Auteur Sujet: Déploiement CORIOLIS catastrophique MERIEL  (Lu 541 fois)

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robedfl

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Déploiement CORIOLIS catastrophique MERIEL
« le: 01 septembre 2019 à 06:33:24 »
Bonjour à tous,

J'ai choisi CORIOLIS pour l'installation de la fibre dans ma maison car un commercial est venu me démarcher. 1 mois après, il y a quelques jours CORIOLIS a envoyé ses installateurs qui ont déployé le câble jusque dans la maison. Ca s'est super mal passé (installateur de mauvaise volonté, câbles disgracieux, etc...). Bref, les deux boitiers fibre sont posés dans le salon et le boitier ONT ne fonctionne pas (aucune lumière clignotante etc...même pas le power malgré le débrachement/rebranchement). J'ai signalé à CORIOLIS la mauvaise expérience avec l'installateur et le dysfonctionnement du boitier ONT et rien ne se passe. Je n'ai pas le numéro ni connaissance de l'entreprise qui à tiré le câble et je sens que CORIOLIS va nous mener en bateau pendant des lustres avant qu'un technicien se déplace. Si un tech se déplace !!!

QUe puis je faire pour accélérer l'intervention de CORIOLIS ? En outre j'ai une réunion MAIRIE le 03 Septembre 2019 avec les habitants puisque nous sommes nouvellement câblés et je compte pas dire du bien de CORIOLIS.

Merci pour vos retour d'expérience
Franck

robedfl

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Déploiement CORIOLIS catastrophique MERIEL
« Réponse #1 le: 02 septembre 2019 à 18:18:57 »
Re bonjour,

Je suis scandalisé. J'ai appris aujourd'hui de Val d'oise fibre que le Point de Mutualisation pour la fibre à MERIEL n'était pas alimenté. En fait on ne peut avoir la fibre au contraire de ce que m'a vendu le commercial de CORIOLIS en Juillet au pretexte que tout était OK pour la fibre chez nous. J'aurai du me méfier. Que puis je faire ? avez vous une idée ? UN retour d'expérience?

Merci pour vos commentaires

Nico

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Déploiement CORIOLIS catastrophique MERIEL
« Réponse #2 le: 02 septembre 2019 à 19:06:40 »

 

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