bonjour,
quand les tech sont sur place (jour du RDV) cela prend en moyenne 4h si pas de contre temps
il arrive que le chantier soit déclaré en "non réalisable" si il y a contre temps, donc nouveau rdv
si la fibre vien juste d'arrivée dans la rue, voir si c'est ok à l'éligibilité, si ok appel opérateur et programation rdv puis le jour j => 4h

ils viennent installer la fibre c est a dire que rien n est installe il y a une  armoire au cimetiere mais la fibre n est pas tiree dans la rue et c est une installation souteraine pour tout le coin

Bonjour,

Quelqu'un connait il une entreprise pour installer la fibre orange ?
En effet les techniciens qui se sont présentés chez moi n’étaient clairement pas motivés pour l'installer. Après discutions avec un électricien il m a indiqué qu'il n'était pas utile de faire de gros travaux.

Merci d'avance.

Lors de la venue des installateurs orange ils ont voulu faire passer la fibre par la gaine existante pour l'adsl. Il s’avère que cette dernière est trop petite pour accepter la fibre.
Resultat des courses ils sont partis en me disant que l'installation était impossible sans travaux dans mon intérieur (je suis en maison).
En discutant avec un électricien il m'a indiqué qu'il aurait fallut poser un boitier sur le mur de mon entrée puis faire partir la fibre de ce boitier en apparent ce qui ne me dérange pas. Il m'a confirmé que certains installateurs le faisait mais d'autres ne voulait pas s embêter.

Pas beaucoup de contributions sur ce forum...
10 jours après mon précédent post, quelques infos : j'en suis à des dizaines d'appels avec des réponses approximatives, certains m'ont même dit que c'était à cause de la mairie si je n'était pas éligible à la fibre, le recommandé que je leur ai adressé n'a rien donné. Mais en avançant dans mes recherches j'ai pu croiser des informations et la raison semble être en effet que a maison est un peu en retrait de la route, mais des voisins éloignés aussi sont câblés. La différence et le vrai probeème : ils sont câblés en aérien et moi en souterrain.
Orange ne veut pas s'embêter à passer des longueurs en souterrain, donc ils ont rendu mon habitation inéligible. C'est assez hallucinant.
Qu'ils me disent "on ne câble pas en souterrain" ou "c'est plus cher", je peux comprendre : je passe le câble et c'est réglé (simple vu qu'il y a déjà des gaines toutes prêts sous terre) ; mais m'interdire l'accès en me refusant d'être connecté pendant que tous mes voisins le sont, c'est assez dingue.
Merci Orange.

Je ne pense pas : en aérien il suffit de tendre le câble du poteau à la maison, c'est très simple ; en souterrain il faut passer les câbles sous terre, donc déjà descendre le câble du poteau, creuser s'il n'y a pas déjà des gaines prévues puis le faire arriver jusqu'à la maison. Je suis d'accord : ça fait un peu de boulot, mais si c'est une cause de blocage ça ne me pose aucun problème de passer le câble moi-même. Ce n'est pas non plus très compliqué.