police municipale car il avait bien balisé son espace sur le trottoir (barrières + cônes).
Pour rappel, j'avais, avec beaucoup de difficulté, contacté en début de semaine la filiale Bouygues qui s'occupe de l'installation de la fibre.
Voici un résumé de mes question et leurs réponses:
- connexion en aéro-souterrain (connexion sous le trottoir + passage au-dessus de la rue) --> noté pour en informer le technicien
- passage dans un fourreau posé par mes soins arrivant au pied du poteau --> noté pour en informer le technicien
- pose de la prise optique en sous-sol, nécessitant une jarretière optique de 5 mètre environ --> Aucun problème, le technicien peut aller jusqu'à 30 mètre
Voici les informations qu'avait le technicien et les réponses qu'il m'a fournies :
- connexion 100% souterrain --> "pas de problème, je peux faire l'aérien aussi, j'ai l'échelle"
- connexion au domicile en suivant le câble téléphonique --> "pas de problème pour utiliser le fourreau, ce sera bien mieux que d'essayer de suivre le câble téléphonique"
- pas d'info à propos de la jarretière --> "je ne peux pas faire mieux que 3m50"
En gros, il n'était informé de rien mais n'a posé aucun problème pour les 2 premiers points.
Pour la jarretière, comme dès le début de la semaine je le sentais moyen, j'en avais commandé une de mon côté sur Amazon. Du coup, c'est celle-là qui a été branchée.
Toute l'installation s'est passée sans problème majeur. On avait laissé la tranchée ouverte au cas où mais c'est passé sans problème (du coup on a rebouché depuis). Il était super content qu'on ait passé le fourreau et que tous nos passages de câbles soient en sous-sol et dans des chemins de câbles (c'est la première fois qu'il voyait une installataion pareille chez un particulier), ce qui a rendu l'installation beaucoup plus simple, rapide et nickel, puisque la prise optique se retrouve dans le sous-sol et que la jarretière sort directement du mur du séjour derrière le meuble TV/Home cinéma (faut dire que toute cette partie était prévue depuis des mois).
Donc toute la partie trottoir, rue, fourreau, sous-sol et séjour: aucun problème.
Par contre, je suis allé avec lui au PM qui se situe à 200m. Ca m'a permis de voir comment c'était organisé là-dedans.
Entre le PM et mon séjour, tout passe nickel.
Par contre, rien sur le point de raccordement de l'équipement Bouygues dans le PM.
On n'était que 3 à être raccordé dessus. Il a hésité quelques secondes et a finalement déconnecté l'un d'eux rapidement pour le tester --> Idem (heureusement, sinon il aurait été coupé).
Test du second --> Pareil.
Le technicien m'a dit que ça arrivait de temps en temps mais qu'il n'y avait certainement pas longtemps à attendre puisque ce sont actuellement 3 clients Bouygues qui attendent leur raccordement côté NRO.
Donc, d'une façon générale, intervention impeccable, il faut donc attendre à nouveau un peu maintenant.
A noter qu'une étape est apparue dans mon suivi de commande (ou alors elle était déjà là et je ne l'avais pas remarqué) qui indique que ma BBox devrait être activée aujourd'hui.
Je ne sais pas si cela correspond au raccordement dans le NRO, dans le doute, je jette un oeil de temps en temps à la box.
Dans le doute, j'ai préféré les appeler ce matin. Ils sont au courant que je suis en attente de la connexion et celle-ci devrait avoir lieu sous 3 à 7 jours.
Voilà voilà pour les détails... j'ai hâte! ;D
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Bonjour Toinou
Je suis sur le plateau de Mériel et raccordé au PM06.
En ce qui me concerne tous les voyant sont passés au vert sur l'ont des le branchement de ma prise fibre effectuée avec au reflecto une mesure a -73,5 (la je n'ai aps assez de compétence pour dire si c'est bien ou pas :) )
Peut être un brassage est il mal fait dans ton cas :(
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Ah, je suis sur le PM04 moi.
Je ne sais pas non plus comment interpréter les mesures que tu indiques.
J'ai réalisé d'ailleurs après coup que je n'ai pas pensé à lui demander la mesure entre mon domicile et le PM et ce n'est pas indiqué sur son rapport d'intervention.
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Bonjour a tous,
Après de longues années en ADSL avec Free, je viens de lancer ma demande pur la fibre avec Bouygues en 1Gb.
Le passage du technicien est validé pour le 30/09 cela va être long :)
Je suis en train de réfléchir où faire poser dans la maison les différents boitiers.
Si j'ai bien compris ils installent 3 fonctions parfois intégrés dans le même boitier:
Un PTO point de terminaison optique
Un ONT qui sert de convertisseur optique vers Ethernet RJ45
Un routeur Bbox classique raccordée en Ethernet sur l'ONT.
Déjà pour ceux qui ont été plus rapides que moi, confirmez vous cette installation chez Bouygues ?
Certains opérateurs intègrent l'ONT dans leur Box, mais je ne sais pas si c'est le cas de la Bbox.
Merci de votre aide
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Si j'ai bien compris ils installent 3 fonctions parfois intégrés dans le même boitier:
Un PTO point de terminaison optique
Un ONT qui sert de convertisseur optique vers Ethernet RJ45
Un routeur Bbox classique raccordée en Ethernet sur l'ONT.
Bonjour FDM95,
Oui, tu as tout bon, c'est la configuration fournie par Bouygues.
Un peu partout, ils conseillent de mettre le PTO dans le coin télé. Pour ma part, je ne suis pas du tout d'accord avec cette option.
Si ton logement le permet, je conseille plutôt de mettre le PTO dans une zone plus technique: sous-sol, tableau de télécommunication ou électrique...
Après, il y a 2 possibilité: soit on place l'ONT près du PTO avec une petite fibre et donc on met un long câble RJ45 pour aller dans le coin télépour raccorder le routeur (quoique, là aussi, ça dépend de ton logement: il peut être plus intéressant de mettre le routeur dans le bureau par exemple), soit on place l'ONT près du routeur grâce à une longue fibre optique.
Il faut garder à l'esprit qu'on ne peut pas bouger le PTO comme on veut, contrairement au reste de l'équipement.
Le mettre près du coin TV implique donc que cet espace restera pour toujours le coin TV. Tu ne pourras pas facilement réaménager ton espace comme tu veux.
En fait, la configuration Bouygues est ainsi:
RUE ---fibre--- PTO ---fibre--- ONT ---RJ45--- RouteurBBox ---RJ45--- BoîtierTV
Personnellement, j'ai fait installer le PTO dans mon sous-sol. Une fibre optique (jarretière) de 5m le relie à mon ONT dans le coin TV où il y a tout le reste de l'équipement.
J'aurais bien mis l'ONT également au sous-sol, mais il doit être alimenté électriquement. Hors, pour des raisons personnelles, toute ma connexion est sur onduleur dans le coin TV. Je devais donc également y mettre l'ONT.
Si demain je change l'emplacement de mes équipements, j'ai juste à faire passer la jarretière optique où je veux, voire en racheter une plus longue si besoin, pour m'adapter, le tout sans déplacer le PTO.
Pour info, chez Free (que je quitte également parès 16 ans), il n'y a effectivement pas d'ONT, la jarretière arrive directement dans la box.
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Bonjour Toinou78,
Cool, merci beaucoup de ta confirmation, pas si clair dans les infos de Bouygues et surtout mal documenté en général par les FAI
Seulement 12 ans de Free dans mon cas, en fait depuis le dégroupage du Dslam de Mery par Free...
Je pense aussi aussi mettre le PTO au sous-sol, c'est le plus logique.
Pour l'ONT, j’hésite, si je le met au sous sol il me faudra 2 câbles Ethernet vers le routeur (WAN venant de ONT et LAN vers mon réseau local qui est distribué depuis le sous-sol)
Si je mets l'ONT a coté de la TV, un seul câble Ethernet suffit et je peux profiter du travail de l'installateur :)
La jarretière optique de 5 m était de ta fourniture ou c'est le standard fourni par Bouygues ?
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Seulement 12 ans de Free dans mon cas, en fait depuis le dégroupage du Dslam de Mery par Free...
J'avais vérifié que le dégroupage Free était à l'étude avant d'acheter à Mériel il y a 14 ans ;)
Si je mets l'ONT a coté de la TV, un seul câble Ethernet suffit et je peux profiter du travail de l'installateur :)
Le travail de l'installateur entre le PTO et l'ONT est assez basique, je te conseille de tout prévoir à l'avance de ton côté (sinon, ce sera au plus simple pour lui, en apparent et à la colleuse).
La jarretière optique de 5 m était de ta fourniture ou c'est le standard fourni par Bouygues ?
Je l'avais acheté de mon côté au cas où. A 10€ sur Amazon, j'ai préféré prendre les devant, quitte à leur renvoyer si pas besoin.
Les jarretières fournies par Bouygues font 3m50.
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De mon côté j'ai rendez-vous par K-net pour une installation de la fibre le 3 octobre. J'ai hâte d'y être :P
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Apres 12 ans de 5 Mb (chez moi) c'est vrai que le temps commençait à faire long :)
J'ai aussi hesité avec Knet, qui semble techniquement la meilleure offre.
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Le travail de l'installateur entre le PTO et l'ONT est assez basique, je te conseille de tout prévoir à l'avance de ton côté (sinon, ce sera au plus simple pour lui, en apparent et à la colleuse).
Les jarretières fournies par Bouygues font 3m50.
Merci 3.50m çà doit le faire, heureusement le mur TV est accessible directement depuis l'escalier du sous sol.
Je vais quand même préparer au mieux
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Bonjour à tous,
Pour ma part, rien de nouveau. Un incident est ouvert chez Bouygues mais aucune nouvelle depuis.
Plus ça va, et plus je me dis que Bouygues nous a permis de nous abonner alors qu'ils n'étaient pas prêts, histoire qu'on ne s'abonne pas ailleurs... Et ce serait pour ça qu'on est déjà 3 abonnés sur ce PM (peut-être plus maintenant) à attendre que la connexion soit faite du côté de Méry.
J'ai vu que tant que ma box n'est pas active, je n'ai aucun engagement. Je pourrais donc (si je le voulais) annuler ma demande d'abonnement et aller chez un autre opérateur qui bénéficierait de l'installation de la fibre faite par Bouygues :)
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J'imagine que le voyant LOS de l'ONT est rouge clignotant ? Vu que Bouygues met ses équipements jusqu'au PM ils sont seuls responsables contrairement au petits FAI pour lesquels on a pu intervenir auprès de TDF pour accélérer les raccordements... Tu peux aussi menacer de résilier s'ils activent pas ta ligne sous x jours, en général ça marche bien...
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J'imagine que le voyant LOS de l'ONT est rouge clignotant ? Vu que Bouygues met ses équipements jusqu'au PM ils sont seuls responsables contrairement au petits FAI pour lesquels on a pu intervenir auprès de TDF pour accélérer les raccordements... Tu peux aussi menacer de résilier s'ils activent pas ta ligne sous x jours, en général ça marche bien...
Exactement, le LOS clignote en rouge sur l'ONT.
J'ai pu voir effectivement dans le PM que Bouygues a fait le choix de mettre ses propres équipements, contrairement aux autres opérateurs: derrière la porte de gauche, il y a les équipements communs à tous les petits opérateurs installés par TDF puis 2 équipements Bouygues (dont un avec 3 couillons connectés dessus).
Je vais attendre encore un petit peu avant de les menacer: l'intervention n'a eu lieu que vendredi dernier... mais pour les 2 autres, je ne sais pas depuis combien de temps ils attendent.
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Bonjour,
Personnellement, c'est ce qui m'a empêché de m'abonner chez Bouygues, il ne me semblaient pas prêt du tout et en plus moyennement motivés (quand on pense que cette grosse boîte n'a même pas trouvé quelqu'un à détacher pour la réunion des FAI à Mériel, ça laisse rêveur).
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Honnêtement, ça ne me choque pas plus que ça qu'ils ne soient pas venus.
D'une part, Mériel est une goutte d'eau pour eux, et d'autre part, tout le monde connait Bouygues et il n'est pas très difficile de savoir quelles offres commerciales ils proposent.
Donc je comprends que pour eux, l'intérêt d'envoyer quelqu'un est très limité, contrairement aux petits opérateurs.
Et d'une façon générale, tant mieux pour les petits opérateurs.
Moi, je ne suis pas copain avec Bouygues, loin de là, mais vu qu'il y avait une offre qui me correspond à peu près à tarif promotionnel pendant 1 an, j'ai pris ça histoire de tenir 1 an, car à ce moment-là, je vais ré-étudier la question (et j'espère qu'entre temps, Free sera arrivé pour que je retourne chez eux car leur offre me correspond mieux).
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Je comprends tout à fait ta position Toinou. Moi justement j'ai pris K-net aussi parce qu'il n'y avait pas d'obligation de rester pendant une durée déterminée (à part les frais classiques de résiliation). Je peux partir quand je veux et si je vois que Bouygues devient efficace et avec une meilleure offre, je n'hésiterai pas à changer. En attendant, je teste avec K-net qui me semble en ce moment plus opérationnel et plus motivé.
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Je te confirme que si je n'avais pas souscrit chez Bouygues, je serais certainement parti chez K-Net, et ce forum est l'endroit idéal pour qu'on échange nos ressentis et expériences pour se faire une opinion objective.
Et là-dessus, Bouygues ne marque pas de point, c'est sûr! :)
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...ce forum est l'endroit idéal pour qu'on échange nos ressentis et expériences pour se faire une opinion objective...
Yessss… Vive ce forum :) !
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Et vive supernico5000, car il n'y a pas beaucoup de villes à avoir un tel suivi :)
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Et vive supernico5000, car il n'y a pas beaucoup de villes à avoir un tel suivi :)
+ 1 ! :)
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Bonsoir,
Soyons optimistes, d'ici le 30/09 Bouygues aura peut etre resolu ses problèmes :)
Pour être honnête je ne sais pas sur quel PM je suis raccordé, on verra.
En attendant puisque Bouygues le propose j'ai demandé la clé 4G, même si j'en ai déjà une (Réseau Orange) avec un débit qui fluctue beaucoup de très bien a pas terrible mais parfois cela aide quand L'ADSL rame de trop.
Et puis si ils sont trop peu réactifs moi aussi mon choix sera sans doute K-net
Bonne soirée
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Soyons optimistes, d'ici le 30/09 Bouygues aura peut etre resolu ses problèmes :)
Ah ben avant j'espère :)
Pour être honnête je ne sais pas sur quel PM je suis raccordé, on verra.
Ben regarde les fichiers générés par supernico justement, tout y est ;)
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Bonsoir tout le monde
Enfin je suis référencement, qui veux dire je peux souscrire une offre fibre champagne lol.
Après avoir fait le test sur val d’oise fibre il me propose bouygues, je décide de leur téléphoner pour souscrire une offre malheureusement il me dise impossible que dans 6 mois. Avais vous eu le même problème ? Et pourquoi ?
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+ 1 ! :)
Je fais juste ce que je peux ;)
Maxime95 ton adresse a été référencée récemment, peut-être que Bouygues n'a pas encore mis à jour don système, ça peut effectivement être une question de jours ou de semaines...
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Bonsoir,
Je n'avait pas encore pris le temps de lire les 38 pages concernant Meriel :(
En effet plein de lecture intéressante et grâce au super boulot de Super Nico je sait que je suis raccordé au VOFI-MREL06
Je vais peut être avoir de la Chance comme LoicDum :)
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Salut supernico
Après avoir testé plusieurs numéro du chemin des garennes, nous ne somme pas éligible chez eux, pourtant sur val d’oise fibre c’est marqué éligible bouyguestelecom. Après je vais pas me prendre la tête pour ce détail au pire j’irai chez k-net.
A t’il une promotion spéciale chez K-net ?
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Merci pour m’avoir appuyer mon dossier pour mon référencement.
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Salut supernico
Après avoir testé plusieurs numéro du chemin des garennes, nous ne somme pas éligible chez eux, pourtant sur val d’oise fibre c’est marqué éligible bouyguestelecom. Après je vais pas me prendre la tête pour ce détail au pire j’irai chez k-net.
A t’il une promotion spéciale chez K-net ?
C'est assez étrange en effet, normalement une fois que Bouygues a installé ses équipements sur un PM tous les logements en dépendant devraient être éligibles...
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Même en relisant tout je n'ai pas trouvé toutes les adresses des PM
Savez vous ou est le VOFI-MREL06 ?
Merci
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Il y a 4 armoires de rue / PM dont on connait les adresses car ce sont de nouvelles armoires posées spécialement pour la fibre, je crois qu'il y a aussi 2 PM en chambre ou dans des armoires qui existaient déjà et donc difficiles à trouver. Même la mairie croit qu'il n'y a que 4 PM car ils ont donné leur accord sur 4 nouvelles armoires de rue...
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Alors que dans ta liste 6 PM sont répertoriés sur Meriel.
j'essaierai de savoir ou est cette PM06 lors de la venue du technicien, car aucune des adresses connues ne semble correspondre.
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Il y a 4 armoires de rue / PM dont on connait les adresses car ce sont de nouvelles armoires posées spécialement pour la fibre, je crois qu'il y a aussi 2 PM en chambre ou dans des armoires qui existaient déjà et donc difficiles à trouver. Même la mairie croit qu'il n'y a que 4 PM car ils ont donné leur accord sur 4 nouvelles armoires de rue...
Oui, on a vu ça lors de la réunion avec Val d'Oise fibre qui a annoncé qu'il y avait 6 PM à Mériel et qui a été aussitôt corrigé par le maire en disant qu'il n'y en avait que 4.
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Pour info, je tente un tweet auprès de Bouygues pour essayer de faire avancer les choses.
Je ne suis pas forcèment à l'aise avec ça mais les dernières fois que je l'ai fait, ça a bien fonctionné.
Je vous tiens au courant... (parce que pour l'instant, aucune nouvelle d'eux)
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J’espère ne pas avoir a utiliser Facebook ou Twitter, ce n'est pas ma tasse de thé non plus
Bonne chance
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Je dois être trop vieux x) je pourrais pas utiliser twitter ou facebook pour communiquer avec mon fournisseur, j'ai besoin d'une ligne et de quelqu'un de compétant qui décroche et qui prenne ma demande en compte. (j'ai l'impression d'être un vieux quand je me relis lol )
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Tu n'est pas tout seul :)
Un miracle j'ai réussi a me faire rappeler par Bouygues , j'ai obtenu une personne qui a compris rapidement mon problème et normalement l'a résolu (La portabilité du fixe n'etait pas enregistré dans ma commande malgré ma demande et communication du RIO )
Comme quoi parfois on y arrive :)
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pour les avoir déja expérimenté sur un autre logement, le rappel fonctionne parfaitement, et c'est souvent une équipe plus compétente, ça évite en plus de poirauter dans la file d'attente du numéro client
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J'ai effectivement utilisé la fonction "me rappeler", ça a très bien fonctionné et je suis tombé sur quelqu'un qui a compris mon problème et créé l'incident. Le problème c'est que ça ne bouge pas derrière (en tous cas, ça n'en donne pas l'impression), et que je suis maintenant convaincu que c'est une méthode peu orthodoxe pour bloquer les nouveaux abonnés chez eux alors qu'ils auraient pu souscrire ailleurs...
Ce qui me surprend, c'est de voir que d'autres PM de Mériel ont bien été raccordés. Ils auraient quand même pu faire les 6 en même temps...
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les mystères dans la gestion de projet :)
la fibre de mon village est dans le PM de Nesles depuis au moins le 7 juin mais n'était pas brassée à cette date, alors que le village de Nesles était lui ouvert à la commercialisation, nous ne sommes pourtant toujours pas eligible même si j'ai vu une équipe travailler sur le PM il y a 15 jours, et c'était plus que pour un simple raccordement vu qu'ils avaient tout sorti
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Petit détail qui me revient à l'instant: lors de la souscription de mon abonnement chez Bouygues, le premier créneau disponible était le 20/09. Ce n'est qu'après coup, en cliquant sur Modifier mon rendez-vous, que j'ai pu voir que la journée entière du 13/09 était disponible (et que je l'ai sélectionnée).
Il se pourrait que le raccordement du PM04 n'était pas prévu avant le 20 et qu'en bidouillant un peu, j'ai réussi à sélectionner une date que je n'aurais pas dû...
C'est peut-être moi le fautif :)
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Je crois surtout que leur systeme de RDV est bizarre
Au debut premiere date dispo le 3/10 avec 3 créneaux possibles
Apres un planté 5 min apres rien avant le 7/10, je ne pouvais pas j'ai validé le 11/10
En revenant le lendemain possibilité le 30/09 et le 3/10 et j'ai donc changé....Difficile a suivre :(
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Bonjour à tous.
Je suis nouveau sur ce forum, même si je suis le fil Meriel depuis pas mal de temps.
Comme tous j'attends depuis des années l'arrivée de la Fibre à Meriel ou les débits ADSL étaient de plus en plus catastrophiques.
Je suis chez free depuis 15 ans et ne les voyant pas arriver sur le réseau Vortex, j'ai sauté le pas et j'ai souscris un abonnement chez Bouygues il y a
15 jours de cela.
L'installation est programmée ce samedi et je ne manquerai pas de vous tenir informé des résultats, sachant que je suis en pavillon et que je suis en "aéro-soutterain". j'ai juste une petite question:
Je n'arrive pas à comprendre comment savoir à quel PM je suis raccordé? Merci
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Pour être honnête je ne sais pas sur quel PM je suis raccordé, on verra.
Tu peux aller voir Mériel sur la carte de l'ARCEP. Choisis le mode avancé en bas à droite, et la vue des zones arrière de PM.
Reste juste à trouver l'armoire qui semble correspondre au secteur concerné, ce n'est pas toujours évident... :)
https://cartefibre.arcep.fr/ (https://cartefibre.arcep.fr/)
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Bonjour à tous.
Je suis nouveau sur ce forum, même si je suis le fil Meriel depuis pas mal de temps.
Comme tous j'attends depuis des années l'arrivée de la Fibre à Meriel ou les débits ADSL étaient de plus en plus catastrophiques.
Je suis chez free depuis 15 ans et ne les voyant pas arriver sur le réseau Vortex, j'ai sauté le pas et j'ai souscris un abonnement chez Bouygues il y a
15 jours de cela.
L'installation est programmée ce samedi et je ne manquerai pas de vous tenir informé des résultats, sachant que je suis en pavillon et que je suis en "aéro-soutterain". j'ai juste une petite question:
Je n'arrive pas à comprendre comment savoir à quel PM je suis raccordé? Merci
Bonjour Titi95 et bienvenu sur le forum.
On a à peu près (exactement en fait) le même parcours et la même config.
Pour savoir sur quel PM tu vas être raccordé, il faut consulter le fichier mis à disposition par supernico dans un post précédent ou la solution proposée par Clicsouris que je ne connaissais pas.
Dans les 2 cas pour moi, ça me donne ceci: PM de rattachement : VOFI-MREL04 ==> PM04 de Mériel situé allée de la Clairière (impasse qui mène au foyer près de collège).
Si tu as besoin d'autres infos, n'hésite pas à nous demander.
Merci également de nous tenir informés de l'intervention du technicien et du résultat (en nous précisant sur quel PM tu es).
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Merci pour vos réponses je vais aller regarder ça.
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Bon j'ai trouvé je suis sur le VOFI-MREL06 Donc le PM06. En fait je suis sur la rue des moines qui est à la "frontière" avec le PM04.
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Bon j'ai trouvé je suis sur le VOFI-MREL06 Donc le PM06. En fait je suis sur la rue des moines qui est à la "frontière" avec le PM04.
Bonne nouvelle pour toi, apparemment le PM06 est prêt chez Bouygues.
Pour ma part, j'ai du nouveau: déjà par Twitter, Bouygues me confirme que mon incident est toujours en cours et qu'ils me tiennent informé... ??? C'est pas une info ça...
Mais surtout, en rentrant du boulot ce soir, je découvre que le voyant LOS de l'ONT qui clignotait rouge est maintenant éteint et que le voyant PON qui était éteint clignote!
Ca veut dire, si je comprends bien la notice, que l'ONT reçoit des signaux optique mais n'arrive pas à se connecter à "son appareil de couche supérieure". En gros, la fibre est maintenant "alimentée" mais l'appareil en face ne reconnait pas mon ONT.
Je vais faire des recherches sur le net, mais si ça se trouve, demain c'est bon! :)
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Bonne nouvelle pour toi, apparemment le PM06 est prêt chez Bouygues.
Pour ma part, j'ai du nouveau: déjà par Twitter, Bouygues me confirme que mon incident est toujours en cours et qu'ils me tiennent informé... ??? C'est pas une info ça...
Mais surtout, en rentrant du boulot ce soir, je découvre que le voyant LOS de l'ONT qui clignotait rouge est maintenant éteint et que le voyant PON qui était éteint clignote!
Ca veut dire, si je comprends bien la notice, que l'ONT reçoit des signaux optique mais n'arrive pas à se connecter à "son appareil de couche supérieure". En gros, la fibre est maintenant "alimentée" mais l'appareil en face ne reconnait pas mon ONT.
Je vais faire des recherches sur le net, mais si ça se trouve, demain c'est bon! :)
Oui le chemin optique est bon, il ne leur reste plus qu'à déclarer l'ONT pour qu'il soit autorisé chez eux et associé à ton compte. Ça se fait très rapidement à distance, il suffit que quelqu'un le fasse donc assez probable pour demain...
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Oui le chemin optique est bon, il ne leur reste plus qu'à déclarer l'ONT pour qu'il soit autorisé chez eux et associé à ton compte. Ça se fait très rapidement à distance, il suffit que quelqu'un le fasse donc assez probable pour demain...
Merci pour cette confirmation supernico, car sur le net, ce n'est pas clair...
Bon, ben je n'ai plus qu'à tourner en rond... :)
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C'est assez étrange en effet, normalement une fois que Bouygues a installé ses équipements sur un PM tous les logements en dépendant devraient être éligibles...
J’ai téléphoner à Bouygues, le service client ma dit qu’il doive installer leur matériel dans les armoires de notre ville, d’ici 6 mois Max on pourrait souscrire. Vrai ou pas je sais pas.
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Bon, ben je n'ai plus qu'à tourner en rond... :)
Courage :)
Et pour le PM06 auquel je suis aussi raccordé je vais donc voir si tout se passe bien pour Titi95...
Encore 12 jours :)
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J’ai téléphoner à Bouygues, le service client ma dit qu’il doive installer leur matériel dans les armoires de notre ville, d’ici 6 mois Max on pourrait souscrire. Vrai ou pas je sais pas.
On est déjà plusieurs sur Meriel a être raccordés chez Bouygues ou en cours, que dit le site Bouygues pour ton adresse ?
6 mois, tu as du tomber sur un connaisseur :)
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Tu n'est pas tout seul :)
Un miracle j'ai réussi a me faire rappeler par Bouygues , j'ai obtenu une personne qui a compris rapidement mon problème et normalement l'a résolu (La portabilité du fixe n'etait pas enregistré dans ma commande malgré ma demande et communication du RIO )
Comme quoi parfois on y arrive :)
Au fait, pour la portabilité, on peut le faire après coup. Je crois qu'on a 40 jours pour ça.
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Oui c'est ce que j'ai lu aussi...après
De toute façon je voulais le faire
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Bonjour,
Je suis dans le même K que vous en attente de connexion chez bouygue.
Installation faite le 15 septembre, mon voisin situé un peu plus loin a le même problème.
Nous somme situé rue de bellevu. Je suppose que vous avez tous reçu le message résolution du problème sous 8 jours. Mon voisin demain aura atteint 8 jours. Je veux pas vous dégoûter. Surtout que personne qui a souscrit à bouygue n’a une connexion dans Meriel. On va tous les harcelés au téléphone au bout d’un moment ça va bien finir par craquer lol. Bon courage à tous
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Tu es sur quel PM ?
LoicDum est raccordé chez Bouygues et cela fonctionne de ce que j'ai compris
Toinou78 demain peut etre :)
Moi mon install est prévue le 30/09 je patiente
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On est déjà plusieurs sur Meriel a être raccordés chez Bouygues ou en cours, que dit le site Bouygues pour ton adresse ?
6 mois, tu as du tomber sur un connaisseur :)
Après avoir fait le test sur leur site ( chemin des garennes), il me marque bonne nouvelle vous été éligible à ADSL MDR non merci.
Je vais attendre d’avoir l’éligibilité à la fibre.
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Je sais pas. La borne est situé en haut de la rue à gauche du 1er croisement, juste après le rond-point en haut quand tu viens de l’autoroute. Tu attends la venue du technicien pour le raccordement de ta box Ou comme nous le raccord est fait mais pas de connexion ? Pour les autres je reste septique. On verra demain. Je vous tiens au courant si j’ai du mieux de mon côté
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Bonjour,
Je suis dans le même K que vous en attente de connexion chez bouygue.
Installation faite le 15 septembre, mon voisin situé un peu plus loin a le même problème.
Nous somme situé rue de bellevu. Je suppose que vous avez tous reçu le message résolution du problème sous 8 jours. Mon voisin demain aura atteint 8 jours. Je veux pas vous dégoûter. Surtout que personne qui a souscrit à bouygue n’a une connexion dans Meriel. On va tous les harcelés au téléphone au bout d’un moment ça va bien finir par craquer lol. Bon courage à tous
Rue de Bellevue, tu es sur le même PM que moi.
Ton voisin est certainement un des 2 autres abonnés Bouygues qui étaient connectés dans le PM quand j'ai été moi-même raccordé.
Vu que cela a évolué pour moi, je pense que le technicien qui est intervenu aujourd'hui m'a bien raccordé ainsi que les autres abonnés en attente, dont toi et ton voisin, mais aussi je pense les abonnés qui se sont inscrits entre temps et qui vont être fibrés dans les prochains jours (ça n'avance que moi).
Autrement dit, ça ne m'étonnerait pas que pour les prochains fibrés Bouygues du quartier, ça marche direct :)
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Bon, ben il est 1h du matin et ma connexion n'a pas encore évolué :)
La suite dans 6h!
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J'ai l'impression que votre soucis chez Bouygues se concentre sur le PM04 dont vous dépendez tous :(
J'ai l'impression que j'ai eu de la chance.
J'en profite pour vous dire également que ma portabilité a fonctionné. 13/09 je suis raccordé, 13/09 au soir ligne de téléphone coupée et mon numéro plus attribué. Comme nous étions le we la portabilité a été un peu retardée mais lundi 16 après confirmation d'activation de ma ligne fibre, elle a été activée.
Bon courage pour ceux qui attendent encore :-\
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Bonjour à tous,
Bon, ce matin, la situation n'avait pas évoluée.
Je rentre manger chez moi ce midi, ça me donnera l'occasion de voir s'il y a du mieux.
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J'ai l'impression que votre soucis chez Bouygues se concentre sur le PM04 dont vous dépendez tous :(
J'ai l'impression que j'ai eu de la chance.
J'en profite pour vous dire également que ma portabilité a fonctionné. 13/09 je suis raccordé, 13/09 au soir ligne de téléphone coupée et mon numéro plus attribué. Comme nous étions le we la portabilité a été un peu retardée mais lundi 16 après confirmation d'activation de ma ligne fibre, elle a été activée.
Bon courage pour ceux qui attendent encore :-\
Comme quoi on ne peut pas faire de généralités sur Bouygues a Mériel.
Moi aussi je suis sur le PM06 j'aurais peut être la même chance, je suis a 200 m de chez toi.
Toinou tu vas y arriver :)
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Tout ça est bien esstrange :o
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Alors voici les dernières nouvelles du front.
Ce matin, j'ai laissé un tweet à Bouygues pour leur signaler qu'il y avait du mieux sur ma connexion (j'ai décrit les nouveaux voyants allumés, etc). Ce midi, je suis rentré chez moi mais rien n'avait évolué. Et là, il y a 10 minutes, la fille de Bouygues qui avait répondu à mes tweets précédents m'a appelé directement pour me tenir informé.
