Bonjour,
J'ai suivi ton conseil par solidarité avec les nombreuses personnes qui sont toujours dans l'attente d'être fibré, même si j'ai pu, enfin, être raccordé le 10 avril dernier, pour ce qui me concerne.
Cependant, la confirmation de la réception de l'alerte génère un email contenant, entre autre, ceci :
''Attention, alerter l'Arcep ne constitue pas une saisine formelle de l’Autorité au sens de l’article L. 112-8 du code des relations entre le public et l’administration. Notre plateforme ne propose pas de suivi personnalisé de votre dossier.''
Je pense donc, qu'après avoir lancé l'alerte, l'ARCEP nous invite clairement à se rendre au commissariat pour déposer une saisine, afin d'espérer avoir un retour clair et rechercher les responsabilités de chacun sur ce dossier...