Auteur Sujet: Montmorency  (Lu 266013 fois)

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Montmorency
« Réponse #336 le: 29 mai 2017 à 16:40:47 »
Tu imagines que c'est la règle, alors que chez moi ils ont percé bienjantimen sans poser de questions. Pour autant est-ce que je vais à partir de mon expérience personnelle tirer des conclusions sur une entreprise qui intervient partout en France comme Orange ? Non.

Mais c'est totalement illogique. Ce n'est pas parce que tu es marié depuis 30 ans, sans soucis, que tous les mariages se passent bien. Tout ce que j'ai publié à Montmorency est tangible, vérifiable sur le terrain. Je n'évoque que ce que j'ai vu personnellement et je le compare à d'autres réalisations. D'ailleurs, je crois qu'on mériterait d'avoir plus de photos, pour avoir une idée générale de la qualité de service. Tu veux qu'on ait assez de photos pour faire des stats ?

Nico

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Montmorency
« Réponse #337 le: 29 mai 2017 à 16:42:10 »
Ok, c'est gênant, visiblement tu n'as pas lu ou pas compris ce que je viens d'écrire :(.

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Montmorency
« Réponse #338 le: 29 mai 2017 à 16:44:07 »
Mais, si j'ai bien lu. Tu veux protéger la marque Orange et tu nous jures que tout se passe bien, en général, alors qu'ici, la qualité est très moyenne (voire défaillante). Pour toi, cela ne peut qu'être le hasard ou la malchance ou une "équipe locale". Pour moi, c'est structurel et lié à une mauvaise organisation (en comparaison à d'autres projets) et certainement pas à l'équipe locale. Pour toi et pour d'autres, l'important c'est de fibrer chaque jour. Pour moi, c'est d'offir un service de qualité à 100% de la population. Et pour finir, pour les défenseurs d'Orange, comme c'est gratuit, on n'a pas le droit de se plaindre.  Pour enfoncer le clou, je dirais qu'il y a d'un côté un gars qui fait des photos et va acheter un forêt à bois parce que celui de l'installateur est vrillé ("m****, je l'ai utilisé en percussion, il ne marche plus). Et que de l'autre, un gars distant lui fait la morale du fond de son siège.

Alors que dans mon cas, je pense que la fibre est un quasi-service pubic, donc que l'utilisateur final paye, d'une manière ou d'une autre. J'ai bien compris nos désaccords, et c'est pour cela que j'utilise le forum pour informer des utilisateurs de Montmorency de la manière dont les travaux sont conduits.

sylanoa

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Montmorency
« Réponse #339 le: 29 mai 2017 à 16:51:11 »
Nan, tu as un problème.
Tu oses dire " Ce n'est pas parce que tu es marié depuis 30 ans, sans soucis, que tous les mariages se passent bien."
Ce que tu ne comprends pas, c'est que pour ton UNIQUE témoignage de problèmes à montmorency et autour, il y a X témoignages de bonne réalisation par Orange.
Tu comprends ça ?
Alors ce n'est pas parce que TON mariage se passe mal, que tous les mariages se passent mal.
En terme de proportions, c'est TON cas qui est exceptionnel.

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Montmorency
« Réponse #340 le: 29 mai 2017 à 16:53:28 »
Mais remonte donc le fil,

j'ai fait des photos en pleine rue et je note un tas de malfaçons ou de travaux mal faits. Il ne s'agit pas que de mon cas. Les réalisations fibre à Montmorency sont de qualité très moyenne, c'est indéniable. Au fait, à Eaubonne, toute la fibre est posée dans les règles de l'art et protégée comme il se doit ?

J'en ai un peu marre, parce que dès que je poste une photo de réalisation douteuse, on me tombe à bras raccourcis dessus, alors que vous n'habitez pas Montmorency, en me disant "C'est mieux ailleurs".