Elle m'a expliqué qu'elle a contacté directement le service technique pour savoir ce qu'il se passait et ils ont confirmé que ma fibre n'était pas encore bien connectée à tous leurs équipement car c'est une zone toute nouvelle (bon, ben tout ça, je le savais déjà). Ils ont estimé la résolution du problème aux alentour du... 24/09.
Honnêtement, j'espère que ce sera avant, d'autant qu'ils ont fait je pense le plus dur puisque ma fibre est manifestement connectée maintenant.
D'autre part, si je m'étais abonné à la concurrence, cela aurait fonctionné beaucoup plus vite apparemment.
Par contre, j'apprécie énormèment le fait qu'elle m'ait appelé directement pour me donner des nouvelles. Là-dessus, ils marquent un bon point.
Surtout que je viens de voir qu'elle m'a confirmé dans la foulée sur Twitter tout ce qu'on s'est dit au téléphone en me remerciant de l'accueil que je lui ai fait (car ça n'aurait servi à rien de m'énerver après elle).
Bref, je suis un peu déçu de ne pas avoir une fibre qui fonctionne mais leur coup de fil m'a réconcilié avec eux.
En espérant que cela fonctionne prochainement...
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Les premiers rac sont toujours les plus difficiles, on essuie les plâtres.
Aller on croise les doigts pour toi que ça remonte d'ici ce weekend et rassure toi mardi arrive vite ;D
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Aller on croise les doigts pour toi que ça remonte d'ici ce weekend et rassure toi mardi arrive vite ;D
Non, je ne veux pas attendre jusqu'à mardi!! :)
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Alors, je viens gâcher la fête, j’ai téléphoné moi aussi cette après-midi !! J’ai signalé que beaucoup de monde sont en attentes dans notre zone, afin de leur mettre la pression, hélas pas de technicien en vu pour la semaine prochaine. On a le droit à une pauvre clés 4G pour attendre. Merci bouygue. On attend hélas.
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OK, mais est-ce qu'on est tous au même stade ?
Pour ma part, la fibre semble maintenant être connectée puisque j'ai PON qui clignote en vert...
Vous êtes dans quel cas vous tous ?
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Mon voisin est au même niveau que toi lumière verte qui clignote depuis aujourd’hui. Moi toujours lumière rouge qui clignote.
Je trouve bizarre que certains soit branché et d’autre non, sachant qu’on est tous dans la même armoire.
Normalement quand ça clignote vert la connexion n’est pas loin. J’espere Que demain tu auras du debit, et un bon au vue de l’attente.
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Bonsoir à tous , je vous suis depuis un petit moment ;) , je crois même avoir écris il y a 2ans... , Ça y est on y est enfin . Par contre j'avoue que je suis une vrai quiche.... J'habite dans la rue des Ormes , visiblement éligible à la fibre mais je ne vois pas où je serai raccordée il me semble voir une armoire juste en bas au pont de voie ferrée après la boulangerie . Ça me paraît très très loin de chez moi... Je ne sais pas qui choisir non plus ... Bouygues me semble pas prêt au vue des messages sur le forum et les opérateur knet / Coriolis ne m'inspire pas... , Je ne sais pas également quel serait la connexion aérien ou sous terrain possible , si il y a un accès sous terrain chez moi j'avoue je suis nul une foi un mec d'orange est venu car j'avais ou de connexion il est passé par un regard qu'il y avait dans ma rue je crois ça arrive ADSL arrive pas le sous sol.... Si quelqu'un peut m'aider je suis preneur . En tt cas je vais souscrire car je suis chez orange et j'ai même pas 1mega.... Je fais tt en 4g et leur abonnement me coute une blinde depuis 2ans.. d'ailleurs , je veux bien me faire parraine si ça peut faire gagner un peu de sous à l'un de vous
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Rue des Ormes, je suppose que tu es dans du neuf / très récent. Donc très certainement en souterrain et ton point de branchement est dans une chambre souterraine à proximité de ton habitation. Le technicien devrait donc assez facilement suivre le même chemin que le câble téléphonique actuel pour arriver chez toi et te poser le boitier fibre.
Pour les FAI présents actuellement il y a des offres basiques comme des offres complètes, avec des prix variables évidemment, donc c'est vraiment ton choix en fonction de tes besoins / envies.
Pour le parrainage, si tu choisis un FAI qui fait des offres de parrainage, il suffit de contacter un membre du forum qui est déjà chez le FAI en question (on n'a pas le droit de te proposer de te parrainer, c'est toi qui choisit à qui tu veux demander) et tu auras une réduction tout comme ton parrain.
Si tu as des questions sur les FAI il y a une section dédiée "qui est le meilleur FAI sur le réseau VORTEX" qui essaie de comparer et donner des retours d'expérience des clients, en règle générale tout le monde semble satisfait de don FAI (szuf Bouygues qui met du temps à activer certains, mais ça va se régler prochainement)
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, en règle générale tout le monde semble satisfait de don FAI (szuf Bouygues qui met du temps à activer certains, mais ça va se régler prochainement)
Oui, si ça se trouve, dans les heures qui viennent, on sera très contents :)
J'aime bien être optimiste...
Plus sérieusement, il fait aussi relativiser : notre box ADSL fonctionne toujours et Bouygues fournit un hotspot 4G.
Si après 7 à 10 jours, on se retrouve avec une connexion impeccable pour plusieurs années (je ne dis pas que ce ne sera pas le cas avec les autres fai), ça vaut le coup d'attendre.
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Au fait, abonnés Bouygues en attente, vous en êtes où dans l'étape 4 du suivi de commande ?
Pour ma part, je suis à "activation de votre BBox en cours, date estimée au 14/09".
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Bonjour à tous,
Sans vouloir prendre la défense de Bouygues, je vois sur le site de Val d'Oise Fibre (https://www.valdoisefibre.fr/actualites/vos-rdv-ftth-du-mois-de-septembre-2019/) que Bouygues n'est pas cité dans le planning des forums.
Personnellement, et sachant que Bouygues est pour l'instant le seul opérateur à ne pas avoir choisi la solution "clé en main" de Val d'Oise Fibre, ça ne m'étonnerait pas qu'ils ne soient en fait pas conviés à ces forums (forums qui feraient en fait partie du package de VOF).
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Bonjour à tous ! 8)
Je poste pour une amie qui n'est pas très forum... :P Sauriez-Vous si SFR/Red est prévu sur Mériel ?
(Pas prévu sur l'Isle-Adam actuellement... :-X :-\ )
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Bonjour à tous ! 8)
Je poste pour une amie qui n'est pas très forum... :P Sauriez-Vous si SFR/Red est prévu sur Mériel ?
(Pas prévu sur l'Isle-Adam actuellement... :-X :-\ )
Bonjour,
L'Isle Adam et Mériel sont sur le même réseau fibre.
Ce réseau est ouvert à tous les opérateurs, mais à ma connaissance, il n'y a pas encore eu d'échange avec SFR. On est donc encore loin d'un accord...
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Merci de ces précisions ! ;) En plus elle est en appart' : je présume que c'est encore plus long ? S'il faut un accord du syndic dès que SFR sera dispo ?
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Merci de ces précisions ! ;) En plus elle est en appart' : je présume que c'est encore plus long ? S'il faut un accord du syndic dès que SFR sera dispo ?
Alors là, je ne vais pas pouvoir te dire car je n'ai pas été confronté à ce problème (étant en maison individuelle), mais je pense que tu trouveras pas mal d'infos ici:
https://www.valdoisefibre.fr/particuliers/#immeuble
et qu'il n'y a pas besoin d'un accord par fournisseur...
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C'est même possible que cette convention soit déjà signée...
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SFR n’est pas encore présent sur les nro de Mery et Beaumont dont dépendent Mériel et L’Isle adam. Le déploiement pour le raccordement est en cours. Une ouverture commerciale SFR et sans doute RED devrait intervenir début 2020
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Pour le cas ds logements collectifs une convention st nécessaire mais’ elle est valable pour tous les opérateurs
Mieux vaut se rapprocher du syndic pour savoir si cela est déjà voté (et câblage vertical réalisé?)
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Comme l'a dit loicdum, pour les collectifs, une seule convention est nécessaire, soit entre le syndic et TDF (val-d'oise numérique).
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Et c'est très simple à faire .... si le syndic y met du sien !
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Grand Merci à Vous Tous pour toutes ces explications ! ;) Ok, je dirais déjà qu'elle se renseigne au syndic !
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si locataire à adresser au proprio :
RACCORDEMENT DE L’IMMEUBLE A LA fibre Optique :
Madame, Monsieur,
J’aimerais pouvoir bénéficier d’un accès internet très haut débit par la fibre optique dans le logement que j’occupe en tant que locataire.
L’immeuble n’étant pas raccordé à la fibre optique, je vous demande de bien vouloir prendre contact avec le Gestionnaire et/ou le Syndic de la copropriété afin de mettre à l’ordre du jour de la prochaine Assemblée Générale de la copropriété la résolution de raccordement de l’immeuble au réseau fibre optique.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
lettre du proprio au syndic:
RACCORDEMENT DE L’IMMEUBLE A LA fibre Optique :
Madame, Monsieur,
Je vous demande de bien vouloir mettre à l’ordre du jour de la prochaine Assemblée Générale de la copropriété la résolution suivante : le raccordement de l’immeuble au réseau fibre optique.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
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Top, grand merci ! Je vais transmettre ces deux textes pour l'amie qui est en appartement !
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Ça y est je suis fibré!!! Tout s’est déroulé sans anicroches: passage du tir fil dans le fourreau téléphonique afin de passer la fibre, installation de la prise dans la pièce contiguë au garage. Ensuite le technicien a pris son échelle pour tirer le câble entre le poteau en limite de propriété et celui de l’autre côté de la rue. Ensuite il a été à l’armoire pour le branchement final et la, le miracle!!: ça fonctionne tout de suite et premier Speedtest avec un smartphone et plus de 400 megas😀( j’ai pris forfait intermédiaire à 500 mégas). Quel bonheur comparé aux pauvres 5 mégas de chez Free😂. Je vais pouvoir enfin regarder Netflix et replay sans demander à mes enfants d’utiliser la 4g de leur téléphone 😄
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Super !
Content pour toi, et bonne nouvelle potentielle pour ma future connexion sur le PM06 avec Bouygues :)
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Bonne nouvelle en effet.
Et cela confirme que le problème avec Bouygues est bien avec le PM04... car toujours rien de nouveau ici.
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J'ai une question pour ceux qui sont passé par Bouygues : est ce que TDF intervient tout de même dans le raccordement ou est ce que Bouygues prend en charge cette partie aussi ? J'ai eu un appel commercial puis technique samedi de leur part me disant qu'ils ne dépendent pas de TDF ..
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Quelque soit l'opérateur souscrit, le raccordement foyer - PBO est à sa charge.
TDF n'intervient pas sur cette partie.
Pour ma part avec une souscrition Bouygues, c'est un technicien sous traitant qui a (parfaitement :) )réalisé l'intervention.
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Bonjour à tous,
Alors voici les informations toutes fraîches de ma connexion.
Au niveau de la connexion en elle-même, rien de nouveau hélas.
Par contre, hier, j'ai reçu un SMS m'indiquant que l'incident mettait un peu plus de temps que prévu pour être résolu (par rapport à quoi? vu qu'on m'a dit par téléphone que ce serait résolu pour le 24...) et qu'ils en étaient désolés, que je pouvais suivre l'incident via le lien "ci-dessous".
Alors là, 2 possibilités:
- si je clique sur le lien fourni dans le SMS, je suis redirigé vers une page web m'indiquant que mon inscription a été annulée. Il s'agit en fait ici de l'inscription que j'avais tentée par le web en tout début de mois et qui avait effectivement échoué.
- si je vais dans mon espace client (via l'appli ou la page web), ça m'indique qu'un incident est en cours depuis le 14/09 mais aucune autre information.
J'ai donc contacté le service client à l'instant, car je me demandais s'il n'y avait mélange entre les 2 inscriptions.
La personne que j'ai eu a bien tout compris et me confirme que ce n'est pas normal que, d'un côté, le lien fourni par SMS me renvoie vers mon ancienne inscription et que, d'un autre côté, mon suivi d'incident ne comporte aucune information (parce qu'il y en a des infos, voir la suite). Il remonte du coup un autre incident pour essayer de régler ces problèmes d'affichage/information.
Au niveau de l'incident en lui-même, il a donc pu me renseigner: après analyse de leur côté, ils ont constaté un problème de fibre chez "l'opérateur d'immeuble". Ce qu'ils appellent "opérateur d'immeuble" est l'opérateur qui a déployé la fibre sur la commune, donc TDF. Ils ont donc ouvert un incident chez eux et ces derniers en ont accusé réception mercredi dernier. TDF a contractuellement 2 semaines pour résoudre cet incident, mais pour l'instant, il n'y a pas eu de retour, retour qui doit leur être envoyé dès la fin de leur intervention. Ensuite, tout doit se dérouler rapidement.
J'ai insisté sur le fait que mardi dernier, mon ONT était passé du rouge clignotant au vert clignotant, ce qui m'indiquait que la connexion fibre était là mais que le matériel n'était pas reconnu, mais pour lui, cela ne veut rien dire, il faut attendre le retour de TDF.
Cette version confirmerait qu'il n'y avait pas d'intervention Bouygues prévue cette semaine puisque c'est TDF qui doit intervenir.
Mon avis là-dessus: j'ai peur qu'il y ait effectivement eu une intervention mardi dernier qui a résolu mon problème, mais que Bouygues, étant en attente de TDF, n'a pas activé ma BBox pour ne pas démarrer la facturation. C'est d'ailleurs ce qui est indiqué dans mon espace client (BBox en attente d'activation, date prévue le 14/09/19).
Autrement dit, on serait en train d'attendre un retour de TDF qui dira que tout est OK, ce qui fait que Bouygues activera ma BBox et se rendra compte qu'en effet, ça fonctionne (alors que ça aurait pu être activé dès mardi dernier).
@supernico5000: dans tes contacts, tu as un moyen de savoir si TDF doit intervenir suite à un incident ouvert par Bouygues pour le PM04 et si oui, quand?
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Je n'ai pas de moyen de savoir, il va falloir patienter un peu. Surtout relance Bouygues dès que les 2 semaines sont passées et préviens nous, en espérant que tu n'aies pas à attendre 2 semaines...
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Merci quand même et rassure-toi, je n'ai pas l'intention d'attendre les 2 semaines.
Déjà, jeudi dernier, ils m'avaient assuré via Twitter que ce serait réglé pour aujourd'hui.
Donc dès demain, je repasse à l'attaque sur Twitter.
Et j'en profite pour leur demander si ils ont une activation à faire de leur côté dès qu'ils ont le retour de TDF, car si c'est le cas, qu'ils fassent leur manip dès maintenant parce que j'ai l'impression que le câblage est bon vu que je clignote en vert...
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Pour info, Video Futur a fait du porte à porte hier après-midi dans le quartier.
Ma femme leur a dit qu'on avait déjà souscrit chez Bouygues, ils ont demandé si ça fonctionnait, elle a dit non et ils ont répondu qu'on était pas les seuls dans le coin...
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C'est à dire tous ceux qui demandent du PM04 du coup :/
Mais c'est ciblé car ça semble fonctionner pour le VOFI-MREL06 par exemple.
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C'est à dire tous ceux qui demandent du PM04 du coup :/
Mais c'est ciblé car ça semble fonctionner pour le VOFI-MREL06 par exemple.
Oui, c'est exactement ça
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Je viens d’avoir des infos par bouygue. Un technicien passe chez mon voisin jeudi après midi (lumière verte qui clignote sur ça box). Le technicien va faire des testes pour nous tous (ceux raccordés sur la borne 4). Si ça marche bouygue enverra une notification rapidement pour chacun et l’activation rapidement par rendez vous. Par contre si ça fonctionne pas. Une demande sera envoyé à TDF pour une réponse/réparation sous 2 semaines à bouygue qui ensuite enverra un technicien.
1er constat : personne de TDF c’est déplacé depuis le début, contrairement à ce qui a été dit. Ils ont juste essayé à distance (certains on eu le passage à la lumière verte, mais pas moi par exemple).
2eme constat : si ça ne marche pas jeudi, on aura pas la fibre avant 3 semaines si tout va bien ouchhhh.
Je vous tiens au courant pour jeudi. Voilà on croise les doigts.
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HS : je plains le commercial Coriolis vers 17h30/18h déambulant sous des trombes d'eau ;D ;D
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Une demande sera envoyé à TDF pour une réponse/réparation sous 2 semaines à bouygue qui ensuite enverra un technicien.
Quoi ?
Le service client m'a dit hier au téléphone qu'ils ont reçu confirmation mercredi dernier que TDF avait bien pris en compte leur demande...
Impossible d'avoir le même son de cloche...
Sinon, voici ce que j'ai envoyé à Bouygues ce soir via Twitter :
Bonjour,
On est le 24 et la fibre ne fonctionne toujours pas... 😭
D'autre part, je n'ai aucune info dans mon espace client, je vois juste qu'un incident a été ouvert le 14. Du coup, j'ai contacté le service client hier matin qui m'a expliqué qu'il y avait un problème de câblage après de l'opérateur "d'immeuble", c'est-à-dire TDF et que vous étiez en attente d'un retour de leur part.
Le truc, c'est que, comme je vous l'ai indiqué précédemment, depuis mardi, l'ONT clignote en vert (alors qu'il clignotait rouge avant), ce qui indique qu'il y a bien eu une intervention.
Cela me donne donc l'impression que tout est bien câbler mais que je suis juste en attente de l'activation de la box (d'ailleurs, mon compte client indique bien que ma box n'est pas activée).
Est-ce que cette activation est elle-même en attente du retour de TDF ? Car dans ce cas, on attend peut-être un retour qui n'arrivera jamais ou très tardivement alors que l'intervention a eu lieu...
D'autre part, il me semble avoir vu que tant que la box n'est pas en fonction, je ne suis pas encore engagé. Pouvez-vous me confirmer cela et que donc je suis libre de finalement souscrire chez un concurrent (car les témoignages des différents voisins confirment que cela fonctionne très bien chez eux)?
...
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Alors c'est pas pour casser du sucre sur le dos de TDF, mais juste pour souligner que probablement tous les opérateurs passent par eux, et qu'il y a forcement un goulot d'étranglement chez eux. J'imagine que toutes les demandes du val d'Oise passant par eux, ils doivent répondre à toutes les sollicitations peu importe ou vous avez souscrit..
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Alors c'est pas pour casser du sucre sur le dos de TDF, mais juste pour souligner que probablement tous les opérateurs passent par eux, et qu'il y a forcement un goulot d'étranglement chez eux. J'imagine que toutes les demandes du val d'Oise passant par eux, ils doivent répondre à toutes les sollicitations peu importe ou vous avez souscrit..
Clairement, le seul reproche que je peux faire, n'étant pas en contact avec TDF, c'est à Bouygues. Ils donnent l'impression de nous tenir informés en mettant à notre disposition des outils qui finalement ne nous informent pas et on a plusieurs versions différentes suivant le jour et l'interlocuteur...
Avec aucune explication sur le fait que certains ONT soient passés de rouge à vert et qui laissent l'impression qu'il n'y a plus qu'à valider l'activation de notre matériel chez Bouygues.
J'espère qu'on en saura plus demain.
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Mauvaise nouvelle !! Rendez vous de demain chez le voisin décaler au 3 octobre !!
Je vais devenir fou !! >:(
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Mauvaise nouvelle !! Rendez vous de demain chez le voisin décaler au 3 octobre !!
Je vais devenir fou !! >:(
C'est pas vrai!!
Pour ma part, le Tweet d'hier les a un peu fait réagir: ils viennent de m'appeler, on a refait un point sur la situation et la fille a ouvert un autre dossier directement auprès de l'équipe technique et un technicien doit m'appeler. Le fait d'avoir un technicien directement en ligne fera peut-être avancer un peu les choses.
Je lui ai bien fait remarquer que c'était tout le quartier qui était impacté et je lui ai fait confirmer que tant que la box n'était pas fonctionnelle, nous ne sommes pas engagés et nous pouvons donc nous rétracter. Je lui ai donc dit que je leur laissais encore quelques jours mais que si je trouvais ça trop long, j'irais voir ailleurs...
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J’ai bien peur que ça ne marche pas avant mi octobre au plus tôt.
Y’a t’il des gens ou sa marche reliés à la borne 4 et qui sont pas chez bouygue.
Dans ce k je change maintenant.
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Mauvaise nouvelle !! Rendez vous de demain chez le voisin décaler au 3 octobre !!
Je vais devenir fou !! >:(
La semaine dernière, pour toute nouvelle souscription chez Bouygues, il n'y a pas de RDV avant le 14 octobre... Je pense qu'il n'y pas d'autre choix que d'être patient car ils passent tous par TDF, et même si on change d'opérateur, le problème sera identique :/
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Bouygues utilise ses propres équipes ou prestataires pour ses installations, ils sont sur une offre TDF différente de Knet coriolis et consort
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J’ai bien peur que ça ne marche pas avant mi octobre au plus tôt.
Y’a t’il des gens ou sa marche reliés à la borne 4 et qui sont pas chez bouygue.
Dans ce k je change maintenant.
Ça marche pour tous ceux qui ne sont pas chez Bouygues sur le PM04. Je suis sur le PM04 chez Nordnet ça marche très bien, idem pour d'autres chez Coriolis, K-NET...
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Je ne suis pas fâché de ne pas avoir pris Bouygues du coup ???
Chez moi la fibre doit être installée le 3 octobre. J'espère que ça se passera bien, car ma maison est très tarabiscotée et le trajet de la fibre entre le devant de ma maison et mon salon est très compliqué. Mais bon, je croise les doigts...
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Si tu es chez K-NET, tu dépends de TDF pour le raccordement. La différence avec Bouygues c'est que Bouygues font eux-même ce raccordement (jusqu'à 50m), c'est une des différences avec tout les autre opérateurs.
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Si vous êtes venus à la réunion sur la fibre à l'ERG au début du mois, il a été expliqué que 2 solutions étaient proposées aux différents fournisseurs d'accès:
- solution reposant entièrement sur les équipements TDF (fibres + raccordements jusqu'au NRO (dans le NRO, je ne sais pas trop)). Cela permet à un opérateur d'avoir une solution clé en main mais dans ce cas, il reste dépendant des choix technologique de TDF (par exemple pour envisager une montée en débit). C'est ce choix qu'ont fait Coriolis, K-Net, NordNet, VF, ... bref, tous les opérateurs actuels sauf Bouygues. C'est aussi pour cela que dès que TDF met à disposition la fibre dans une commune, ces opérateurs sont tout de suite accessibles.
- solution ne reposant que sur la fibre mise en place par TDF: tous les boîtiers de raccordements et équipements sont sous la responsabilité du FAI. Pour l'instant, seul Bouygue a fait ce choix, mais je pense que tous les "grands" opérateurs feront ce choix également. Cela leur permet d'utiliser leur propre technologie en n'utilisant que les fibres éteintes de TDF.
Pour ceux qui ont ou qui vont être raccordés à la fibre, allez avec le technicien voir le raccordement dans le PM: derrière la porte de droite, on retrouve toutes les prises fibre desservant toutes les habitations du quartier. Derrière la porte de gauche, on trouve les équipements des FAI reliés au NRO. A l'heure actuelle, tous les équipements du haut sont utilisés pour les "petits" opérateurs: il n'y a aucun nom d'opérateur indiqué dessus et ils sont tous identiques car fournis par TDF. C'est sur ceux-là qu'on est raccordé si on prend un abonnement ailleurs que chez Bouygues (pour le moment). En dessous par contre, on voit des équipement différents avec le logo Bouygues. C'est sur ceux-là qu'on est raccordé si on a souscrit chez Bouygues. Et évidemment, il reste beaucoup d'emplacements libres en dessous pour les futurs opérateurs. Et c'est cet équipement Bouygues du PM04 qui est a priori mal raccordé au NRO de Méry.
Le technicien doit donc poser une jarretière entre la prise correspondant à votre habitation à droite et la prise vers le NRO qui vous est destinée à gauche.
Voilà donc pourquoi les autres opérateurs ne rencontrent pas le problème.
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Je viens de recevoir un SMS de Bouygues: 'Concernant votre incident Bbox, nous vous informons qu'il s'agit d'un dysfonctionnement collectif impactant votre zone. Nos équipes travaillent activement à une résolution estimée sous 8 jours. etc.."
Bref, ils ne nous informent de rien du tout: ça fait plus de 10 jours qu'on leur dit que c'est tous ceux raccordés au PM04...
Et au fait, il ne me semble pas avoir eu de réponse:
A tous les futurs fibrés Bouygues: où en est l'étape "Activation de votre Bbox" sur votre compte client?
Car moi, c'est "en cours, date d'activation estimée 14/09/2019" et que je reste à me demander s'il ne suffirait pas de l'activer pour que ça fonctionne...
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Ah, cela a fait progressé pour la première fois depuis le 14/09 mon ticket incident ouvert chez Bouygues.
En effet, il vient d'être mis à jour pour indiquer qu'il s'agit d'un dysfonctionnement collectif (ou global selon l'endroit où c'est indiqué).
Ca veut dire que pour l'instant, pour eux, ce n'était pas un dysfonctionnement global?
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Pareil, j’ai reçu le sms. Mon voisin aussi. Le problème ça fait 2 semaines qu’on est au courant.
Ça avance, mais trop lentement. Du coup j’ai eu droit à 100 go de data offert. Super la 4g on capte mal chez moi !! Les rigolos.
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Pareil, j’ai reçu le sms. Mon voisin aussi. Le problème ça fait 2 semaines qu’on est au courant.
Ça avance, mais trop lentement. Du coup j’ai eu droit à 100 go de data offert. Super la 4g on capte mal chez moi !! Les rigolos.
Ils me l'ont aussi proposé, mais je leur ai dit que ça ne me servait à rien...
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Bonjour à tous,
Nouveauté depuis ce matin: je n'ai plus d'incident sur mon compte client.
Je ne sais pas si c'est bon signe ou pas, je n'ai pas pris le temps de jeter un oeil à ma BBox ce matin avant de partir...
D'autre part, sur mon compte client, ma BBox est toujours indiquée "en cours d'activation", donc à mon avis, ça ne fonctionne toujours pas.
Petites précisions quand-même: l'incident a disparu de l'interface client (appli ou web), mais lorsque je me connecte sur le web, dès la première page, j'ai un avertissement indiquant qu'il y a un incident global dans mon secteur (mais aucune trace de l'incident qui était ouvert rien que pour moi).
J'ai donc l'impression que le fait qu'un incident global ait été ouvert fait qu'ils clôturent les incident personnels, ce qui confirmerait qu'ils n'ont compris que mercredi que le problème était global...
Enfin, autre précision, j'ai découvert qu'on avait un tout petit peu plus de précision sur les incidents dans l'interface web: on a l'historique des SMS envoyés, mais dans l'interface web, on trouve un objet pour chacun d'eux.
Celui du 22 indiquait "FTTH : WF - Délai ticket", je pense que c'est pour dire que le ticket a dépassé la semaine de délai prévu.
Par contre du 25, le dernier indique "FTTH : Correlation IG sans RDV".
Est-ce que quelqu'un sait ce que veut dire "Correlation IG"?
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groupement des incidents en raison d'un incident global ?
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groupement des incidents en raison d'un incident global ?
Oui, je pense que c'est exactement ça, mais ça confirme aussi qu'ils n'ont compris que mercredi que c'était global, alors que dès le 13/09, le technicien qui était venu me fibrer m'avait dit que ce serait très rapide car tous les abonnés du PM04 étaient concernés...
Donc on avait une info depuis 2 semaines (voire plus pour ceux qui était déjà raccordés avant moi) et ils ne l'ont intégrée que mercredi...
Ah oui, tiens: Correlation IG = Correlation Incident Global?
Je cherchais un terme plus technique...
En tous cas, si c'est bien la signification, ça veut dire qu'ils n'ont effectivement fait le lien que mercredi.
Pour info, je les ai tweeté à nouveau innocemment en disant que je voyais que l'incident dans mon espace client avait disparu et que c'était certainement une bonne nouvelle...
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nous sommes tous pressés de migrer vers la fibre, la conséquence c'est que nous subissons les grains de sable inhérent à un projet, il faut donc accepter ces retards avec philosophie
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nous sommes tous pressés de migrer vers la fibre, la conséquence c'est que nous subissons les grains de sable inhérent à un projet, il faut donc accepter ces retards avec philosophie
Juste que ce soit clair: je ne leur reproche en rien le retard de la mise en fonction de la fibre. Je ne suis pas en perdition: j'ai encore ma connexion ADSL et j'ai de la 4G.
Ce que je leur reproche, c'est la communication qui reste floue, les délais de résolution qui sont en permanence repoussés et la gestion de l'incident.
Personnellement, quand je les ai contacté le 14/09 pour leur signaler le problème, je leur ai précisé que c'était tout le PM qui était impacté. Je leur ai rappelé à chaque contact et apparemment, ils n'ont pris en compte cette information qu'il y a 2 jours... je trouve cela dommage.
Après, j'ai peut-être une déformation professionnelle à ce niveau car je ne traite pas mes tickets incidents de cette façon...
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Et puis j'ai aussi un historique avec Bouygues: il y a 15 ans, j'avais pris un forfait mobile chez eux et cela s'était mal passé. J'ai résilié dès que j'ai pu (après 12 mois) et je m'étais juré de ne plus revenir chez eux.
Finalement, je retente avec la fibre et j'ai l'impression qu'on est à nouveau parti pour une galère. Et comme il y a à nouveau un engagement de 12 mois...
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étant chez un opérateur internationnal, je compatis avec eux, la com est toujours hyper compliquée en cas d'incident :) et les mensualité par site ne sont pas à 40€ / mois ...
pour Bouygues, j'ai un autre logement avec des locataires, j'ai voulu aller chez un autre, retour arrière au bout d'une semaine tellement la qualité était meilleure chez eux, sans doute un pb de dimension de la box pour 8 locataires férus d'internet, mais ils étaient super satisfait du service Bouygues en fibre
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Bonjour,
vu sur le site d'Orange https://boutique.orange.fr/eligibilite (https://boutique.orange.fr/eligibilite)
En renseignant mon adresse de Mériel :
Vous serez bientôt éligible à la Fibre.
La Fibre est présente dans votre quartier, mais n'est pas encore installée près de votre résidence.
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ok, étrange moi je suis toujours éligible à l'adsl chez eux :)
Sinon, pour Bouygues j'ai aussi eu de bon retour sur leur qualité fibre (oui quand ça marche on est d'accord).
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Bonsoir,
J-3...c'est long surtout que free en ADSL se traine en ce moment, et c'est pas la 4G de Bouygues qui remonte le niveau.
Heureusement que j'ai une clé 4G avec Orange ;)
Install chez moi Lundi, je croise les doigts même si je suis sur le PM06..
Courage a tous ceux qui choisi Bouygues sur le PM04 :)
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Salut à tous,
J'ai des copains qui sont censés être raccordés par Bouygues mardi après-midi sur le PM04.
Je les ai prévenus qu'il y avait peu de chance pour que cela fonctionne tout de suite...
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Inscrit le 17 septembre auprès de Bouygues Telecom, mon installation a été réalisée hier après midi. L'équipe de technicien était très grande qualité et ils ont réalisé une installation remarquable malgré les nombreux contretemps; fourreau prévu obstrué d'où le recours au fourreau destiné précédemment à l'ADSL, vérification du bon fonctionnement de la fibre , je suis sur le PM03, rue du bel air, nouveau contretemps pour le cheminement dans le pavillon mais réussi après plusieurs tentatives; Mise en oeuvre des équipements avec beaucoup de pédagogie, box et deux décodeurs TV, et après une intervention de près de six heures tout fonctionne parfaitement et aucun fil apparent. Transfert de l'abonnement canal plus faite aujourd'hui après appel au service technique Bouygues pour avoir le numéro IBC et portabilité opérationnelle depuis ce midi.
