Bonjour,
Pour préciser et ainsi répondre à vos interrogations, spectrolazer, le débranchement sauvage ne concernent pas qu'un opérateur : je suis chez Orange, mes voisins chez Bouygues et depuis une semaine les techniciens mandatés par l'un débranchent ( par inadvertance ou pas, impossible de savoir quand on n'est pas expert) les clients de l'autre.
Et bien sur, un technicien mandaté par Bouygues n'aurait pas le droit de remettre en état la connexion d'un client Orange alors que son intervention vient de faire sauter la ligne ( et inversement un technicien mandaté par Orange n'interviendrait pas sur une connexion Bouygues)
En revanche, il y a un consensus partagé par tous les techniciens , c'est que le boitier sur rue n'est pas conforme, qu'il doit être changé et qu'à force de venir réparer tous les jours, la fibre va casser entre celui ci et l'armoire qui est située sur la départementale à 100 m plus loin...
Donc là à priori on semble savoir, on me dit que la demande d'intervention est remontée à SFR mais force est de constater que rien ne se passe.
Le maire de Cormeilles en Parisis avait fait des courriers à l'ARCEP et à SFR il y a quelques mois mais on ne sait pas si cela a abouti à quelquechose...
Maintenant, ce qui serait souhaitable c'est un diagnostic, une solution, une réparation. On peut accepter une coupure plus ou moins longue pour çà mais les déconnexions sauvages.
J'entends bien qu'il peut y avoir des études en cours pour évaluer , améliorer mais dans le cas de notre secteur, le moyen de régler cela semble clair.