Bonjour
J'ai appelé la communauté d'agglomération le parisis qui gère le déploiement de la fibre au 01 30 26 39 41 qui m'a confirmé que la fibre était opérationnelle à Montigny depuis la semaine 30   2017 ;le technicien demande des explications à SFR sur leur déploiement ,car quand je les appelle ils répondent que je suis éligible uniquement à l'ADSL alors que la fibre est dans le boitier à côté de la maison.
Affaire à suivre ,je posterai leur réponse dès réception.

Avec les éléments que nous avons aujourd'hui il est difficile de savoir si SFR a agi volontairement ou pas en ouvrant la "commercialisation sans pbo".
Il n'y a pas de moyen de contrôler la continuité du signal de bout en bout avant l'installation : il suffit que pour une raison x ou y le prestataire n'est pu honorer cette étape sans le signaler et les choses se sont enchaînées rapidement (le commerce dialogue rarement avec la technique) ;
C'est arrivé dans toute la région mais rien n'empêche que le prestataire ait été le même...
Ce qui est important c'est que la réaction de l'opérateur pour finaliser a été rapide (les interventions post-déploiement sur l'horizontal se chiffrent parfois en semaines voir mois...)

Longue discussion avec le service client de SFR. Incroyable!!! Pour eux le technicien était venu à la maison et avait  remonté l'information que je n'étais pas éligible à la fibre.

J'ai eu beau expliqué que le technicien n'était jamais venu à la maison et qu'il avait annulé son déplacement simplement à cause du problème des PBO, rien n'y fait. J'ai fini par avoir quelqu'un qui semblait avoir compris le quiproquo mais qui finalement m'a dit "On ne peut rien faire car dans votre dossier il est noté que vous n'êtes pas éligible à la fibre".

J'ai argumenté en expliquant que mon voisin qui est dans la même chambre FT va être raccordé la semaine prochaine et que les ai vu tirer la fibre dans notre rue, rien n'y fait! A partir du moment où un technicien à dit que l'on était pas raccordable on ne peut rien faire, c'est parole d'évangile...

Evidemment je leur ai dit, "vous avez tiré la fibre seulement pour une maison?" "Ha mais peut-être que la semaine prochaine on va dire à votre voisin qu'il n'est pas raccordable???"

Une véritable histoire de fou.

Une seule solution peut-être envisageable. Annuler mon contrat fibre pris fin aout et en refaire un autre, peut-être qu'alors le technicien se déplacera.

Longue discussion avec le service client de SFR. Incroyable!!! Pour eux le technicien était venu à la maison et avait  remonté l'information que je n'étais pas éligible à la fibre.

J'ai eu beau expliqué que le technicien n'était jamais venu à la maison et qu'il avait annulé son déplacement simplement à cause du problème des PBO, rien n'y fait. J'ai fini par avoir quelqu'un qui semblait avoir compris le quiproquo mais qui finalement m'a dit "On ne peut rien faire car dans votre dossier il est noté que vous n'êtes pas éligible à la fibre".

J'ai argumenté en expliquant que mon voisin qui est dans la même chambre FT va être raccordé la semaine prochaine et que les ai vu tirer la fibre dans notre rue, rien n'y fait! A partir du moment où un technicien à dit que l'on était pas raccordable on ne peut rien faire, c'est parole d'évangile...

Evidemment je leur ai dit, "vous avez tiré la fibre seulement pour une maison?" "Ha mais peut-être que la semaine prochaine on va dire à votre voisin qu'il n'est pas raccordable???"

Une véritable histoire de fou.

Une seule solution peut-être envisageable. Annuler mon contrat fibre pris fin aout et en refaire un autre, peut-être qu'alors le technicien se déplacera.

Petite anecdote que vous interprétez comme vous le voulez ...
Un ami a vu se présenter 7x SFR chez lui, à chaque fois ils repartaient bredouille (une fois ils sont même venus pensant que c'était un immeuble !) , et pour cause SFR a oublié sa rue lors du déploiement horizontal donc  pbo le plus près : 400 m
Il a finalement décidé de s'abonner et de faire venir Orange qui avait été briefé sur le dossier (car au dessus de 100m, pas de racco!), il a la fibre...

Bon, finalement j'ai laissé un courrier expliquant la situation pour le technicien qui viendra faire l'installation chez mon voisin. Peut-être avec son pied de biche pourra-t-il débloquer cette situation absurde.
Pour l'anecdote ils ont raccordé hier soir sans problème la maison à côté de celle de mon voisin qui est aussi sur la même chambre FT!!!

Dans ce cas l'opérateur qui installe (Op. commercial) ne peut rien faire, il faut trouver soit même un moyen de déboucher du pbo à son garage 

Ça promet du sport il y a une distance d'une quinzaine de metres