Que du bonheur cela fait du bien de quitter l'âge de pierre de l'internet.
Si vous avez une installation Bouygues à faire demander LYES comme technicien il est top, sympa méticuleux et fait un travail de très grande qualité.
Enfin en ce qui concerne Bouygues je n'ai que des compliments à faire, réactivité inscription le 17 installation le 27, service commercial et technique très à l'écoute rien à dire
Je quitte Orange car absent du réseau et l'offre Bouygues Ultym à 22,99 € pour cette première année est top et l'engagement n'est que d'un an.
Enfin je précise que les débits annoncés sont bien là
Je souhaite à chacun de bénéficier des mêmes conditions que j'ai eu
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Bonjour,
Je dois être raccordé à la fibre lundi. En attendant, ma connexion ADSL orange est de plus mauvaise qualité que jamais. Je n'ai même plus la télévision en basse définition !!!... Malgré plusieurs reboots livebox + box tv, j'ai le message "Avertissement : Impossible de regarder cette chaîne". Parmi ceux qui ont encore l'ADSL rencontrez vous aussi ce type de problème ?
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Bonsoir,
Pareil, je suis chez Free, jusqu'à pas si longtemps 5.5Mb en down et 0.8 en up et depuis quelques jours c'est plutot 3.5 Mb et 0.5 Mb avec la TV tres limite
Vivement Lundi ;)
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Salut à tous,
Rien de nouveau pour moi, mais pour ceux qui l'attendait, Orange vient de signer avec TDF et proposerait ses offres dans le Val d'Oise en octobre (selon Univers Freebox).
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Des news du front....
Le poseur avait reporté l'install de 8h vers 10h puis a 10h45 il m'a appelé pour me demander si c’était en aérien, car pas d’échelle... >:(
J'avais pourtant prévenu le service des RDV !!
Il doit venir en fin d’après midi...a suivre
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Des news du front....
Le poseur avait reporté l'install de 8h vers 10h puis a 10h45 il m'a appelé pour me demander si c’était en aérien, car pas d’échelle... >:(
J'avais pourtant prévenu le service des RDV !!
Il doit venir en fin d’après midi...a suivre
Vraiment ils abusent chez Bouygues: ils m'ont fait le même coup. J'avais appelé plusieurs numéros avant d'avoir enfin celui de la filiale des techniciens qui viennent faire les installations de fibre (0170364002 pour ceux qui en ont besoin, il faut appeler plusieurs fois même si ça dit que le numéro n'est pas attribué (véridique!)), je leur avais dit que j'étais en aéro-souterrain. Ils ont soi-disant noté toutes les infos pour que le technicien soit au courant et quand il est arrivé, il me dit qu'il n'a aucune info en particulier, que c'est juste noté "installation en souterrain" et donc "heureusement que j'ai récupéré l'échelle!"...
Quelle serait la méthode pour bien préparer la venue du technicien si ce n'est celle-ci???
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Bonsoir,
C'est fait la connexion FTTH Bouygues est opérationnelle, tout s'est bien passé. :) :)
Environ 2h30 de raccordement.
Je suis allé avec le technicien voir l'armoire, et en fait le PM03 et le PM06 sont cote à cote rue du haut val Mary.
Je lui ai parlé des problèmes sur le PM04 il n'était pas au courant, sur Mériel il n'avait fait que du PM03 et maintenant du PM06
Tout a l'heure mon téléphone a fait une mise de jour Tomtom de 6.3 Go en 10 minutes, au lieu de toute une nuit :)
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Bonsoir,
C'est fait la connexion FTTH Bouygues est opérationnelle, tout s'est bien passé. :) :)
Environ 2h30 de raccordement.
Je suis allé avec le technicien voir l'armoire, et en fait le PM03 et le PM06 sont cote à cote rue du haut val Mary.
Je lui ai parlé des problèmes sur le PM04 il n'était pas au courant, sur Mériel il n'avait fait que du PM03 et maintenant du PM06
Tout a l'heure mon téléphone a fait une mise de jour Tomtom de 6.3 Go en 10 minutes, au lieu de toute une nuit :)
Content pour toi et merci de lui avoir parlé du PM04.
Depuis cet après-midi, je réfléchis sérieusement à m'abonner ailleurs...
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Je comprends :-[
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Bonjour,
Je vais être raccorder à la fibre jeudi prochain et j'aurais voulu savoir si le PM03 à des souci avec l’opérateur bouygues telecom.
Merci
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FDM95 a été raccordé à Bouygues très récemment et est sur le PM03. Il ne devrait donc pas y avoir de soucis :) (voir ci dessous)
Bonsoir,
C'est fait la connexion FTTH Bouygues est opérationnelle, tout s'est bien passé. :) :)
Environ 2h30 de raccordement.
Je suis allé avec le technicien voir l'armoire, et en fait le PM03 et le PM06 sont cote à cote rue du haut val Mary.
Je lui ai parlé des problèmes sur le PM04 il n'était pas au courant, sur Mériel il n'avait fait que du PM03 et maintenant du PM06
Tout a l'heure mon téléphone a fait une mise de jour Tomtom de 6.3 Go en 10 minutes, au lieu de toute une nuit :)
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Bonjour à tous,
Sans réponse de Bouygues sur Twitter, j'ai lancé via l'appli un rappel du service client.
(Spoil pour le reste du message: mon échange téléphonique avec Bouygues n'a rien changé)
L'incident est bien évidemment toujours en cours, ils m'invitent à patienter en laissant mon matériel branché.
Je lui ai expliqué que ça fait 3 semaines qu'ils me disent ça et que j'en avais marre, que les 5 autres opérateurs fonctionnaient parfaitement, que Orange était sur le point d'arriver et que je ne leur laissais plus que 2 ou 3 jours sinon je ramenais tout le matériel.
Du coup, il a déjà remonté mon mécontentement, a vérifié mon historique et m'a expliqué que sur mes 3 derniers jours, il y a eu 6 relances de mon incident (2 par jour).
Il a voulu m'ajouter des Go sur la clé 4G mais s'est rendu compte que je ne l'utilisais pas (ben oui, on capte mieux avec nos smartphones (qui ne sont pas Bouygues)).
Bref, je ne sais rien de plus et c'est bien ça le problème: on n'est pas informé. Ils doivent soi-disant m'appeler dès que l'incident est corrigé mais je ne comprends même pas trop pourquoi (dans la conversation, je n'ai pas pensé à lui demander), on a l'impression qu'ils veulent faire intervenir une nouvelle fois un technicien alors que tout est branché chez moi...
Honnêtement, c'est vraiment énervant car après avoir fait le tour des différents opérateurs (y compris Orange et Sosh qui vont arriver), je dois avouer que c'est ce que propose Bouygues qui correspond le mieux à mes besoins (derrière Free mais ne parlons pas de ça...).
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FDM95 a été raccordé à Bouygues très récemment et est sur le PM03. Il ne devrait donc pas y avoir de soucis :) (voir ci dessous)
Allez une petite précision je suis sur le PM06, mais comme les 2 armoires sont cote à cote , même combat ;)
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Bonsoir,
Vraiment pas de chance Toinou, courage tu vas trouver une solution ;)
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Bonjour à tous,
J'ai remis un tweet en messagerie direct hier en fin de journée pour aller droit à l'essentiel en ne posant que 2 questions: pourquoi doit-on me rappeler pour a priori prendre rendez-vous avec un technicien lorsque l'incident sera résolu et que signifie le voyant vert clignotant PON sur mon ONT.
J'ai posé cette seconde question volontairement innocemment en me disant qu'ils allaient être obligé de demander à un technicien et que, peut-être, ils allaient se rendre compte que l'incident était peut-être résolu vu que ça clignote en vert...
Sans réponse de leur part en soirée, j'ai mis un tweet public leur demandant pourquoi ils ne répondaient plus à mes messages privés.
Même pas 2 minutes après, ils m'appellent directement (objectif: pas de trace de l'incident sur Twitter, c'est pratique...).
Le fille qui m'appelle demande quelles étaient exactement mes questions (elle n'a pas lu mon message?).
Du coup, je lui pose les questions et voici les réponses:
- A la fin de l'incident, un technicien doit rappeler pour planifier une intervention, c'est la procédure, mais il est possible que cette intervention soit à l'extérieur de mon habitation, auquel cas ma présence n'est pas obligatoire. Je luis ai expliqué que tous les raccordements avaient été effectués et le matériel installé, elle ne pouvait pas m'en dire plus car elle n'a pas les informations techniques... (ça vous laisse une idée quant à la réponse suivante?)
- Le voyant PON de l'ONT vous dites?... Alors là, c'est vraiment trop technique, je n'ai pas les informations.
Je lui ai expliqué que c'est justement le problème avec Bouygues: on n'a aucune information sur l'évolution de l'incident et aucune explication technique à ce qu'il se passe. Elle m'a répondu que c'était parce que la ligne n'était pas encore active, que pour l'instant je ne pouvais accéder qu'au service commercial.
Cela veut donc dire que pour accéder au service technique, il faut que la connexion fonctionne!!! ou du moins qu'elle ait fonctionné un jour.
Tant qu'elle n'a pas été activée un jour, impossible d'entrer en contact avec le service technique.
Je vois que sur Twitter, elle indique en public qu'elle m'a contacté par téléphone. Je vais donc répondre à ce message public en signalant qu'il m'a été impossible d'avoir les informations techniques attendues...
Je vais peut-être passer à la boutique ce midi aussi, j'avoue que je n'y avais (bêtement) pas encore pensé.
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Bonjour,
Je viens d’avoir mon voisin, rendez vous de demain repousser au 22 octobre.
Et c’est pas sûr que ça marche pour le 22. C’est bien partie pour du novembre.
Je conseille a tous ceux qui sont chez bouygue d’annuler votre abonnement.
Toinou78 mon voisin a aussi la lumière verte cela ne signifie pas que ça marche, tu vas perdre ton temps en magasin.
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C 'est aussi pour le PM04 ?
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Bonjour,
Je viens d’avoir mon voisin, rendez vous de demain repousser au 22 octobre.
Et c’est pas sûr que ça marche pour le 22. C’est bien partie pour du novembre.
Je conseille a tous ceux qui sont chez bouygue d’annuler votre abonnement.
Toinou78 mon voisin a aussi la lumière verte cela ne signifie pas que ça marche, tu vas perdre ton temps en magasin.
Repoussé au 22???
En effet, est-ce que ça indiquerait qu'ils ont un gros problème et que ça ne sert à rien de fibrer les gens avant cette date...
Comme le demande garenneMeriel, tu nous confirme que c'est sur le PM04?
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Mon dernier tweet a été transféré au service technique...
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Je confirme nous sommes tous les deux sur la Pm04.
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Y te balade de service en service. Y’a un gros problème sur cette borne.
Il
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Allez, Bouygues continue avec ses conneries : j'ai reçu un mail pour que je réponde à un questionnaire de satisfaction sur la clé 4G qui m'a été prêté pendant l'incident.
Le problème, c'est que toutes les phases sont tournées comme si l'incident était terminé.
Évidemment, ce n'est pas le cas...
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Mauvaise nouvelle !! Rendez vous de demain chez le voisin décaler au 3 octobre !!
Je vais devenir fou !! >:(
Bonjour Cubeforever,
Dis-moi dis-moi, le 3 octobre, c'est aujourd'hui.
Tiens-nous au courant ;)
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Bonjour,
Répondu au dessus, ;D rendez vous Repousser au 22 octobre. Je me suis renseigné pour annuler et voir ailleurs (chez K-net ou autres) le problème c’est TDF qui vient brancher délais d’attente Entre 3 et 6 semaines Max (alors que l’installation est fait). Du coup, je mange mon chapeau lol
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Bonjour,
Répondu au dessus, ;D rendez vous Repousser au 22 octobre. Je me suis renseigné pour annuler et voir ailleurs (chez K-net ou autres) le problème c’est TDF qui vient brancher délais d’attente Entre 3 et 6 semaines Max (alors que l’installation est fait). Du coup, je mange mon chapeau lol
Oh, excuse-moi, j'avais bien lu ton message (vu que j'y avais répondu), mais trop vite: je croyais que tu parlais d'un rendez-vous pour toi ce coup-ci.
Donc le technicien devait venir chez ton voisin la semaine dernière, a décalé au 03/10 et finalement décalé à nouveau au 22.
C'est encore pire que ce que je pensais...
Bon, ben je me dirige doucement mais sûrement vers K-net...
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Perso j'ai été obligé d’arrêter avec K-net (à qui je ne reproche absolument rien) car tant que val d'Oise fibre ne corrigeait pas l'erreur commise sur mon adresse, TDF refusait l'intervention chez moi (alors qu'ils sont venu avec tout le matériel jusqu'à mon porche et décident de faire demis tour, tandis qu'il y a déjà beaucoup de gens qui attendent leurs branchements)...
Finalement dans mon cas, le seul moyen de m'en sortir est de passer outre TDF, et seul Bouygues le permet.. J'aurais préféré K-Net, je trouve leur service plus sérieux quitte à ce que ce soit plus chère. Mais je n'ai pas je choix car malgré toutes mes relances, je ne peux plus me permettre de dépendre de TDF et Val d'Oise fibre.
Alors je dis pas que ça va rouler et que je n'aurais plus de problème, mais je me dis que ça aurait pu être pire, j'aurais pu avoir une erreur de référencement ET dépendre du PM04.. Là j'aurais pas eu la fibre avant longtemps je pense XD...
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J’attends encore demain, normalement on va recevoir un SMS sur les avancées ou non du problème. D’apres La personne que j’ai eu ce matin de bouygue.
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J’attends encore demain, normalement on va recevoir un SMS sur les avancées ou non du problème. D’apres La personne que j’ai eu ce matin de bouygue.
Ah bon? un SMS?
Qu'est-ce que je donnerais pour savoir ce qu'il va contenir...
Enfin, si c'est comme le SMS du 22/09 qui dit que l'incident est toujours en cours et nécessite plus de temps que prévu, on est encore là l'année prochaine.
Sinon, moi, j'ai appelé K-net ce midi pour avoir quelques infos à propos de leurs abonnements. L'inconvénient que je vois par rapport à Bouygues est que c'est plus cher (pas de promo), qu'il y en a pour 150€ à l'ouverture (alors que ma prise optique est déjà posée) et qu'il faut attendre 15 jours pour que la connexion soit active (si ça se trouve, Bouygues sera opérationnel entre temps).
Bref, c'est vraiment un choix difficile.
Je pense que la prochaine fois que je contacte Bouygues, je leur demande quel dédommagement ils envisagent (ils m'en promettent un à chaque fois sans dire lequel, mais comme ma connexion n'est actuellement pas active, donc pas facturée pour l'instant, j'ai bien peur qu'ils me disent que je n'ai droit à rien, et comme à ce moment-là je serai engagé, je serai bloqué...).
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j'hésitais aussi avec Knet mais pour les raisons usage TV surtout, Bouygues étant un cran au dessus
sur les frais, ça peut être une opération blanche, puisque le forfait à 150 est remboursé pour moitié dans les premières mensualités et l'autre via un credit d'impot parce qu'il passe par un prestataire de type service à la personne
en prenant le routeur via un depot de garantie, il ne te revient à rien si tu pars un jour
comme je l'ai déja dit plus haut, Bouygues est vraiment bien en qualité de service, là c'est un probleme dès l'installation, et c'est toujours compliqué parce que pas prévu par leur process, j'avais patienté 2 mois sur une autre maison, et j'ai basculé vers l'opérateur d'infrastructure (Orange en l'occurence) pensant que ça serait résolu plus rapidement, ils ont mis 3 mois ...
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j'hésitais aussi avec Knet mais pour les raisons usage TV surtout, Bouygues étant un cran au dessus
sur les frais, ça peut être une opération blanche, puisque le forfait à 150 est remboursé pour moitié dans les premières mensualités et l'autre via un credit d'impot parce qu'il passe par un prestataire de type service à la personne
en prenant le routeur via un depot de garantie, il ne te revient à rien si tu pars un jour
comme je l'ai déja dit plus haut, Bouygues est vraiment bien en qualité de service, là c'est un probleme dès l'installation, et c'est toujours compliqué parce que pas prévu par leur process, j'avais patienté 2 mois sur une autre maison, et j'ai basculé vers l'opérateur d'infrastructure (Orange en l'occurence) pensant que ça serait résolu plus rapidement, ils ont mis 3 mois ...
En effet, mais là le cas ici est un peu différent: on sait que cela fonctionne correctement avec les autres opérateurs.
Pour le détail de l'offre K-net, en fait, je partais sur le forfait 3S qui inclut les box et permet d'avoir une seconde box TV en option (4€/mois ou 100€).
J'ai l'impression que l'offre Pulse ne le permet pas.
L'inconvénient de l'offre 3S, c'est qu'il y a 50€ de frais de mise en service. Je les avais compté dans les 150€ de mise en service car je partais aussi sur l'installation K-net Fast. En effet, vu que j'ai déjà la prise optique, je ne vois pas l'intérêt de faire venir un technicien chez moi si ce n'est pour rajouter du délai, et pour l'offre K-net Zen à 180€ remboursables, c'est 90€ remboursés en affichant la pancarte K-net devant ta maison et 90€ en crédit d’impôt si tu n'as pas déjà atteint le plafond (femme de ménage, etc...), et je pense que je l'ai atteint.
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propose donc à ton épouse de faire le ménage toi même ;)
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En effet, mais là le cas ici est un peu différent: on sait que cela fonctionne correctement avec les autres opérateurs.
Pour le détail de l'offre K-net, en fait, je partais sur le forfait 3S qui inclut les box et permet d'avoir une seconde box TV en option (4€/mois ou 100€).
J'ai l'impression que l'offre Pulse ne le permet pas.
L'inconvénient de l'offre 3S, c'est qu'il y a 50€ de frais de mise en service. Je les avais compté dans les 150€ de mise en service car je partais aussi sur l'installation K-net Fast. En effet, vu que j'ai déjà la prise optique, je ne vois pas l'intérêt de faire venir un technicien chez moi si ce n'est pour rajouter du délai, et pour l'offre K-net Zen à 180€ remboursables, c'est 90€ remboursés en affichant la pancarte K-net devant ta maison et 90€ en crédit d’impôt si tu n'as pas déjà atteint le plafond (femme de ménage, etc...), et je pense que je l'ai atteint.
Le nombre de box tv sur K-net est illimité. On n'est d'ailleurs même pas obligé de prendre leur box. Une box TV android standard fonctionnera tout aussi bien, voire mieux (xiaomi mi box, nvidia shield etc ...).
L'offre 3S c'est une offre Pulse avec les cautions transformées en frais mensuels : moins intéressant sur le long terme, mais ça permet effectivement d'éviter de payer des cautions qui seront bloquées pendant la durée de l'abonnement.
L'installation K-net Zen a très peu d’intérêt sauf a être vraiment hyper débutant en réseau. L'installation Zen consiste à brancher le cable RJ45 de l'ONT au routeur port WAN, à configurer le wifi, à connecter la box android à un compte google et à entrer le login/password K-net sur l'appli K-TV ...
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Faut-il y voir un signe?
Je viens de recevoir un mail de Bouygues (pas sur le mail BBox) m'annonçant fièrement que la fibre est maintenant disponible chez moi!
En fait, je m'étais inscrit il y a 2-3 mois sur Bouygues pour être prévenu automatiquement de l'arrivée de la fibre.
J'ai déjà reçu un mail le 29 août, mais ils ne sont pas exactement pareils:
29 août:
- titre: "M Prénom Nom, bonne nouvelle, vous êtes éligible à la Fibre Bouygues Telecom. !"
- forfaits proposés: Must (500Mbps / HD) et Ultym (1Gbps / 4K / ...)
Aujourd'hui:
- titre: "M Prénom Nom, la fibre est maintenant disponible chez vous!"
- forfait proposé: Must uniquement
Dans le premier cas, cela dit que c'est la fibre de Bouygues et que je peux avoir jusqu'à 1Gbps, dans le second cas, ça dit juste que c'est la fibre (sous-entendu non Bouygues) et que c'est 500Mbps max.
Je viens de faire un test d'éligibilité sur le site Bouygues, j'ai toujours les 3 offres (oui, parce que dans les mails, ils ne parlent pas du tout de l'offre Fit).
Faut-il en conclure quelque chose?
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Le nombre de box tv sur K-net est illimité. On n'est d'ailleurs même pas obligé de prendre leur box. Une box TV android standard fonctionnera tout aussi bien, voire mieux (xiaomi mi box, nvidia shield etc ...).
L'offre 3S c'est une offre Pulse avec les cautions transformées en frais mensuels : moins intéressant sur le long terme, mais ça permet effectivement d'éviter de payer des cautions qui seront bloquées pendant la durée de l'abonnement.
L'installation K-net Zen a très peu d’intérêt sauf a être vraiment hyper débutant en réseau. L'installation Zen consiste à brancher le cable RJ45 de l'ONT au routeur port WAN, à configurer le wifi, à connecter la box android à un compte google et à entrer le login/password K-net sur l'appli K-TV ...
Si le nombre de box TV est illimité, ils devraient le préciser: la seule info que j'ai trouvé sur le site est qu'on peut avoir d'autres box TV avec l'offre 3S, pas les autres.
Donc en effet, dans ce cas, l'offre Pulse est plus intéressante, même s'il faut avancer les dépôts de garantie.
Pour les box TV, comme j'ai 3 télé, j'avais l'intention de prendre 2 box chez eux pour être sûr du fonctionnement et avoir les mêmes fonctionnalités sur les 2 télés principales + une Mi Box sur la 3ème télé, quitte ensuite, si je préfère la Mi Box à la leur, en acheter une seconde et leur rendre leur box.
Pour les offres d'installation, je suis d'accord avec toi, l'offre K-net Zen ne sert pas à grand chose, je préfère faire mon installation moi-même (d'autant que mon installation est particulière: salon home cinéma, meuble spécifique avec passage des câbles dans des goulottes et dans le mur, onduleur pour la box...).
Et puis j'aime bien mettre les mains dans le cambouis! :)
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Attention l'offre net Zen n'est pas disponible sur votre Réseau !
Il y a que l'offre à 98 euros qui est disponible.
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Le nombre de box tv sur K-net est illimité.
pardon j'ai peut être dit une bêtise, en regardant de plus près il semblerait qu'il y aie une limite à 6 box TV par foyer, à vérifier si c'est vraiment appliqué, mais bon 6 c'est déjà beaucoup :P
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le lien ou la limite de 6 est indiquée :
https://www.ktv.zone/les-services/
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Attention l'offre net Zen n'est pas disponible sur votre Réseau !
Il y a que l'offre à 98 euros qui est disponible.
Ah? tu es sûr?
Que ce soit au téléphone ce matin ou sur leur site si je fais une simulation d'inscription, ça n'a pas l'air de poser problème.
Enfin, de toutes façons, je ne prendrais certainement pas l'offre Zen (si j'abandonne Bouygues).
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Ah? tu es sûr?
Que ce soit au téléphone ce matin ou sur leur site si je fais une simulation d'inscription, ça n'a pas l'air de poser problème.
Enfin, de toutes façons, je ne prendrais certainement pas l'offre Zen (si j'abandonne Bouygues).
https://www.k-net.fr/nos-offres/
Quelles sont les conditions d’éligibilité à l’installation K-Net Zen ?
L’installation K-Net Zen est indisponible sur les départements suivants :
· Alpes de Haute-Provence (04)
· Cher (17)
· Hérault (34)
· Loire (42)
· Morbihan (56)
· Nord (59)
· Pas-de-Calais (62)
· Sarthe (72)
· Val d’Oise (95)
Le remboursement via crédit d’impôt est éligible sous conditions de plafond annuel de ressources et réservé aux particuliers.
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@thedark
J'avais déjà lu cette page sur le site K-net et beau relire ton post plusieurs fois, j'ai toujours lu "disponible" et non "indisponible", d'où mon erreur.
Effectivement, vue cette info, ce n'est pas dispo. A moi que ce ne soit cette page qui n'est pas à jour...
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Bonjour,
Hier installation de la fibre chez moi. Pour une arrivée prévue entre 8h00 et 8h30, les techniciens sont arrivés à 8h10 donc parfaitement à l'heure. Comme je le redoutais, la connexion était a priori très compliquée à réaliser pour aller jusque dans mon salon sans dégrader assez fortement l'esthétique extérieure et/ou intérieure de ma maison. Mais après de longues discussions constructives avec les techniciens ceux-ci m'ont proposé que j'achète un fourreau chez Casto-Merlin le matin, qu'ils repasseraient en fin de matinée ou en début d'après-midi pour m'installer la fibre dans le fourreau et que je pourrai faire ma tranchée plus tard pour enfouir le fourreau. Cela me semblant de loin la meilleure solution, je suis allé acheter le fourreau et ils sont revenus pour m'installer la fibre. A noter qu'il restait une difficulté, il fallait percer un trou très en biais dans le mur pour ne pas faire arriver la fibre derrière le four électrique. Opération totalement réussie et fibre opérationnelle à 13h00 !... Techniciens très sérieux et très efficaces pour une solution totalement enterrée chez moi qui en plus correspond à ce que je souhaitais initialement. :)
Par contre effectivement j'ai fait l'erreur de prendre l'installation des boxs par un technicien K-net à domicile, ce qui retarde l'utilisation effective de ma fibre à lundi :(
Enfin en discutant avec ces techniciens qui ne dépendent pas directement de K-net mais travaillent a priori pour tous les opérateurs sauf Bouygues, il semble que videofutur a de très mauvais retours client (coupure fréquentes, débit faible, etc.) contrairement à K-net. Ayant travaillé sur l'ensemble du réseau, ils semblent aussi penser que les installations faites par Bouygues sont bâclées et très mal réalisées.
Enfin, vivement lundi car la télévision n'est plus disponible chez moi via l'ADSL et les coupures de réseau sont hyper fréquentes. Je n'appelle pas le service client orange puisque je vais les lâcher très bientôt.
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Bonjour,
Hier installation de la fibre chez moi. Pour une arrivée prévue entre 8h00 et 8h30, les techniciens sont arrivés à 8h10 donc parfaitement à l'heure. Comme je le redoutais, la connexion était a priori très compliquée à réaliser pour aller jusque dans mon salon sans dégrader assez fortement l'esthétique extérieure et/ou intérieure de ma maison. Mais après de longues discussions constructives avec les techniciens ceux-ci m'ont proposé que j'achète un fourreau chez Casto-Merlin le matin, qu'ils repasseraient en fin de matinée ou en début d'après-midi pour m'installer la fibre dans le fourreau et que je pourrai faire ma tranchée plus tard pour enfouir le fourreau. Cela me semblant de loin la meilleure solution, je suis allé acheter le fourreau et ils sont revenus pour m'installer la fibre. A noter qu'il restait une difficulté, il fallait percer un trou très en biais dans le mur pour ne pas faire arriver la fibre derrière le four électrique. Opération totalement réussie et fibre opérationnelle à 13h00 !... Techniciens très sérieux et très efficaces pour une solution totalement enterrée chez moi qui en plus correspond à ce que je souhaitais initialement. :)
Par contre effectivement j'ai fait l'erreur de prendre l'installation des boxs par un technicien K-net à domicile, ce qui retarde l'utilisation effective de ma fibre à lundi :(
Enfin en discutant avec ces techniciens qui ne dépendent pas directement de K-net mais travaillent a priori pour tous les opérateurs sauf Bouygues, il semble que videofutur a de très mauvais retours client (coupure fréquentes, débit faible, etc.) contrairement à K-net. Ayant travaillé sur l'ensemble du réseau, ils semblent aussi penser que les installations faites par Bouygues sont bâclées et très mal réalisées.
Enfin, vivement lundi car la télévision n'est plus disponible chez moi via l'ADSL et les coupures de réseau sont hyper fréquentes. Je n'appelle pas le service client orange puisque je vais les lâcher très bientôt.
Bonjour Logan,
Super pour toi, bonne nouvelle! :)
D'autre part, du confirmes donc que K-net propose bien l'installation K-Zen (installation du matériel à domicile)?
Ce qui confirmerait que la page web évoquée précédemment est bien en retard sur la réalité...
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Merci Toinou, j'espère pour toi que tes problèmes, qui sont vraiment inadmissibles, vont se résoudre rapidement. Tu n'as pas de bol :-\
Oui, je te confirme que j'ai bien pu prendre l'option K-Zen, ce que je regrette un peu car je n'avais pas réalisé que cela me générait un délais supplèmentaire. Je suis sûr que je pouvais le faire moi-même assez facilement, mais j'ai pris cette option pour être sûr que tout soit installé au mieux et sans risque de prise de tête.
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Oui, pour l'installation, tu n'avais qu'une prise de courant et un rj45 déjà fournit a planter dans la prise wan du routeur .
Bienvenue sur la fibre ...
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Merci Toinou, j'espère pour toi que tes problèmes, qui sont vraiment inadmissibles, vont se résoudre rapidement. Tu n'as pas de bol :-\
Oui, je te confirme que j'ai bien pu prendre l'option K-Zen, ce que je regrette un peu car je n'avais pas réalisé que cela me générait un délais supplèmentaire. Je suis sûr que je pouvais le faire moi-même assez facilement, mais j'ai pris cette option pour être sûr que tout soit installé au mieux et sans risque de prise de tête.
Personnellement, j'ai plusieurs fois regretté de faire installer les choses chez moi. C'est le genre de trucs que je préfère faire moi-même pour que ce soit vraiment nickel, d'autant que ce n'est pas super compliqué.
Pour ma BBox par exemple, je lui ai juste dit de brancher l'ensemble dans un coin de la pièce et que je ferai l'installation moi-même. J'ai bien fait vu que ça ne marche pas :)
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Maintenant c'est trop tard c'est fait. Peut-être pourrais-je glaner quelques infos intéressantes auprès du technicien. Je vous tiendrai au courant lundi si cette aide aura été d'une quelconque utilité (même minime) ou pas.
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Pour info, je viens de voir une réponse sur twitter qui m'avait échappée :(
La voici texto:
(...) "Le voyant PON clignotant signifie que l'ONT n'est pas actif (ce qui est normal votre ligne n'étant pas encore active)." (...)
Je leur ai répondu d'activer ma ligne s'il n'y avait que ça à faire...
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Toinou, sans vouloir en rajouter, je te signale que sur ma ligne fibre installée hier, le voyant PON est passé du clignotant au fixe après que les techniciens qui avaient installé le câble aient appelé un numéro de téléphone et demandé l'activation de la ligne. Cela a pris 5 minutes.
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Toinou, sans vouloir en rajouter, je te signale que sur ma ligne fibre installée hier, le voyant PON est passé du clignotant au fixe après que les techniciens qui avaient installé le câble aient appelé un numéro de téléphone et demandé l'activation de la ligne. Cela a pris 5 minutes.
Je viens de les appeler: ils ne veulent pas activer la ligne tant qu'il n'y a pas eu le retour d'intervention.
Je vais passer par la boutique en partant car ce n'est plus possible (impossible de parler à un technicien qui tilterait en entendant ça et qui dirait "ah ben oui, il suffit d'activer la ligne!", peut-être qu'il y a ça à la boutique).
Résumé de notre échange téléphonique: l'incident ne vient pas de chez eux mais de... France Telecom car ils ont le monopole en France! A chaque fois je l'ai coupée en lui disant que France Telecom / Orange n'avait rien à voir là-dedans, que c'était TDF qui avait fibré, mais rien à faire, elle le redisait à chaque fois.
