Salut à tous,
Pour ceux qui veulent suivre l’aventure voici ou j’en suis aujourd’hui :
-J’ai appelé le Syane qui doit me faire une remontée d’informations dans la semaine, mais qui est prévenu du problème.
-j’ai appelé Altitude Infra, qui va se renseigner et dit ne pas être au courant du problème, pour eux, il n’y a aucune demande de route de fibre optique de la part d’Orange, je leur ai dit que c’était certainement un problème lié à leur SI, j’ai fait un ticket et elle va faire suivre et renvoie bien sûr la faute sur l’opérateur commerciale (Orange), parce que pour eux ils n’ont aucune visibilité sur une quelconque demande ou un ticket lié à un problème concernant la route de fibre optique. (en gros elle bottes en touche et renvoie la balle).
J’attends plus d’informations prochainement, sans grande conviction…
Voilà voilà…