sasuke256 c'est faux pour la FTTH :
Je suis entièrement d'accord avec toi buddy.
C'est même pire, j'ai même l'impression que moins ses clients payent cher plus ils sont rageux au moindre problème et plus ils estiment que tout leur ais du.
Ses frais vont permettre d'éponger une partie des pertes et peut être embaucher plus de monde pour le service client très critiqué.
Après sachant qu'il faut déjà avoir un forfait mobile chez SOSH pour avoir la FTTH chez SOSH, ça ne leur fera pas perdre tant que ça de clients.
That's cute
mais SFR et FTTH dans la même phrase c'est hilarant, bref, on passe. Je ne suis pas en FTTH (comme beaucoup de gens hein
), et j'ai besoin d'un abo temporaire (du meilleur FTTx) que je ne prendrai pas, je ne passe pas non plus ma vie a changer de forfait
Je change d'endroit en fonction du boulot, et devoir fermer et ouvrir une ligne pour quelques mois ne m'est pas pour l'instant pas rentable
Donc au lieu de xxx euros pour SFR ou de la pub chez moi pour rester chez eux la prochaine fois, ca leur fera un total de 0€ venant de ma part.
Si tu juges que c'est plus rentable comme ça.
Sachant qu'ici le logement est raccordé et toussa, c'est vrai que lâcher un fichier de config ça coûte trop cher (49€) xD.
De quel service client tu parles, RED n'a que des conseillers en chat qui sont perdus (et délocalisés anyway).
Last thing, je ne rale pas en demandant un dû. Je fais mes calculs, ca m'interesse je prends, else I don't, le reste (si c'est rentable pour sfr ou Bygues ou si la fée clochette s'occupe bien des enfants des employés) je m'en fiche. C'est ma mentalité nord américaine qui parle peut être, mais le customer n'a pas a ce soucier de ça
Si le prix n'est pas "rentable" pour lui , il n'achète pas, easy pizzy lemon squeezy
mini hs : sympa les forfait +1€ et +2€ obligatoires pour les forfaits a 10/15€ mais offrant la même qté de data que le forfait a 100Go de RED. Mais les grands perdants sont donc ? ceux qui ont pris les 100Go xD. Ils épongent donc leur perte avec ça aussi ?
Là, tu rêves. Ils sont en fait en train de supprimer ~600 emplois dans le support grand public, avec leur plan de départ volontaire, et ont rompu leur contrat avec des sous-traitants. Ils délocalisent aussi leur support grand public au Portugal :
http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2017/06/12/97002-20170612FILWWW00274-sfr-la-reduction-d-effectifs-s-accelerera-des-juillet.php
ouais mais tu comprends pas, sfr y sont gentils et puis les clients sont méchants, y veulent pas payer c'est des rageux
(sarcasm level : 9000)