Tout ce qu'on peut faire, c'est patienter en laissant le matériel brancher.
A priori, elle a déclenché un remboursement de 30€ à valoir sur mes prochaines factures et elle a gardé mon dossier de côté car elle a dit que quoi qu'il arrivait, elle me rappellerai elle-même lundi.
Sinon, elle m'a donné une référence d'incident interne: IG0000050600 mais je ne sais pas quoi faire avec... dessus, elle m'a dit qu'il est indiqué "date estimée de résolution: 30/09/2019".
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Ah si, d'après ce qu'elle m'a dit, le problème serait que le signal est trop faible et d'après elle, ça peut être résolu dans les 72h.
Mais honnêtement, je mets en doute tout ce qu'elle a pu dire (à partir du moment où elle me soutiens que l'incident est chez France Telecom...).
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Ah si, d'après ce qu'elle m'a dit, le problème serait que le signal est trop faible et d'après elle, ça peut être résolu dans les 72h.
Mais honnêtement, je mets en doute tout ce qu'elle a pu dire (à partir du moment où elle me soutiens que l'incident est chez France Telecom...).
Au pire tu peux te connecter à l'ONT et extraire les valeurs de puissance optique et on verra si elles sont comme les nôtres ou s'il y a un vrai problème de puissance optique...
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Ayant fait réaliser mon installation par Bouygues je ne peux laisser écrire que leur installation sont bâclée et mal réalisée.
L"équipe qui est intervenu le 27 septembre a passé énormèment de temps pour réaliser une installation très propre très bien intégrée à mon pavillon et ce malgré les désagrèments auxquels ils ont été confrontés( voir mon message précédent)
Le jugement hâtif et sans fondement d'une équipe d''installateurs d'un autre prestataire est indigne et gratuit
L'équipe de Bouygues ne s'est jamais permis de critiquer quiconque des concurrents.
Nous avons assez d'offre sur Meriel pour trouver chaussure à son pied et ce forum ne doit pas colporter les ragots de quelques techniciens jaloux
Je souhaite à chacun d'obtenir quelque soit son fournisseur d'accès la même qualité de prestation que lors de mon installation
Je peux vous assurer que depuis le 27 septembre tout fonctionne à merveille
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Au pire tu peux te connecter à l'ONT et extraire les valeurs de puissance optique et on verra si elles sont comme les nôtres ou s'il y a un vrai problème de puissance optique...
On fait ça comment?
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Je l'avais expliqué lors d'un pb de débit chez Coriolis : https://lafibre.info/coriolis-internet/coriiolis-debit-insuffisant/56/
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Je l'avais expliqué lors d'un pb de débit chez Coriolis : https://lafibre.info/coriolis-internet/coriiolis-debit-insuffisant/56/
OK, j'ai lu en diagonale, ça me paraît jouable.
Si j'ai le courage, je fais ça ce soir, en tout cas, ce sera fait avant la fin du week-end.
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Ayant fait réaliser mon installation par Bouygues je ne peux laisser écrire que leur installation sont bâclée et mal réalisée.
L"équipe qui est intervenu le 27 septembre a passé énormèment de temps pour réaliser une installation très propre très bien intégrée à mon pavillon et ce malgré les désagrèments auxquels ils ont été confrontés( voir mon message précédent)
Le jugement hâtif et sans fondement d'une équipe d''installateurs d'un autre prestataire est indigne et gratuit
L'équipe de Bouygues ne s'est jamais permis de critiquer quiconque des concurrents.
Nous avons assez d'offre sur Meriel pour trouver chaussure à son pied et ce forum ne doit pas colporter les ragots de quelques techniciens jaloux
Je souhaite à chacun d'obtenir quelque soit son fournisseur d'accès la même qualité de prestation que lors de mon installation
Je peux vous assurer que depuis le 27 septembre tout fonctionne à merveille
Je suis très content pour toi que tout fonctionne à merveille grâce à Bouygues, malheureusement ce n'est visiblement pas le cas de tout le monde et c'est pourquoi je me suis permis de rapporter ces propos. Les techniciens que j'ai eu étaient super compétents et ne me semblaient pas du tout jaloux de quoi que ce soit, ils étaient simplement choqués de certaines choses qu'ils avaient vues lors de leurs interventions dans les armoires. Après comme tout témoignage, il peut être sujet à caution et toutes les équipes qui opèrent que ce soit pour Bouygues ou pour un autre opérateur ne sont certainement pas toutes de la même valeur. Encore une fois, je n'ai rapporté ce témoignage uniquement que parce que certaines personnes semblent avoir de très gros problèmes avec Bouygues mais je suis d'accord qu'il faut prendre ces propos avec un peu de circonspection.
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Au pire tu peux te connecter à l'ONT et extraire les valeurs de puissance optique et on verra si elles sont comme les nôtres ou s'il y a un vrai problème de puissance optique...
Bon, j'ai fait le test en rentrant chez moi.
Aucun problème pour le faire, sauf que je n'ai aucune IP ni user/password sur l'étiquette de l'ONT.
J'ai tenté avec l'IP que tu avais pour toi, c'est la même mais pour le user/password, je n'ai pas de solution... En faisant des recherches sur le net, j'ai vu que Huawei mettait root/admin par défaut, mais évidemment ça a été changé...
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Les malins, c'est à se demander s'ils n'ont pas accès à l'ONT à distance ou s'ils l'ont configuré avant... Avec le mot de passe "fibre" et utilisateur "admin" "root" ou autre valeur bidon ?
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Les malins, c'est à se demander s'ils n'ont pas accès à l'ONT à distance ou s'ils l'ont configuré avant... Avec le mot de passe "fibre" et utilisateur "admin" "root" ou autre valeur bidon ?
J'en ai déjà essayé plusieurs et maintenant il faut que j'attende pour réessayer.
Je vais m'arrêter car je vais finir par le bloquer...
Merci pour tes idées en tous cas.
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Bonjour à tous,
Nouveaux rebondissements dans l'affaire Bouygues / PM04, on retrouve tout de suite notre envoyé permanent sur place:
mes amis qui ont été fibrés par Bouygues sur le PM04 mardi après-midi et qui étaient comme moi avec le PON clignotant vert depuis viennent de recevoir un SMS leur annonçant que leur abonnement était annulé car finalement, Bouygues ne peut pas assurer la fibre dans ce secteur pour l'instant.
Je n'en sais pas plus, je pense que je vais passer les voir dans la journée.
Pour ma part, je n'ai rien reçu... et vous (pour ceux qui sont concerné évidemment)?
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Suite au SMS reçu par mes amis, j'ai pensé à un truc complètement dingue... et si depuis le début, Bouygues me disait la vérité (ou presque)?
En fait, le problème se situe entre le PM04 et le NRO, donc effectivement chez TDF (et non France Telecom comme j'aurais pu l'entendre...).
D'après les dernières nouvelles de Bouygues, l'incident serait un signal trop faible.
Lorsque j'étais allé voir le PM04 avec le technicien, j'ai bien vu dans la moitié gauche du PM les équipements "opérateurs", avec 4 ou 5 bandeaux de raccordement identiques (ceux installés par TDF pour les petits opérateurs ayant pris la solution clé en main) + 2 bandeaux avec le logo Bouygues (installés par Bouygues pour ses propres abonnés).
Toutes les fibres optiques qui partent de ces bandeaux de raccordement vont vers le NRO (avec peut-être des intermédiaire) en étant réunies sous forme de câbles. Je mets un "s" à câbles car je ne pense pas qu'il n'y en ait qu'un seul entre le PM et le NRO. Ils en mettent je pense plusieurs, dont peut-être 1 pour chaque gros opérateur ne choisissant pas la solution clé en main (histoire de les isoler des autres).
Et si ce câble, installé par TDF mais dédié aux abonnés Bouygues du PM04 était défectueux, ou plutôt avait été abîmé lors de son installation?
Cela expliquerait que tous les abonnés Bouygues du PM04 sont impactés, que Bouygues n'y peut rien sauf relancer TDF, que le dépannage soit si long car il ne s'agit pas simplement de rebrancher quelques prises dans le NRO, et que Bouygues finit par annuler les abonnements en cours car TDF leur aurait annoncé un délai de dépannage énorme (voire inenvisageable dans l'immédiat)...
Bon, une fois de plus, je suis parti dans mes délires, mais faut avouer que sans autres informations, je ne peux faire que des suppositions.
Pour information, je viens de refaire un test d'éligibilité sur le site Bouygues, et pour l'instant, ça me propose encore la fibre.
Sinon, je viens d'appeler (pour la 3è fois en 3 jours) K-net et, effectivement, ce n'est vraiment pas mal d'avoir affaire à un petit opérateur: j'ai eu les 3 fois des personnes différentes et les 3 fois, ces personnes ont été très compétentes, patientes avec mes tonnes de questions et savaient même répondre aux questions techniques (par exemple, sur la jarretière à prévoir entre le PTO et l'ONT). Y a pas photo, ça n'a rien à voir avec toutes les personnes que j'ai eu de Bouygues (et en particulier la personne que j'ai eu hier, contre qui je n'ai rien de particulier, mais qui était sans aucun doute basée à l'étranger ("C'est France Telecom qui a le monopole de la fibre en France" et "votre numéro de téléphone, c'est bien le 01.23.456.789?")).
Donc peut-être une inscription chez K-net en début de semaine prochaine... mais je sais que dans ce cas, je repartirais pour 10-15 jours d'attente.
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Toinou, la qualité de service de K-net a fait partie de mes éléments déterminants lorsque j'ai eu à choisir un opérateur (l'offre k-net tout en étant très bonne, n'étant pourtant pas la meilleure en termes de l'offre TV notamment). Pour l'instant, j'en suis plus que satisfait, reste à voir la finalisation de ma ligne avec l'installation des boxs lundi et je vous tiendrais au courant. Pour l'instant c'est un parcours sans faute, qu'il reste à vérifier lundi soir après le passage de leur technicien pour l'installation des boxs pour ma connexion définitive à la fibre. A lundi donc...
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Toinou, la qualité de service de K-net a fait partie de mes éléments déterminants lorsque j'ai eu à choisir un opérateur (l'offre k-net tout en étant très bonne, n'étant pourtant pas la meilleure en termes de l'offre TV notamment). Pour l'instant, j'en suis plus que satisfait, reste à voir la finalisation de ma ligne avec l'installation des boxs lundi et je vous tiendrais au courant. Pour l'instant c'est un parcours sans faute, qu'il reste à vérifier lundi soir après le passage de leur technicien pour l'installation des boxs pour ma connexion définitive à la fibre. A lundi donc...
Pour ma part, l'offre TV compte beaucoup mais de toutes façons, je ne trouve pas les chaînes que je recherche sur les opérateurs présents sur TDF.
Je me débrouillerai donc autrement, en espérant que Free viendra prochainement (ce qui me permettra de retrouver ces chaînes), à moi que je reste chez K-net si je suis vraiment satisfait.
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Viens chez K-Net ils sont au top niveau QoS 8)
Ajoute une box TV du type NVIDIA Shield TV ou Xiaomi Mi Box S et le tour est joué 👍
(J'étais déjà chez eux l'année dernière quand j'habitais encore Champagne)
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salut Toinou78
Quelles sont les chaines qui intéressent particulièrement ?
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Ajoute une box TV du type NVIDIA Shield TV ou Xiaomi Mi Box S et le tour est joué 👍
Je suis totalement ignorant en la matière. Tu peux préciser où on trouve ces boxs, en quoi consiste la manip et quel est l'avantage par rapport aux box fournies par K-net ? Merci.
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J’ai pas reçu de sms d’annulation !!
Hier j’ai tapé ma soufflante au téléphone !!
Y sont au courant de rien, bref des zéro ! Moi je me dirige plutôt vers nordnet. Leur offre de base me suffit sans box tv. Knet j’aime bien aussi mais y’a pas de chaîne 4K, du coup je préfère du debit. Plus tard je changerai pour un free, orange ou autre.
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Je suis totalement ignorant en la matière. Tu peux préciser où on trouve ces boxs, en quoi consiste la manip et quel est l'avantage par rapport aux box fournies par K-net ? Merci.
Box TV tournant sur Android TV (4k of course, Replay et VOD), donc bénéficiant des mises à jour.
Tu peux utiliser moultes applications en les téléchargeant depuis le play store : Molotov, myCanal, etc.
La Xiaomi se trouve à environ 50€ et la NVIDIA aux alentours des 150€.
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salut Toinou78
Quelles sont les chaines qui intéressent particulièrement ?
Salut,
Nickelodeon, Nickelodeon Teen (tu auras deviné, ce n'est pas pour moi), Eurosport 1 et 2 et de temps en temps quelques chaines documentaires (Nat Geo, Planete...).
En fait, ce qui est dans le TV by Canal sur ma Freebox, et j'ai l'impression qu'il n'y a plus qu'eux à proposer ça, sinon, faut prendre un bouquet Canal complet, avec le prix qui va avec.
C'est pourquoi je compte retourner chez Free lorsque ce sera possible. En attendant, j'aurai une solution de secours...
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J’ai pas reçu de sms d’annulation !!
Hier j’ai tapé ma soufflante au téléphone !!
Y sont au courant de rien, bref des zéro ! Moi je me dirige plutôt vers nordnet. Leur offre de base me suffit sans box tv. Knet j’aime bien aussi mais y’a pas de chaîne 4K, du coup je préfère du debit. Plus tard je changerai pour un free, orange ou autre.
Ben à ma connaissance, les autres ne proposent généralement que 2 chaînes en 4k (TF1 et des paysages je crois), donc ça ne va pas très loin.
D'une part, je pense que K-net sera bien obliger d'en proposer prochainement, et d'autre part, la 4k vaut surtout le coup pour les films, et là je me tournerai de toutes façons vers d'autres solutions.
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Au fait, quand j'ai eu K-net ce matin au téléphone, le gars m'a dit qu'il faudrait certainement qu'un technicien mandaté par TDF vienne me poser un nouveau PTO, soi-disant que celui posé par Bouygues est la propriété de Bouygues.
A force de discuter avec lui, il n'était plus si sûr, surtout quand j'ai commencer à lui dicter le numéro sur le PTO qui correspond à ce que K-net attend.
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Salut,
Nickelodeon, Nickelodeon Teen (tu auras deviné, ce n'est pas pour moi), Eurosport 1 et 2 et de temps en temps quelques chaines documentaires (Nat Geo, Planete...).
En fait, ce qui est dans le TV by Canal sur ma Freebox, et j'ai l'impression qu'il n'y a plus qu'eux à proposer ça, sinon, faut prendre un bouquet Canal complet, avec le prix qui va avec.
C'est pourquoi je compte retourner chez Free lorsque ce sera possible. En attendant, j'aurai une solution de secours...
Chez Canal il y a toujours l'offre panorama qui corresponds à ça, accessible depuis l'appli MyCanal sur la KBOX :
https://boutique.canal.fr/product/PANO_MULTISP/panorama/24
Sinon pour avoir TF1 4K et Canal+ 4K avec K-Net il faut prendre l'offre Apple TV de Canal.
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Au fait, quand j'ai eu K-net ce matin au téléphone, le gars m'a dit qu'il faudrait certainement qu'un technicien mandaté par TDF vienne me poser un nouveau PTO, soi-disant que celui posé par Bouygues est la propriété de Bouygues.
A force de discuter avec lui, il n'était plus si sûr, surtout quand j'ai commencer à lui dicter le numéro sur le PTO qui correspond à ce que K-net attend.
Vous garder la PTO, mais il y aura un changement niveau de l'ONT.
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Chez Canal il y a toujours l'offre panorama qui corresponds à ça, accessible depuis l'appli MyCanal sur la KBOX :
https://boutique.canal.fr/product/PANO_MULTISP/panorama/24
Sinon pour avoir TF1 4K et Canal+ 4K avec K-Net il faut prendre l'offre Apple TV de Canal.
C'est ce que propose Free à 2€/mois. Je ne suis pas prêt à mettre 20€ pour ça, ou alors il faut que ma fille participe à hauteur de 15€/mois car c'est surtout elle qui regarde... :)
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Vous garder la PTO, mais il y aura un changement niveau de l'ONT.
Oui, c'est ce que je lui ai dit.
D'ailleurs, j'aurai aussi changement de jarretière car K-net n'utilise pas les mêmes prises côté ONT ==> obliger d'en acheter une seconde car ils ne fournissent pas des jarretières de 5 mètres.
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Oui, c'est ce que je lui ai dit.
D'ailleurs, j'aurai aussi changement de jarretière car K-net n'utilise pas les mêmes prises côté ONT ==> obliger d'en acheter une seconde car ils ne fournissent pas des jarretières de 5 mètres.
Logiquement c'est les mêmes Vert-Vert SC-APC/SC-APC
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Box TV tournant sur Android TV (4k of course, Replay et VOD), donc bénéficiant des mises à jour.
Tu peux utiliser moultes applications en les téléchargeant depuis le play store : Molotov, myCanal, etc.
La Xiaomi se trouve à environ 50€ et la NVIDIA aux alentours des 150€.
Merci pour ta réponse :).
J'ai encore 2 questions :
- 1 : K-net ne propose pas le 4K avec sa box (pourtant j'ai vu 4K dans leur pub sur leur box) ??
- 2 : c'est quoi qui justifie le 100 € de différence entre la box Xiami et la Nvidia ?
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Logiquement c'est les mêmes Vert-Vert SC-APC/SC-APC
Ah?
Ben d'après ce que je vois sur le net, c'est un vert / bleu SC-APC / SC-UPC (comme Free)...
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Ah?
Ben d'après ce que je vois sur le net, c'est un vert / bleu SC-APC / SC-UPC (comme Free)...
Chez Bouygues?
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Merci pour ta réponse :).
J'ai encore 2 questions :
- 1 : K-net ne propose pas le 4K avec sa box (pourtant j'ai vu 4K dans leur pub sur leur box) ??
- 2 : c'est quoi qui justifie le 100 € de différence entre la box Xiami et la Nvidia ?
1/ La box est 4K mais rien ne dit que les chaînes le soient (en tout cas, je n'arrive pas à trouver l'info sur KTV).
Dans ce cas, si tu regardes les chaînes avec une box Android TV 4K, ce sera du Full HD (ou éventuellement du Full HD upscalé en 4K) alors que si tu t'abonnes à Netflix 4K ou si tu lance un vidéo 4K, là ce sera du vrai 4K (enfin, du vrai 4K... de l'UltraHD plus exactement).
2/ La NVidia Shield est une super box Android TV qui fait aussi console je jeu, donc avec du matériel plus puissant, et donc plus cher. Si on ne joue pas aux jeux vidéo, ça reste quand même une garantie que la box tournera nickel pour les services de télévision.
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Chez Bouygues?
Non, ça, c'est ce que je vois pour K-net.
Pour Bouygues, c'esst bien du vert/vert (SC-APC/SC-APC).
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Non, ça, c'est ce que je vois pour K-net.
K-NET ne possède aucun ONT
De mémoire sur TDF c'est du SC-APC/SC-APC
Un client K-NET peut confirmé ? :)
PS: Je suis sur un réseau Covage chez K-NET, c'est du SC-APC/SC-APC
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K-NET ne possède aucun ONT
De mémoire sur TDF c'est du SC-APC/SC-APC
Un client K-NET peut confirmé ? :)
PS: Je suis sur un réseau Covage chez K-NET, c'est du SC-APC/SC-APC
Il y a forcèment un ONT: la Kbox internet V2b ne possède pas de port fibre optique, uniquement du RJ45. Il faut donc que quelque chose fasse l'interface entre la fibre et le RJ45.
D'autre part, on peut souscrire chez K-net à une offre sans aucune box si on a notre propre routeur. Cela sous-entendrait qu'il faut un routeur avec une entrée fibre optique et je ne pense pas qu'on trouve ce matériel partout...
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Il y a forcèment un ONT: la Kbox internet V2b ne possède pas de port fibre optique, uniquement du RJ45. Il faut donc que quelque chose fasse l'interface entre la fibre et le RJ45.
D'autre part, on peut souscrire chez K-net à une offre sans aucune box si on a notre propre routeur. Cela sous-entendrait qu'il faut un routeur avec une entrée fibre optique et je ne pense pas qu'on trouve ce matériel partout...
J'ai mal formuler ma phrase :)
L'ONT dépends de l'opérateur d'infrastructure. Mais dans 95 % des cas c'est du SC-APC/SC-APC
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voila le mien sur tdf
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Idem chez moi 8)
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Bah vi, t'es sur tdf à 10 mn de chez moi ! ... 8)
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voila le mien sur tdf
Idem chez moi 8)
Merci pour ces informations les amis, je n'aurai donc pas besoin de racheter une jarretière (sauf le jour où je passerai chez Free car eux n'utilisent pas d'ONT et semblent bien être en SC-UPC, mais j'ai le temps de voir d'ici-là).
Enfin une maigre bonne nouvelle...
J'ai mal formuler ma phrase :)
L'ONT dépends de l'opérateur d'infrastructure. Mais dans 95 % des cas c'est du SC-APC/SC-APC
En effet, j'avais mal compris et tu m'apprends quelque chose.
L'ONT fait donc partie de la solution clé en main fournie par TDF pour les petits opérateurs.
Bouygues, qui a choisi l'autre solution, fournit sont propre ONT.
Du coup, vous avez reçu l'ONT à part du package envoyé par K-net?
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salut matinal !
C'est tdf qui l'a fournit et installé / branché
Dans le colis knet, il y a routeur avec son alim avec les différents câbles.
La box tv avec son alim avec les différents câbles.
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salut matinal !
C'est tdf qui l'a fournit et installé / branché
Dans le colis knet, il y a routeur avec son alim avec les différents câbles.
La box tv avec son alim avec les différents câbles.
Salut,
TDF a fait ça le jour où tu as été fibré si je comprends bien.
Pour ma part, Bouygues m'ayant déjà fibré, TDF doit juste me fournir l'ONT et changer mon brassage dans le PM. Ils n'ont a priori aucune raison de me fixer un rendez-vous. Du moins je l'espère, sinon ça ajoutera encore un délai...
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oui, ils installent le pto et l'ont ce jour là .
Moi, j'avais la box une semaine avant .
Donc, j'ai tout branché de suite.
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Bonjour à tous,
Bon ben voilà, j'ai remballé tout le matériel Bouygues ce matin dans son sac d'origine et je passe à la boutique ce midi.
Je verrai bien ce qu'ils me disent sur place, peut-être que s'ils arrivent à être plus précis sur l'incident et sa potentielle date de résolution, je resterais chez eux, mais j'en doute.
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De toute manière quand une histoire débute mal... Ca ne présage rien de bon :-[
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Alors là, je suis sacrèment impressionné par l'efficacité de Bouygues... pour annuler un abonnement!
Aucune histoire, juste des "je comprends, en effet...".
Il a juste fallu contacter le service client par téléphone pour qu'ils annulent tout et la boutique a repris tous les équipements.
Je n'ai plus aucun engagement avec eux, et je peux de ce pas m'inscrire à la concurrence, en l’occurrence K-net.
Je continuerai à suivre l'évolution de l'incident à travers le forum.
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Clac!
Inscrit sur K-net.
J'ai trouvé ça presque trop simple... je finis par me méfier de tout.
Mon dossier est en attente de traitement.
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Ca va aller très vite 8)
N'oublie pas de te signaler dans le thread destiné aux parrainages ;)
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:'( :'( :'( :'( :'(
K-net vient de m'appeler.
Effectivement, ils traitent les dossiers rapidement.
Bien que Bouygues ait déjà posé une prise optique chez moi, et bien que j'ai fourni son numéro à K-net, il faut quand-même apparemment en poser une nouvelle...
Si j'ai bien compris, ils pourront certainement réutiliser la fibre qui vient jusque chez moi, mais pas la prise. Je ne comprends vraiment pas pourquoi.
En tous cas, le rendez-vous le plus proche est le 23/10... c'est déjà loin... et je suis en déplacement cette semaine-là...
J'ai quand-même bloqué le créneau, en espérant que ma femme pourra être là.
Je me demande si je vais y arriver un jour (d'autant qu'Orange sera peut-être arrivé entre temps).
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de toute façon, le fait de fournir une prise ou pas ne change rien à leur installation il est nécessaire de brasser ta fibre sur le PM de la prise bouygues vers la prise TDF/Knet donc ça ne peut se faire à distance
patience
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de toute façon, le fait de fournir une prise ou pas ne change rien à leur installation il est nécessaire de brasser ta fibre sur le PM de la prise bouygues vers la prise TDF/Knet donc ça ne peut se faire à distance
patience
Je suis d'accord, mais le brassage sur une prise K-net ne nécessite pas ma présence et pourrait être effectuée lors de la prochaine intervention du technicien sur le PM (lors du raccordement d'un nouvel abonné par exemple).
D'autre part, pour être plus précis, lorsque j'ai dit à la personne de K-net que j'avais déjà une prise, elle m'a dit que dans ce cas, il fallait qu'un technicien passe pour la renuméroter...
Je ne vois pas vraiment pourquoi (mon numéro est bien en VF-XXXX-XXXX comme K-net l'attend) et dans ce cas, si c'est juste une étiquette à coller, pas la peine de m'envoyer un technicien...
Au fait, pendant que j'étais dans la boutique Bouygues en train d'annuler mon abonnement, j'ai reçu un SMS pour me signaler que mon incident était résolu. J'imagine que c'est suite à l'annulation de l'abonnement justement, sinon ce serait vraiment pas de chance.
Ex-futur Bouygues: Ca ne marche toujours pas de votre côté?
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Abonnés K-net: est-ce qu'on peut programmer un enregistrement à distance (à partir d'une appli Android ou éventuellement d'un interface web)?
J'ai oublié de me renseigner sur cette fonctionnalité que j'utilise assez souvent sur ma Freebox...
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Pas vraiment, l'enregistrement est un peu le maillon faible de l'offre Ktv.
Ça se passe en deux temps :
Etape 1 : la TV est enregistrée quelque part sur les serveurs Knet
Etape 2 : le contenu est rapatrié sur la box en stockage local, ce n'est qu'après ça qu'on peut effectivement voir l'enregistrement et çà prends un temps fou, genre avec un débit de 10 Mbps
Donc oui, il est possible d'enregistrer à distance (etape 1) mais il faut avoir une box android tv sous la main ce qui n'est pas vraiment des plus pratiques ::)
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Pas vraiment, l'enregistrement est un peu le maillon faible de l'offre Ktv.
Ça se passe en deux temps :
Etape 1 : la TV est enregistrée quelque part sur les serveurs Knet
Etape 2 : le contenu est rapatrié sur la box en stockage local, ce n'est qu'après ça qu'on peut effectivement voir l'enregistrement et çà prends un temps fou, genre avec un débit de 10 Mbps
Donc oui, il est possible d'enregistrer à distance (etape 1) mais il faut avoir une box android tv sous la main ce qui n'est pas vraiment des plus pratiques ::)
OK, merci pour l'info, je pense qu'on va apprendre à se passer des enregistrements du coup...
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Il y a bientôt une nouvelle infra TV chez K-NET , peut être il y aura des surprises ? :)
L'enregistrement dans le cloud par exemple.
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Je suis d'accord, mais le brassage sur une prise K-net ne nécessite pas ma présence et pourrait être effectuée lors de la prochaine intervention du technicien sur le PM (lors du raccordement d'un nouvel abonné par exemple).
D'autre part, pour être plus précis, lorsque j'ai dit à la personne de K-net que j'avais déjà une prise, elle m'a dit que dans ce cas, il fallait qu'un technicien passe pour la renuméroter...
Je ne vois pas vraiment pourquoi (mon numéro est bien en VF-XXXX-XXXX comme K-net l'attend) et dans ce cas, si c'est juste une étiquette à coller, pas la peine de m'envoyer un technicien...
Je viens de rappeler K-net car finalement, ma femme ne pourra pas être présente le jour du rendez-vous. Je voulais donc le déplacer et comprendre un peu mieux en quoi cela consistait.
Pour le décalage, ça ne fonctionnait pas, le gars ne savait pas pourquoi. Du coup, il va envoyer un mail à TDF pour savoir pourquoi.
Quand je lui ai expliqué que j'avais déjà une prise optique, il me l'a confirmé car il avait son numéro dans mon dossier, et ne voyais pas non plus pourquoi il fallait faire intervenir un technicien chez moi, l'intervention dans le PM devant suffire.
Il va donc également poser cette question à TDF et doit me rappeler demain.
Très bon contact en tous cas, et je confirme que les interlocuteurs chez K-net ont un minimum de connaissances techniques et de bon sens.
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Il y a bientôt une nouvelle infra TV chez K-NET , peut être il y aura des surprises ? :)
L'enregistrement dans le cloud par exemple.
Ca ce serait cool...
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J’ai un technicien bouygue qui passe mercredi matin. On va voir si le problème est résolu ou pas. Je vous tiens au courant.
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Bonsoir à tous,
Ce matin le technicien K-net est passé pour m'installer mes boxs. S'il est vrai qu'installer la box internet semble très simple et très rapide, installer la box TV sur mon installation un peu complexe (passage par une barre de son commandant ma très grande télé 4K avec plusieurs trucs branchés dessus) a été beaucoup plus compliquée. En passant par la barre de son comme avant, l'image TV se coupait de façon intermittente. L'analyse du technicien a été de me dire que les connexions HDMI avaient évoluées et que ma barre de son (qui m'a coûté deux bras et que j'ai achetée il y a seulement 3 ans !) n'acceptait certainement plus les nouveaux systèmes HDMI !... Cependant il a fait de son mieux pour essayer de résoudre ce problème sans y arriver totalement (il a passé plus de deux heures chez moi). Au final, il m'a fait passer directement par la télé au lieu de passer par ma barre de son et repasser par une connexion optique au lieu de HDMI pour avoir le son sur ma barre. Je ne veux pas rentrer dans les détails mais si cela marche actuellement, la solution que j'avais avant était plus pratique.
Pour résumer j'ai un avis mitigé. D'une part je suis content d'avoir pris l'option K-net Zen car tout seul j'aurais vraiment galéré grave pour faire fonctionner ma barre de son et ma télé, le technicien était très sympa et a essayé de faire de son mieux. D'autre part la solution mise finalement en place fonctionne mais est moins efficace que la précédente en termes d'ergonomie, je suis obligé de naviguer entre mes différentes télécommandes pour les différents réglages. L’explication sur les nouveaux standards HDMI ne m’a pas convaincu, mais je vais essayer de me renseigner. J’ai été aussi déçu de la qualité de l’image, certes bien supérieure à celle fournie par l’ADSL en faible débit et non HD, mais elle me semble moins bonne que quelques années plus tôt lorsque l’ADSL me fournissait du super HD d’excellente qualité. Mais sur ce dernier point je n’ai aucune certitude et ma mémoire me trompe peut-être.
Voilà, au moins maintenant j’ai un internet qui pulse et mon ordinateur ne met plus 3 plombes avant d’afficher une page web. A noter que le débit en connexion directe est de plus de 800 Mégas, ce qui est très bien, par contre en passant en connexion filaire par l’intermédiaire d’un plug CPL, le débit baisse drastiquement à moins de 40 Mégas. Cela reste cependant bien supérieur au 6 malheureux Mégas que j’avais dernièrement avec l’ADSL. Cependant peut-être que changer mes plugs CPL pour des plus récents pourrait être une bonne idée.
Quant à changer pour une Box Androïde du commerce, je ne sais pas trop encore si ça vaut vraiment le coup. Encore beaucoup de choses à explorer...
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Je viens de rappeler K-net car finalement, ma femme ne pourra pas être présente le jour du rendez-vous. Je voulais donc le déplacer et comprendre un peu mieux en quoi cela consistait.
Pour le décalage, ça ne fonctionnait pas, le gars ne savait pas pourquoi. Du coup, il va envoyer un mail à TDF pour savoir pourquoi.
