Ah toi aussi? T'es dans quel secteur?

Je suis dans la même situation que toi sur Stalingrad. C'est assez énervant et révoltant.

Bonjour,

J'ai suivi ton conseil par solidarité avec les nombreuses personnes qui sont toujours dans l'attente d'être fibré, même si j'ai pu, enfin, être raccordé le 10 avril dernier, pour ce qui me concerne.

Cependant, la confirmation de la réception de l'alerte génère un email contenant, entre autre, ceci :

''Attention, alerter l'Arcep ne constitue pas une saisine formelle de l’Autorité au sens de l’article L. 112-8 du code des relations entre le public et l’administration. Notre plateforme ne propose pas de suivi personnalisé de votre dossier.''

Je pense donc, qu'après avoir lancé l'alerte, l'ARCEP nous invite clairement à se rendre au commissariat pour déposer une saisine, afin d'espérer avoir un retour clair et rechercher les responsabilités de chacun sur ce dossier...

Bonjour,j'ai retourné tous mes équipements directement en boutique  sfr et remise en main propre a la vendeuse.
Elle a constaté que le carton est bien emballé ,que chaque pièce est présente,me colle l'étiquette de retour et me remet le récépissé de dépôt.
aujourd’hui  après environ 10 jours  je reçoit un mail de sfr m'indiquant que le DD ainsi que le décodeur TV sont manquant.
Donc a ce jour sfr me réclame 200 euros pour non réception de matériel.
Je possède bien évidement toutes les preuves et photos du matériel rendu .
Faites très attention quand vous rendez  votre équipement et mettez toutes les preuves de cotés (photos des emballages ou autres) qui pourrez vous servir de preuve,car sfr ne doute de rien pour vous arnaquez et vous soutirez de l'argent avant que vous ne  les quittés.
Bonne journée

Bonjour,
Je viens de recevoir exactement le même mail ,et vous savez quoi ba il manque le decodeur tv et DD ,allez hop 200 euros.
incompétent, voleur, menteur...BON ON SAVAIT mais de la à envoyer le même mail à toutes les personnes renvoyant leur matériel pour leur soutirer de l'argent !!
Mis a part ça quelqu'un aurait il pris un abonnement ORANGE du coté du marcher Champioux pour savoir ou en est la désaturation? Merci de votre retour

Bonjour Cablebleu
Une collègue a prit la fibre orange au niveau du 138 avenue jean Jaurès.
Aucun soucis a ce jour pour elle,moi orange doit passer me fibré le 09/mai .
je vous ferez un retour du bon déroulement ou non de l' intervention.

Bonjour résidence allégoria,

Merci de ton retour.

Bonjour Résidence Allégoria,

Félicitation pour cette connexion fibre. Je suis un peu surpris que tu n'obtiennes "que" 500 mbits/s. Chez Orange, rue des roses, donc pas trop loin, je suis à 940 mbits/s chez Orange, avec un ping allant de 2 à 3 ms. Pour cette mesure, je suis passé par speedtest via un serveur orange sur Paris ou plus proche. Peut-être que tu devrais tester différents serveurs ( certains sont parfois saturés sur Speedtest ce qui dégrade les mesures effectuées sans forcèment que la connexion ne soit en cause ).

Après, je reconnais que 500 mbits/s, c'est déjà le top quand on vient de l'ADSL. Tu dois pouvoir frôler les 60 Mo/s sur des serveurs rapides et c'est amplement suffisant pour la plupart des usages courant Ca devrait vraiment te changer la vie !