Je vous quitte quelques temps et je posterai une fois les travaux terminés.

eruditus

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Montmorency
« Réponse #341 le: 29 mai 2017 à 16:54:47 »
Si tu le dis  ;D

sylanoa

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Montmorency
« Réponse #342 le: 29 mai 2017 à 16:56:37 »
J'ai du courage, je te fais un photo reportage.

Nico

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Montmorency
« Réponse #343 le: 29 mai 2017 à 16:58:22 »
Mais, si j'ai bien lu. Tu veux protéger la marque Orange et tu nous jures que tout se passe bien, en général
Ah non vraiment, tu n'as pas bien lu, j'ai justement dit que je n'allais pas - au contraire de toi - généraliser ce que j'ai vu chez moi (ou ailleurs) aux pratiques de l'opérateur (que ce soit Orange ou un autre).

Gageons que ce soit plus clair ainsi.

Citer
Pour toi, cela ne peut qu'être le hasard ou la malchance ou une "équipe locale". Pour moi, c'est structurel et lié à une mauvaise organisation (en comparaison à d'autres projets) et certainement pas à l'équipe locale.
Donc partout où ça se passe bien et on n'en entend pas parler par contre c'est le hasard ou la malchance ou une "équipe locale" ?

C'est un peu comme ça t'arrange en fait.

Citer
Pour enfoncer le clou, je dirais qu'il y a d'un côté un gars qui fait des photos et va acheter un forêt à bois parce que celui de l'installateur est vrillé ("m****, je l'ai utilisé en percussion, il ne marche plus). Et que de l'autre, un gars distant lui fait la morale du fond de son siège.
Peut-être qu'au fond de son siège il a un avis plus éclairé que l'illuminé qui s'escrime sur ce sujet depuis des semaines :).

Citer
c'est pour cela que j'utilise le forum pour informer des utilisateurs de Montmorency de la manière dont les travaux sont conduits.
Vivement que tu cesses de généraliser alors !

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Montmorency
« Réponse #344 le: 29 mai 2017 à 16:58:45 »
J'ai du courage, je te fais un photo reportage.

Bravo. Montre-nous de la fibre correctement protégée par une jaretière.
On sent que le sujet Fibre Orange chatouille !!!

Moi je =>

Nico

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Montmorency
« Réponse #345 le: 29 mai 2017 à 16:59:07 »
J'en ai un peu marre, parce que dès que je poste une photo de réalisation douteuse, on me tombe à bras raccourcis dessus, alors que vous n'habitez pas Montmorency, en me disant "C'est mieux ailleurs".
Mais c'est évident, tu passes ton temps à dire que c'est partout comme ça alors que ce constat ne semble pas partagé ! Tu ne récoltes que ce que tu sèmes.

Citer
Je vous quitte quelques temps et je posterai une fois les travaux terminés.
Merci :). Bon courage.

spectrolazer

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Montmorency
« Réponse #346 le: 29 mai 2017 à 17:01:11 »
J'adore comment vous renversez la situation. Allez, on adore Orange, la fibre est génial, leur service extraordinaire et surtout, ils sont aimables et mieux encore, ils viennent outillés d'un forêt béton d'un bon mètre pour percer une façade (Offre Orange fibre Jet option Château-fort). J'oubliais : ils sont très rapides.
C'est toi qui l'inverse, ce qui a été fait dans l'Oise est - malheureusement- un cas assez isolé, certainement grâce aux moyens donnés pour le réaliser...
C'est souvent du "best effort", comme partout, parce que les gars ont un max de RDV à honorer, sans connaissance de la charge...
Partant de cette hypothèse de base, le technicien est équipé avec les outils des besoins généraux

On fait avec cette philosophie appliquée à foison ou on souffre en permanence...

spectrolazer

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Montmorency
« Réponse #347 le: 29 mai 2017 à 17:12:53 »
Même si ce n'est pas forcèment représentatif, un modo peut lancer un sondage à Montmorency sur la satisfaction client suite à l'installation de la fibre par Orange ? ...