Quand je lui ai expliqué que j'avais déjà une prise optique, il me l'a confirmé car il avait son numéro dans mon dossier, et ne voyais pas non plus pourquoi il fallait faire intervenir un technicien chez moi, l'intervention dans le PM devant suffire.
Il va donc également poser cette question à TDF et doit me rappeler demain.
Très bon contact en tous cas, et je confirme que les interlocuteurs chez K-net ont un minimum de connaissances techniques et de bon sens.
pour avoir vu plusieurs intervention sur fibre, a chaque fois ils mettent un laser sur la prise, ça leur permet d'être certain de la prise qui envoi le signal au PM afin d'éviter de débrancher quelqu'un en raison d'un mauvais reférencement, du coup, il est impératif de pouvoir acceder à la prise, donc au logement
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S'il est vrai qu'installer la box internet semble très simple et très rapide, installer la box TV sur mon installation un peu complexe (passage par une barre de son commandant ma très grande télé 4K avec plusieurs trucs branchés dessus) a été beaucoup plus compliquée. En passant par la barre de son comme avant, l'image TV se coupait de façon intermittente. L'analyse du technicien a été de me dire que les connexions HDMI avaient évoluées et que ma barre de son (qui m'a coûté deux bras et que j'ai achetée il y a seulement 3 ans !) n'acceptait certainement plus les nouveaux systèmes HDMI !... Cependant il a fait de son mieux pour essayer de résoudre ce problème sans y arriver totalement (il a passé plus de deux heures chez moi). Au final, il m'a fait passer directement par la télé au lieu de passer par ma barre de son et repasser par une connexion optique au lieu de HDMI pour avoir le son sur ma barre. Je ne veux pas rentrer dans les détails mais si cela marche actuellement, la solution que j'avais avant était plus pratique.
Salut,
Alors rassure-toi, ton installation n'est pas si complexe: pour ma part, je passe par un ampli Home Cinema 7.1 pour distribuer sur une télé et vidéoprojecteur UHD via fibre optique et écran motorisé contrôlé.
C'est justement pour ça qu'il est hors de question que le technicien ne touche à mon installation.
Pour relier ta barre de son, le mieux est de garder le branchement tel qu'il l'a fait (tous les appareil sont branchés à ta télé en HDMI) et de regarder au dos de ta télé et sur ta barre de son si tu as une prise HDMI ARC (souvent noté HDMI x (ARC) avec x le numéro de la prise HDMI). Si oui, mets un câble HDMI entre ces 2 prise et vire la fibre optique qu'il a mis entre la télé et la barre de son.
Il peut y avoir besoin de faire quelques réglages sur la télé et/ou sur la barre de son pour paramétrer le HDMI CEC (Anynet chez Samsung, Simplink chez LG) afin que tes appareils communiquent tous entre eux, ce qui te permettra à la fois de contrôler le son de ta barre avec la télécommande de ta télé ou de ta box mais aussi d'allumer et éteindre automatiquement ta barre de son quand ta télé s'allume ou s'éteint.
Voilà, au moins maintenant j’ai un internet qui pulse et mon ordinateur ne met plus 3 plombes avant d’afficher une page web. A noter que le débit en connexion directe est de plus de 800 Mégas, ce qui est très bien, par contre en passant en connexion filaire par l’intermédiaire d’un plug CPL, le débit baisse drastiquement à moins de 40 Mégas. Cela reste cependant bien supérieur au 6 malheureux Mégas que j’avais dernièrement avec l’ADSL. Cependant peut-être que changer mes plugs CPL pour des plus récents pourrait être une bonne idée.
Normal que le CPL fasse chuter le débit si ce n'est pas du CPL tout récent. Perso, j'ai banni le CPL chez moi, trop aléatoire à mon goût (et parce que en perçant des trous et en faisant un peu d'enduit, j'ai pu passer de l'ethernet, ce qui n'est pas possible pour tout le mon j'en conviens), mais si tu veux une bonne marque de CPL, Devolo est très réputé.
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pour avoir vu plusieurs intervention sur fibre, a chaque fois ils mettent un laser sur la prise, ça leur permet d'être certain de la prise qui envoi le signal au PM afin d'éviter de débrancher quelqu'un en raison d'un mauvais reférencement, du coup, il est impératif de pouvoir acceder à la prise, donc au logement
Effectivement, ça se tient, et dans ce cas, je comprends que la venue d'un technicien soit nécessaire.
Cependant, pas besoin de prendre un créneau comme pour fibrer totalement quelqu'un pour cela: en 10 minutes max, c'est réglé...
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Normal que le CPL fasse chuter le débit si ce n'est pas du CPL tout récent. Perso, j'ai banni le CPL chez moi, trop aléatoire à mon goût (et parce que en perçant des trous et en faisant un peu d'enduit, j'ai pu passer de l'ethernet, ce qui n'est pas possible pour tout le mon j'en conviens), mais si tu veux une bonne marque de CPL, Devolo est très réputé.
Limite il vaut mieux passer par un routeur AC 2900 Mbps Double Bande par ex, et mettre des adaptateur en USB 3.0, c'est pas impossible d'en trouver qui vont jusqu'à 1300 Mps @ 5Ghz, à défaut de câble ethernet, c'est encore le plus efficace je trouve..
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Effectivement, ça se tient, et dans ce cas, je comprends que la venue d'un technicien soit nécessaire.
Cependant, pas besoin de prendre un créneau comme pour fibrer totalement quelqu'un pour cela: en 10 minutes max, c'est réglé...
oui, j'ai fait 2 migrations récemment (sur un même logement, retour arrière vers l'ancien FAI car c'etait la cata avec le nouveau), les techniciens étaient ravis d'avoir 2h de temps libre avant le prochain rdv :)
lors de ma première tentative à mon domicile, il y avait des travaux et la route directe vers le PM était fermée, du coup le technicien pestait car il devait faire 4km au lieu d'un seul, et il s'y est repris à 3 fois avant d'abandonner :)
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Limite il vaut mieux passer par un routeur AC 2900 Mbps Double Bande par ex, et mettre des adaptateur en USB 3.0, c'est pas impossible d'en trouver qui vont jusqu'à 1300 Mps @ 5Ghz, à défaut de câble ethernet, c'est encore le plus efficace je trouve..
Je suis d'accord avec toi, mon WiFi 5GHz fonctionne très bien et par le passé, j'ai eu de moins mauvaises surprises avec le WiFi qu'avec le CPL.
Après, le WiFi ne me sert que pour les appareils mobiles (smartphones (ah non, tant que je suis en ADSL, je reste en 4G ;)), tablettes, ordinateurs portables) et pour les appareils où on n'a pas le choix (Google Home, imprimante, ...). Pour tout ce qui est fixe et équipé d'une prise RJ45 (télés, ordinateur de bureau, boîtiers TV, lecteurs Bluray, ...), je suis passé en Giga Ethernet (vive le sous-sol total et les conduits techniques que j'avais prévus).
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oui, j'ai fait 2 migrations récemment (sur un même logement, retour arrière vers l'ancien FAI car c'etait la cata avec le nouveau), les techniciens étaient ravis d'avoir 2h de temps libre avant le prochain rdv :)
lors de ma première tentative à mon domicile, il y avait des travaux et la route directe vers le PM était fermée, du coup le technicien pestait car il devait faire 4km au lieu d'un seul, et il s'y est repris à 3 fois avant d'abandonner :)
Je pense que ce genre d'interventions manque encore un peu de rodage.
D'ici quelques années, quand on leur dira qu'on a déjà une prise optique, ce sera beacoup plus rapide et certainement sans rendez-vous (quand on demande le dégroupage total en ADSL, personne ne vient à la maison pour vérifier).
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pas certain, j'ai vu aussi un lien fibre soudainement coupé, parce qu'un opérateur était venu faire un raccordement et a juste pris une fibre qu'il pensait dispo alors que c'était une ligne active
lorsque l'on voit comment est fait un PM, ou viennent travailler différents opérateurs, on comprend que le risque de cafouillage est grand malgré des inventaires partagés. le PM est pour moi le grand point faible de la fibre, mais c'est un autre débat :)
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Bonjour et Merci beaucoup pour tes remarques détaillées Toinou, c'est très sympa :)
Pour relier ta barre de son, le mieux est de garder le branchement tel qu'il l'a fait (tous les appareil sont branchés à ta télé en HDMI) et de regarder au dos de ta télé et sur ta barre de son si tu as une prise HDMI ARC (souvent noté HDMI x (ARC) avec x le numéro de la prise HDMI). Si oui, mets un câble HDMI entre ces 2 prise et vire la fibre optique qu'il a mis entre la télé et la barre de son.
Il peut y avoir besoin de faire quelques réglages sur la télé et/ou sur la barre de son pour paramétrer le HDMI CEC (Anynet chez Samsung, Simplink chez LG) afin que tes appareils communiquent tous entre eux, ce qui te permettra à la fois de contrôler le son de ta barre avec la télécommande de ta télé ou de ta box mais aussi d'allumer et éteindre automatiquement ta barre de son quand ta télé s'allume ou s'éteint.
Et bien justement, les connexions que tu décris ici étaient celles que j'avais avant et que dans un premier temps le technicien avait conservées. Malheureusement cela n'a pas fonctionné. L'image sur la télé clignotait toutes les 5 secondes. Lui et moi avons fouillé dans les menus pour essayer d'ajuster certains paramètres, mais rien n'y a fait. C'est pour cela, qu'après une heure d'essais infructueux, nous avons installé la fibre optique entre la télé et la barre de son, c'est la seule solution qui a fonctionnée, mais ce n'est pas terrible en termes d'ergonomie comparée avec la connexion sur la prise HDMI ARC. Le technicien a expliqué ce dysfonctionnement par un changement de normes pour les prises HDMI qui devait générer une incompatibilité entre le HDMI de la box et celui de la barre de son, mais cela me surprend tout de même.
Normal que le CPL fasse chuter le débit si ce n'est pas du CPL tout récent. Perso, j'ai banni le CPL chez moi, trop aléatoire à mon goût (et parce que en perçant des trous et en faisant un peu d'enduit, j'ai pu passer de l'ethernet, ce qui n'est pas possible pour tout le mon j'en conviens), mais si tu veux une bonne marque de CPL, Devolo est très réputé.
Oui la configuration par câble ethernet n'est pas vraiment possible vu la configuration des lieux. Le CPL actuel est déjà un Devolo, mais c'est un modèle ancien (au moins 5 ans), un nouveau modèle devrait assurer un meilleur débit.
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Bonjour et Merci beaucoup pour tes remarques détaillées Toinou, c'est très sympa :)
Et bien justement, les connexions que tu décris ici étaient celles que j'avais avant et que dans un premier temps le technicien avait conservées. Malheureusement cela n'a pas fonctionné. L'image sur la télé clignotait toutes les 5 secondes. Lui et moi avons fouillé dans les menus pour essayer d'ajuster certains paramètres, mais rien n'y a fait. C'est pour cela, qu'après une heure d'essais infructueux, nous avons installé la fibre optique entre la télé et la barre de son, c'est la seule solution qui a fonctionnée, mais ce n'est pas terrible en termes d'ergonomie comparée avec la connexion sur la prise HDMI ARC. Le technicien a expliqué ce dysfonctionnement par un changement de normes pour les prises HDMI qui devait générer une incompatibilité entre le HDMI de la box et celui de la barre de son, mais cela me surprend tout de même.
Oui la configuration par câble ethernet n'est pas vraiment possible vu la configuration des lieux. Le CPL actuel est déjà un Devolo, mais c'est un modèle ancien (au moins 5 ans), un nouveau modèle devrait assurer un meilleur débit.
Honnêtement, cela me surprend aussi...
Normalement, en connectant tous tes appareils (box, bluray, etc) en HDMI directement sur ta TV en laissant la prise HDMI ARC libre, en reliant cette prise HDMI ARC à la barre de son via sa propre prise HDMI ARC (attention, suivant les marques, je crois que ça peut aussi bien être l'HDMI IN que l'HDMI OUT (si ta barre est équipée de 2 prises HDMI)) et en ne connectant rien d'autre à la barre de son, ça ne devrait pas poser de problème... (c'est fait pour ça)
Cependant, l'image qui saute toutes les 5 secondes, ça me dit quelque chose. Je sais que je l'ai déjà rencontrée mais je ne sais plus dans quelles circonstances...
Je me demande si ce n'est pas lorsque je branche mon lecteur Bluray 4K à ma télé qui (elle) n'est pas 4K...
Test à faire (si tu as la TNT): tu branches tout sauf ta barre de son, tu vérifies que tout fonctionne avec la box. Ensuite, tu branches ta barre de son comme indiqué et tu regardes la TNT pour voir si tu as bien le son de la TNT sur la barre. Si ça marche avec la TNT, je ne vois pas pourquoi ça ne marcherait pas avec la box.
Ou alors tu as des câbles HDMI défectueux / bas de gamme?
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K-net vient de m'appeler.
Ils me proposent d'abord un rendez-vous le 17 :D mais au moment de cliquer dessus, ça lui dit que c'est déjà pris >:(
Ca avait déjà fait ça hier avec la première personne que j'avais eue.
Il me propose du coup le 18 :) mais au moment de cliquer dessus, rebelote! >:( >:(
Du coup, le rendez-vous est décalé au 24/10. :'(
Faudra que je m'arrange avec le boulot ou poser ma demi-journée.
Il m'a confirmé qu'on était obligé de faire intervenir un technicien TDF alors qu'il n'y a aucune fibre ni prise à réinstaller, et que du coup ce sera très rapide, mais que ma présence était requise pour vérifier que tout fonctionne correctement... Dommage de bloquer un créneau de 3h pour ça, mais comme c'est de 8h à 11h, si c'est fini avant 9h, je n'aurai pas de demi-journée à poser.
Enfin, je viens de me connecter sur mon compte K-net et je vois ceci comme statut:
Statut Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure
Abonnés K-net en attente de raccordement: vous avez le même statut? (c'est juste pour savoir s'il y a un statut différent quand on a déjà une prise optique)
Et sinon, abonnés K-net actuels, quand avez-vous été prévenus de l'expédition du matériel et aviez-vous un numéro de suivi?
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oui c'est ce statut que j'ai actuellement
tu reçois un email ou un SMS je ne sais plus lorsque c'est pris en charge par Chronopost, l'impact sur l'interface client c'est que tu peux désormais aller dans les paramètres du routeur
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Honnêtement, cela me surprend aussi...
Normalement, en connectant tous tes appareils (box, bluray, etc) en HDMI directement sur ta TV en laissant la prise HDMI ARC libre, en reliant cette prise HDMI ARC à la barre de son via sa propre prise HDMI ARC (attention, suivant les marques, je crois que ça peut aussi bien être l'HDMI IN que l'HDMI OUT (si ta barre est équipée de 2 prises HDMI)) et en ne connectant rien d'autre à la barre de son, ça ne devrait pas poser de problème... (c'est fait pour ça)
Cependant, l'image qui saute toutes les 5 secondes, ça me dit quelque chose. Je sais que je l'ai déjà rencontrée mais je ne sais plus dans quelles circonstances...
Je me demande si ce n'est pas lorsque je branche mon lecteur Bluray 4K à ma télé qui (elle) n'est pas 4K...
Test à faire (si tu as la TNT): tu branches tout sauf ta barre de son, tu vérifies que tout fonctionne avec la box. Ensuite, tu branches ta barre de son comme indiqué et tu regardes la TNT pour voir si tu as bien le son de la TNT sur la barre. Si ça marche avec la TNT, je ne vois pas pourquoi ça ne marcherait pas avec la box.
Ou alors tu as des câbles HDMI défectueux / bas de gamme?
J'ai un lecteur Bluray 4K/D de connecté, mais ma télé est 4K/3D aussi. Mes câbles sont haut de gamme mais peut-être y en a-t-il un de défectueux (ils fonctionnaient tous bien avant) ?... Je n'ai pas la TNT en direct, je ne regarde la télé que par internet. Je ne serai de retour à Mériel que vendredi et je ferai alors de nouveaux essais de connexion et je vous tiendrai au courant.
Merci encore pour ton aide et je te souhaite d'avoir très rapidement une connexion fibre opérationnelle avec K-net.
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Rendez vous reporté par bouygue, j’ai donc annulé mon abonnement. Je repart de zéro. Demain je vais voir chez nordnet ou k net.
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Rendez vous reporté par bouygue, j’ai donc annulé mon abonnement. Je repart de zéro. Demain je vais voir chez nordnet ou k net.
Salut,
Bon, ça confirme qu'ils ont un gros soucis.
Malheureusement, on comptait sur ton rendez-vous pour en savoir peut-être un peu plus...
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Rendez vous reporté par bouygue, j’ai donc annulé mon abonnement. Je repart de zéro. Demain je vais voir chez nordnet ou k net.
Je ne peux que te recommander K-Net.
Efficacité, rapidité de réponse à toutes questions, support technique incomparable... celui d'une "petite" (par rapport aux autres) boite qui tient à construire sa réputation sur la satisfaction de ses clients. (ça devrait être le cas de tout le monde, mais dans le monde des FAI,... c'est une vertu rare !!!)
Et depuis que je suis connecté (2 moisi), aucune coupure et toujours un débit au top ( >950 Mb/s pour 1 Gb théorique (maximum de Vortex)
Pas photo pour moi.
Et si tu as encore un doute, contrat sans engagement, donc... :)
à ta dispo si tu as besoin de + d'info.
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Et quand tu les appelles, tu ne tombe pas sur une plateforme à l’étranger ;)
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Je sais pas si knet c’est mieux, mais personne n’est en mesure de me confirmer que l’installation fonctionne sur la borne pm04 au téléphone. Même si je sais que pour vous ça fonctionne.
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Je sais pas si knet c’est mieux, mais personne n’est en mesure de me confirmer que l’installation fonctionne sur la borne pm04 au téléphone. Même si je sais que pour vous ça fonctionne.
Dans la mesure ou K-Net n'a pas besoin d'installer son propre matériel dans les PM (puisqu'il utilise l'infrastructure posée par TDF, au contraire de Bouygues), il n'y a aucune question à se poser, ça marche forcèment.
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Heuuu...Ouais. Ça dépend ça dépasse comme dirait l'autre.
K-net dépendent de TDF, du coup. Reste à voire la réactivité de TDF.
Depuis le 24 juin je galère comme pas possible pour rectifier une erreur de référencement chez TDF... Après 7 emails et un retour qui dit qu'on s'occupions de moi, signé " L’équipe Val d’Oise Fibre ", alors qu'aujourd'hui mon adresse pointe toujours sur la dépendance que mon voisin a mis en location.. Comment vous dire qu'ils faut être zen... TDF c'est très bien quand ça marche..J'aurais dû avoir la fibre depuis des mois si il n'y avait pas eu cette erreur ou si l'erreur avait été traité.
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Désolé JP, j’ai choisi nord net, mais merci pour l’invitation, d’ailleurs si certains ont un code de parrainage je suis preneur. En attente du rendez-vous
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Désolé JP, j’ai choisi nord net, mais merci pour l’invitation, d’ailleurs si certains ont un code de parrainage je suis preneur. En attente du rendez-vous
C'est à toi de demander à n'importe quel client Nordnet en message privé, on n'a pas le droit de te spammer avec plein de codes de chacun ;-)
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Merci à toi supernico5000 ! C’est fait !! Sinon j’ai rendez-vous avec le technicien le 26. Je croise les doigts.
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Bonjour à tous,
Pour ma part, rien de nouveau, j'attends patiemment le 24 pour mon raccordement avec K-net.
Nos amis du haut de la rue (également sur PM04) et qui ont également abandonné Bouygues ont rendez-vous le 20 (je ne sais plus si je l'ai déjà indiqué).
Toujours pas de mise à jour sur le site Bouygues, on peut toujours s'abonner à la fibre chez eux... Ca frise le mensonge, ils auraient quand-même pu bloquer les abonnements pour le PM04.
Côté K-net, ils ont essayé de m'appeler 2 fois en début de semaine (raccroché dès que je décroche) + 1 fois ce matin.
Il doit y avoir un truc qui merde chez eux car ils n'ont en fait rien de nouveau à me dire (à chaque fois je rappelle ou je leur envoie un mail).
J'en ai quand même profité hier pour faire ajouter une seconde box TV à ma commande.
Ils sont honnêtes car ils m'ont clairement expliqué leur système de facturation et se sont assuré que j'étais conscient que ma première facture (prévue fin novembre) allait être salée: 98€ de frais de raccordement + 100€ de dépôt de garantie pour la box internet + 2 x 100€ de dépôt de garantie pour les box TV + 45€ pour l'abonnement du mois de décembre (on paie le mois à venir) + quelques jours d'abonnement pour le mois d'octobre (du 24 au 31), le mois de novembre étant offert en tant que nouvel abonné inscrit avant le 31/10, on est donc à une première facture de 450€, dont 240€ à récupérer en fin d'abonnement (300€ - 60€ de résiliation, éventuellement remboursés par le futur FAI).
C'est vrai qu'il y a intérêt à prévoir, mais je n'avais vraiment pas envie de donner 12€/mois à perte pour les locations de box, je préfère faire l'avance des 300€.
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A votre place , j'aurais pris 2 mibox S surtout si vous êtes intéressé par Netflix.
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Bonjour,
C'est un réel plaisir d'avoir maintenant un internet qui pulse quand on a eu pendant des années un internet qui ramait à mort. Quel changement !
Par contre, après divers essais de connexion avec ma barre de son, je n'arrive toujours pas à passer le son via les HDMI sans que la réception TV ne soit hachée toutes les deux secondes par une coupure alors que ce principe fonctionnait correctement en ADSL via la box orange. Je suis obligé de passer maintenant par la liaison optique pour la barre de son, cela fonctionne, mais du coup l'ergonomie est fortement dégradée et je ne suis pas sûr que le son soit de la même qualité. Il faudrait peut-être que je réinitialise ma barre de son avec les réglages d'usine et que je recommence tous les réglages. Il me semble aussi que l'image de la télé, tout en étant bien meilleure que celle fournie en basse définition par l'ADSL depuis plus de 3 ans, est tout de même un peu moins bonne que celle que j'avais quand le débit ADSL me permettait d'avoir une haute définition sur mon téléviseur. Là aussi il faudrait peut-être que je réinitialise les réglages de ma télé.
En tout cas, malgré ces quelques problèmes dont je ne comprends pas bien la cause, le passage à la fibre reste un véritable soulagement.
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Intervention de Bouygues ce matin : NICKEL.
technicien compétent, travail propre, en 2h c'était plié et j'avais la fibre fonctionnelle.
que du bon, la box Bouygues déchire, j'ai pas pu la testé, mais le temps de me faire un sandwich à midi et c'était plié.
A moi les mis à jour que j'osais pas lancer, à moi la 4k, enfin de la qualité sur netflix; fini les maj interminables etc
Merci Bouygues !
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Bonjour,
Pas eu beaucoup le temps de passer sur le forum ces derniers temps, ni même de beaucoup profiter du haut débit mais je vois que les choses bougent, sauf pour les oubliés du PM04 sur Bouygues.
Bon courage Toinou78 tu vas finir toi aussi par profiter de la fibre ;) ;)
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Bonjour,
Pas eu beaucoup le temps de passer sur le forum ces derniers temps, ni même de beaucoup profiter du haut débit mais je vois que les choses bougent, sauf pour les oubliés du PM04 sur Bouygues.
Bon courage Toinou78 tu vas finir toi aussi par profiter de la fibre ;) ;)
Merci !
J'avoue qu'en attendant mon raccordement K-net le 24/10, ben... Je tourne un peu en rond :)
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Salut à tous ,
Petite question , suite à l'annonce de la prochaine arriver d'Orange sur Mériel , personne n'est intéresser ?
Une raison peut-être ?
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Salut à tous ,
Petite question , suite à l'annonce de la prochaine arriver d'Orange sur Mériel , personne n'est intéresser ?
Une raison peut-être ?
Salut,
Orange a signé il y a peu de temps et a annoncé qu'ils commenceraient à arriver courant octobre sur le VORTEX, mais on ne sait pas exactement ni quand ni où car ils devront installer leur matériel dans chaque NRA et certainement dans chaque PM (je pense qu'ils ont signé le même genre d'accord que Bouygues, à savoir qu'ils utilisent la fibre TDF mais leur propre matériel dans les PM).
Leur arrivée est donc à surveiller mais à ce niveau, chacun prend sa décision: pour ma part, en m'inscrivant chez K-net, je sais que je suis sans engagement. J'attends la signature de Free mais si elle est trop longue à venir, ce n'est pas impossible que je passe à Orange un jour...
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Bonjour,
J'ai du appeler le service Orange pour résilier mon abo adsl, après je sais pas si c'est vrais, mais la personne que j'ai eu a vérifié et ma confirmé que c'est pas avant qq années, d'après lui il ne sont pas encore dans cette région.
Par contre il arriveraient avec une nouvelle techno, genre du 2 Gbps etc.
A confirmer en appelant le service Orange...
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Bonjour,
J'ai du appeler le service Orange pour résilier mon abo adsl, après je sais pas si c'est vrais, mais la personne que j'ai eu a vérifié et ma confirmé que c'est pas avant qq années, d'après lui il ne sont pas encore dans cette région.
Par contre il arriveraient avec une nouvelle techno, genre du 2 Gbps etc.
A confirmer en appelant le service Orange...
Leur nouvelle box fibre à 2GBps (Livebox 5) a été présentée la semaine dernière. Toutes les infos sont dispo sur le net (elle n'a rien d’extraordinaire si ce n'est qu'elle est à 2 GBps et qu'elle est écolo (recyclé, recyclable et économe en énergie)).
Pour leur arrivée sur le VORTEX, à mon avis, la personne que tu as eue au téléphone ne sait pas trop ce qu'est un RIP (comme la plupart des téléconseillers des 4 grands opérateurs). Elle devait parler de la fibre Orange sur réseau Orange, comme dans les grandes villes. Cette dernière, c'est bien simple, n'arrivera certainement jamais dans nos petites villes. Par contre, les box Orange sur le réseau VORTEX arriveront dans les prochaines semaines / prochains mois suite à l'accord signé dernièrement avec TDF.
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Dans tous les cas le réseau construit par TDF est prévu pour 1Gbps maximum actuellement, donc même si la nouvelle box Orange permet 2 Gbps ce ne sera pas avant plusieurs mois ou années sur notre réseau !
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Dans tous les cas le réseau construit par TDF est prévu pour 1Gbps maximum actuellement, donc même si la nouvelle box Orange permet 2 Gbps ce ne sera pas avant plusieurs mois ou années sur notre réseau !
Orange installera ses propres équipements et pourra proposer ce qu'il veut, tout comme Free pourra proposer son 10G
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Dans tous les cas le réseau construit par TDF est prévu pour 1Gbps maximum actuellement, donc même si la nouvelle box Orange permet 2 Gbps ce ne sera pas avant plusieurs mois ou années sur notre réseau !
Pas du tout.
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Orange installera ses propres équipements et pourra proposer ce qu'il veut, tout comme Free pourra proposer son 10G
Le nombre de fibres disponibles entre le PM et le NRO est limité, il a été défini pour permettre 1Gbps. Si un opérateur veut garantir un meilleur débit à tous ses abonnés simultanèment il devra augmenter la capacité du réseau qui n'a pas été dimensionné pour lors de la conception, donc ça prendra du temps parce qu'il y aura du génie civil associé...
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si il y a de l'équipement actif entre le PM et le NRO, je peux le comprendre, mais avec les offres passives (même si ça n'a pas de rapport) sur lesquelles vont se plugger les opérateurs type Bouygues, Orange ou Free, seule la capacité technique du lien fibre physique qui a été déployé creera une limitation non ?
sur les offres actives auquelles ont souscrits Knet, Nordnet, Videofutur et consor (ce n'est pas une marque mais une expression), là oui je peux comprendre qu'elles soient limités par la capacité du NRO.
après bon, j'imagine encore mal comment en FTTH à destination résidentielle on peut saturer sur 1Gb donc il y a de la marge :)
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De ce que j'ai vu du réseau VORTEX, il y a une fibre dédiée à chaque abonné jusqu'au PM. Entre le PM et le NRO c'est une autre histoire... et si les opérateurs louent la fibre entre le PM et le NRO dans l'offre passive ils sont limités par le dimensionnement du réseau par TDF. Cela a été rappelé en réunion publique : le réseau est conçu pour garantir techniquement une capacité de 1Gbps à chaque abonné.
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Les operateurs loueront des fibres ou passeront les leurs entre leur nro et les pm.
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Pour moi, j'aurais dit que l'offre souscrite par Orange, Bouygues, Free... serait l'équivalent d'une offre fibre noir pour une entreprise: ce qui détermine le débit n'est pas la fibre elle-même mais l'équipement qui est branché de chaque côté.
J'aurais donc eu tendance à dire que Orange pourra proposer du 2GBps et Free du 8GBps s'ils mettent le bon matériel dans les PM et les NRO, non?
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c'est aussi ce que je pense oui
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Ca me revient: juste après la présentation de la Freebox Delta, Xavier Niel avait été interviewer (par Univers Freebox je crois) et la question avait été posée directement: L'offre 10Gbps sera-t-elle disponible sur les RIP? et la réponse avait été oui.
Ce n'est pas dit très clairement ici:
https://www.universfreebox.com/article/47810/Interview-Xavier-Niel-Free-promet-10Gbits-s-en-fibre-et-a-mis-les-moyens-dans-son-reseau-et-sa-Freebox-Delta-pour-pouvoir-reellement-en-profiter
mais il me semble que dans la vidéo ça l'est.
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Bonsoir,
Je vais déjà essayer de profiter des 1Gb avant de rêver aux 10Gb, de toute façon il y a plein d'autres goulots d'étranglement avant la connexion finale ;)
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Bonsoir,
Je vais déjà essayer de profiter des 1Gb avant de rêver aux 10Gb, de toute façon il y a plein d'autres goulots d'étranglement avant la connexion finale ;)
Exactement.
D'une part il faudrait déjà utiliser le 1Gbps pour avoir besoin de plus, d'autre part, il faut que côté opérateur ça suive aussi. Enfin, c'est plutôt rare de voir mieux que du GigaEthernet chez les particuliers...
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et coté pc ....
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Pas mal ce soir le débit
Désolé Toinou ;)
Et çà avec un vieux PC en Win 10 tout a fait standard installé depuis longtemps
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Pas mal ce soir le débit
Désolé Toinou ;)
Et çà avec un vieux PC en Win 10 tout a fait standard installé depuis longtemps
Tortionnaire! :)
Au fait, il y a toujours des futurs abonnés Bouygues / PM04 sur le forum ou on a tous abandonné?
C'est par curiosité, pour savoir si ça fonctionne ou pas...
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J'ai fais le test chez moi, Je suis assez loin du PM, avec 3 mobile sur ma co, mon garçon sur la ps4, la bbox et ma tv androïde branché en lan via un switch (mais fermé), sur un pc de base avec Anti virus, branché en lan sur un réseau ethernet de plusieurs dizaines de mètre je suis à 680Mbs..
Je dois probablement être au alentour de 700 en me connectant en direct sur la box quand il y a personne , il faudra que j’essaye à l'occasion.
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tu parles d'un débit consommé ou d'un test ? le nombre d'équipement importe peu, met 200 ampoules dans une pièce, éteintes elles vont "peu" consommé, lorsqu'une seule ampoule de stade fera sauter ton compteur ...
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C'est un test avec speed test, mais il n'était absolument pas opti..
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ok je comprend mieux :)
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Le nombre de fibres disponibles entre le PM et le NRO est limité, il a été défini pour permettre 1Gbps. Si un opérateur veut garantir un meilleur débit à tous ses abonnés simultanèment il devra augmenter la capacité du réseau qui n'a pas été dimensionné pour lors de la conception, donc ça prendra du temps parce qu'il y aura du génie civil associé...
Pas du tout.
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De ce que j'ai vu du réseau VORTEX, il y a une fibre dédiée à chaque abonné jusqu'au PM. Entre le PM et le NRO c'est une autre histoire... et si les opérateurs louent la fibre entre le PM et le NRO dans l'offre passive ils sont limités par le dimensionnement du réseau par TDF. Cela a été rappelé en réunion publique : le réseau est conçu pour garantir techniquement une capacité de 1Gbps à chaque abonné.
Toujours pas.
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J'aurais donc eu tendance à dire que Orange pourra proposer du 2GBps et Free du 8GBps s'ils mettent le bon matériel dans les PM et les NRO, non?
Tout à fait :).
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Wow, j'ai marqué un point face à supernico5000, et arbitré par un modérateur :)
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J'ai reçu un texto qui m'informe de l'activation de ma ligne, j'ai refais un test dans la même configuration, j'ai eu 761 Mbs via speed test, a priori l'activation boost un peu les perf. C'est cool, j'ai même pas envie d’essayer avec un PC opty en direct sur la boxe, c'est déjà largement dans mes attentes car étant assez isolé j'avais peur d'avoir beaucoup de perte de débit..
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Bonjour à tous,
Colis avec les box reçu ce matin (1 semaine pile avant le passage du technicien).
Je n'ai pas trop eu le temps de regarder le détail, mais a priori, rien à redire, tout est là.
J'étais un peu inquiet au début en voyant la taille du carton qui me semblait petit par rapport à ce que m'avait fourni Bouygues, mais j'ai eu l'explication en ouvrant: contrairement à Bouygues, le colis est préparé à la main et il n'y a pas un carton par appareil, d'où le faible encombrement et l'absence de suremballage inutile.
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Cool, tu es sur la bonne voie... ;)
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Bonjour à tous,
Ayé! je suis raccordé à la fibre de K-net depuis ce matin! ;D ;D ;D
Bon, les techniciens sont arrivés 1h en retard (ils avaient prévenu hier soir) et n'étaient pas au courant que le PTO avait déjà été installé, mais dès que je leur ai dit, pas de problème: ils ont vérifié que tous les raccordements avaient été effectués correctement et que je n'avais pas trop de pertes.
Ca a été un peu long pour joindre TDF pour activer l'ONT (je dirais pas loin de 30 minutes d'attente au téléphone).
Après 3-4 reboots de la box pour ses mises à jour, j'ai pu tester le débit à partir de mon PC fixe sur le Speed Test de Que Choisir:
- En ADSL, j'étais à 4.7Mbps en download et 0.77 en upload avec un ping de 29ms.
- En fibre, je suis à 929Mbps en download et 388 en upload avec un ping de 26ms.
Je suis surpris que le ping ne soit pas meilleurs, mais d'une part ça vient peut-être du site Que Choisir, d'autre part je ne suis pas connecté en direct sur la box: je suis dans une autre pièce et je passe par un routeur intermédiaire.
Enfin, le ping, je m'en fous un peu de toutes façons.
J'ai testé un téléchargement de 35Go, ça m'a pris 5 minutes environ (moyenne de 100Mo/s).
C'est vraiment impressionnant...
Bref, que du plaisir!
Je dois maintenant faire une installation propre pour remplacer les box ADSL.
Allez, A+!
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Bonjour,
Enfin, vous voyez le bout du tunnel !
- En fibre, je suis à 929Mbps en download et 388 en upload avec un ping de 26ms.
Il faut test avec un serveur à Paris (Online.net , Massy-testdebit.info) pour le ping.
Cordialement
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Super toinou, content pour toi :D !... J'ai a peu près les mêmes valeurs que toi en download et en upload, par contre j'ai un ping de 3. Ta valeur est étonnante.
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Comme indiqué par thedark, je referai un test vers un serveur sur Paris dès que possible.
D'autre part, le fait que j'ai un second routeur entre mon PC et le routeur K-net ne doit pas améliorer les choses...
Enfin, comme je le disais, avoir un bon ping n'est pas ma priorité... ça le sera peut-être quand mon fils rentrera de vacances :)
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Bonjour,
Je suis chez K-Net depuis quelques jours.
Mon problème est que je ne dépasse pas les 400 mega alors que je dispose d’un abonnement 1giga et ce soir le Max que j’ai eu est 100 mega. Suis-je le seul ayant ce souci ?
Cordialement
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Bonjour,
Je suis chez K-Net depuis quelques jours.
Mon problème est que je ne dépasse pas les 400 mega alors que je dispose d’un abonnement 1giga et ce soir le Max que j’ai eu est 100 mega. Suis-je le seul ayant ce souci ?
Cordialement
Vous testez comment ?
Personne n'a de problème dans le 95 à ma connaissance
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Je test en direct sur la box, avec un pc supportant le giga, et des câbles RJ cat 7. Mon débit est très variant. J’habite sur parmain on est éligible depuis peu.
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Cool pour toi Toinou, enfin tu es raccordé ;)
Bizarre ton ping, en test sur Speedtest je suis toujours entre 3 et 5 ms
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Au fait, je suis allé ce matin avec les techniciens au PM04 et j'en ai profité pour compter combien de fibres étaient raccordées sur les équipements de Bouygues : 35.
Il y aurait donc actuellement 35 foyers mis en stand-by par Bouygues...
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Bonjour,
Je suis chez K-Net depuis quelques jours.
Mon problème est que je ne dépasse pas les 400 mega alors que je dispose d’un abonnement 1giga et ce soir le Max que j’ai eu est 100 mega. Suis-je le seul ayant ce souci ?
Cordialement
Nan mais moi aussi au début j'avais 500 / 500, puis j'ai essayé avec presque tout les équipement éteint (j'utilise tous les ports de la box en ethernet, pour mon pc, le pc de mon fils, la ps4, la andoid tv, l’imprimante, le routeur wifi ) sur le réseaux de ma maison (les branchements ethernet sont assez long chez moi) via speed test, la version appli à installer sur W10, je suis arrivé à 760, puis j'ai vu la feuille de test du technicien qui avait relevé 910 sur son pc en direct sur l'arrivé. Donc je me dis qu'avec un pc branché en direct sur la Box, en mode sans échec, avec une bonne carte réseau et des pilote à jour, je dois pas être loin du giga. Faut juste revoir la manière de tester et le faire en direct sur la box avec un bon pc, l'environnement et ton installation sont aussi archis important je pense
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Bonjour, je pense que même avec le meilleur équipement on arrivera pas un giga. Comme dit dans l’abonnement ce n’est pas du débit garanti. Les speed test sont très aléatoires mêmes avec le meilleur équipement du monde.
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Bonjour, je pense que même avec le meilleur équipement on arrivera pas un giga. Comme dit dans l’abonnement ce n’est pas du débit garanti. Les speed test sont très aléatoires mêmes avec le meilleur équipement du monde.
Franchement m@rco123 a eu toujours le débit max depuis le début.
Il a même un graph.
Vous avez une carte mère MSI Theflonf ?
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Oui, je plafonne des fois à 980/380 mais en général, je suis a 950/350 ...
Dans ce cas , ma fille était sur sa ps4 en ligne et madame tv allumée ...
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En effet c’est étrange, les tests ont étaient fait sur un DELL xps 13 de dernière génération, et sur un HP elitbook. Je n’ai jamais atteins les 800mega.
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tests sur Lenovo 4 cœurs Linux 4Go de ram en ligne de cmd
Donc, pas le meilleurs des bécanes !
En wifi ac je suis entre 100 et 250 selon l'heure, madame, mademoiselle !!!
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Je vais essayer avec ma tour directement. Et en wifi je monte jusqu’à 350 mega avec des bornes cisco
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Le materiel c'est important, mais le protocole de test aussi : par curiosité j'ai suivi la méthode standard, J'obtiens 940/515 avec un ping de 5:
(https://www.speedtest.net/result/8703720262.png) (https://www.speedtest.net/result/8703720262) .. avec tout le monde sur netflix + ps4 etc..
Alors qu'avec mon pc de base j'obtenais 700-750 max..Comme quoi.
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Perso, j'ai les mêmes débits que m@rco123 obtenu sur un Lenovo Thinkpad sous ubuntu 19.04 avec i5 6300 et 4Go de ram et idem sur mon odroid HC2 sous OMV 4.0 avec iperf (Samsung Exynos5422 et 2Go de ram)
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Hello, je suis nouveau sur votre forum, j'ai malheureusement choisi Bouygues sans savoir qu'il y avait le problème avec la fibre.
Pour info le 16/10 un tech (prestataire de Bouygues) est venu faire le raccord Fibre chez moi, et son aiguille ne passais pas dans le foureau, il me dit de trouver une solution car le foureau est bouché ou bien il y a une chambre situé quelque part.
je me débrouille et j'achet une aiguille (torsadée) de 30 sur Amazon "commandé vendredi apres midi, livré samedi matin" samedi matin j'arrive a passé l'aiguille.
je rappel Bouygues et un autre RDV planifié le 22/10,
le meme tech revient le 22/10 (il me dit c'est bizar) bref je ne dit rien car j'était un peu énervé contre lui, et continu son installation, branchement fibre ok, mais pas de connexion pour l'instant.
Y'a t'il d'autre personne en attente comme moi?
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Enfinnnnnnn, j’ai la fibre 8) !
Nord net nickel sur pm04
Debit : 931 upolad 460
Ça décoiffe le téléchargement !
Pour infos, mon voisin a résilié son abonnement chez bouygue, après encore un report de rendez-vous il est parti chez nord net !
Au dernière nouvelle bouygue proposé le 15 novembre sans garantie !! Je le dit à tous ceux qui sont sur la pm04 en bouygue résilie immédiatement !! Et venez chez nord net ou knet !!
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Hello, je suis nouveau sur votre forum, j'ai malheureusement choisi Bouygues sans savoir qu'il y avait le problème avec la fibre.
Pour info le 16/10 un tech (prestataire de Bouygues) est venu faire le raccord Fibre chez moi, et son aiguille ne passais pas dans le foureau, il me dit de trouver une solution car le foureau est bouché ou bien il y a une chambre situé quelque part.
je me débrouille et j'achet une aiguille (torsadée) de 30 sur Amazon "commandé vendredi apres midi, livré samedi matin" samedi matin j'arrive a passé l'aiguille.
je rappel Bouygues et un autre RDV planifié le 22/10,
le meme tech revient le 22/10 (il me dit c'est bizar) bref je ne dit rien car j'était un peu énervé contre lui, et continu son installation, branchement fibre ok, mais pas de connexion pour l'instant.
Y'a t'il d'autre personne en attente comme moi?
Bonjour,
J'ai malheureusement fait partie des premiers à être fibrés par Bouygues sur le PM04 (impasse près du collège) et après presque 1 mois à être mené en bateau, j'ai annulé et je me suis abonné à K-net.
J'ai été raccordé il y a 2 jours et ça fonctionne très bien, mais j'en ai profité pour aller voir le PM04 avec les techniciens: j'ai compté 35 fibres raccordées sur les équipements Bouygues, cela veut dire qu'à l'heure actuelle, 35 foyers sont menés en bateau par Bouygues, et aucune idée sur la date de résolution du problème (et le site permet toujours de s'abonner).
A vous de voir pour la suite...
La bonne nouvelle, c'est que la prise optique installée par Bouygues chez vous peut être réutilisée par un autre opérateur, ça fait gagner du temps.
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Hello, je suis nouveau sur votre forum, j'ai malheureusement choisi Bouygues sans savoir qu'il y avait le problème avec la fibre.
Pour info le 16/10 un tech (prestataire de Bouygues) est venu faire le raccord Fibre chez moi, et son aiguille ne passais pas dans le foureau, il me dit de trouver une solution car le foureau est bouché ou bien il y a une chambre situé quelque part.
je me débrouille et j'achet une aiguille (torsadée) de 30 sur Amazon "commandé vendredi apres midi, livré samedi matin" samedi matin j'arrive a passé l'aiguille.
je rappel Bouygues et un autre RDV planifié le 22/10,
le meme tech revient le 22/10 (il me dit c'est bizar) bref je ne dit rien car j'était un peu énervé contre lui, et continu son installation, branchement fibre ok, mais pas de connexion pour l'instant.
Y'a t'il d'autre personne en attente comme moi?
Nous avons probablement eu affaire au même technicien...j'avais également rdv le 16/10 et il a passé son temps a se plaindre du fait qu'il devait faire le tour du Val d'Oise, et il me semble qu'il a parlé de Meriel...
Moi j'ai eu le droit a l'excuse de l'armoire introuvable...de la a penser que Bouygues pousse le vice a envoyer des techniciens pour faire des interventions bidon pour gagner du temps, et ainsi garder des clients le temps qu'ils installent leurs infrastructures...
Toinou78 a eu la chance d'avoir sa rétractation immédiatement, moi je suis toujours bloqué par Bouygues qui refuse de libérer ma ligne pour que je puisse souscrire chez un autre opérateur.
Je suis curieux de voir ce qu'ils vont inventer pour justifier le fait que ta ligne tarde a être activée.
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Normalement si tu n’as pas commencé ton abonnement tu peux partir. Tant que la fibre n’est pas’active Il démarre pas l’abonnement. Tu dois pouvoir partir
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Depuis que j'avais contacté Bouygues pour passer en fibre je n'avais plus de connexion adsl j'ai appelé Free jeudi et là ce matin un technicien France Telecom à vérifier ma ligne: il m'a dit que c'était coupé
Maintenant ma connexion ADSL free est revenue je vais patienter jusqu'au mois de novembre pour la fibre avec Bouygues
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Normalement si tu n’as pas commencé ton abonnement tu peux partir. Tant que la fibre n’est pas’active Il démarre pas l’abonnement. Tu dois pouvoir partir
Oui, c'est ce que dit la loi, mais Bouygues me fait tourner en bourrique depuis des semaines en prétextant des procédures incompréhensibles...
Et en attendant je ne peux obtenir de rdv d'installation chez un autre opérateur car ma ligne est "bloquée" par Bouygues.
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Bonjour, quelqu'un pourrais faire un récapitulatif avec le problème chez Bouygues car je voit des messages comme quoi ils mènent bateaux leurs client de Mériel mais pour quelle raison car je compté souscrire chez eux merci de votre réponse :)
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Bonjour, quelqu'un pourrais faire un récapitulatif avec le problème chez Bouygues car je voit des messages comme quoi ils mènent bateaux leurs client de Mériel mais pour quelle raison car je compté souscrire chez eux merci de votre réponse :)
Bonjour !
Pour simplifier au maximum, ils te vendent une ligne qui part d'un boitier de rue, ce boitier de rue doit normalement être équipé des machines bouygues pour te fournir ta connexion, mais bouygues n'a pas encore fait le nécessaire pour équiper ces boitiers, ce qui veut dire qu'ils te vendent une ligne qu'ils ne peuvent faire fonctionner. Comme tu as pu le voir, beaucoup de monde ici à attendu le gros opérateur historique pour se retrouver dans des démarches et des procédures à en faire des cauchemars..
Passe chez un opérateur déjà en place et qui te fournira un service directement sans te prendre pour un porte feuille type Knet ou nordnet
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Ce que je ne comprend pas c'est que se problème ne touche pas tout le monde si ? car par exemple "garenneMeriel" ou "FDM95" on l'air satisfait part leur 950 mégas :D
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Non, ça dépend des PM que lequel ils se sont implantés. Si le tiens est impacté tu seras dans le même cas que ceux qui ont des problèmes, sinon tu peux souscrire sans soucis, mais ça c'est à voir avec les personnes qui sont sur meriel, je crois qu'il y a une liste plus haut sur le sujet avec les différents boîtiers liés aux adresses :)
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Ce que je ne comprend pas c'est que se problème ne touche pas tout le monde si ? car par exemple "garenneMeriel" ou "FDM95" on l'air satisfait part leur 950 mégas :D
En effet, c'est uniquement le quartier du haut de Mériel, tout autour de la rue de Villiers Adam. Tout ce secteur dépend du point de mutualisation numéro 4 (PM04).
Bouygues a bien installé son matériel dedans ainsi que dans le NRO de Méry (dont dépendent toutes les communes autour de Méry), mais il y aurait a priori un gros problème avec les fibres installées par TDF pour Bouygues entre le PM04 et le NRO. Le problème ne viendrait donc pas de Bouygues mais de TDF, mais Bouygues continue à prendre des abonnés tout en sachant qu'ils ne peuvent en fait pas être raccordés et ensuite ils les mènent en bateau pour essayer de les garder alors qu'ils ne savent pas eux-mêmes quand sera résolu le problème.
Donc, en effet, pour tous les habitants du haut de Mériel, il faut impérativement éviter Bouygues.
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Pour savoir que quel PM on est, il y a effectivement un fichier généré par supernico5000 avec toutes les adresses de Mériel et le PM affecté. Il faut remonter plusieurs pages en arrière pour le trouver.
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Bas comme par hasard je suis sur le PM 04 donc je me doute que si je souscris je vais avoir des problèmes >:(
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Que chez Bouygues, comme je l'ai déjà dit, knet et nordnet sont de réelles alternatives aux GROS opérateurs, tu auras le même services internet mais avec un vrai suivi 😁😅
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Oui, seul Bouygues est impacté, les autres opérateurs fonctionnent très bien.
Perso, j'ai choisi K-net mais chacun doit étudier les différents opérateurs pour trouver celui qui lui convient. Il y a donc aussi Nordnet, Ozone, Coriolis, Vidéo Futur, et je crois encore un autre.
Pour bien faire, il faut tester son adresse sur le site Val d'Oise Fibre pour voir les différents opérateurs disponibles puis étudier l'offre de chacun d'eux. Je dois avouer qu'il faut plus fouiller dans leurs offres que dans celles des grands opérateurs car ils ne savent pas trop mettre en avant les petits détails que l'on recherche (pour ma part par exemple, difficile de savoir qui proposait une seconde box TV). En cas de doute, il ne faut pas hésiter à les appeler, Ils sont beaucoup plus compétents que les télé opérateurs des grands (en tous cas ça a été clairement mon cas pour K-net).
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Bonjour !
Par contre je ne comprend pas pourquoi les 5 autres PM sont équipés du matériels Bouygues et pas le PM 04? Ducoup y'a t'il une date quand Bouygues compte installé leurs matériels ?
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Bonjour, j'ai appelé plusieurs fois Bouygues et c'est impossible d'avoir une réelle réponse sur le problème
J'ai un incident en cours : SAV-FTTH0000510046
Un dysfonctionnement collectif a été déclaré sur votre zone. Merci de laisser vos équipements branchés.
Si d'autres personnes sont comme moi en attente, faite moi signe si vous avez du nouveau
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Bonjour, j'ai appelé plusieurs fois Bouygues et c'est impossible d'avoir une réelle réponse sur le problème
J'ai un incident en cours : SAV-FTTH0000510046
Un dysfonctionnement collectif a été déclaré sur votre zone. Merci de laisser vos équipements branchés.
Si d'autres personnes sont comme moi en attente, faite moi signe si vous avez du nouveau
Merci de m'en informer sur le forum quand le problème de la fibre bouygues sera fini quand la fibre fonctionnera sur le PM 04 ;)
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Bonjour !
Par contre je ne comprend pas pourquoi les 5 autres PM sont équipés du matériels Bouygues et pas le PM 04? Ducoup y'a t'il une date quand Bouygues compte installé leurs matériels ?
Bonjour,
Vous avez mal compris : Bouygues a bien installé son matériel dans le PM04 comme dans les autres PM de Mériel, mais ceux-ci ne fonctionnent pas. Il y aurait un problème avec les fibres attribuées à Bouygues entre le PM04 et le NRO.
Pendant 1 mois j'ai contacté Bouygues tous les jours, par téléphone ou par Twitter, et il n'a jamais été possible d'avoir une explication claire ni une date estimée de résolution. Toutes les personnes que j'ai réussi à joindre n'avaient aucune compétence technique et répondaient soit vaguement, soit à côté de la plaque.
J'ai fini par abandonner et passer chez K-net qui m'a raccordé jeudi dernier. J'en ai profité pour aller jeter un œil au PM avec les techniciens et j'ai compté 35 fibres raccordées aux équipements Bouygues, ce qui veut dire qu'actuellement 35 foyers sont menés en bateau par Bouygues comme je l'ai été.
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Bonjour,
Vous avez mal compris : Bouygues a bien installé son matériel dans le PM04 comme dans les autres PM de Mériel, mais ceux-ci ne fonctionnent pas. Il y aurait un problème avec les fibres attribuées à Bouygues entre le PM04 et le NRO.
Pendant 1 mois j'ai contacté Bouygues tous les jours, par téléphone ou par Twitter, et il n'a jamais été possible d'avoir une explication claire ni une date estimée de résolution. Toutes les personnes que j'ai réussi à joindre n'avaient aucune compétence technique et répondaient soit vaguement, soit à côté de la plaque.
J'ai fini par abandonner et passer chez K-net qui m'a raccordé jeudi dernier. J'en ai profité pour aller jeter un œil au PM avec les techniciens et j'ai compté 35 fibres raccordées aux équipements Bouygues, ce qui veut dire qu'actuellement 35 foyers sont menés en bateau par Bouygues comme je l'ai été.
D'accord bon bas plus qu'a prier pour qu'il règle le problème entre le PM et le NRO le plus vite possible :(
Et si il règle le problème serais tu où il indiquerai l'information ? merci :D
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D'accord bon bas plus qu'a prier pour qu'il règle le problème entre le PM et le NRO le plus vite possible :(
Et si il règle le problème serais tu où il indiquerai l'information ? merci :D
Malheureusement non : n'ayant plus d'abonnement en cours chez eux, je n'ai plus accès aux incidents (de toutes façons, Ils n'y mettaient aucune information).
Je passais mon temps à les appeler et les twitter mais maintenant, je n'ai plus aucune raison de le faire.
Étudie quand-même les offres sans engagement, tu peux toujours t'y inscrire et surveiller le problème sur ce forum...
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Je suis en attente avec Bouygues, je vous tiens au courant de mon évolution, je suis sur le PM04,
pour info coté boitier ONT, le voyant PON clignote vert chez moi.
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D'accord merci Toinou :D Et c'est sympas de nous tenir au courant MOURADZI :)
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Bonjour, perso, cela fait 2 fois qu'un tech doit venir pour le PM04/Bouygues --> prochaine date pour 12 novembre...c'est carrèment abusé ; du coup rétraction faite et rendez-vous pris avec K-Net ce matin même.
PS = Bouygues nous mène en bateau depuis 2 mois (j'ai même un ami qui a passé mon dossier en VIP chez Bouygues mais cela ne sert à rien car le probleme semble indépendant d'eux sans assurance de résolution). En effet, c'est très simple de se rétracter... très/trop louche...
PS2 = Orange est également en pour parler sur Mériel : apparemment cela devrait prendre de 6 mois à 2 ans... à voir :p
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Bonjour à tous,
Ça y est, j'ai pris le temps hier soir de raccorder mon réseau et mon home cinéma à la box K-net. Ça n'est pas très simple vue mon installation d'autant que ma ligne téléphonique ne sera portée que la 5/11. Je garde donc toute l'installation Freebox en parallèle.
En tous cas, ça fonctionne nickel.
J'ai même migrés les Google Home et les Philips Hue, il ne me reste plus que la télécommande Logitech Harmony et je pourrai désactiver le wifi de la Freebox.
Pour le ping, je n'ai pas eu l'occasion de faire d'autres tests mais je pense sincèrement que cela vient de mon routeur Dlink: quand je fais un test en wifi avec mon smartphone directement sur la box K-net, j'ai un ping intérieur à 10ms.
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Ce matin j'ai recu un sms de Bouygues, : Votre Incident technique box est toujours en cours et nécessite plus de temps que prévu.
Veuillez-nous en excuser.Inutile de nous rappeler, vous avez toutes les informations sur votre Espace client; http://po..............
:-X
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Ce matin j'ai recu un sms de Bouygues, : Votre Incident technique box est toujours en cours et nécessite plus de temps que prévu.
Veuillez-nous en excuser.Inutile de nous rappeler, vous avez toutes les informations sur votre Espace client; http://po..............
:-X
Ouais, toutes les informations... C'est-à-dire qu'il y a un incident en cours.
Quand on pense que cela fait un mois et demi qu'ils envoient des SMS pour dire que l'incident prend plus de temps que prévu...
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le coup du PON clignotant, ça sent l'erreur d'aiguillage de la fibre Bouygues entre le PM04 et le NRO, avec une fibre qui serait en fait brassé sur les infras "actives" au lieu des infras Bouygues. sauf que personne ne va "ouvrir" la vanne comme pour les fibres dédiés aux opérateurs KNET, Nordnet et consors. Il y a donc bien un signal, mais qui ne reçoit pas en retour l'ouverture vers un opérateur quelquonque
autant ouvrir un PM, le tech de base à l'habilitation, mais alors challenger le brassage d'un NRO le nombre de personne habilité est hyper restreint, surtout lorsque le NRO est en opération, où l'opérateur d'infrastructure (TDF) doit exiger tout un tas de précaution préalable, même si c'est lui qui a fait le brassage initial ...
ça n'est que mon avis, mais ce PON clignotant est vraiment currieux puisqu'il ne peut passer du rouge au vert qu'avec un signal présent, signal qui ne peux partir que du NRO
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Une amie vient d'avoir un appel du service client Bouygues : On lui a gentiment proposé de se rétracter car Bouygues ne garantissait aucune date de résolution. C'est la première fois que je vois un fournisseur demander à un client de se rétracter.
La question est donc : Pourquoi Bouygues continue-t-il à proposer leur offre liée au PM04 ?
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€€€ et l'incompétence des services d'éligibilité
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Une amie vient d'avoir un appel du service client Bouygues : On lui a gentiment proposé de se rétracter car Bouygues ne garantissait aucune date de résolution. C'est la première fois que je vois un fournisseur demander à un client de se rétracter.
La question est donc : Pourquoi Bouygues continue-t-il à proposer leur offre liée au PM04 ?
J'ai des amis sur le PM04 qui ont été prévenus par Bouygues au début du mois qu'ils ne pourraient pas aller plus loin ==> rétractation.
Bouygues continue à proposer l'offre car ils espèrent pouvoir garder les éventuels futurs clients jusqu'à la résolution du problème. C'est à la limite de l'honnêteté...
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C'est tout de même incroyable qu'une grosse boîte comme Bouygues, normalement bien spécialisée dans la fibre, soit incapable de résoudre un simple problème technique :o ! Quant au service client, je n'en parle même pas ::).
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C'est tout de même incroyable qu'une grosse boîte comme Bouygues, normalement bien spécialisée dans la fibre, soit incapable de résoudre un simple problème technique :o ! Quant au service client, je n'en parle même pas ::).
Je ne pense pas que Bouygues puisse faire quelque chose malheureusement. Par contre le service client... lamentable. J'ai fais une réclamation en interne chez Bouygues
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Donc si j'ai bien compris il n'y aura jamais de fibre bouygues sur le PM 04 ? :(
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C'est tout de même incroyable qu'une grosse boîte comme Bouygues, normalement bien spécialisée dans la fibre, soit incapable de résoudre un simple problème technique :o ! Quant au service client, je n'en parle même pas ::).
Grosse boîte veut pas dire professionnel sans failles... Vu le nombre de clients, de territoires différent qu'il y ai un patelin avec 300 clampins qui n'ont pas de fibre ils s'en foutent un petit peu...
Je le redit encore une fois, les petits font leur travail sans problème depuis le début du déploiement
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Bonjour, comment avez vous eu l'info concernant la date du 12 novembre ?
Je suis en attente sagement du bon fonctionnement 😆😆😆🤪🤪
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Bonsoir ! y'a t-il du nouveau sur la fibre Bouygues sur le PM 04 ? :D
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Je suis en attente mais aucune nouvelle sur l'évolution ou travaux en cours. Je passe tous les matins devant le PM04 mais rien pas de technicien dans l'armoire verte.
Si quelqu'un a des news je suis preneur
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Je suis en attente mais aucune nouvelle sur l'évolution ou travaux en cours. Je passe tous les matins devant le PM04 mais rien pas de technicien dans l'armoire verte.
Si quelqu'un a des news je suis preneur
Salut à tous,
Le problème étant a priori entre le PM04 et le NRO de Méry, rien ne dit qu'il y ait besoin d'une intervention directement dans le PM.
Je ne sais pas du tout si c'est lié, mais ils se trouvent que des techniciens sont intervenus sous la route en bas de Mériel, à la fois devant l'opticien et juste après le pont ferroviaire, hier matin de bonne heure (la femme les a vu à 7h et ils y étaient encore quand je suis passé à 8h30).
Pour que ce soit qui long et qu'ils interviennent à une telle heure, c'est que ça doit être assez sérieux comme intervention.
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Effectivement j'ai également vu des techniciens intervenir vers le pont ferroviaire en début de semaine en soirée.
Donc affaire a suivre...
N'hésitez pas a nous donner des news si vous en avez 😁😁😁🤪🤪🤪
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Bonsoir, je pense qu’il peut être utile de prévenir le maire de Meriel. J’ai eu l’occasion de l’informer de ce problème qu’il semblait découvrir, mais qui semblait aussi l’agacer. S’il prend conscience du nombre de foyers impactés, peut-être mobilisera-t-il toute son énergie, avec plus de poids que nous..,
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Bonjour, j'ai encore vu des techniciens travailler hier soir vers minuit côté pont ferroviaire.
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Bonjour, j'ai encore vu des techniciens travailler hier soir vers minuit côté pont ferroviaire.
Salut,
Pour le coup, et si cette intervention est liée au problème Bouygues, je pense que le maire doit bien être au courant (travaux de nuit dans la rue principale).
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Hello,
Ce matin j'ai vu un tech, qui était dans le PM04, donc effectivement il y avait bien une inter prévue le 12/11
je regarderai en rentrent chez moi ce soir si mon voyant clignote toujours ou pas...
Avez vous des news?
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Hello,
Ce matin j'ai vu un tech, qui était dans le PM04, donc effectivement il y avait bien une inter prévue le 12/11
je regarderai en rentrent chez moi ce soir si mon voyant clignote toujours ou pas...
Avez vous des news?
Salut,
Ca avait l'air d'être une "grosse" intervention? Ou juste un technicien qui raccorde un nouvel abonné dans le quartier?
Il devait également y avoir un remplacement de la serrure qui était défectueuse, ça peut être ça aussi...
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Aucune idée, mais le tech avait prévu sa toile pour ne pas être mouillé donc j'imagine que l'intervention a duré un petit moment
Photo en pj
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Alors ? :P
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Toujours pareil pour l'instant le voyant PON clignote après reboot.
Je vous tiendrais au courant si j'ai des nouvelles
🤞🤞🤞🤞🤞 On y croit !!!
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En effet, ça ne devait pas être un simple raccordement. Ça va peut-être venir...
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Peut-être le souci est entre le PM et le NRO.
Vu la LED est verte.(Donc il y a un signal)
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Peut-être le souci est entre le PM et le NRO.
Vu la LED est verte.(Donc il y a un signal)
C'est justement ce qu'on se demande.
Mais le voyant PON vert clignotant ne veut pas dire grand chose : le mien aussi a clignoté pendant 3 semaines avant que j'abandonne. Bouygues m'expliquait qu'il y avait bien un signal mais trop faible.
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C'est justement ce qu'on se demande.
Mais le voyant PON vert clignotant ne veut pas dire grand chose
ça veut dire que l'ONT n'est pas reconnu dans l'arbre GPON
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ça veut dire que l'ONT n'est pas reconnu dans l'arbre GPON
Ça pourrait vouloir dire, si je comprends bien, qu'il y aurait eu un mélange dans les fibres dédiées à Bouygues entre le NRO et le PM ?
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Ça pourrait vouloir dire, si je comprends bien, qu'il y aurait eu un mélange dans les fibres dédiées à Bouygues entre le NRO et le PM ?
ça pourrait être une des possibilités
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+1 :) CF mon post d'il y a 15 jours :)
le coup du PON clignotant, ça sent l'erreur d'aiguillage de la fibre Bouygues entre le PM04 et le NRO, avec une fibre qui serait en fait brassé sur les infras "actives" au lieu des infras Bouygues. sauf que personne ne va "ouvrir" la vanne comme pour les fibres dédiés aux opérateurs KNET, Nordnet et consors. Il y a donc bien un signal, mais qui ne reçoit pas en retour l'ouverture vers un opérateur quelquonque
autant ouvrir un PM, le tech de base à l'habilitation, mais alors challenger le brassage d'un NRO le nombre de personne habilité est hyper restreint, surtout lorsque le NRO est en opération, où l'opérateur d'infrastructure (TDF) doit exiger tout un tas de précaution préalable, même si c'est lui qui a fait le brassage initial ...
ça n'est que mon avis, mais ce PON clignotant est vraiment currieux puisqu'il ne peut passer du rouge au vert qu'avec un signal présent, signal qui ne peux partir que du NRO
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OK.
Dans ce cas, je pense qu'on peut dire que Mériel est maudit dans ce domaine, ou du moins notre quartier : lorsque nous avons été dégroupé (en 2006 je crois), c'était par Free. Nous avons tous été confrontés au même genre de problème : le technicien qui avait effectué le dégroupage au niveau du NRA s'était décalé dans les ports de connexions, ça qui faisait que personne n'était sur son port mais sur celui d'un voisin. Cela avait pris un peu de temps pour être résolu... Mais là, au moins, Free avait clairement expliqué la situation (et de toutes façons, il n'y avait pas d'autre choix que d'attendre vu qu'il n'y avait que Free).
Je me souviens que j'étais déjà sur un forum à l'époque pour ce sujet. Je tenterai de le retrouver par curiosité...
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Le karma :D
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Chez moi, le PON clignote, mais en rouge. C’est grave, docteur ?
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Apparemment il y a un incident en cours, mais appelle ton FAI pour confirmer que c'est lié...
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Espérons juste que Bouygues n'a pas tout cassé sur le PM... c'était ma crainte au début quand je suis finalement passé de Bouygues à Knet
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Ce matin mon PON clignoté toujours en Vert
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Je n'avais plus internet depuis samedi matin, le technicien qui est passé ce matin a constaté que ma prise avait été rebranchée sur le mauvais port... Et il a ajouté que c'était un vrai carnage dans l'armoire à cause du problème avec Bouygues...
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Connexion à nouveau fonctionnelle en ce moment
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Je n'avais plus internet depuis samedi matin, le technicien qui est passé ce matin a constaté que ma prise avait été rebranchée sur le mauvais port... Et il a ajouté que c'était un vrai carnage dans l'armoire à cause du problème avec Bouygues...
Lors de ma connexion avec Bouygues, le PM était encore propre. Il y a des supports (ça a certainement un nom) pour stocker les longueurs de jarretière en trop en faisant des "S".
Par contre, j'ai pu voir comment c'était devenu le bordel lors de ma connexion avec K-net: plusieurs jarretières étaient simplement enroulées autour des supports (qui perdaient du coup tout leur intérêt).
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Hello,
Vu 2 techniciens dans le PM04 ce matin,
Et mon voisin à vu un technicien la semaine dernière dans ma rue qui effectué des test de continuité au niveau des poteaux.
ça a l'air de bouger un peu ...
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Le probleme n'est clairement pas le PM04 (depuis le temps). Un tech Bouygues m'avait dit qu'ils n'étaient même pas certain que cela fonctionne à court ou moyen terme et qu'il était préférable que je me tourne vers un autre opérateur ; ce que j'avais fait avec K-net ; fibre opérationnelle quelques jours après et débit de 800Mb. Je ne regrette absolument pas mon choix ; d'autant plus que Orange (mon opérateur téléphonique) est en cours de signature.
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Merci pour l'info
Si orange est sur le coup je serai bien déçu d'être passé sur Bouygues pour un ans !! Car je ne suis pas fan... 🤪
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:'(
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Merci pour l'info
Si orange est sur le coup je serai bien déçu d'être passé sur Bouygues pour un ans !! Car je ne suis pas fan... 🤪
Il est toujours possible de se rétracter tant que la ligne n'est pas active
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J'attends encore une semaine (1mois) après le tirage de la fibre effectué le 22/10 chez moi.
C'est vraiment étrange qu'ils n'arrivent pas à mettre en fonction tt de même...
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Vous savez quoi ça fonctionne
Je rentre a la maison ce soir est la bonne nouvelle est là ;D
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Vous savez quoi ça fonctionne
Je rentre a la maison ce soir est la bonne nouvelle est là ;D
Ho ho! Le problème de Bouygues serait-il résolu sur le PM04?
D'autres peuvent confirmer?
En tous cas, bonne nouvelle pour toi. Dis-nous si tous les services fonctionnent correctement et à l'occasion, fais un test de débit également.
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Vous savez quoi ça fonctionne
Je rentre a la maison ce soir est la bonne nouvelle est là ;D
La fibre Bouygues sur le PM 04 est fonctionnelle ??????? ;D ;D ;D
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Bonne nouvelle pour vous les gars :) !
Moi je viens de recevoir un message d'Orange qui me dit "Bonne nouvelle, le déploiement a commencé dans votre quartier et d'ici quelques mois, votre logement de MERIEL pourra être raccordé à la Fibre ! Pour être averti de votre éligibilité à la Fibre, inscrivez-vous sur ce formulaire." ;D Mort de rire, c'est un peu tard les gars !... Sans parler que ma ligne ADSL orange n'arrête pas de se couper depuis 2 mois ::)… Heureusement que je ne m'en sert plus. J'attends mon changement de téléphone pour la virer.
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Avec K-net, sur la TV il m'arrive (rarement, mais ça arrive) d'avoir une coupure d'une ou deux seconde de l'image avec un message qui apparait furtivement et qui dit un truc du genre "débit insuffisant". Puis l'émission redémarre en répétant les dernière secondes avant la coupure. Pourtant la télé est branchée directement sur la box qui a un débit autour de 900 Go lorsque je la teste sur mon PC. Cela vous arrive-t-il aussi ? Savez vous d'où ça peut provenir ?
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Bonne nouvelle pour vous les gars :) !
Moi je viens de recevoir un message d'Orange qui me dit "Bonne nouvelle, le déploiement a commencé dans votre quartier et d'ici quelques mois, votre logement de MERIEL pourra être raccordé à la Fibre ! Pour être averti de votre éligibilité à la Fibre, inscrivez-vous sur ce formulaire." ;D Mort de rire, c'est un peu tard les gars !... Sans parler que ma ligne ADSL orange n'arrête pas de se couper depuis 2 mois ::)… Heureusement que je ne m'en sert plus. J'attends mon changement de téléphone pour la virer.
Oui elle fonctionne!!!!!
depuis hier!!!!
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Ho ho! Le problème de Bouygues serait-il résolu sur le PM04?
D'autres peuvent confirmer?
En tous cas, bonne nouvelle pour toi. Dis-nous si tous les services fonctionnent correctement et à l'occasion, fais un test de débit également.
En tout cas pour l'instant tout fonctionne bien. ;D ;D ;D
j'ai reçu un sms ce soir concernant la portabilité de mon numéro fixe
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Oui elle fonctionne!!!!!
depuis hier!!!!
Ton débit n'est pas ouf mais ça vient peut-être des conditions de test?
D'autre part, je vois que tu n'as pas répondu à la question "Quelle est la probabilité que vous recommandiez Bouygues à votre entourage?" lors du test... :)
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Ton débit n'est pas ouf mais ça vient peut-être des conditions de test?
D'autre part, je vois que tu n'as pas répondu à la question "Quelle est la probabilité que vous recommandiez Bouygues à votre entourage?" lors du test... :)
Je pense qu'il a juste pris l'offre à 500Mbps symétrique...
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Oui elle fonctionne!!!!!
depuis hier!!!!
Quelle offre as-tu souscrit chez Bouygues ?
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Je pense qu'il a juste pris l'offre à 500Mbps symétrique...
Aucune raison de prendre plus. ;D et à 18€/ mois encore moins!
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Ça ne semble malheureusement pas rétabli pour tous. Chez moi, ça clignote toujours en rouge. Et la visite du technicien prévue demain a été annulée aujourd’hui ☹️
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Pour ceux qui sont au 16 VICTOR Hugo, ils ont commencés à passer les câbles, ça devrait plus tarder. Du coup les gars c’est lequel le meilleur fournisseur à Meriel après 2 mois d’essai ?
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Tiens,par curiosité j'ai testé mon éligibilité chez Bouygues et je ne suis pas éligible.
Y en a parmi vous pour qui c'est le cas ?
A noter que quand je rentre mon adresse, le site de Bouygues a dans sa base de données "grand rue" au lieu de "grande rue", je sais pas si ça joue.
Je précise que je suis éligible Knet, Nordnet & cie.
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Ce qui est sûr, c’est qu’en l’état actuel des choses, je ne peux pas recommander Bouygues. Ça ne marche pas, impossible d’obtenir des informations précises, encore moins des délais, rendez-vous annulés au dernier moment, voire parfois, personne ne se présente sans même prévenir, pas de communication entre services. Et, ce qui me gêne le plus, on nous assène des contre-vérités. Ça peut être des promesses qu’on ne tient pas (je m’occupe personnellement de votre dossier ( je vous rappelle dès que j’ai des nouvelles), ou des alibis douteux (ce n’est pas notre faute; il y a un problème avec l’opérateur d’infrastructure qui doit intervenir, sauf que, quand on arrive à joindre Val d’Oise fibre, ils affirment ne pas avoir été contactés).
Les témoignages sur ce forum laissent à penser que les choses se passent bien avec les autres opérateurs. Si c’était à refaire, j’irais au plus sûr.
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Je confirme.
Naturellement, aucun de nous n'a eu l'occasion de tester tous les opérateurs en 2 mois, mais ma grosse mésaventure avec Bouygues ne peut que m’inciter à les déconseiller fortement.
Leurs tarifs étaient certes très attirant mais le service ne fonctionnant pas et leurs conseillers commerciaux étant tous aussi insupportables les uns que les autres, je suis vraiment content de m'en être débarrassé et d'être passé chez K-net.
Test très facile à faire:
- préparer quelques questions techniques
- appeler le service client de Bouygues pour leur poser ces questions
- poser exactement les mêmes questions au service client de K-net
Pour ma part, il y a eu un monde entre les deux.
En plus, avec les offres de parrainage cumulables, ce n'est pas sûr que ça revienne plus cher que Bouygues (du moins les premiers mois).
Pour les autres opérateurs, je ne peux évidemment pas me prononcer.
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Bonjour,
Grande nouvelle. Un technicien est passé ce matin. Il a branché ma fibre dans le PM04 (et oui, c'est incroyable, mais rien n'était connecté :o; je cromprends mieux pourquoi ça clignotait en rouge) et...
ça marche. Et les premiers tests de débit semblent plutôt encourageants
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Bonjour,
Grande nouvelle. Un technicien est passé ce matin. Il a branché ma fibre dans le PM04 (et oui, c'est incroyable, mais rien n'était connecté :o; je cromprends mieux pourquoi ça clignotait en rouge) et...
ça marche. Et les premiers tests de débit semblent plutôt encourageants
Super,
Je m'avance peut-être un peu, mais cela semble indiquer que le mauvaise épisode de Bouygues et la fibre que Mériel est terminé !
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C’est ce que je souhaite à tous ceux qui attendent. Et autant l’attente aura été infernale (et encore, le mot est faible), autant la découverte de la BBox et des services associés est plutôt une bonne surprise. J’étais auparavant chez Orange et, de prime abord, je préfère ce que je découvre. Restera à voir la fiabilité dans le temps
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Avec K-net, sur la TV il m'arrive (rarement, mais ça arrive) d'avoir une coupure d'une ou deux seconde de l'image avec un message qui apparait furtivement et qui dit un truc du genre "débit insuffisant". Puis l'émission redémarre en répétant les dernière secondes avant la coupure. Pourtant la télé est branchée directement sur la box qui a un débit autour de 900 Go lorsque je la teste sur mon PC. Cela vous arrive-t-il aussi ? Savez vous d'où ça peut provenir ?
Personne ne rencontre ce problème, je suis le seul ? Hier encore, le film du soir a été interrompu de quelques secondes une bonne dizaine de fois, c'est tout de même assez pénible. Autre souci concernant la TV, certaines émissions sont listées en replay, mais quand j'essaye d'activer leur replay on reste indéfiniment sur l'écran de chargement, il ne se passe rien (pour certaines émissions ça marche normalement).
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Personne ne rencontre ce problème, je suis le seul ? Hier encore, le film du soir a été interrompu de quelques secondes une bonne dizaine de fois, c'est tout de même assez pénible. Autre souci concernant la TV, certaines émissions sont listées en replay, mais quand j'essaye d'activer leur replay on reste indéfiniment sur l'écran de chargement, il ne se passe rien (pour certaines émissions ça marche normalement).
Il y a bien un petit bug entre le Jeudi 28 à 16h et Vendredi 29 à 10h , pour les replays :)
Un petit bug sur le serveur d'enregistrement
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Il y a bien un petit bug entre le Jeudi 28 à 16h et Vendredi 29 à 10h , pour les replays :)
Un petit bug sur le serveur d'enregistrement
Ok merci. Pas de bol, pour une fois que je veux regarder des replays, ils tombent dans les deux périodes buggées ::). Par contre ça n'explique pas mes interruptions de programme, on dirait que je suis le seul à avoir cette problématique. En tout cas c'est un peu pénible.
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Bonjour à tous,
Avez-vous des nouvelles fiables à propos de Bouygues sur le PM04?
Les voisins de mes amis y sont apparemment raccordés et cela fonctionne... résultat, ma femme demande de résilier K-net pour retenter Bouygues, mais vus les déboires que j'ai eu avec eux, je préfère attendre qu'Orange soit dispo (en attendant Free comme je l'avais annoncé).
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Bonjour,
Pourquoi résilier K-net ? Qu'est-ce qui te manque avec cet opérateur ? Pour ma part, en ce qui concerne Orange, je suis actuellement en conflit avec eux car ils veulent me faire payer 50 € pour la résiliation de leur service ADSL, alors qu'ils ont été incapables de me fournir un ADSL correct depuis plusieurs années … De plus leur service de replay de la télévision est moins complet que celui de K-net, donc c'est clair que si je change un jour cela ne sera certainement pas pour Orange.
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Bonjour,
Je fais partie de ceux qui ont soufferts de la communication catastrophique de Bouygues, et qui sont restés en rideau plusieurs semaines. Mais, désormais, tout fonctionne, et plutôt bien. Objectivement, autant je les ai détestés avant la mise en service, autant je suis satisfait de leur offre (nous avons souscrit l'offre Ultym). La TV IP fonctionne bien, le relai WiFi est un plus agréable dans une maison, et je suis gros consommateur de l'offre Caffein, ex-"leKiosk" (presse en ligne).
Pour autant, n'ayant jamais été abonné à K-Net, je ne peux comparer. Et, si jamais il y a de nouveaux problèmes techniques, rien ne permet d'affirmer que Bouygues sera meilleur (ni moins bon d'ailleurs) que K-Net.
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Bonjour,
Pourquoi résilier K-net ? Qu'est-ce qui te manque avec cet opérateur ? Pour ma part, en ce qui concerne Orange, je suis actuellement en conflit avec eux car ils veulent me faire payer 50 € pour la résiliation de leur service ADSL, alors qu'ils ont été incapables de me fournir un ADSL correct depuis plusieurs années … De plus leur service de replay de la télévision est moins complet que celui de K-net, donc c'est clair que si je change un jour cela ne sera certainement pas pour Orange.
Bonjour,
Elle veut que je résilié K-net car lorsque nous aurons terminé les mois gratuits suite aux parrainages, ça nous coûtera plus cher que Bouygues.
D'autre part, l'offre TV me paraît moins bien chez K-net (en tous cas, elle est moins biens que ce que j'avais chez Free) et il faut ajouter 4€ par mois si on veut pouvoir appeler les mobiles.
Pour le replay dont tu parles, je pensais avoir trouvé un truc génial lorsque j'ai vu l'option "Enregistrer" pour envoyer la vidéo dans Kmotion, mais je n'arrive pas à le faire fonctionner: les vidéos que j'ai envoyées "ne sont pas prêtes" (même celle qui a plusieurs semaines).
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Bonjour,
Je fais partie de ceux qui ont soufferts de la communication catastrophique de Bouygues, et qui sont restés en rideau plusieurs semaines. Mais, désormais, tout fonctionne, et plutôt bien. Objectivement, autant je les ai détestés avant la mise en service, autant je suis satisfait de leur offre (nous avons souscrit l'offre Ultym). La TV IP fonctionne bien, le relai WiFi est un plus agréable dans une maison, et je suis gros consommateur de l'offre Caffein, ex-"leKiosk" (presse en ligne).
Pour autant, n'ayant jamais été abonné à K-Net, je ne peux comparer. Et, si jamais il y a de nouveaux problèmes techniques, rien ne permet d'affirmer que Bouygues sera meilleur (ni moins bon d'ailleurs) que K-Net.
Je sais déjà qu'en cas de problème technique, K-net sera mieux: ils sont beaucoup plus compétents techniquement. Chez Bouygues, tu tombes sur quelqu'un qui n'a aucune compétence technique, qui retransmet comme il peut à l'écrit ce que tu lui as expliqué à l'oral et du coup, le service concerné répond à côté de la plaque et tu es bon pour recommencer. En tous cas, c'est ce qui s'est passé pour moi avec mes 20-30 appels téléphoniques.
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Bonjour,
Je suis en conflit avec Orange. Ils me réclament 50 € pour la résiliation de mon ancien abonnement ADSL, que je ne veux pas payer étant donné que j'estime qu'ils n'ont pas honoré leur contrat avec un ADSL totalement pourri depuis plus de deux ans. En effet depuis 2 ans, je les ai fait intervenir plus de 10 fois pour me réparer soit la connexion télé soir la connexion de la box, soit les deux. Depuis ce temps et malgré ces interventions, j'ai totalement perdu la HD sur la réception télé et j'ai sans arrêt des coupures du réseau ADSL. On voit d'ailleurs à la lecture depuis le début de ce post que je ne suis pas le seul dans ce cas et que c'est un problème général à Mériel. Je leur ai donc envoyé un courrier pour leur expliquer ces raisons. Ils ne veulent rien savoir, ils m'ont téléphoné pour me dire que ma dernière demande d'intervention date de juillet 2019, donc que tout marchait bien depuis et qu'ils ne pouvaient accéder à ma demande. J'ai renvoyé un courrier avec AR, réexpliquant tous les problèmes et que si je n'avais pas fait de demande depuis juillet 2019 c'est seulement que j'attendais la fibre pour résoudre définitivement mes problèmes, étant lassé de perdre mon temps avec eux au téléphone ou en rendez-vous. A noter que ma connexion ADSL s'était encore plus dégradée depuis juillet. J'ai aussi un abonnement avec eux à la Fibre dans ma résidence principale (qui elle fonctionne bien), je leur ai dit aussi que s'ils continuaient à me réclamer les 50 €, je résilierai cet abonnement aussi et qu'il perdront alors beaucoup plus que 50 €. Mais il semble que rien n'y fait, ils continuent de me menacer d'une procédure de contentieux.
Ce n'est pas pour les malheureux 50 € que je me bat, mais c'est une question de principe. J'estime qu'ils n'ont pas honoré leur contrat et que je n'ai pas à payer 50 € pour quitter des services défectueux. Pour l'instant leur attitude est déplorable et je suis parti pour un long périple pénible avec eux, mais je n'ai pas envie de lâcher. S'ils lancent une procédure contre moi, ce qui est sûr c'est que je vais virer aussi la fibre Orange dans mon autre logement.
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Bonjour
Depuis Septembre je suis chez Bouygues et tout fonctionne parfaitement ;D.
Mais juste pour info, j'ai fait un test d'éligibilité sur Orange comme ça pour voir et ô surprise, je suis éligible!!
Toujours pour info, je suis raccordé au PM 06.
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@logan
si rien dans ton contrat ne prévoit (ce dont je suis certain) que les frais de résiliation sont liés à la qualité perçue du service rendu, tu seras en tord si tu ne les payes pas
la meilleure chose c'est de contacter un service commercial en leur demandant un geste en vu d'un autre abonnement.
pour le moment, ils sont dans leur droit et tu manques de contre argument, donc à défaut de leur envoyer ton courrier de résiliation pour ton abonnement fibre, je doute qu'ils se bougent
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Bonjour a tous, je constate avec amertume que toute la ville est fibré sauf le centre ville j'habité avant dans le haut de meriel et il y'a 2 ans j'ai emménager dans le centre en pensant faire partie des premier fibré (erreur visiblement) avec près de 2 ans de retard sur leur calendrier il nous disent que celui ci sera fibré 1er trimestre 2020 et j'i croit moyen.. de plus il fibre déjà d'autre ville avant de finir ici et sa sa me rend fou! moi qui joue au jeux vidéo devoir télécharger 80giga par ci 40giga par la, je vie un calvaire... oskour!
es que quelqu'un aurai plus d'information a se sujet autre que le site de valdoisefibre ?
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Il faut dire qu'il y a pas mal de travaux dans le centre. Dans mon secteur, il y a la construction de Mériel Village. Ensuite d'ici avril-mai, la Grande Rue va être refaite entre l'église et la mairie : rond-point à l'église, probable passage de la limitation de vitesse à 30, et surtout enfouissement des lignes téléphoniques et électriques. Il vaut donc mieux attendre la fin des travaux pour prendre la fibre dans ce secteur, histoire d'éviter une double intervention.
Pour le secteur plus proche du feu, je ne sais pas.
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Bonjour a tous, je constate avec amertume que toute la ville est fibré sauf le centre ville j'habité avant dans le haut de meriel et il y'a 2 ans j'ai emménager dans le centre en pensant faire partie des premier fibré (erreur visiblement) avec près de 2 ans de retard sur leur calendrier il nous disent que celui ci sera fibré 1er trimestre 2020 et j'i croit moyen.. de plus il fibre déjà d'autre ville avant de finir ici et sa sa me rend fou! moi qui joue au jeux vidéo devoir télécharger 80giga par ci 40giga par la, je vie un calvaire... oskour!
es que quelqu'un aurai plus d'information a se sujet autre que le site de valdoisefibre ?
Bonjour,
Je comprends ta détresse. Cependant, avancer les jeux vidéos comme argument n'est peut-être pas des plus pertinents.
Perso, j'ai la "chance" d'être fibré depuis octobre et avant cela, j'avais de plus en plus de mal à avoir la télé et nos connexions au boulot pour ma femme et moi qui faisons tous deux du télétravail et des astreintes étaient de plus en plus compliquées, et observer des lenteurs à 2-3h du mat alors que ton boulot vient de te réveiller, c'est pas cool.
Enfin, j'espère pour toi que ça viendra bientôt, je pensais d'ailleurs que c'était déjà opérationnel pour le centre ville...
Dernière remarque : fais un effort dans ta rédaction de message stp, ça facilite la lecture...
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@logan
si rien dans ton contrat ne prévoit (ce dont je suis certain) que les frais de résiliation sont liés à la qualité perçue du service rendu, tu seras en tord si tu ne les payes pas
la meilleure chose c'est de contacter un service commercial en leur demandant un geste en vu d'un autre abonnement.
pour le moment, ils sont dans leur droit et tu manques de contre argument, donc à défaut de leur envoyer ton courrier de résiliation pour ton abonnement fibre, je doute qu'ils se bougent
Bonjour, désolé de n'avoir pas répondu plus tôt mais je n'avais pas reçu de notification.
Merci pour ta réponse. Alors d'après toi je n'ai aucun recours et je dois payer 50 € pour résilier un service internet qui ne fonctionnait que par intermittence ?... Il suffit pourtant de lire depuis le début les messages de ce post pour avoir la preuve qu'à Mériel le service fourni par Orange était d'une qualité catastrophique et que cela a encore empiré depuis les dernières années. Cela doit tenir devant un tribunal non ?...
On note tout de même dans les CDV : "Orange est responsable de la mise en place des moyens techniques nécessaires au bon fonctionnement du Service jusqu’au point de terminaison". Le bon fonctionnement du service n'était clairement pas assuré.
Sinon, j'ai déjà menacé Orange de résilier mon abonnement fibre sur ma résidence principale s'ils continuaient à me réclamer les 50 €, mais cela n'a eut aucun effet.
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je t'ai donné mon point de vue c'est tout, les CGV des offres grand public sont tout sauf contraignantes pour les particuliers, et il faut des éléments très factuels pour démontrer que le service n'est pas rendu
bon courage avec eux en tout cas
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Merci pour ton point de vue en tout cas. C'est vraiment une question de principe pour moi, ce ne sont pas les 50 €, mais je ne vois pas pourquoi je devrais payer pour quitter un service défaillant. Au final en plus Orange va perdre mon abonnement Fibre à Courbevoie (+ de 50 € par mois !) que je vais résilier suite à leur traitement de cette affaire que je trouve déplorable, ce qui va leur coûter beaucoup plus cher que les 50 € qu'ils me réclament.
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essaye le mediateur telecom
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essaye le mediateur telecom
Tu peux préciser ? Ca marche comment ? Où le joindre ?
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--> google, service mediation orange, ou mediateur télécom
tout est expliqué
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OK merci pour l'info.
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J'ai saisi un médiateur, on verra bien. Merci pour ton conseil.
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J'ai saisi un médiateur, on verra bien. Merci pour ton conseil.
Salut Logan,
Une autre solution peut-être: ces dernières années, j'ai résolu quelques problèmes avec divers services clients en écrivant sur Twitter.
Généralement, les grosses boîtes n'aiment pas avoir de la mauvaise pub sur les réseau sociaux...
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Salut Logan,
Une autre solution peut-être: ces dernières années, j'ai résolu quelques problèmes avec divers services clients en écrivant sur Twitter.
Généralement, les grosses boîtes n'aiment pas avoir de la mauvaise pub sur les réseau sociaux...
Salut Toinou,
Merci pour le conseil, ça pourrait être une solution. Mais j'ai déjà fait comprendre à Orange que j'allais diffuser largement sur internet leur attitude déplorable. Cela ne les a pas fait bouger. Sinon, je ne vais pas sur Twitter, facebook and co... Je suis assez allergique au principe de ces réseaux sociaux.
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et ça ne serais qu'un brin de paille suplémentaire sur la meule déja bien épaisse ...
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Bonjour,
Etant très intéressé par leur offre TV, je me pose la question de passer chez Bouygues, d'abord à Courbevoie et ensuite éventuellement à Mériel. Malgré les débuts calamiteux de Bouygues à Mériel, ceux qui y sont correctement connectés actuellement ont-ils maintenant une bonne opinion de cet opérateur et de ses services ?
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Bonjour à tous, habitant le 16 avenue Victor Hugo, j'ai souscris une Offre Pulse chez KNET le 5.03,
Pas de nouvelles d'Orange, Le choix s'est porté surtout au vu des commentaires de ce forum sur KNET.
> Offre sans engagement , c'est plus rassurant.
Et depuis l'avancement est le suivant :
6.03 création de mon espace client
6.03 Rdv pris pour le 11/03 , envoi de la box.
( seulement le routeur, j'ai une Mibox 4 que je compte utiliser comme décodeur TV IP )
9.03 ( ce matin ) reception de la Box en Chronospost.
Pour l'instant c'est pas mal du tout au niveau timing...je ferai le reporting de l'installation mercredi ou jeudi.
Je croise les doigts pour la suite.
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Bonjour,
Etant très intéressé par leur offre TV, je me pose la question de passer chez Bouygues, d'abord à Courbevoie et ensuite éventuellement à Mériel. Malgré les débuts calamiteux de Bouygues à Mériel, ceux qui y sont correctement connectés actuellement ont-ils maintenant une bonne opinion de cet opérateur et de ses services ?
Bonjour,
Alors personne pour me faire part de son expérience actuelle avec Bouygues ?
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Sur IA Bouygues fonctionne très bien pour ma part 👍👍
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Bonjour, reporting comme annoncé.
Installation réalisée ce matin à mon domicile, équipe professionnelle et ponctuelle.
8h / 10h le cable passé, la box installé et on guette la lumière verte qui se fixe en quelques minutes.
Ce soir test de débit, flux TV ... etc, mais pour l'instant : Abonnement le 5 , raccordé aujourd'hui > merci à eux et à leur efficacité.
Bonne continuation à tous.
> Je vais changer la couleur de mon FAI et cela me fait bien plaisir !
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Bonjour
Je suis chez Bouygues depuis septembre et franchement je suis ravi: Débit de 1go en download et 500 Méga en Upload.
La box 4k android fonctionne parfaitement: interface ergonomique et intuitive, fluide. Rien à voir en tous cas avec la freebox mini 4K bugé jusqu'à la moelle et qui plantait tout le temps.
En tous quel bonheur comparé à mes pauvres 5 mégas que j'avais avec free ;D
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bonjour ...
@Bruno
Pour un test efficace sous Windows, il te faut démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Puis surveillance de la saturation du / des processeurs .
Sous Linux rien à faire, ça tourne direct !
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@marco123 , merci pour l'info mais je n'ai rien d'autre que mon NAS et ma TV en filaire.
Notebook , Mibox et telephones exclusivement Wifi...mais ça tourne bien en 2.4 ou 5Gz..c'est très fluide.
Le Flux KTV est bon également alors que la Mibox n'est qu'en WIFI , subtilité : sur la localisation France , pas de Replay, il suffit d'activer la localisation en Suisse pour
récuperer le Replay et la VOD dans les menus... je ne sais pas l'expliquer.
RAS, reste à voir le maintien du débit et du service au fur et à mesure que les personnes souscriront un abonnement; mais je suis à ce jour pleinement satisfait.
Bonne continuation à tous.
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T'as tout pigé ! ....
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;)....mais pourquoi ???
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;)....mais pourquoi ???
3 mois plus tard, je reviens sur le forum et en profite pour répondre à cette question.
J'imagine que ce pourquoi est "pourquoi quand on sélectionne France, on n'a pas le service de replay", et voici mon avis:
Rapidement quand on utilise KTV en mode "Suisse", on voir que le Replay n'est pas celui proposé par les chaînes (MyTF1 pour le groupe TF1, Pluzz pour FT, M6Play pour le gpe M6, etc) mais plutôt un système mis en place par K-Net qui enregistre tous les programmes diffusés au cours des derniers jours et nous les met à disposition.
Or, si tu regardes MyTF1, Pluzz, etc, tu verras qu'il n'y a pas tous les programmes, entre autres il n'y a ni le sport ni les films, car les chaînes devraient dans ce cas payer un supplément pour avoir les droits.
La législation est probablement différente à ce niveau en Suisse, et K-Net est présent en Suisse et peut donc proposer leur système de replay où tu trouves tous les programmes.
Techniquement, K-Net pourrait très certainement détecter si tu te connectes de la France ou de la Suisse (ils seraient les mieux placés en tous cas) mais ils ont décider de nous laisser le choix dans les paramètres en indiquant d'ailleurs très clairement la différence de service entre les deux. Ainsi, si ils se font taper sur les doigts à cause du replay, ils peuvent répondre que ce n'est pas eux, c'est l'abonné qui a menti. Ils sont blanchis et il y a peu de chance que quelque chose soit engagé contre l'abonné.
Tout ceci n'est que mon avis.
Objectivement, le choix de K-Net est limite à ce niveau, mais il faut avouer qu'il est à notre avantage.
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Merci Toinou pour ces intéressantes explications qui semblent logiques.
Je suis globalement satisfait de K-net, mais en mode TV j'ai tout de même parfois des problèmes de blocages temporaires de l'émission, c'est un peu pénible surtout quand dans un film cela se produit au moment de l'explication d'une énigme ou du dénouement ;D (vécu !). Ca se met brusquement à pixelliser et ça se bloque. Généralement ça se débloque au bout de quelques secondes, sinon il faut changer de chaîne et revenir et ça débloque la situation, mais bon, c'est pénible.
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@TOINOU78
"Mais Pourquoi" ...Donc... parce que !!...
Je comprends qu'il s'agit donc plus d'une raison juridique que technique, et c'est vrai que c'est à notre avantage. Merci pour ces explications - memes tardives.. ;-)
Finalement je suis globalement satisfait de leur service, 2 coupures de 15/20minutes sur 3 mois c'est plus qu'acceptable; par contre pour la TV , je pensai que les coupures et pixelisations pouvaient venir de ma Mibox , il semble que non, je partage à 100% le point de vue precedent, ce n'est pas grave mais c'est un peu pénible...
Bonne continuation à toutes et tous.
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Finalement je suis globalement satisfait de leur service, 2 coupures de 15/20minutes sur 3 mois c'est plus qu'acceptable; par contre pour la TV , je pensai que les coupures et pixelisations pouvaient venir de ma Mibox , il semble que non, je partage à 100% le point de vue precedent, ce n'est pas grave mais c'est un peu pénible...
Je ne suis donc pas tout seul à avoir ces problèmes avec la TV… Chez moi ça continue, encore ces derniers jours de très nombreuses pixelisations en cours de programme, c'est tout de même pénible. A noter que lorsque je surfe sur internet aussi, il m'arrive d'avoir des coupures très courtes de réseau…
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Bonjour à tous,
Je n'observe pas ces coupures internet, et pourtant, entre ma femme et moi, on travaille de chez nous depuis mi mars près de 10h par jour.
S'il y avait la moindre coupure, on s'en rendrait vite compte.
En ce qui concerne la télé, je n'ai pas de coupure non plus, mais je regarde assez rarement le direct avec K-net: j'ai gardé mon antenne rateau et regarde la TNT ou alors mes enfants passent par MyCanal pour regarder leurs chaînes jeunesse. Ceci dit, il est vrai que ma fille se plaint de temps en temps de plantage quand elle regarde MyCanal, mais j'avais mis ça sur le compte de Canal.
Par contre, je regarde de temps en temps de Replay de K-net et je n'ai jamais de problème...
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Bonjour,
Bizarre car moi je continue à avoir des micro-coupures, à la fois sur la télé (en replay aussi ça arrive) et sur internet. C'est vraiment pénible même si ce n'est pas super grave :(
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Bonjour
Je tente depuis début Janvier 2021 de faire installer la fibre à mon domicile (avenue Victor Hugo) en vain..
J'ai choisi la fibre Orange mais malheureusement le technicien décale les RDV du fait que l'opérateur principal - VOD Fibre - ne lui fournit pas les informations nécessaires à se raccordement.
Orange/SFR/Bouygues/et autres, le souci sera le même au vu de cette situation.
J'ai contacté le service en Mairie mais, malheureusement, ce n'est pas de leur ressort bien que visiblement, je ne suis pas le seul dans ce cas car la Mairie tient un "cahier de doléance et de mécontentement" visiblement sur cette situation qui perdure.
Savez vous qui je pourrais contacter pour avoir des précisions de cette problématique et surtout savoir si une date de résolution pourrait être envisagée ?
En vous remerciant par avance
FVA
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Bonjour à tous,
Pour ceux que ça intéresse et qui ne suite pas le post de Free sur le réseau VORTEX, on peut maintenant souscrire à la fibre chez Free à Mériel depuis une dizaine de jours.
Perso, le technicien vient me raccorder vendredi prochain.
Je posterai ici mes commentaires (j'ai déjà reçu tout le matériel, Freebox & Co d'un côté et ma commande Amazon de matériel pour compléter mon installation de l'autre).
Ce sera donc mon 3è fournisseur fibre en un peu plus de 2 ans à Mériel (si on compte mes déboires avec Bouygues au tout début), mais comme c'est l'opérateur que j'attendais, je ne pense pas en rechanger prochainement (même s'il me coûtera plus cher que K-Net).
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Bonjour Toinou78 !
Tient nous au courant...
Moi j'attends de voir ce que ça donne, j'hésite encore, je suis sur l'Isle Adam.
J'avais essayé Free Fibre à l'époque quand je vivais à Saint Ouen L'Aumône et j'avais été déçu ... Débit pas stable du tout et ping à la ramasse comparativement à Orange.
J'attends donc ton retour avec impatience :)
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Bonjour à tous,
Je viens de réaliser que j'ai oublié de vous faire mon rapport...
Alors, pour résumer, l'instervention devait durer 15-20 minutes (j'étais déjà fibré et j'avais préparé tout le matériel à l'avance) et ça a duré 4h30, mais ça fonctionne bien.
Pour la version longue:
En fait, en 15 minutes, le technicien avait bien fait le changement dans le PM du quartier (pour info, je pense qu'il y avait dans le PM une vingtaine de prises Free (une seule rangée, mais on voit clairement qu'il leur en reste au moins 3 de réservées) dont 7 ou 8 déjà occupées, je n'étais donc pas le premier à passer à la fibre Free dans le quartier)) et connecté la Freebox à ma prise optique, et cela fonctionnait.
Mais pour clôturer son intervention, il doit apporter les preuves du bon fonctionnement dont une mesure de la perte sur la fibre. Et quand il l'a mesurée, on était à -34,5dB.
D'après ce qu'il m'a expliqué à la fin de l'intervention, il ne peut partir que s'il a mieux que -20dB mais il ne sera pas payé. Pour être payé, il doit avoir mieux que -18dB.
Il est donc allé mesurer la perte au PM (entre le NRO et le PM) mais celle-ci était correcte.
La perte était donc entre le PM et chez moi.
A ce moment-là, je me suis souvenu d'un truc... souvenez-vous! J'ai été fibré par Bouygues en septembre 2019. C'est donc le technicien Bouygues qui avait passé la fibre entre le point de raccordement dans la rue et mon sous-sol, avec passage en sous-terrain, aérien (pour traverser la rue) puis à nouveau sous-terrain. Mais à la fin de son intervention, ça ne fonctionnait pas, et après quelques vérification, le technicien avait pu voir que le problème se situait, à l'époque, entre les prises Bouygues du PM et le NRO, partie dépendant de TDF. Il ne pouvait donc pas mesurer la perte de bout en bout.
Bouygues m'avait mené en bateau pendant des semaines en me disant à chaque fois que ça allait être résolu dans les 2-3 jours, et début novembre, j'en ai eu marre et je me suis abonné chez K-net.
2 techniciens TDF étaient donc venu me fibrer pour le compte de K-net. Ils ne savaient pas que j'étais déjà fibré et ils ont donc fait un simple raccordement. Mais je me souviens qu'à la mesure de la perte, ils sont restés sceptiques mais ont fini par partir en me disant que j'avais une grosse perte sur ma fibre mais que ça allait fonctionner quand-même (et ça fonctionnait d'ailleurs très bien malgré cela, mais j'aurais peut-être été embêté par la suite).
Je pense donc que ces techniciens TDF avaient une tolérance plus large sur la perte que le technicien Free, ou alors ils n'avaient pas envie de refaire le travail.
En tous cas, le technicien Free de vendredi dernier ne pouvait pas me laisser en plan comme l'avaient fait les techniciens TDF.
Il est parti du principe que la soudure dans le point de raccordement de la rue ne devait pas être bonne, et il est parti la refaire.
Ce point de raccordement se situe au coin de la rue, dans une fosse dans le trottoir (et donc de l'autre côté de la rue), en plein courant d'air.
Je précise car, le pauvre, il a dû avoir très très froid, surtout quand il a un peu neigé et que ça s'est transformé en pluie...
Il a donc sorti le boîtier de raccordement de la fosse et l'a ouvert, puis a repéré ma soudure, a débobiner le rab de fibre qui était dans le boîtier et a fait sauter la soudure. Là, je me suis dit, pourvu qu'il ne rencontre pas une autre galère car je ne peut plus revenir en arrière... et c'est allé de galère en galère!
En fait, pour faire une soudure de fibre optique, il faut au préalable bien retirer toute la gaine autour de la fibre sur 2 cm environ pour que la fibre soit à nu (nu ou nue? ??? bon, je suis pas là pour ça).
L'outil qu'il avait pour retirer cette gaine (comme une pince à dénuder en fait) ne semblait pas fonctionnait parfaitement, et il fallait à chaque fois qu'il retire le reste de gaine avec les ongles. Sauf qu'à chaque fois qu'il le faisait avec les ongle, la fibre se cassait (comme du verre ;) ). Bon, la première fois, pas grave. Après tout, on a 50 cm de réserve de fibre dans le boîtier de raccordement. La 2ème fois, pareil. Mais au bout de 20-25 fois, il n'y a plus de réserve...
Je lui ai demandé comment il pouvait expliquer que la fibre était devenue cassante comme ça, si ce n'était pas lié au froid. D'après lui, c'est parce que le boîtier a pris l'humidité et que ça a fait vieillir les fibres (ce qui n'est pas du tout rassurant pour les années à venir).
Donc pour l'instant, il essayait de dénuder la fibre qui va à ma maison. Comme il n'avait plus de réserve et qu'il me disait que c'était à cause de l'humidité, je lui ai dit qu'il fallait dans ce cas retirer un peu de fibre dans le boîtier (en prenant sur le rab qui était en dehors) et re-dégainer une partie qui n'aurait ainsi pas été exposée à l'humidité (si vous ne le savez pas, le câble optique est constitué de plein de couches avant d'arriver à la fibre elle-même).
En tirant dessus, impossible d'en faire rentrer d'avantage dans le boîtier. Il a dû la couper à ras de l'entrée du boîtier et la refaire entrer par un autre endroit.
Sauf que, pour avoir du rab de fibre, il fallait donc en retirer de l'extérieur du boîtier, et que comme j'ai fait parti des premiers du quartier à être fibré et que plein d'autres y sont passés après moi, toutes les autres fibres installées depuis étaient attachées sur la mienne avec des colliers. Et évidemment, à chaque intervention, on rajoute des colliers mais on n'enlève pas les précédents. Le technicien a donc dû tous les faire sauter (1 collier tous les 2-3 cm sur 4-5 m) pour pouvoir dégager ma fibre. Il s'est retrouvé avec un beau paquet de noeuds (mais il a tout remis en place ensuite).
Bon, c'est bon, il a réussi à remettre 50 cm dans le boîtier. Il retire toutes les gaines et recommence à dénuder la fibre... qui se casse... qui se casse... qui se casse.
Bref, il retire à nouveau 50 cm de fibre dans le boîtier (il ne l'avait pas coincée pour pouvoir en retirer au cas où, il recommence, et ça continue...
Là, il me dit que la fibre est pourrie en fait et qu'il va certainement falloir la repasser. Je voyais à sa façon de faire (il perdait patience, mais ça se comprend) qu'il s'était en fait déjà mis ça en tête.
Il ne lui restait à ce moment-là de la marge que pour quelques essais et ça recasse.
Du coup, il se relève en disant: "bon, je repasse une fibre. De toutes façons, là, ça va direct dans votre sous-sol, non?" "Ah ben non!" que je lui fais. Je lui explique que la fibre est en sous-terrain jusqu'au poteau qui est à 10 m, qu'elle monte sur le poteau et qu'elle passe en aérien au-dessus de la rue, qu'elle redescend en sous-terrain de l'autre côté de la rue et que ce n'est que là qu'elle va jusqu'à mon sous-sol.
Il y a eu comme un grand silence inquiétant... parce que j'avais bien vu qu'il n'avait pas d'échelle et pas prévu de monter sur les poteaux.
Du coup, il est reparti dans la fosse et s'est mis à faire les choses beaucoup plus doucement, et après quelques nouvelles tentatives, il a réussi... ouf!
Enfin, ouf... il a réussi pour la fibre qui allait chez moi. Il fallait maintenant faire pareil pour la fibre venant du PM.
Et rebelote! Ca casse et recasse. et une fois arrivé au bout, sur cette fibre là, il ne pouvait plus en tirer!
Du coup, il en a pris une autre du câble qui était libre et là, ça a fonctionné. Il a appelé un collègue pour signaler qu'il avait changé de fibre et est allé faire l'inversion au PM.
C'est bon, les 2 fibres sont prête pour la soudure!
En s'y reprenant plusieurs fois (les coupes de fibre n'était pas nickel apparemment), il réussit à faire la soudure.
On retourne à l'intérieur pour mesurer, et là, on devait être à -30 dB ou un truc comme ça... donc pas encore assez!
Et donc, il repart casser sa soudure et essayer d'en refaire une nouvelle.
Bon, là, je l'ai laissé un peu tout seul pour me réchauffer et vérifier que tout allait bien au boulot (et accessoirement poser ma matinée car ce n'était pas prévu) en 4G.
Au bout de 2à-30 minutes, il est revenu tout fier en disant "j'ai fait une soudure à (je ne sais plus quoi exactement, un truc qui devait être mesuré en microns ou je ne sais quoi), c'est le maximum que je peux faire avec mon matériel".
Il mesure: environ -25 dB... toujours pas suffisant.
Là, ma femme a une bonne idée (je n'y avais pas pensé) et dit: et si ce n'était pas la soudure dans la rue qui était foireuse mais celle dans la prise optique de la maison?
Allez, hop, le technicien démonte la prise de la maison et fait sauter la soudure. Bon, là, aucun problème, on était au sous-sol, il faisait sec et presque chaud, du coup la soudure a pu être refaite sans difficulté.
Et à la mesure: -20 dB.
C'est là que le technicien m'a expliqué qu'il pouvait s'arrêté là, ayant atteint les -20 mais qu'il ne serait pas payé car il n'a pas atteint -18.
Bon, j'étais embêté pour lui, surtout après 4 heures dans le froid.
Il me montre son intervention sur son smartphone et je vois effectivement qu'elle apparaît en rouge, ce qui veut dire qu'elle ne s'est pas terminée comme il fallait, et il s'en va en appeler son responsable pour lui expliquer ce qui s'était passé.
5 minutes après, finalement, il revient et me demande de laisser la box branchée pendant une heure parce que sflkjsdflkjslfkjs (un truc que je n'ai pas compris, même en le faisant répéter... bon, il est temps de vous dire qu'il avait un accent et marmonnait en plus, ce qui n'aide pas, c'est pour ça qu'à plusieurs reprise, il me manque des éléments). En tous cas, j'ai cru comprendre qu'une série de diagnostics avaient été lancés et qu'il ne fallait pas toucher à la box.
Il a bien fait de prévenir car j'étais en train de refaire mon réseau ethernet...
Il repart et finalement revient 20-25 minutes après, l'air tout content en disant que certains défauts avaient été détectés et corrigés et il est reparti faire sa mesure: -13 dB!!! hourra!
Il va donc être payé pour son intervention (il m'a montré mon dossier sur son smartphone qui apparaissait en vert ce coup-ci) et est reparti content (et il avait raison de l'être).
J'ai donc une fibre toute nickel et tout fonctionne correctement. Il y a tellement de choses avec la Delta que je n'ai pas encore fait le tour...
J'ai installé mon répéteur qui marche mieux que celui que mon D-Link (il est surtout mieux placé). Ca m'a permis de découvrir que je n'ai plus qu'un seul réseau WiFi au lieu de 4! (j'avais les WiFi de ma box + de mon D-Link en 2.4GHz + 5GHz, mais avec la Freebox Delta, c'est un seul réseau qui fait à la fois du 2.4 et du 5).
J'ai configuré (2 fois) mon NAS en RAID 0 (j'ai donc 2x2To sur le réseau, ce qui m'a permis de libérer de la place sur des disques externes qui étaient branchés à ma Shield).
J'ai testé les VMs (bon, là, ça n'a pas été concluant, j'ai voulu faire un Debian avec interface graphique mais au final, il mouline à mort).
J'ai installé OQEE sur toutes les box Android TV de la maison (c'est arrivé entre temps, je misais dessus!).
J'ai installé et configuré Netflix (j'avais déjà Prime, je vais le migrer après les fêtes).
J'ai installé la caméra WiFi (faut que je vois pour le reste, voire que je complète en rachetant du matériel si je veux me désabonner de ma télésurveillance actuelle).
J'ai testé le téléchargement directement à partir de Freebox OS (pour tester les 8Gbps, mais je crois que je suis monté à max 160Mo/s, faudra essayer à partir d'autres serveurs).
... j'ai encore plein de chose à découvrir, mais pour l'instant ça fonctionne nickel.
Je ne sais pas si vous avez lu jusque là... si c'est le cas, répondez turlututu, ça me permettra de voir qui a lu :D
En tous cas, si vous hésitiez, vous pouvez y aller.
Ah, et dernière chose: j'avais demandé la portabilité de mon numéro de téléphone fixe (numéro très rare que j'ai pu obtenir auprès de Free en 2003 avec ma Freebox V1 (ou V2, elles se ressemblaient tellement).
A partir du moment où l'intervention est validée, tout s'enchaîne: on reçoit plusieurs mail de Free nous validant ceci ou cela dont un qui dit que notre numéro sera porté dans les prochaines heures (je m'attendais à plusieurs jours), et effectivement, le samedi matin, mon numéro était porté et ma ligne téléphonique fonctionne (faut que je remette mon Ring Back Tone d'ailleurs).
Voilà voilà, je m'arrête là, je vois que je viens de recevoir un mail de K-net qui me répond pour ma résiliation.
A+!
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Hey Toinou78 ! Quel retour ! Turlututu !!!!!!!!!!!
Super dingue ton histoire par rapport à la qualité de ta fibre .... qui casse... recasse...recasse ... etc.....
En tout cas respect à l'intervenant, tu es tombé sur quelqu'un de pro !
Du coup par rapport à ton retour, tes débits sont-ils stables ? Et au niveau ping tu as quoi ?
Moi j'ai un gamin un peu gamer à la maison et quand ça lague il est fou !!! ;D
J'ai franchement envie de passer chez Free mais punaise c'est comme tout .... faut se lancer ...
Je suis sur l'isle adam et apparemment pas trop de monde encore sur le secteur qui à fait la bascule chez Free ... voire personne.
En tout cas top ! ton retour, mille mercis ;D
Je viendrais poster ici aussi si je franchis le cap !
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Coucou,
J'ai installé Speedtest pour faire un test de débit rien que pour toi, mais je suis sur mon portable en Wifi alors ce n'est pas très représentatif (quand j'aurai fini ma journée de boulot, j'essaierai de faire un test sur mon fixe qui est en giga ethernet, mais l'idéal serait de pouvoir le faire directement de la box).
En tout cas, j'ai un ping de 4ms avec ce PC.
Mon fils aussi joue en ligne mais je ne sais pas si le ping importe beaucoup pour les jeux qu'il fait.
Pour le technicien, je ne sais pas justement si je suis tombé sur quelqu'un de persévérant ou au contraire de précipité... en fait, j'ai été tenté à plusieurs reprises d'essayer d'enlever la gaine moi-même pour voir...
En tout cas, j'ai une fibre nickel maintenant.
Pour la bascule, personnellement, j'étais abonné Free depuis 2003 et quand je les ai quittés en 2019 pour passer à la fibre, j'avais déjà en tête de repasser chez eux dès que possible.
A partir du moment où on utilise pas mal des services qu'ils proposent, ça vaut le coup.
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Voilà le résultat du Speedtest à partir de mon PC fixe en Giga Ethernet:
1er test: 3ms de ping, 935Mbps en down et 687Mbps en up
2nd test: 2ms, 942Mbps et 687Mbps.
La différence en download entre le 1er et le 2nd test n'est quasiment rien (7Mbps), et pourtant c'est plus que ce que j'avais en tout avec l'ADSL de Free il y a 2 ans...
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1er test: 3ms de ping
2nd test: 2ms
Sympa tes ping .. l'ul et le dl sont plus que corrects
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Gros problèmes en vue pour pas mal d'habitants à Mériel. Il y a eu un incendie cette nuit sur une armoire Fibre. Plus d'Internet depuis 06h30 ce matin. :( :(
Bon courage aux équipes qui vont devoir réparer, et aux habitants touchés dont je fais partie.
(https://i.ibb.co/n0WW6Hg/armoire.jpg) (https://ibb.co/KG11bM0)]
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C'est moche :-\
Une idée de l'origine du sinistre et du délais de rétablissement des connexions ?
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Non aucune idée. Plusieurs semaines probablement, si on regarde des sinistres comparables dans le secteur.
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Ah la vache, impressionnant!...
J'avoue que je ne suis pas mécontent de ne pas être sur ces armoires...
Mais honnêtement, et sans non plus vouloir tout de suite accuser quelqu'un, je dirais que ça ne peut qu'être volontaire, non?
De mémoire, il n'y a pas d'électricité dans ces armoires, donc pas de risque de court circuit, et je ne pense pas que la lumière dans les fibres soit suffisamment puissante pour mettre le feu.
Il n'y pas non plus eu d'orage, donc pas de foudre...
Et je ne suis pas expert, mais j'ai comme l'impression sur la photo qu'il y a eu 2 incendies, un dans chaque armoire: on voit bien que ce n'est pas passer de l'une à l'autre.
Qu'est-ce que vous en pensez?
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Et sur les 2 armoires, on dirait que c'est la partie opérateur qui a d'abord brûlé (côté gauche), la partie abonnés semble moins impactée...
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Gros problèmes en vue pour pas mal d'habitants à Mériel. Il y a eu un incendie cette nuit sur une armoire Fibre. Plus d'Internet depuis 06h30 ce matin. :( :(
Bon courage aux équipes qui vont devoir réparer, et aux habitants touchés dont je fais partie.
(https://i.ibb.co/n0WW6Hg/armoire.jpg) (https://ibb.co/KG11bM0)]
C'est toi qui a pris la photo ?
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La photo a été fournie par la Mairie de Mériel.
Oui en effet on voit bien deux départs de feu. Ca me met tellement en rogne de voir ça, il y a des gens qui sont nés pour emm.der le monde et ne rien apporter à la société, c'est fou... Ca va prendre des semaines de tout réparer. Ca va etre sympa avec toutes les familles qui télétravaillent.
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La photo a été fournie par la Mairie de Mériel.
Oui en effet on voit bien deux départs de feu. Ca me met tellement en rogne de voir ça, il y a des gens qui sont nés pour emm.der le monde et ne rien apporter à la société, c'est fou... Ca va prendre des semaines de tout réparer. Ca va etre sympa avec toutes les familles qui télétravaillent.
C'est surtout à ça que je pense, vu que ça va faire 2 ans que ma femme et moi sommes en télétravail, j'imagine sans fibre... La 4G, ça va pour une journée, mais pour plusieurs semaines...
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Voilà. Mon portable pro est chez SFR et leur réseau c'est juste n'importe quoi. Là par exemple je suis en EDGE :o
Mon portable perso est chez Sosh mais j'ai un fair use de 100 Go. Et 100 Go quand on passe sa journée en webex / blueans / teams, ça passe très vite...
Bref, y'a des coups de pied au c.l qui se perdent comme aurait dit ma grand-mère :D
Mais alors en terme de travaux, est-ce qu'il faut retirer toutes les fibres depuis chez les abonnés, comment cela se passe ?
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Mais alors en terme de travaux, est-ce qu'il faut retirer toutes les fibres depuis chez les abonnés, comment cela se passe ?
Non, il faut retiré les fibres de la chambre.
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Voilà. Mon portable pro est chez SFR et leur réseau c'est juste n'importe quoi. Là par exemple je suis en EDGE :o
Mon portable perso est chez Sosh mais j'ai un fair use de 100 Go. Et 100 Go quand on passe sa journée en webex / blueans / teams, ça passe très vite...
Bref, y'a des coups de pied au c.l qui se perdent comme aurait dit ma grand-mère :D
Mais alors en terme de travaux, est-ce qu'il faut retirer toutes les fibres depuis chez les abonnés, comment cela se passe ?
SFR n'a jamais bien marché à Mériel. Le pro de ma femme aussi est chez SFR, du coup elle utilise la VoWifi, mais il faut la box pour ça... ou utiliser le partage du téléphone pro (ce qu'elle fait quand y a besoin), mais ça n'améliore pas la chose ici.
Il faudrait en fait une grosse borne Wifi pour que vous puissiez vous connecter sur nos connexions qui fonctionnent encore, car j'ai de la marge ici...
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Non, il faut retiré les fibres de la chambre.
S'il y a besoin, ça dépend de l'étendue des dégâts et s'ils avaient laissé suffisamment de marge dans l'armoire.
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Bonjour,
A priori je n'ai pas été impacté par le feu des armoires. Par contre sur K-net à Mériel je n'ai plus de téléphone fixe avec K-net depuis 2 semaines maintenant !... Ils m'ont indiqué qu'ils avaient changé leurs serveurs et que c'était la raison de ce dysfonctionnement, mais ils ne sont pas capables de m'indiquer une date prévisionnelle de réparation >:(!...
A signaler qu'en plus des micro-coupures que je continue d'avoir sur internet, le mode replay s'est fortement dégradé... Plus de tri par thématique, plus d'image fixe des émissions dans les menus de sélection...Le tri par thématiques est revenu la semaine dernière, mais seulement partiellement, il manque des émissions !...
Le plus grave reste quand même le téléphone, surtout pour ceux qui n'auraient pas de téléphone mobile (si, si ça existe !). Y-a-t-il beaucoup d'utilisateurs ici qui connaissent ces dysfonctionnements ?
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Bonjour,
A priori je n'ai pas été impacté par le feu des armoires. Par contre sur K-net à Mériel je n'ai plus de téléphone fixe avec K-net depuis 2 semaines maintenant !... Ils m'ont indiqué qu'ils avaient changé leurs serveurs et que c'était la raison de ce dysfonctionnement, mais ils ne sont pas capables de m'indiquer une date prévisionnelle de réparation >:(!...
A signaler qu'en plus des micro-coupures que je continue d'avoir sur internet, le mode replay s'est fortement dégradé... Plus de tri par thématique, plus d'image fixe des émissions dans les menus de sélection...Le tri par thématiques est revenu la semaine dernière, mais seulement partiellement, il manque des émissions !...
Le plus grave reste quand même le téléphone, surtout pour ceux qui n'auraient pas de téléphone mobile (si, si ça existe !). Y-a-t-il beaucoup d'utilisateurs ici qui connaissent ces dysfonctionnements ?
Je suis aussi dans le Val d'Oise plus de téléphone fixe depuis près de deux semaines aussi et surtout aucunes réponses de leur part à mes mails ( j'ai abandonné de les appeler).
Déjà je ne me sers plus de la partie TV chez eux qui n'a jamais vraiment bien fonctionné maintenant plus de ligne fixe et une panne internet pendant près de 36H .. Pour une offre triple play ça commence à faire beaucoup..
Le téléphone fixe m'est aussi utile pour de nombreuses raisons..
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Voilà, j'ai franchi le pas, j'ai profité de la panne à Mériel pour passer chez Free. Le technicien est passé en fin de journée un peu par surprise puisque le RDV était prévu mardi prochain.
Je redécouvre l'offre Free avec une belle box sous Android, qui ne bugue pas (pas encore ;D) et tout la galaxie de services (NEtflix, etc).
Merci K-NET pour ces 18 mois ;)
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Je redécouvre l'offre Free avec une belle box sous Android
Salut !
Quelle box android stp ?
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Salut !
Quelle box android stp ?
Ba Freebox pop
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ok merci ....
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Je pense aussi sérieusement changer de fournisseur d'accès. Ce que j'aimais chez K-net c'est que je bénéficiais des replay sur tous les films de la TNT (et même sur les chaines suisses). Malheureusement ce n'est plus le cas depuis quelques temps au moins sur ma box. Quel autre fournisseur propose aussi ce type de replay ?
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Bonjour,
Ma ligne téléphonique fixe fonctionne enfin après plusieurs mois d'arrêt ! Par contre maintenant mon Replay ne fonctionne plus du tout >:(. Je veux vraiment laisser tomber K-net et changer de fournisseur d'accès, quel choix faire ? quels sont les meilleurs retours ?
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Hello Logan
Perso je suis passé à Orange depuis un mois, à un moment ras le bol .
La télé est différente certes ( pas le replay sur tout...étrange d'ailleurs le replay Knet en "open bar") mais au moins j'ai retrouvé un téléphone et une tv stable et des enregistrements qui fonctionnent très bien .
J'ai pris le plis d'enregistrer a l'avance les films ou émissions et c'est bon .
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Bonjour Phéphé,
Merci beaucoup pour ta réponse :) !... Un des gros intérêts de K-net était effectivement l'offre replay qui est très riche, j'aimerais vraiment trouver une offre aussi riche, mais je ne sais pas si c'est possible. Pour Orange je suis moyennement fan ayant eut beaucoup de déboires avec eux quand nous étions en ADSL. Mais je prends note que tu es content de leurs services.
Si d'autres personnes ont des avis sur d'autres fournisseurs, n'hésitez pas à intervenir. Merci.
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Un des gros intérêts de K-net était effectivement l'offre replay qui est très riche, j'aimerais vraiment trouver une offre aussi riche, mais je ne sais pas si c'est possible.,
Dans quel sens ?
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Dans quel sens ?
Avec notamment un replay très riche et une offre tv très complète. Mais comme je l'ai dit, je ne sais pas si c'est possible ni si ça existe. Je ne télécharge pas grand chose de gros, donc la chasse au débit d'enfer n'est pas ma préoccupation principale. Mes points d'intérêt majeurs sont la fiabilité, la disponibilité d'un service d'assistance et une offre tv/replay la plus intéressante possible.
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Avec notamment un replay très riche et une offre tv très complète. Mais comme je l'ai dit, je ne sais pas si c'est possible ni si ça existe. Je ne télécharge pas grand chose de gros, donc la chasse au débit d'enfer n'est pas ma préoccupation principale. Mes points d'intérêt majeurs sont la fiabilité, la disponibilité d'un service d'assistance et une offre tv/replay la plus intéressante possible.
Molotov ? Tous les gros FAI ont le même système de replay.
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Molotov ? Tous les gros FAI ont le même système de replay.
Molotov ? Je ne connais pas je vais explorer.
K-net n'a pas le même système de replay, avec notamment l'accès gratuit à 2 chaines Suisses en Français, il permet de voir en replay beaucoup de films et notamment des films qui ne passent pas forcément sur les chaines Françaises. Ces chaines Suisses sont d'excellente qualité.
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Molotov ? Je ne connais pas je vais explorer.
K-net n'a pas le même système de replay, avec notamment l'accès gratuit à 2 chaines Suisses en Français, il permet de voir en replay beaucoup de films et notamment des films qui ne passent pas forcément sur les chaines Françaises. Ces chaines Suisses sont d'excellente qualité.
Ba les chaines Suisses, il y a que K-NET qui propose ça.
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Ba les chaines Suisses, il y a que K-NET qui propose ça.
Ok, alors toutes les offres TV et replay des autres fournisseurs d'accès se valent ?
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Ok, alors toutes les offres TV et replay des autres fournisseurs d'accès se valent ?
Replay c'est les mêmes pour tous. Chaine TV: Orange est le pire pour les chaines comprises. Free est le mieux de mémoire.
PS: Je ne regarde pas la tv.
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Replay c'est les mêmes pour tous. Chaine TV: Orange est le pire pour les chaines comprises. Free est le mieux de mémoire.
PS: Je ne regarde pas la tv.
Ok, merci pour tes réponses. Et au niveau de la fiabilité des connections et de la disponibilité du support qui est bon et surtout qui est à éviter ?